【关键词】企业管理企业文化建设思路
中图分类号：C29文献标识码：A
一、安徽泰格电气科技股份有限公司简介
安徽泰格电气科技股份有限公司始创于2001年，是一家以35KV及以下输配电成套设备制造、电力工程安装为核心，集为客户提供输配电系统解决方案,研发波治理、无功补偿器等一系列高效节能新产品为一体的综合性企业。
随着规模的不断发展壮大，公司于2012年底迁入合肥市双凤经济开发区，新厂址地理位置优越，总建筑面积2万余平方米。目前，公司拥有管理人员、质检人员、工程技术人员、生产人员等百余人。公司选拔培养了大批的专业技术人员，配置了国内外先进的检测仪器和机械设备，为每一个工程都实现的品质提供了强有力的保障。
多年来，在政府、银行、工商、税务及广大业内人士和众多客户的大力支持下，公司取得了长足的发展，现已完全具备35KV及以下输配电工程安装以及提供成套高低压配电设备的生产能力，尤其是在配电电气解决方案方面和自动化系统领域更是拥有着雄厚的实力。
凭借着雄厚的技术力量、严密的施工组织措施以及独立完成各种电气成套设备的制造和电力工程安装的能力，迄今为止，公司已经与数百家用户单位建立了良好的合作关系。
1、公司企业文化建设现状
2005年，公司成立了以公司第一负责人为组长的"企业文化建设领导小组",进一步推动了公司企业文化的深入发展。公司确定的"以人为本,忠诚企业,奉献社会"的企业理念和"努力超越,追求卓越"的企业精神,让公司员工认同,并成为员工的精神支柱的,同时又结合自身实际,以构建企业文化建设子系统为切入点,努力探索服务文化,安全文化建设之路,逐步形成了富有泰格特色的企业文化体系,为公司发展提供了强有力的文化支撑.我们还开展了学习型企业创建,营造出"工作学习化,学习工作化"的良好氛围,有机地把员工的理想,信念,个人价值与敬业,勤业,乐业,精业和奉献统一起来,较好地激发和调动了员工的工作热情和创新能力,达到上下一致,个人价值观与企业价值观协调统一,形成团队学习型,进取型的文化。
2、公司企业文化建设分析
为进一步加强公司企业文化建设,全力构建具有泰格特色的企业文化体系的要求。我们对通过问卷调查、专题调研和座谈会的形式，公司企业文化建设情况及效果进行了诊断并得出结论如下：
1、泰格公司企业文化建设的优势:
（1）员工对泰格企业文化的总体评价较好,对泰格电气10余年来的发展情况给予了肯定，对未来的发展潜力表现出良好的预期和信心，并具有高度的责任感。
（2）作为地方优秀电力企业，拥有一支较高素质的人才队伍，在当地的发展环境、市场信誉度都非常好，员工具有强烈的自豪感、集体荣誉感与社会责任感。
（3）安徽泰格近几年突飞猛进的发展与骄人业绩，相对稳定的工作与优厚的待遇对员工形成了强大的吸引力与凝聚力。
2、泰格公司企业文化建设面临问题:
（1）企业文化尚未能上升为泰格公司的一种管理要素，员工对企业文化了解不够充分和深入，认识上还有待进一步的清晰和统一。
（2）安徽泰格在薪酬分配制度、市场意识、工作热情等方面存在一些差距；安全生产与服务创新压力对员工心态有一定的影响，执行力需要进一步加强。
（3）人才结构需要进一步优化,分配与激励机制不完善、不科学，有待加强和完善；人力资源开发、培养和利用机制不够完善。
三、安徽泰格企业文化建设思路
1、准确认识企业文化的内涵
企业文化就是企业和企业人的理念与行为。它不是管理方法，而是形成管理方法的理念；不是行为活动，而是产生行为活动的原因；不是人际关系，而是人际关系反映的处世哲学；不是工作，而是对工作的感情；不是地位，而是对地位的心态；不是服务,而是服务中体现的精神境界。总之，企业文化渗透于企业一切活动之中，是现代企业的思想灵魂和精神支柱。
2、积极构建安徽泰格企业文化的理念体系
我们认为安徽泰格的奋斗征程就是思考、探索与实践的过程。这个过程总安徽泰格人自强不息，艰苦奋斗，励精图治，开拓进取，实现了由小到大，由弱变强的蜕变，逐步成长成为一个生产技术和管理现代化的电气专业公司。安徽泰格的企业文化就是争先文化，追求卓越的文化。因此，我们通过专业咨询、内部征集、专题座谈等多种形式梳理安徽泰格企业文化理念体系，并通过专家评审最终确定了安徽泰格的企业文化理念体系。就提地说安徽泰格公司的企业宗旨：服务地方经济建设大局，服务所有客户，服务社会发展。公司的发展战略目标：建设成为实力较强，资产优良，服务优质，业绩优秀的现代化公司。公司的企业精神：努力超越，追求卓越。公司的核心价值观：以人为本，忠诚企业，奉献社会。公司的安全理念：珍爱生命，牢记安全。公司的服务理念：提供优质服务，实现互惠互利。公司的营销理念：守法、诚信、忠诚。公司的人才理念：激发潜能岗位成才。
3、确定安徽泰格公司的目标体系
安徽泰格将通过实施企业文化建设，实现公司管理从文化引领到文化统领的飞跃，促进公司经营管理水平全面提升，特别是在服务、安全、营销、学习型组织创建指标方面不断探索新方法、新途。通过建设优秀的企业文化，强势推进企业管理，对内优化组织流程，完善规章制度，降低管理成本，塑造企业品牌，全面提高企业整体竞争力。
