长沙晚报掌上长沙11月28日讯(全媒体记者邓艳红)“结婚返款”是不少婚恋公司近年来吸引客户的一大“法宝”。在长沙工作的候先生现在还记得,去年8月15日签订一份价格为2.66万元的婚保合同时,百合佳缘集团(现改名复爱合缘集团,以下简称复爱合缘)工作人员对他的承诺:“只要你在4个月内结婚,公司收了你多少钱都会退给你……”
在公司红娘的推荐撮合下,候先生找到了自己心仪的另一半,并于去年11月12日领证结婚。结婚第二天,候先生便将自己的资料提交给复爱合缘申请返现。让他没有想到的是,从去年到现在,他数次提交返现申请,却一次次被驳回。长沙晚报帮帮团记者对此进行了调查。
市民反映
4个月内结婚,申请返现被驳回
在李女士的帮助和撮合下,候先生向去年9月19日初次约见的王女士发起了爱情攻势,两人最终“修成正果”,去年11月12日,候先生与王女士领证结婚。
“我在这里找到了另一半,我对他们还是很感激的。”候先生告诉记者,他非常感激红娘李女士对他的帮助。因此,当复爱合缘工作人员要求他和妻子拍摄视频用于对方进行商业宣传时,他都非常配合,他还按对方的要求给复爱合缘送了锦旗。
候先生签订的合同中,约定的“结婚返款”的条件。长沙晚报全媒体记者邓艳红摄
公司回应
恋爱时长未达31天,不符合申请条件
“我们只是负责提交返现的申请,审核是由北京总部进行的,总部认为候先生不符合返现的条件。”11月24日,在复爱合缘长沙门店,该公司法务张先生以及当初为候先生服务的红娘李女士说。
在候先生与复爱合缘签订的一对一服务合同中,在福利回馈一栏中写到,只要甲方(即客户)满足一系列条件,乙方(即复爱合缘)向甲方返还合同服务费等额的现金或提供合同服务费等额的百合婚礼代金券。
全额返现的条件共有7条,包括在服务期限内结婚(4个月)、结婚前双方经历了31天以上的恋爱、客户夫妻要录制不少于10分钟的成功故事视频、不少于800字的文字讲述成功事,无偿提供给公司用于商业宣传等。李女士告诉记者,要求双方结婚前经历31天以上的恋爱,就是为了防止客户造假。
对于按揭逾期导致如今不能申请返现的说法,候先生完全不能认同,他还告诉记者,当初红娘催促他还款时,没有提到会导致这样的后果。
最新进展
公司愿意退一半,市民将继续维权
对于按揭逾期可能导致的后果,复爱合缘总部回复说:“当初的按揭合同明确告知‘逾期会导致合同终止’。”由于公司当初并未提供给候先生纸质的合同,如今他在自己的手机中已经查询不到按揭合同的电子版本。对于该公司未提供纸质合同的做法,候先生也提出了质疑。
候先生本人则一直坚持全额返现的诉求。目前,他已经向湖南省消费者权益保护委员会进行了投诉,省消保委已受理投诉,并将于近期组织双方进行协调。
湖南万和联合律师事务所律师李健则表示,依据《民法典》第八条规定,民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。因此“结婚返款”的奖励本来就涉嫌踏踩法律红线,如果还存在违约或是霸王条款等情形,市民可以依法向市场监督管理部门投诉举报,或是通过民事诉讼予以维权。