全球多个T3+级高标准数据中心，域名无需备案，即刻上线网站。
专业化：
开创性大规模采用容器技术部署，基于LAMP架构深度优化，适配PHP全版本，支持SSL证书，99.97%高可用。
优质线路：
已保障十一万中小网站稳定运行，近四万企业主选择，99.97%的在线率承诺
高可用：
双向CN2+BGP国际多线，高速回流，有效覆盖全球，国内外访问速度飞快。
高性能：
容器集群架构、分布式存储设计，高效稳定；智能压缩静态资源，传输更顺畅。
习惯别名：
PHP虚拟主机、空间、PHP空间、网站空间、域名空间、香港空间、美国空间、免备案空间、共享IP空间等。
独享资源：
大规模容器集群部署，独享服务器资源，配备独立IP，更强、更稳定。
独享PHP虚拟主机、独享空间、独享PHP空间、独享网站空间、独享域名空间、独享香港空间、独享美国空间、独享免备案空间、独立IP空间等。
新注优惠：
cn域名首年9元，com首年39元，大大低于行业均价。
续费低价：
cn续费价格36元，top续费价格38元，普遍低于行业均价。
一步到位：
简化注册流程，选购+注册仅需10分钟完成。
轻松搭配：
硅云新一代PHP云虚拟主机，稳定高效，助力站长快速建站。
个性后缀：
top、xyz等多款新流行顶级域名后缀新用户首年0元免费。
顶级域名、一级域名、域名注册服务、注册域名、网站域名、com域名、cn域名、top域名、xyz域名、购买域名、域名解析等。
便捷高效：
基于OpenStack云架构深度自研、大规模集群，支持按需扩容、快照备份、弹性公网IP，管理更加便捷。
成熟稳定：
Ceph分布式存储，大大降低存储单元单点故障的影响，服务可用性达99.95%，数据可靠性达99.9999999%。
安全防护：
来自云端的流量防护能力，融合全新智能WAF防入侵系统，大幅减少网络入侵攻击影响。
自主管理：
数十种公共镜像，一键安装Linux/Windows操作系统；开关机、重启迁移皆可一键完成。
费用低廉：
定价紧贴成本，大规模部署推动售价持续下降，为企业降低基础IaaS成本。
云服务器、弹性云服务器、CVM、云主机、虚拟机、vm、云虚拟机、远程电脑、云端服务器等。
完全隔离：
快速构建完全隔离的专有网络环境，不同专有网络间完全二层逻辑隔离。
自定义网络：
按需管理配置网络，可自定义IP地址范围与路由表等，满足网络高度自定义需求。
完全免费：
免费享受高规格的数据中心级网络资源，构建完全隔离的云上专有网络。
扩展性强：
无缝对接更多硅云产品，高度集成；也可以与传统IDC相连，实现混合云架构。
优惠说明
cn仅需9元：
全网低价，cn域名注册仅需9元/1年。
低价抢域名：
新用户免费注册域名，xyz/top域名首年免费。
普惠型虚机：
13元享2月，普惠一型专业PHP虚拟主机入门建站首选。
独享型虚机：
独享型虚机年付全线大促销，最高直降290元。
虚机试用：
多款型号虚机支持试用，专业品质，值得信赖。
简况：
硅云长期优惠活动页面，提供优惠域名、超级划算的网站空间以及云服务器的购买。
弹性扩容：
支持按需弹性扩容，每GB低至0.3元/月，满足业务发展需求。
管理方便：
云硬盘创建、销毁、挂载、卸载均可一键完成，管理操作灵活方便。
数据安全：
采用Ceph分布式存储方案，三副本容灾，避免单点故障影响，数据可靠性达99.9999999%。
功能丰富：
支持一键生成备份盘，一键打快照，让运维工作变得更简单、高效。
云硬盘、云磁盘、块存储、云盘、磁盘、数据盘、系统盘、硬盘、SAS云盘、SSD云盘、高效云盘。
活动说明
发表说说：
发表指定说说，获赞、转发、浏览量超过一定数量，领取0元开通主机资格。
续费五折：
活动获得的主机续费价格为5折，且永久固定价格，不受价格调整的影响。
限制1次：
每个账号仅限一次参与，活动有限。
发表说说，获赞转发流量量都可以用来领取网站空间，再也不需要找免费空间。
快速成团：
和硅云其他用户一起在线低价拼团，一人也可成团，省更多。
