一、订购入口商城电脑端后台-右上角“有赞”-服务中心-立即订购
选择对应服务后提交订单,阅读并勾选“有赞订购协议”
点击提交后未付款,可再次进入代付款记录中查看
操作路径:商城电脑端后台-右上角“有赞”-订购记录查看详情
二、付款方式
线上支付线上订购商城有2种付款方式:1、余额支付:走店铺余额充值,充值成功后,用店铺余额付款购买商城;
1.1、店铺余额充值路径:商城电脑端后台-资产-充值
1.2、填写充值金额,请商家按照实际打款金额填写,分次打款须分次提交凭证,如果向有赞公司同时打款两笔款项,请分两次提交转账凭证,否则将会导致充值失败。举例:A商家购买12800版商城,分两次给有赞打款10000元和2800元。A商家需要分两次提交转账凭证,一次金额是10000元,一次金额是2800元,如果商家一次性提交转账凭证12800元,系统会审核失败。
请正确填写付款方的信息,否则会充值失败。付款人名称,即商家向有赞公司转账的付款人名字,如果是公司打款,请填写公司名称,如果是个人打款,请填写个人姓名;账号,为付款人名称对应的付款账号。
1.4、完成店铺余额充值后,选择需要订购的商城版本,使用余额支付,即可完成订购。
线下支付
付款户名,即商家向有赞转账的付款人名字,如果是公司打款,请填写公司名称,如果是个人打款,请填写个人姓名;
付款账号为付款人名称对应的付款账号
注:
1)商家需要先向有赞转账成功后再提交凭证,否则会充值失败。
3)不支持使用支付宝对公打款到有赞,如果需要用支付宝付款,请参考方法二,用扫码支付。
4)服务订购提交线下转账金额固定。如果您是分开两笔款项付款给有赞用于订购商城,请参考「方法一」走店铺余额充值流程,分别提交两笔金额的转账凭证,充值成功后,用店铺余额订购商城。如果把两笔款项合并只提交一个凭证,充值将会失败。
Q:订购商城/插件线下付款审核失败了钱款怎么办,会自动退回到商家银行账户吗?A:订购失效的钱款不会直接退回商家账户,需要商家充值到店铺余额通过余额提现或者通过余额重新操作订购。
四、已购服务&礼包权益查看
您可以通过商城电脑端后台-右上角“有赞”-服务中心-查看已购服务&我的礼包权益
五、微商城App端订购
路径一:
路径二:
六、常见问题1、有赞线上充值订购账号是什么?
公司名称:杭州有赞科技有限公司
银行名称:招商银行股份有限公司杭州高新支行
银行账号:571907821710904(以下简称0904)2、商家打款至其他账号怎么办?(如付款至0108或0202)
如果付到有赞的其他账号,商家可以联系有赞客服人员,客服人员会反馈财务协助商家退款,退款成功之后,商家可重新打款。3、商家付款无误,填写信息无误,凭证却无法通过,怎么办?
公司名称:HangzhouYouzanTechnologyCo.,Ltd
公司账号:571907821710904
公司地址:18F,Building1,No.77,XueyuanRoad,(HuanglongInternationalCenter),XihuDistrict,Hangzhou.银行名称:HangzhouGaoxinbranchofChinaMerchantsBank银行地址:488WensanRoad,XihuDistrict,Hangzhou.
SWIFTCODE:CMBCCNBS7、有赞的银行联行号是多少?0904账号招行杭州高新支行联行号:3083310120798、银行账号里面有横杠(如:10-248598134500)怎么填写?商家填写付款信息时,横杠不需要填写,只需要填写数字即可(10248598134500)9、商家在付款时,将有赞打款信息填写错误,导致款无法到账,这个款什么时候退回去?因为有赞公司没有收到款,所以需要商家自行和银行进行确认。一般情况下隔天退回。
10、订购商城/插件线下付款审核失败了钱款怎么办,会自动退回到商家银行账户吗?订购失效的钱款不会直接退回商家账户,需要商家充值到店铺余额通过余额提现或者通过余额重新操作订购。
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