四、安徽泰格企业文化建设的具体措施
1、将企业的价值观念与用人标准结合起来
安徽泰格将在招聘面试过程中，选择对本企业文化认同较高的人员。联想在使用人才的时候对企业文化的考察就有独特的看法。其次，对于公司内部人才要用两个维度来分析判断。一个维度是看他是否认同联想价值观，认同企业文化；另一个是看他是否出业绩。从而选拔出适合企业发展需要的，又能和企业共同发展的优秀人才。
2、将企业文化的要求贯穿于企业教育培训之中
人力资源管理可以通过员工教育培训方式来推广企业文化。这种教育培训即包括企业职业教育培训，也包括非职业教育培训。尤其是非职业教育培训，要改变以往的生搬硬套的模式，而应采取一些较灵活的方式，如非正式活动、非正式团体、管理游戏、管理竞赛等方式，将企业价值观念在这些活动中不经意地传达给员工，并潜移默化地影响员工的行为。
3、企业文化建设要融入员工的考核与评价中
安徽泰格将在考核体系内，将企业价值观念的内容注入，作为多元考核指标的一部分。其中对企业价值观的解释要通过各种行为规范来进行，通过对鼓励或反对某种行为，达到诠释企业价值观的目的。我们可以把对企业文化的考评作这样的量化考核。量化指标可以分为对顾客需求的重视程度、对投资者合法权益的重视程度、对企业员工利益的重视程度、对管理人员领导才能和领导艺术的重视程度、对技术创新及技术人员的重视程度、对人的尊重程度及员工对企业管理的参与程度、员工和企业的冒险精神、革新意识及创造力的发挥程度等七个方面。
4、企业文化建设与企业的沟通机制相结合
——浅谈企业文化与表现方式
氛围，汉语字典解释为：周围的气氛和情调。我打一个通俗的比喻，好比一个人坐在火锅店，即使不吃，出来却也是一身火锅味。在参观济青高速公路青岛收费站时，这个概念就象闪电一样打了进来：氛围的力量。
走进青岛收费站，迎面的墙上就张扬着：“亲情管理，友情服务”八个大字，这是他们的工作理念，也是处理与客户关系的精简概括。在这间他们称为“迎宾厅”的3、4平米大厅内，视觉、触觉受到了瞬间的冲击。该站的人员信息、站建情况、服务方针、岗前誓言等均制成美观大方的玻璃壁挂悬在墙上，绝妙的是他们在白色的大理石地砖上画上了一对鲜红的脚印，反差极为强烈。据工作人员介绍，这是他们每天上岗收费前进行宣誓的地方。而端立在一旁的触摸式计算机，安安静静地向参观者介绍这个站的发展历史和站建概况。
如果参观者还没有折服这一切的精心安排，那么，在走廊中、荣誉展览室、党团工作室、站广播室甚至宿舍，都通过一个个考虑周到的装饰布置传递出该站“亲情管理，友情服务”的工作方针。
走出青岛收费站，这个站的“双情服务”已深深烙在我脑海中，我想，这就是她的文化氛围在起作用了。从一个收费站的文化氛围，联想到企业文化，我强烈地感受到企业文化的导入需要通过一定的形式来表达，没有形式就没有内容，甚至有时候形式就等同于内容！而细节，却是文化表达是否成功的关键。试想如果青岛收费站的墙壁雪白，房间内没有任何介绍性的文字装饰，宿舍内杂乱无章，把一切外在表现的东西统统都隐藏起来，那么，仅凭工作人员再出色、再详细的介绍，谁也不会在短时内记住这个站的特色，甚至，也许走出大门，一切都忘却了。但是现在，参观者中谁会忘记那对红色的脚印呢？谁会忘记荣誉展览室中那一个个奖杯、一幅幅奖状呢？谁会忘记半军事化管理的宿舍里更衣柜上竟贴着主人的家庭生活照呢？这是细节的作用，却是彰明较著这个站文化氛围的点睛之笔。
企业文化建设，离不开宣传的作用，宣传作用的大小离不开氛围的培养。宁沪公司培育以“敬业爱岗、优质服务”为理念的企业文化，宣扬“团结、拼搏、优质、高效”的企业精神，就要让全体员工都知道公司企业文化建设如火如荼，要让他们知道公司对企业文化建设的决心，要让他们知道不融入到这项工作就会被淘汰。有的收费站在楼道里和办公区域里铺天盖地的布置一些宣传栏、板报、小彩旗，其实这就是氛围的营造，目的就是让全员都动员起来。而且企业文化宣传却又是全方位的，可以通过《宁沪路讯》、公司网站等大众化传媒让每一个员工感受到公司价值观无处不在，从而营造出一种浓厚的氛围。没有形式就没有内容，如果员工连公司价值观是什么都不知道，谈何理解和认同？
关键词:凯华公司;品牌文化;现状及对策
中图分类号:T24
文献标识码:A
全球金融危机的阴云尚未散去,诸多深层矛盾还未解决,前路依然艰险。在后危机时代,企业如何利用文化的力量赢得主动和优势,已成为当前企业面临的课题。上世纪80年代初起步的中国房地产业,几经波折已经从最初的无序竞争、价格竞争,发展到今天的品牌竞争。优秀地产品牌能占有消费者认知并认可的最高市场地位,是房地产企业持久核心竞争力的关键。而地产品牌又始终离不开企业文化的土壤,通过优秀企业文化打造强势品牌必将是今后房地产企业生存发展的重要手段。
1取得的成果
