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13.探讨!关于消费维权的法律依据梳理和规范投诉举报的思考!近年来,随着我国经济社会快速发展,线上线下交易日趋频繁,消费者维权意识不断增强,再加上法律上确立的惩罚性赔偿制度让职业打假行为愈发活跃,甚至分化出了职业索赔人这样一个群体,随之而来投诉举报数量的急剧攀升,给市场监管部门带来了极大挑战。 本文根据《消费者权益保护法》《信访工作条例》《市场监督管理投诉举报处理暂https://www.360doc.cn/article/1097438884_1097438884.html