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大纲:淘宝退货卖家如何承担运费?实用步骤推荐:现在,很多人喜欢在淘宝上购物。
如果你收到货物后不满意,你可以申请退款。
很多消费者不愿意支付运费。
他们想知道如何让商家承担运费。
那么淘宝退货卖家如何承担运费呢?实用步骤推荐?淘宝卖家如何支付运费?如果是因为商家的过错导致退货,商家要承担相应的运费,比如发错货,货物与实物不符等。
淘宝卖家承担运费的推荐步骤?1.申请退款的前提条件是通过支付宝在线交易,即在“已购买商品”中,产生订单并通过支付宝付款。
订单状态为“买家已付款”或“商家已发货”时,可以申请退款。
退款路径在:“我的淘宝”-“已购商品”。
找到对应的订单,点击“申请退款”。
二。
如果商家同意退款申请,未送达订单将直接退款,交易关闭。
对于已经发货需要退货的订单,在退款页面点击“退货给商家”,选择物流,填写退货号即可操作退货。
这时候如果需要更改退款金额,可以进行。
③:主动联系商家协商,注意退款状态和退款超时。
三。
如果申请退款时选择了已收货、需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款明细,在退款明细页面再次点击“变更退款协议”。
只能更改是否需要退货和退款金额,不能更改为未收货。
如果您已经向商家退货,可以在选择“已收货”后点击“需要退货”并进行退款的步骤。
四。
你已经申请退款了,现在想改成不退款。
可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款明细,在退款明细页面点击“变更退款协议”,重新填写退款申请。
当您选择不退货时,也可以更改退款金额。
但如果商家已经同意你的退款申请,且退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,则无法将退款申请更改为不退货退款。
如果双方已经通过阿里巴巴旺旺达成协议,不需要退款的部分,可以在申请退款3天后,在退款详情页面点击“有条件客服介入”,上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图。