凯华公司以企业文化建设为引领,形成了“诚信创新永恒、精品人品同在”的核心价值观,形成了“艰苦奋斗、开拓创新、团结合作、创业永恒”的企业精神,形成了特色鲜明的企业文化体系。创业精神是公司企业文化的第一内容;“知识改变命运、学习成就未来”,学习型组织建设一直贯穿凯华成长的全过程;制度规范、遵纪守法是凯华企业文化发展提升的动力。通过精心打造和持续提升,凯华公司形成了“人脉、文脉、法脉”三脉一体,具有鲜明自身特点的企业文化体系,形成了具有开拓精神、创新精神、合作精神的优秀团队。除连年获评集团公司“四好领导班子”和“三个文明建设先进单位”外,还荣获山东省“企业文化建设先进单位”、省直机关文明单位,荣获全国“企业文化建设先进单位”,两人分获“建国60周年中国企业文化建设先进个人”、中国企业文化建设先进个人。
在执行文化方面:第一,从系统内部来讲,力度大、进步快,走在了集团公司前列,从集团公司的评价及所获奖项可以印证;第二,与兄弟房企相比,通过参观鲁商置业等驻济部分房企售楼处、公司机关,我们感觉到在某些方面,我们甚至超越了他们;第三,从具体执行上来讲,无论是公司机关还是项目公司的外形布局,均严格按“五统一”要求进行了装饰和布置。公司建章立制又迈上新的台阶,相继制定了质量、成本手册、法律、经济合同管理、员工竞聘等管理办法,设立了法建顾问,组建了法律事务部。第四,重视员工发展。对员工职业生涯规划进行了测试、评价,率先在机关开展了绩效考核,有效组织了员工培训,提高了对个人职业前途和可能达到职位的认识,增强了进取原动力。
在品牌文化方面:第一,争取得到集团公司的资金支持,将公司的注册资金增加到2.67亿元,为展示企业资金实力获取更大土地项目增加了“砝码”;第二,将企业资质由三级升格到二级,可以跨省开发,为区域开发经营扫除了开发规模的障碍;第三,公司名称由“山东凯华置业有限公司”变更为“中铁十四局集团凯华置业有限公司”,借助十四局良好的社会影响力,增加了品牌附加值;第四,将项目品牌统一更改为“中国铁建”品牌,彰显了央企、世界“500强”的品牌号召力;第五,年内几个开发项目的成功运作助推了品牌树立。南京项目启动,莱西项目拿到东侧土地,激活了全盘,兴隆山庄项目全部竣工交房,在集团内部和济南市场宣扬了我们的企业形象;胶南项目完成年度销售指标,进一步巩固了凯华在青岛区域的品牌影响;第六,应酬参加股份公司房地产板块系列会议,与兄弟单位房地产公司作了工作交流,为股份公司作出“着力选拨和扶持5-8家有资质、有条件、有经验、有业绩的专业房地产公司的发展”决策部署提供了重要参考,这对于品牌和企业价值的深远影响不言而喻。
总之,凯华公司由于高度重视企业品牌文化、执行文化建设,对内提高了团队凝聚力、规章制度和行为规范的约束力、企业理念的号召力、员工素质的提升力;对外获得了顾客的认同,创造了较好的经济效益和社会效益,为企业发展创造了更广阔的市场空间。
2不足及根源分析
2.1有形化建设发展不均衡
个别单位还有把有形化建设简单化、公式化的现象;有的用文体活动来代替企业文化建设;有的售楼处、施工现场看不到点“中国铁建”字样的企业标识;有的售楼处工作人员的解说词中不提及“中铁”、“央企”字样,不善于利用销售策略宣传凯华品牌,等等。
2.2任务指标分解需进一步完善
2.3在理念和精神文化总结上,缺乏系统、深入的分析和及时的总结提炼
对在售楼盘出现的典型案例,有时仅停留在浅显的一般性事件叙说、关系协调上,缺乏从理论层面和制度层面进行概括与凝练,没有形成“范式”模板,指导实践不够,推广价值不大。
2.4员工参与积极性有待于进一步激发
经过几年的经验总结,公司形成了成熟的文化体系和经验成果,但是随着员工数量不断增加,被动灌输培训有余,交流、辩论、争锋不足,个别人有不敢说话、不愿说话苗头,员工主动参与积极性不够,加大了企业文化推广的阻力和障碍,影响到预期目标。
上述不足,究其根源:一是个别单位还需要进一步提高重视程度,主管领导亲自抓、全员配合一起搞;二是对企业文化有形化建设的内容了解不全面;三是与销售公司缺乏有效的沟通、协调、交待;四是没有正确认识企业文化的内涵和实施企业文化的正确途径;五是公司机关和职能部门检查、督促不力。
3建议及对策
在全盘把握上,做好“四个进一步”:
第二,进一步倾力打造中国铁建凯华文化品牌。加大品牌的宣传力度,不断丰富内涵,持续更新文化观、品牌观。依靠全体员工力量共同呵护品牌、铸造品牌。以获得国家级企业文化建设先进单位为新起点,从更高的层次上,以先进文化理念整合全系统资源,走文化文化引领之路,把文化力转化为核心竞争力,转化为高端策划的软实力。
第三,进一步发挥创业精神的先导和激励作用。随着员工队伍的增加,创业精神不能逐渐淡化,今后要下大力气强化创业精神的宣扬和倡导工作,铭记凯华艰辛的创业历程,以创业精神为先导,激励个人敬业奉献,实现“企业发展我成长、凯华进步我荣耀”的职业生涯目标。
第四,进一步培养和提升团队精神。注重与员工进行充分沟通,让每人领会企业发展方向与思路,重新焕发创业初期那种人与人之间坦诚、亲密的情感,进而形成思想的共鸣、理想的一致、情感的贴近、行动的一致,让执行成为一种自觉,创业成为一种追求,坦荡成为一种习惯,把企业与个人联成一个整体,志趣相投,相互鼓励,形成积极向上的价值观,为实现宏伟愿景而高歌猛进。