价格实惠：
拼团价格低至冰点价，超级划算，就等你邀请。
云服务器、虚拟主机爆款机型，拼着买，更实用、更省钱。
扶持说明
博客主专属：
符合一定条件的博客主可申请扶持主机。
节省资金：
开通仅需9.9元/首月，续费仅需5元/月、50元/年。
硅云新一代云虚拟主机，在线率99.97%，更加可靠。
博客主不用担心选不到好主机，不用担心主机贵，硅云特推博客主机计划，还在等什么。
返利说明
用户专属：
将专属推广链接挂在自己的网站上，简单赚取佣金。
高额返点：
推广返利比例高，续费也返利，随时随地轻松赚取推广费。
灵活多变：
转化率高：
硅云产品的超高性价比特性，让点击转化佣金的效率成倍增长。
结算快速：
佣金提现24H即到账，无需等待，超过5万站长在推广。
注册成为硅云会员，实名成功后即可成为硅云大使，获得专属推广链接。
产品暂内测中，暂未开放。
低于5折：
多款实例机型，低于5折，新老用户同享。
低价上云：
在硅云，低价上云，享受云计算红利。
经典机型：
硅云长期优惠活动页面，提供优惠域名、超级划算的云服务器购买活动。
快速认证：
25周岁以下可快速认证（免学籍认证），享受10元每月的特惠学生机。
创业梦想：
畅游云计算，助力高校学子，成就互联网创业梦想。
开发学习：
在硅云轻松搞定IT资源，用于快速学习Python，WEB前后端开发。
精准扶持：
企业专享续费优惠券，节省小微企业上云成本，助力万众创新创业。
专属特惠：
高稳定建站主机，企业用户专享特惠，助力外贸企业出海，走向全球。
覆盖广：
构建全新精品BGP网络，让外贸企业网站有效覆盖全球。
速度快：
配备更大的带宽，图片加载速度更快，解决的企业站点图片加载慢问题。
更稳定：
全球T3+级数据中心，完善的云架构支撑，服务可用率高达99.97%。
价格低：
可选3年优惠期，续费不用愁，为中小微外贸企业减负，硅云在行动。
服务与支持
服务支持
开发者支持
中小站长扶持
建议与监督
常用功能
硅云帮助文档中心
搜索文档
退款规则和退款流程
硅云致力于为用户提供专业、实惠、易用的云计算产品，只要符合退款条件，用户均可随时自助申请退款（域名产品、付费技术支持服务等特殊产品除外）。
2）参与活动购买的产品，如若本通用退款规则与活动规则冲突，以活动规则为准；活动规则中若说明不支持退款，则无法申请退款；若发生退款，赠品（优惠券、代金券、延长服务期等）将作废清零。
3）退款只退还实付金额，已使用的优惠券、代金券不退还。
2）需要先完成实名认证。
3）退款限制：云虚拟主机CVH、云服务器CVM、云硬盘CBS等云产品新购3天内做过续费、升级配置的（不包含升级带宽）不支持无理由全额退款。
4）需要在新购3天内通过财务管理>退款管理，切换至无理由全额退款选项卡页面，自助发起无理由全额退款申请。
5）每个用户云服务器CVM限退款1次，最多累积可退1个实例；每个用户云虚拟主机CVH限退款1次，最多累积可退1个实例；每个用户云硬盘CBS限退1次，累积1个实例；每个用户弹性公网IP（EIP）限退1次，累积1个实例；超出限制部分不可申请无理由全额退款。
订单实付金额：仅指用户以现金方式（含硅云账户现金）支付的订单款项，不包含用户通过优惠券、代金券抵扣的部分。
已消费金额=（订单总原价×用户订购产品时使用的折扣比例）×（实际消费时长÷订单总时长），可以简化为已消费金额=订单原单价×券后折扣比例×实际消费时长，其中消费时长精确到天，不足一天的部分按一天计算。
退订费：退订费=订单实付金额×退订费率；其中云虚拟主机、云服务器、云数据库、云硬盘、弹性公网IP的退订费率及计算方法请参考本文档“退订费计算标准”。
特别提示：按照退款金额计算公式得出的退款金额如小于0，则不予退款。
参与活动购买的产品，如活动规则中有说明不支持退款的，则无法申请退款；如若支持退款，将按照订购时的产品原价进行计算已消费金额（即去除优惠后的消费金额）。
