婚恋合同可以退费么如何协商

婚恋合同若想退费，需按条款协商解决。先细读合同规定，了解退款条件。沟通时保持平和心态，清晰表达诉求。若协商不成可寻求第三方调解，务必保留往来证据，以备不时之需。

案情回顾

唐某与其女友在恋爱中产生矛盾，为挽回情感，2022年7月10日，唐某与缘达公司签订《情感询问服务合同》一份，约定：缘达公司为唐某提交情感询问服务，包括线上专业导师辅导沟通技巧、答疑解惑等，线下上门进行一对一心理询问、矛盾调节等；询问服务费共3万元；缘达公司不能保证百分100挽回情感成功，如唐某对询问服务不满，可申请更换导师。合同签订后，唐某拾日内分三次向缘达公司支付了所有费用。缘达公司向唐某提交了线上辅导、询问及现场与唐某女友沟通的服务，但最终没能挽回唐某的情感。

唐某认为缘达公司未能进行有效服务，故诉至槐荫区法院，请求判令缘达公司向其退还服务费3万元。

缘达公司辩称，其已依约向唐某提交情感询问服务，因情感不受人控制，本公司在合同中明确不能保证百分100成功，故唐某要求退费没有依据。

争议焦点

本案的争议焦点是：缘达公司应否向唐某退还费用？

法院审理

槐荫法院经审理认为，唐某与缘达公司协商一致，通过签订服务合同的方式建立了服务合同关系，涉案合同是当事人双方的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应依约全面履行。本案中，缘达公司接受唐某委托后，在vx上为唐某提交了询问服务，线上下两次到唐某所在地进行现场调解，履行了合同约定的义务。唐某主张缘达公司未能帮其挽回感情违背了合同目的，但其未能举证证实缘达公司曾向其承诺百分100的成功率。根据涉案合同及唐某提交的vx聊天记录、通话录音，可以看出唐某对于调解不成有心理预期，并向缘达公司员工询问如调解不成如何退费的问题，而缘达公司员工在vx聊天及通话中均表示了如果没有挽回成功可以退还50%左右费用的意思。根据《民法典》第壹百七拾条的规定，缘达公司员工关于退费的承诺虽未在合同中体现，但其系履行公司的工作任务，该承诺对公司发生效力。法院结合合同的履行情况、缘达公司的承诺，认定缘达公司应向唐某返还服务费，数额酌定为15000元。

最终，槐荫法院依法判决缘达公司向唐某返还服务费15000元。判决作出后，双方均未上诉，现该判决已生效。

法官说法

法官提醒：遇到感情问题，首先应清醒地认识到问题产生的根源，确有需要进行询问指导的，要选择专业有资质的询问机构，规划服务内容及对价，合理预期、理性消费。

《中华人民共hé国民法典》

第壹百七拾条

执行法人或者不正当人集体工作任务的人员，就其职权范围内的事项，以法人或者不正当人集体的名义实施的民事法律行为，对法人或者不正当人集体发生效力。

法人或者不正当人集体对执行其工作任务的人员职权范围的限制，不得对抗善意相对人。