在关键点控制上,抓好“四个有”:
【关键词】房地产企业；企业文化；品牌意识
一、前言
二、房地产企业文化建设存在的主要问题
三、房地产企业文化建设的对策
1.提高企业文化意识、倡导全面参与
2.增强企业文化的创新意识
3.规范企业规章制度
制度建设是企业文化建设和发展的根本，在企业文化构建的过程中，文化与制度的融合能达到事半功倍的效果。反之，如果没有规范的、完善的企业规章制度，员工失去了行为约束，领导系统失去了监督机制，企业文化的建设将成为无源之水、无本之末，很容易沦为一盘散沙。因此，房地产企业要根据企业的特点，建立规范的企业制度，对房地产企业所有经营活动进行约束和管理，对企业文化和精神文化建设进行严格要求。企业规章制度的内容很广，包括一般制度，对职工的基本行为进行约束和管理，同时充分发挥不同员工的优势和特点，让每一个员工都找到他们在企业中最合适的位置，能够各尽其职、充分发展。也有绩效考核机制，完善的绩效考核机制可以激发员工工作的积极性和主动性，帮助企业发现人才，为他们提供施展能力的平台提供了有效的依据。同时也对阻碍企业发展的行为进行惩戒，摒除对企业产生负面影响的活动，使得企业能更加可持续发展。
4.积极承担社会责任
参考文献：
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实说实干，常干常新，是X公司工会一直以来追求的工作目标。近年来，X公司工会工作在集团公司工会的领导下，面对“建设什么样的工会、工会发挥什么样的作用”的时代课题，不忘“融入中心，服务大局，维护权益，构建和谐，促进发展”这一初心，在继承中创新，在探索中前进，努力把工会建设成为组织健全、维权到位、工作活跃、作用明显、党委放心、行政满意、职工拥护的“职工之家”。近年来，工会各项工作在维护企业和谐稳定、促进企业转型升级的征程上，留下了一串串闪光的足迹，先后荣获中央企业先进集体荣誉称号、全国厂务公开民主管理先进单位、全国“安康杯”优胜单位。
亮点之一，创新形式“精彩化”，打好“特色牌”,让活动载体更具活力。
近年来，X公司的生产经营有了长足的发展，每年揽干都在X亿元以上，职工的生理和精神压力不断增加，高度紧张的工作压力需要缓解和释放，特别是随着80后、90后成为企业职工的主力，传统的打球、拍照、拔河、下棋等娱乐活动日渐失去吸引力，被贴上“过时”的标签。新形势下，要把广大职工凝聚到工会中来，就要掌握职工群众的所思所想、所盼所虑，把职工的情绪作为“第一信号”，把职工的呼声作为“第一选择”，把职工的要求作为“第一考虑”，就必须在工会活动的内涵和形式上有所创新。
亮点之二，服务大局“精准化”，当好“贴心人”，让工会组织更增魅力。
工会组织要用心、用力、用情做到“全天候服务”、“个性化服务”，无论职工群众身在天涯海角，都能时刻感到工会就在身边。这是X公司工会多年来一直反复强调的硬道理。
2.成立“朔黄爱心基金”俯首贴身“精准扶贫”。在真正落实“三不让”帮扶救助职工方面，X公司工会一直走在集团公司各子公司前面。为资助扶持公司困难职工和奖励勤奋上进、学业有成的员工子女，X年，X项目从项目奖金中拿出X万元作为成立“朔黄爱心基金”奖学金的起动资金，后续费用通过项目自筹、个人捐赠、基金运作收入、工会注入等其他途径等资金注入方式进行延续，针对每年考上大学的职工子女进行一定金额的奖励，特别对于考上国家重点大学的职工子女进行重点奖励，以激励更多的职工子女勤奋学习、努力作为，从而提升职工的幸福感与自豪感。X年来，累计为X名职工子女发放助学金，合计X万元。
职工是企业明天的太阳。为了让职工体面劳动、舒心工作，近年来，X公司各级工会组织“眼睛向下，重心下移”，努力打造“接地气的工会”、“能担当的工会”、“有作为的工会”。各级工会组织从维护稳定、促进和谐的基点出发，加大困难职工帮扶力度，健全完善帮扶工作机制，充分发挥送温暖和“三不让”帮扶的作用，广泛开展“春送岗位”、“夏送清凉”、“金秋助学”、“冬送温暖”等帮扶活动，提升工会帮扶工作效能，帮扶工作实现了常态化、制度化和长效化，叫响做实“职工有困难找工会”的口号。仅X年，发放春节送温暖款X人次X万元；开展大病医疗救助X人，补助X万元：慰问困难职工X户，发放慰问金及物品X万元，职工死亡补助、看望住院职工X万元；送清凉项目X个，发放清凉物资X万元；为困难职工王来宝筹集善款X万元，将爱心接力进行到底。
亮点之四，组织竞赛“精益化”，做好“助推器”，让咱们工人更有力量。
生产经营是企业发展的“主战场”，职工群众是转型升级的“主力军”。X公司工会通过开展劳动竞赛，“赛出品格、赛出品质、赛出品牌”，助力企业“提速”发展。
