网曝珍爱网关店裁员,月亏数亿,恐步百程网后尘!

据说民政局开门营业后,结婚的没几个,离婚的排队。段子手云:被疫情堵在家里的2个月,终于看清了对方!

除了餐饮、旅游、出行之外,相亲也是受疫情冲击最为严重的行业。据脉脉上的网友爆料,相亲平台珍爱网正在进行关店和裁员。

在21世纪网站、知乎上,也有大量会员投诉,要求退费。珍爱网的这一幕,让我突然想到已经宣布破产的百程旅游网。

月亏1.2亿,珍爱网迎来关店和裁员潮。

据脉脉上爆料,珍爱网将关闭53家直营店中的18家,占总线下店的35%。与关店同步进行的,还有裁员。这18家线下店的员工,都将面临裁撤。

在知乎上,有一位网友讲述了自己在珍爱网直营店相亲的经历,让我们见识了VIP高端会员收费有多么昂贵,套路是多么的"娴熟"。

据这位网友透露,他报着试试看的态度,到珍爱网线下直营店相亲。一位穿着职业的红娘立即过来服务,嘘寒问暖,十分亲切。红娘会询问你的支付宝信用分、信用卡额度等信息,确认你是不是"大款",然后"看人下菜"。

套餐从9000多元到60000多元不等,如果你是个普通屌丝,就给你推荐最便宜套餐,如果是个土豪就给你推荐尊贵套餐。

而珍爱网线上自助相亲的会员收费只有388元,因此线下直营店有着更高的利润率,这也是其疯狂拓展线下的原因。

但是疫情影响之下,线下直营店都必须关门歇业,会员们也因疫情无法相亲,让本是超级旺季的春节变得异常冷淡。

据百合佳缘创始人透露,仅有十多家线下直营店的百合佳缘,2月份每天亏损二三百万。拥有53家直营店的珍爱网的亏损金额估计更为庞大。如果按照每日亏损400万计算,每月将亏损1.2亿。

由于线下门店根本没有资金沉淀,如此巨亏之下,门店大规模关门,裁员是必然的。

2

会员退费,压倒骆驼的最后一根稻草。

由于相亲业务几乎停滞,线下直营店全都关门歇业,不仅那些在珍爱网上买几百块会员的人急了,充值上万元,数万元的VIP尊贵会员们更是急了。

一大波退款潮,正在来袭。由于珍爱网的营收大多数来自会员费,因此在业务收缩,大规模退款之下,珍爱网还能挺过疫情么?

从处理的结果看,一大部分的退款投诉,珍爱网都进行了受理。这意味着,此前收入的会员费,都要再拿出来退款。

更让笔者担忧的是,几乎每一个退款投诉中,都有关于珍爱网红娘:诱导购买会员、虚假承诺、诱导贷款买会员、不停骚扰会员等恶劣行为。在多个投诉中,笔者都看到珍爱网红娘诱导会员通过支付宝花呗贷款充值的案例。

显然,在疫情之下,珍爱网存在的各种短板、经营问题,开始大面积的暴露了。珍爱网面临着双重重压:品牌信任危机与疫情导致的资金紧张。

随着越来越多的会员发现疫情严重影响相亲,必然激发大面积退款潮,就像是春节前后机票平台出现的退票潮一样。

这些在珍爱网的退款申请,最后可能以70%或80%的比例退款,但是对于靠会员费支撑的相亲平台,将是灭顶之灾。

因为机票平台的退款,虽然是提前垫付,但是航空公司最后都会给予返还,它们的危机是暂时的。可是珍爱网所面临的资金被抽水,则是实实在在的损失,无人买单。

无垫付能力的百程旅游网已经宣布破产,珍爱网作为没有上市的企业,是否有资金应对这轮危机呢?

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珍爱网会是下个百程网么?

