南昌红谷滩区：相亲机构要求退费无果

本人7月19日在南昌不见不散相亲机构被诱导交了18800，机构老师反复鼓励我刷信用卡消费，一直在问信用卡额度，刷卡消费后给我安排了三位相亲对象，一位已经把我删除，另外两位没联系，情况和当时要我交费时完全不一样，我要求退费，机构直接拒绝，可以帮帮我吗？

经调解，商家表示已按照合同提供服务，合同约定市民缴纳18800元商家给市民提供为期五个月介绍六人的服务。目前已介绍三人，其中一人生活中多次接触互动，最后一人在见完中意的情况下，因中间有误会，导致没有继续交流。目前商家主张扣除合同约定的30%违约金，加上已介绍三人产生的费用，且不计算系统使用费的前提下给市民退款3776元，市民回复商家只接受扣除4000元后退款14800元的方案。由于双方分歧较大，商家明确表示无法与市民协商一致。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条有下列情形之一的，终止调解：（四）经组织调解，投诉人或被投诉人明确表示无法达成调解协议的。故我局作出终止调解决定，建议市民走其他法律途径。