1.精细劳动竞赛方式，点燃施工生产激情。X公司各级工会组织以重难点工程为大舞台，开展多层次全方位的“五比四创”劳动竞赛、“工人先锋号”创建、“安康杯”竞赛等活动，在实践中探索出“突出中心开展全面赛、突出难点开展攻坚赛、突出节点开展阶段赛、突出科技开展专项赛、突出海外开展创新赛”等五突出的“立体交叉式”的竞赛模式，形成了“比、学、赶、超”的生动局面，推动了X公司承建的一大批高、难、新、尖标志性工程实现重大突破。X年初，将公司各在建项目按铁路、公路、市政划分为三个赛组，分别评选出“产值奖”、“效益奖”、及全体范围内的“承揽奖”、“清收清欠奖”，颁发表彰文件、证书及奖金X万元。
2.点燃一盏灯，照亮一大片，注重发挥劳模的示范引领作用。近年来，“劳动最光荣”、“劳动最美丽”的号角吹遍全公司。X公司工会在公司党委带领下，以典型选树为切入点，大力弘扬社会主义核心价值观，以典型宣传激发企业活力。先后选树了以李玉标为标杆的一大批先进劳模典型。作为X公司施工一线最平凡的钢筋工人X，X年如一日坚守在基层钢筋加工、电气焊使用、库管等最平凡的工作岗位上，并在各个平凡的岗位都做出了不平凡的业绩，用自己的坚守谱写着“X公司人”的执着奋进的可贵精神。从X年起，X获得了全国第五届青年职业技能大赛钢筋工种（岗位）优秀青年技术选手、共青团X局建工处青年突击手、十佳青年、最佳技师、X公司劳动竞赛先进个人、集团公司优秀技术工人、X地区“五一劳动奖章”、总公司先进生产（工作）者、X省劳动模范等诸多荣誉称号。X公司工会赶赴项目为X拍摄专题宣传片，对他的事迹进行了广泛传播，并邀请X为新入企员工开展爱企教育，均取得了满意的效果，在广大员工中起到了模范引领作用，营造出学有榜样，干有标尺的工作氛围，打造出寓意深远的X公司“责任高于一切,诚信是最大的智慧”、“精品人品同在,质量生命共存”的人文传世品牌。
亮点之五，民主管理“精细化”，当好“服务员”，让劳动关系更加和谐。
职工权益无小事，企业和谐最关键。X公司工会将打造和谐企业为工作重心，把权益维护、民主管理作为第一职责，构建和谐劳动关系迈出坚实步伐。
在企业转型升级过程中，面对职工群众多层次、多元化的思维方式和利益需求，X公司工会注重维护职工民利“源头参与”，把坚持职代会制度，作为落实职工知情权、参与权、表达权和监督权的切入点和着力点，全面行使职代会职权，公司职代会建制率、召开率达100%。在近几年的职代会上，职工代表的提案实现了当年征集、当年回复，回复率达100%，民主评议领导干部和落实职工代表提案取得实效。
X公司工会在严格完成“规定动作”的同时，不断创新“自选动作”，积极发挥职工代表作用，让他们真正成为企业的“主人”。一年一度的民主生活会，是X公司工会深入基层，广泛听取最基层职工的呼声和诉求最重要时刻，也是工会干部面对面与职工座谈，心贴心与职工交流，实打实解决职工关心的焦点、热点和难点问题的品牌行动，由此，职工上岗率、工资发放率、工资增长率、社保基金缴纳率、休息休假等职工关心的话题，从基层走向工会工作的案头。与此同时，“一线员工，每个月有X天带薪休假”，以及“男职工陪产假”、增发女职工卫生费等女职工特殊保护条款也应时而生。这些实实在在的举措，让职工民利切切实实的“落地”，确保了职工队伍的稳定，增添了企业发展后劲。
（一）劣势分析
1、陈旧观念的长期影响。作为老国有企业，一些在计划经济时代形成的陈旧观念根深蒂固，其消极影响在未来相当长的时期内还将继续存在。这可能在某个特定的情境节点上与企业文化的要求背离，成为企业文化建设的阻力之一。
2、造就的企业文化楷模较少。公司注重先进人物的评选与宣传，树立了一定数量的劳动模范、先进党员典型。但在发掘、培养、宣传基层员工企业文化楷模方面，特别是在积累和传播具有传奇色彩的人物和小故事方面做得不够，使得企业文化楷模亲切感不够，影响性不深，带动性不强。
3、建设队伍力量相对偏弱，企业文化培训力度不够。我公司企业文化建设、宣贯队伍均为兼职人员，因为没有专业背景，所以缺乏专注的、系统的、理性的思考。另外，由于宣贯人手过少，一旦岗位变动，就出现企业文化建设断线的现象，直接影响企业文化建设的效果和进程。培训方面，一方面是对企业文化建设骨干力量的专业培训不够；另一方面是对员工的企业文化知识培训不到位，造成企业文化建设的速度和效果达不到预期目标。
4、理念文化与制度文化的融合不够。一是体现在还不是所有的理念系统都有制度支撑；二是体现在还不是所有制度都渗透彰显了理念文化；三是体现在理念对管理行为的指导作用、制度对个人行为的调控作用还不是十分到位。
5、企业经营形势欠佳、经济实力不足。严峻的电价瓶颈压力、市场竞争压力、经营成本压力和人员分流压力，大大压缩了企业的利润空间，进而会影响对企业文化建设特别是视觉识别系统的充足投入，影响企业文化特别是视觉识别系统的传播效果。
（二）优势分析
1、领导层高度重视、企业文化建设定位科学。20*年下半年，我公司开始启动文化兴企战略。成立了由党委书记、总经理为组长的企业文化建设领导小组，确立了“尊重历史、基于现实、在传承融合中创新未来”的总思路、“自主开发、贵在适用”的总方针、“打造优秀团队、构建和谐*”的总目标和“高层带动、中层推动、全员发动”的总策略，企业文化建设各项工作扎实推进。