根据订单预付费时长和实际消费时长的不同，退订费率在10%~30%之间变动，如下表所示。
在计算退订费时，退订费=订单实付金额×退订费率，其中订单实付金额指的是未消费完的已支付订单，包括正在消费期的订单、还未到消费起始日但已支付的订单，不会重复计算已消费完的订单，单个订单不可拆分计算，您可参考如下“普通退款计算举例”部分以便于理解。
示例1：用户于2021年2月1日下单购买了一台包3年的云服务器（通过优惠活动购买），实付金额为900元（优惠活动价格），该产品的原价为50元/月，用户在2021年7月31日想要退订该产品（正好使用了6个月），此时计算过程如下。
1、已消费金额=产品原价50元/月×已使用时长6个月=300元。
2、退订费=订单实付金额900元×20%=180元。
3、退款金额=实付金额900元-已消费金额300元-退订费180元=420元。
示例2：用户于2021年2月1日下单购买了一台包1年的云服务器（自由选配，非优惠活动购买），实付金额为480元，该产品的原价为50元/月（原总价应为600元，通过优惠券/代金券抵扣120元，相当于8折购买），用户在2021年7月31日想要退订该产品（正好使用了6个月），此时计算过程如下。
1、已消费金额=产品原价50元/月×用户订购产品时使用的折扣比例为8折0.8×已使用时长6个月=240元。
2、退订费=订单实付金额480元×10%=48元。
3、退款金额=实付金额480元-已消费金额240元-退订费48元=192元。
示例3：用户于2021年2月1日下单购买了一台包3年的云服务器（通过优惠活动购买），实付金额为900元（优惠活动价格），该产品的原价为50元/月，后续用户对该产品进行了续订1年操作，实付480元（原1年总价应为600元，通过优惠券/代金券抵扣120元，相当于8折购买），在2024年6月30日因抢到一张减600元的优惠券，用户再次续订了2年，实付600元（原2年总价应为1200元，通过优惠券/代金券抵扣600元），用户在2024年7月31日想要退订该产品（正好使用了3年零6个月），此时计算过程如下。
1、共3个订单，第1个新购3年优惠活动订单已经消费完，无需计入，只有第2个续费1年订单处于消费期和第3个续费2年订单还未到消费起始日，所以只需对第2个订单计算已消费金额，对第2个和第3个订单计算退订费即可。
2、已消费金额=产品原价50元/月×用户订购产品时使用的折扣比例为8折0.8×已使用时长6个月=240元。
3、退订费=订单实付金额480元×10%+订单实付金额600元×15%=138元。
4、退款金额=订单实付金额480元+订单实付金额600元-已消费金额240元-退订费138元=702元。
产品退款资金流向默认为原路退回（即通过关联的支付订单原路退回），具体规则：
1）订单支付成功后，3个月内发生退款，该笔订单原路退。
1-2）通过硅云余额（现金）账户直接支付的订单发生退款时仍退到余额（现金）账户中。
1-3）如您在退款申请中有明确说明退订产品后需要重新购买硅云的其他产品或明确要求退至余额（现金）账户，则退款会退至您的余额（现金）账户中。
2）订单支付成功后，超过3个月发生的退款将退至用户的余额（现金）账户。
4）如该笔消费已申请发票，则退款会退至您的余额（现金）账户，且该笔消费不可再申请发票。
5）如您退订的产品包含多个订单，退款可能会分多笔进行，受支付方的退款速度影响，退款款项将在硅云受理成功后1-3个工作日陆续到账。
退货退款前，请先确定是否满足退货说明的条件，且请确保数据已迁移，退款申请通过后资源将立即释放且无法找回。
如您需要退款的产品类型不在以上可申请退款的产品中，或者超出了可申请退款的限制，则无法办理退款。
原则上，硅云官方不会以任何形式阻拦用户退款，但如用户账号出现以下情况时，我们将通过专员与您进行核对。
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