3月1日,百程旅行网宣布破产清算。这家中国排名前五的OTA平台就这样轰然倒下,尽管它的背后还站着巨头阿里巴巴。

珍爱网于2017年被太盟投资集团(PAG)并购,虽然成立16年,但至今未上市。据企查查,珍爱网的净利润率不足1%,2015年亏损,2016年实现盈利。

但是珍爱网的净资产一直是亏损状态。由于珍爱网并非上市公司,具体财务状况,我们无法搞得很清楚。

但是在业务停滞,会员大面积退款的形势之下,珍爱网怕是很容易步百程旅游网的后尘。对于创业公司来说,资金链的断裂,是分分钟会发生的事情!

那些还未退款的会员们,想一想ofo小黄车的惨痛经历吧,能退款的快点退款,别落得没找到真爱,丢了钱财。

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1.珍爱网黑猫投诉珍爱网虚假宣传哄骗消费 我于2024年12月1日下午被珍爱网的人员在电话中说免费认证骗过来,然后经过长时间的洗脑哄骗我签字,但不给我看签的什么,后用暗示我可以返还骗我扫描付钱,付款后不能立刻给予正规发票,形迹可疑,所以我要求不开启服务并全额退款 [投诉对象]珍爱网 https://sd.tousu.sina.com.cn/company/view/?couid=1902484860
2.珍爱网黑猫投诉2,珍爱网销售误导且拒绝退款 2024年2月25日被他们销售忽悠买了3个月婚恋套餐,买了之后根本不给你介绍,一直在忽悠你,就去现场看了一次,加了微信,就聊了两天女方再发信息女方就不回了,我怀疑是他们请的拖之后就一直不给介绍,一直在拖,把时间耗完,让他退款他不退,多次打客服电话,都只是说我催一下,加急一下http://sx.tousu.sina.cn/company/view/?couid=1902484860&vt=4
3.投诉珍爱网虚假宣传与诱导消费,并且拒不退款消费警示消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉珍爱网退款问题、诱导消费、虚假宣传,期望退款。 二、消费投诉地址 珍爱网快速投诉入口:点击投诉珍爱网 三、消费投诉详情 江苏省的杨某向消费保投诉称:“我是在2022年9月16号在珍爱网购买的服务成为了他们的会员,在消费前说我条件好,然后超过了多少男生,可以帮助我在这里找到https://www.xfb315.com/article/142805.html
4.电诉宝“珍爱网”被指诱导用户充会员客服不予理睬退款要求(网经社讯)近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)接到商家投诉深圳市珍爱网信息技术有限公司旗下“珍爱网”称其诱导用户充会员,登录手机号跟会员没有任何关系,客服不予理睬退款要求。(详见网经社专题:珍爱网成诈骗犯“温床”?平台主体责任如何落实https://www.100ec.cn/zt/zaw/) http://www.100ec.cn/detail--6634695.html
5.信息不真实见一个相亲对象要4800元……婚恋交友平台上的这些坑直至报告发布之日,体验员也没能完成退款;世纪佳缘A店虽然最终完成退款,但耗时三个月;珍爱网退款相对顺利,平均用时约半个月;我主良缘退款用时约2个月。总的来说,从申请退款到能退款成功,平均用时超过一个月,平台存在拖延情况。 【建议】 扩大网络婚恋交友平台实名制认证范围https://www.xdkb.net/m1/216694.html
6.被珍爱网欺诈6800元,当天想退费未果我内心是起疑的,但是她就是疲劳轰炸,还给我看优秀男士的照片,还给我看各种成功案例。我被忽悠的签了合同,但是是先签字,和填了我个人的信息与择偶条件,珍爱网的服务时间和服务内容都没有填。我交了6800。期间我说我没有带卡,这位红娘拿过我手机帮我开通了花呗,扫的支付宝。最后钱都付了来了一个老师,变成https://people.rednet.cn/front/messages/mdetail?id=3181548
7.珍爱网有人退费成功吗?珍爱网退费流程攻略详解大全!而珍爱网为了为大家提供更好的服务,是有着388元一年的会员费的,这个钱大多数都用来维持平台的发展和运营,好为大家提供更优质的服务。当然珍爱网并不是万能的,当缴纳了金钱之后,当人们觉得自己没有得到应有的服务之后,就会产生退费的心理。这种情况下就有很多人发出疑问,珍爱网有人退费成功吗?珍爱网的退款流程到底https://blog.csdn.net/qq_40112194/article/details/107405119