2、企业文化建设格局基本构建完成。20*年11月12日，《企业文化手册》；20*年4月19日，《视觉识别系统管理手册》；20*年9月，印发《企业文化宣贯手册》；20*年10月31日，《员工行为规范手册》；20*—20*年，全面梳理原有的370项制度、整合了66项《管理标准》；20*年7月至20*年底，公司完成1800多项综合治理项目。至此，具有标志性意义的理念、制度、行为和物质四层文化体系基本形成。
3、文化传播广泛深入、效果良好。企业文化宣贯采取“主题推动、多点联动，试点带动、全面推进”的传播模式，辅之以媒体阵地宣传、主题活动教育、座谈竞赛征文、群众文体活动多种形式，不断增强员工的认同度和归属感。20*年是文化理念内化年，宣贯主题为“打造优秀团队、构建和谐*”；20*年是员工行为规范年，宣贯主题为“快乐工作，幸福生活”；20*年是诚信文化建设年，宣贯主题为“和谐家园，共享共建”；20*年是安全文化建设年，宣贯主题为“和谐共进、共建共享”。通过扎实有效的宣贯活动，提高了员工对理念认同度和践行率，为下一步工作奠定了良好基础。
4、企业外部形象良好、美誉度高。公司开展企业文化建设4年多来，内部党政团结、风正心齐，外部口碑良好、公认度较高，历获全国企业文化建设优秀单位、全国电力行业企业文化优秀成果、全国精神文明建设先进单位等多项荣誉称号。
5、企业文化发展空间广阔。随着建投的发展和公司的多元扩张，“大*”这一文化概念和情感纽带应运而生。无论是国泰、沙河这些隶属建投又委托*经营管理的国有企业，还是翔泰、天唯、天怡、隆尧热电这些人力资源关系隶属*但由*管理的民营企业，抑或定电项目部、沧电项目部、上安项目部这些代表*与甲方履行检修合同的*“外部军团”，它们皆深深植根于*文化，同时又为*文化注入着新鲜血液，因此也必将为企业文化发展提供巨大的想象和发展空间。
二、企业文化建设总体方略、目标和任务
总体方略：以科学发展观为指导，以“以人为本、和谐导航，统一规划、整体推进，与时俱进、持续完善”为基本方针，以“自主创新与合理继承相结合、群众基础与时代要求相结合”为基本原则，紧密结合企业日常管理执行系统，构建充满活力、彰显个性的企业文化，促进企业和谐发展。
总体目标：以和谐文化为灵魂，以促进企业科学发展、服务发展战略为宗旨，着力培育高忠诚度、高凝聚力、高创新力的“三高”员工队伍；以优化四层文化，改善员工心智模式、推进人本文治，优化工作环境、激发内在活力为基本思路，充分发挥文化生产力特有的培育忠诚、凝聚人心、鼓舞士气、推动创新的作用。经过五年的持续努力，有效提升企业发展的“软实力”，促进企业又好又快发展和员工快乐工作、幸福生活奋斗目标的实现。
五项任务：
1、精神文化建设——使“和谐”内化于心
理念体系建设：通过积极、系统的审视，进一步完善理念体系框架，明确内部架构的层次与逻辑关系。
心智模式塑造：通过积极、有效的宣贯，形成主流意识与个性思维的有机统一，使员工自觉把个人幸福、个人价值的实现融入到企业发展、企业愿景的实现中来，实现“和谐共进、共建共享”。
建立价值观管理机制：通过对核心价值观不断的培育、宣贯、内化、丰富，进一步发挥、巩固并优化精神文化的根基作用。
2、制度文化建设——使“和谐”固化于制
制度体系建设：根据上级有关法规，结合公司实际，以精神文化为指导，建立并不断完善“浸润承载理念、体现公平正义、保障管理执行、运行协调高效”制度体系。
制度运行管理：立足于操作和执行，明确制度的研讨制定、宣贯解读、落实执行和修订完善各个流程，增强制度的适宜性、科学性和有效性。
培育长效机制：将企业文化理念熔铸于制度体系中，促进文化“柔”性与制度“刚”性的相互融合与和谐统一，提升文治水平。
3、行为文化建设——使“和谐”外化于行
行为体系建设：以文化理念为指导，建立企业经营管理行为和管理人员、运行人员、检修人员和服务人员行为准则。
行为规范督查：根据不同时期的宣贯重点，有针对性地开展员工行为规范督查活动，并及时通报，促进行为规范。
行为自觉培育：通过企业文化理念宣贯，企业文化楷模的表率作用及多种文化载体的潜移默化的影响，增强员工的自我管理与自我觉醒能力，形成文化自觉。
4、物质文化建设——使“和谐”体化于物
全公司视觉识别系统建设基本到位，形成特色鲜明、整体和谐的外在形象，使大*成为规划科学、布局合理、美观自然、文明和谐、特色鲜明的绿色生态家园。
5、企业业绩提升——使“和谐”实化于效
企业效益稳中有进，经济实力明显提升，发展后劲不断增强，社会美誉度日趋良好。
三、企业文化建设的框架体系
（一）我公司采用的企业文化建设基本架构
1、四层文化构成：精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。
2、企业文化发展格局：以和谐为灵魂，以理念文化为核心，横向发展主题文化，纵向发展部门文化、班组文化。
（二）理念体系描述
1、企业视野
企业哲学：义利并重，和谐共赢
企业价值观：以人为本，效益至上
企业愿景：做电力精良头雁，创行业知名品牌
企业使命：提供优质电能，开创光明前景
发展战略：以电为主，热电联产，多元扩张，持续发展
2、企业人格
企业精神：忠诚敬业激情超越
企业作风：严谨务实快捷创新
企业道德：诚信为本，操守为重
企业形象：绿色家园，科学规范，勤俭诚信，自强伟岸
企业承诺：
对员工：关心爱护，实现价值。
对股东：资产增值，持续回报
对顾客：优良产品，优质服务
对合作伙伴：合作共赢，协同发展
对社会：不辱使命，真诚奉献。
企业风气：
工作风气：把工作当作事业来做，把企业当作家来经营。
管理风气：把员工当作主人来尊重，把同事当作朋友来对待。
3、经营理念
安全观：安全为天，幸福相伴
创新观：创新为魂，点石成金
发展观：发展就是希望，发展就在今天
质量观：质量是企业的形象，质量是企业的信誉
人才观：人人是人才，人人可成才
市场观：变化中抢机遇，竞争中求发展
行为观：行为无小节，自律顾大体
传播语：厚德载物，兴盛和泰
企业箴言：（略）
四、企业文化规划实施与控制
采用公司宏观指导与部门负责相结合，整体推进与项目突破相结合，企业文化建设办公室总体协调与责任部门自主实施相结合的方式，总体以企业文化理念为核心，横向以安全文化、诚信文化、廉政文化和礼仪文化为主题，纵向以机关文化、部门文化和班组文化为重点，以提高理念认知率、文化认同率、行为规范率、制度完善率、标识规范率为标志，全面推进企业文化建设纵深发展。
（一）精神文化建设（政治工作部负责）
以和谐文化为灵魂，重新审视、梳理原有文化理念体系，在补充、完善部分内容的基础上，明确整体框架结构及其间的逻辑关系，建立体现时代精神、彰显企业特色、符合公司发展需要和员工心理需求的精神文化体系。同时，增强文化理念宣贯的力度、广度和深度，使之深入人心进而指导行动，并通过有序渗入组织传播体系、制度文化体系、行为文化体系和物质文化体系，实现理念文化的落地扎根。
1、对理念体系进行充分解读与持续宣贯。在集思广益的基础上形成便于推广传播的宣贯解读脚本，通过层层宣贯讲解、各种座谈讨论和媒体宣传，使理念体系及其含义全体员工人人皆知、管理人员人人皆懂。（20*年完成）
2、对传统文化进行充分挖掘与升华提炼。以和谐、感恩、创新、奉献为红线，收集企业精神的代表——传奇人物、文化楷模和小故事并形成宣传手册，丰富企业文化载体。同时，建立并完善发现、培养、锻炼、宣传文化楷模的日常机制，促使精神文化影响直接化。（20*年完成）
3、制定《企业文化建设管理标准》并组织宣贯执行。（2010年完成）
4、对理念体系进行过程验证与阶段审视。经常性地征求来自各个层面的意见和建议，积累日常的经验得失，促进理念体系的科学性和适宜性。（每年组织调研，2012年全面回顾审视、修订完善）
（二）制度文化建设（总经理工作部负责）
以“承载并浸润精神文化理念、人文精神与重视执行相结合”为总原则，以“统筹兼顾、整体协调，简明实用、运行高效”为总要求，建立“责、权、利”相统一、“包、保、核”相结合的制度文化体系，并通过持续的改进完善，促使制度体系在“在传承中创新，在适宜中成长”，不断增强制度的生命力和适宜性。
2、营建创新文化。制定并完善鼓励管理创新和技术创新的制度体系。（20*年完成）
3、强化员工行为规范督查，增强员工遵章守纪的自觉性；深化管理督查，促进管理自觉，增强管理诚信。（20*-2011年）
4、全面审视制度体系，增强与理念体系的符合性。（2012年）
（三）行为文化建设及培训（人力资源部负责，政治工作部、总经理工作部配合）
按照代表企业的经营管理行为、代表岗位的工作行为两个层次形成行为文化体系，以明确准则、积极宣贯、促进自觉执行为主线，通过入厂教育、岗位培训、日常管理、绩效考评、评先选优与聘任合同的全流程管理，促使企业文化理念进入日常管理执行系统，促进员工文化素质适应企业发展的需求。（20*-2012年）
1、企业行为（经营管理）准则
企业行事准则：全局思维、整体设计，超前策划、择机实施
高层决策准则：民主集中，科学有效
中层管理准则：诚信履职，执行有力
问题与缺陷管理准则：
2、员工行为准则（各部门负责）
所有员工行为准则：遵章守纪，文明自律。
机关人员行为准则：借口到此为止，执行从此开始。
运行人员行为准则：监控精心，操作认真。
检修人员行为准则：检修优质文明，维护及时到位。（精心维护设备、安全优质检修）
服务人员行为准则：视顾客为亲人，视满意为收益。
3、行为规范内容：中层管理人员履职承诺；员工自律承诺书；员工行为规范手册。
（四）物质文化建设（企业文化建设办公室负责）
1、视觉识别系统
完成企业道路名称、主要景观和建筑的命名与标识制作。（20*年完成，政治工作部与基建部负责）
完成车体系统规范工作。（20*年完成，车队负责）
规范企业办公用品系统。（20*年完成，总经理工作部负责）
据企业实际情况实施《视觉识别系统管理手册》（2012年基本到位，企业文化建设办公室负责）；
2、听觉识别系统（工会负责）
企业之歌：明确《*之歌》使用规范，人人会唱《*之歌》（20*年完成）。
企业推广歌曲、推广音乐：集思广益而定，体现主流文化，陶冶员工情操，营造和谐氛围。（20*年完成）
五、企业文化重点项目实施与推进
各职能部门按照理念文化的内容，依据各自的职责权限，在自觉践行、担纲、发展相应理念的基础上，遵照自主制定计划方案、自主落实推进的“双自主”原则，积极开发安全、诚信、廉政、礼仪等主题文化，积极营建部门文化和班组文化，以丰富、发展我公司的核心理念文化，不断增强企业文化的生命力。
1、安全文化：
安全监察部、设备技术部：生产安全
法规审计部（经营策划部、纪检监察部配合）：经济安全
政治工作部：政治、企业形象、企业机密安全
总经理工作部：交通、医疗、食品、卫生、周边安全
2、诚信文化：法规审计部
3、廉政文化：纪检监察部
4、礼仪文化：工会
5、部门文化：机关职能部门
6、机关文化：机关总支制定指导意见，各部门制定各自实施方案并主动推进。
7、班组文化：部门指导，班组制定实施方案并主动推进。
六、企业文化传播体系建设
建立健全企业文化传播制度，以人和活动为主要载体，以本体传播和载体传播为基本途径，以有序、有力、有效为基本要求，促进文化落地管理，增强企业文化的约束力、感染力与自觉力。
（一）本体途径传播
1、理念传播：
直接传播。采用书面与口头两种形式、组织与非组织两种途径，直接就企业文化理念的本来形态进行宣贯传播。
间接传播。将企业文化理念渗透进制度、行为、视觉、听觉识别体系之中，潜移默化影响员工的思维与处事方式。
2、制度传播：
组织传播。履行组织宣贯执行制度的职责，利用强制教育、反复强调、检查考核等方式，传播有关制度并要求予以遵守。使员工对制度入脑入心，进而自觉用制度指导与约束工作行为。
非组织传播。建立团队思维模式，员工同事之间相互告知、提醒，达到自保互保、遵章守纪的目的。
3、行为传播：
组织行为传播。个人代表组织时的礼仪行为、岗位行为、管理行为、服务行为。主要要求，一是努力做到不说错话、不做错事；二是高标准、严要求，不仅要说对话，还要恰如其分；不仅要做对事，还要精益求精。
个人行为传播。个人不代表组织时的所有行为，亦要体现企业文化的素养。主要要求，一是不违背社会公德、职业道德、家庭美德，不给企业形象造成损害；二是努力提升个人文化素养，为企业形象增光。
4、视觉、听觉传播：
视觉传播：第一类为包含较多企业文化内涵的影像，主要指以企业标识为主的视觉识别体系，如企业标志等；第二类为间接体现企业文化的影像，如工作环境、生活环境等。
听觉传播：主要指《*之歌》，在厂庆或重大活动中，播放《*之歌》以唤醒内在精神、引发心理共鸣，增强企业凝聚力。同时也可播入经常运用的其他歌曲或音乐。
5、情感传播：
上级或管理者在日常管理中，将体现企业文化价值理念与行为规范的人文关怀情感传播给员工。
（二）载体途径传播
主要包括会议、日常管理、绩效考核、督查、培训学习、各种媒介、各种会议等。要根据不同传播载体的特点与功能加以灵活运用。
1、会议传播：无论是党务还是行政会议，公司会议还是部门、班组会议，室内会议还是室外会议，都是企业文化传播的有效组织途径。所以会风要体现以企业精神和企业作风为标志的企业文化。
3、培训传播：主要指集中培训。一方面要有计划地直接对员工进行企业文化培训；另一方面，要在对员工进行各种专业培训时，间接地传播企业文化。同时，要注意分清层次与重点，注意丰富培训形式，增强培训的针对性和有效性。
4、媒介传播：一是对内传播媒介，主要包括局域网、电视台、报纸、信息简报、室内外板报等；二是对外传播媒介，主要包括市级以上报刊台等媒体。
5、活动传播：组织开展体现文化理念、适合*特点、富有*特色、员工喜闻乐见的礼仪庆典活动、群众体育活动、文艺汇演活动、技能竞赛活动、座谈交流活动、主题教育活动、评先选优及表彰活动等等。
七、企业文化建设保障措施
企业文化建设是一项复杂而艰巨的工程，需要高度重视、全员参与、规划科学、落实有力。主要措施如下：
1、组织保障
公司成立企业文化建设领导小组，全面负责企业文化建设工作的领导、策划工作。
组长：公司总经理、党委书记
领导小组下设办公室，办公室设在政治工作部，负责日常管理事务。办公室主任由公司副总政工师兼任，成员部门包括政治工作部、总经理工作部、工会、纪检监察部、人力资源部、法规审计部、经营策划部、基建部、设备技术部、安全监察部。
各部门要健全党政负责人为组长的相应组织。
2、制度保障
制定企业文化建设规划和实施纲要，制定企业文化建设工作制度、学习制度以及企业文化建设激励与评价体系。
3、物质保障
有计划地投入专项经费，加强企业文化建设的设施建设、人才工程建设、传播媒介建设。
4、过程控制保障
（1）将企业文化建设工作纳入《公司生产经营管理目标》，使企业文化建设与中心工作五同时（同策划、同布置、同实施、同检查、同考核）。
（2）日常考核结果纳入《公司目标控制计划书》，实行在线控制与考核。
（3）考核结果与评先选优、绩效考核挂钩。
（4）及时召开通气会、研讨会、经验交流会等，研究新问题，制定新措施，并利用报纸、网络、电视等新闻传媒，及时通报宣贯工作进度，适时推广各部门的好经验、好做法。