优化婚姻登记服务！临沂上半年办理婚姻登记业务29380对婚俗离婚档案夫妻婚姻家庭婚姻登记处

婚姻是家庭的起点，做好婚姻家庭工作有利于人民群众婚姻美满、家庭幸福和社会和谐。近年来，临沂市民政局认真落实山东民政事业高质量发展“1261”行动计划，以依法行政为保障，以规范管理为手段，深入推进婚姻登记机关建设，全面提升婚姻登记管理和服务水平，积极宣传自由平等的婚姻文化，推动婚俗改革落地落实。沂水县获评第二批全国婚俗改革实验区，兰山区、莒南县先后入选全省婚俗改革试点县区。

内外兼修，推进婚姻登记机关规范化建设。一是加强婚姻登记服务设施建设。按照“交通便利、设施完善、方便群众”原则对全市婚姻登记服务中心进行优化布局，推进结婚登记室、离婚登记室、颁证室、婚姻家庭辅导室、候登大厅、档案室等功能区建设，满足群众登记服务需求。采取设置婚俗文化墙、文化廊、婚俗博物馆等方式，打造“升级版”婚姻服务场景，丰富群众登记体验。目前全市13处婚姻登记服务中心规范化建设水平显著改善，极大提升了婚姻登记服务水平。二是强化婚姻登记员队伍建设。开展婚姻登记员业务培训，现场组织考试，考试合格赋权开通婚姻登记业务办理账号，今年培训60余人，提升了业务技能。加强行风建设，从制度约束、优化服务、规范流程等方面入手，增强婚姻登记员综合素质和服务意识，提供快捷高效服务，打造优质婚姻登记服务窗口。三是提高婚姻登记准确率。按照《中华人民共和国民法典》《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》等法律法规办理婚姻登记，严格初审—受理—审查—登记程序，落实离婚冷静期要求，把“谁办理、谁把关，谁签字、谁负责”执行到位，确保婚姻登记合格率100%。上半年办理婚姻登记业务29380对。

提质增效，落实便民利民服务举措。一是加快婚姻登记服务窗口信息技术建设。探索信息技术在婚姻登记服务领域的应用，各婚姻登记服务窗口增加指纹识别、电子手写屏、扫码工具等外接设备，开展户籍类电子证照办理婚姻登记业务，让婚姻当事人共享信息化建设成果。兰山区首创“婚姻登记智能咨询服务帮手”——“婚小音”小程序，满足群众24小时咨询需求。二是推进婚姻登记信息库建设。以数字赋能高质量发展为目标，以完善数字治理为着力点，大力推动现存婚姻登记纸质历史档案的信息录入工作，目前全市现存的自1951年至今的340万余份婚姻登记纸质档案基本完成录入，为市民办理婚育、教育、不动产转移登记等业务时实现婚姻登记信息快速核查奠定数据基础。三是促进婚姻登记信息数据质量提升。兰山、沂水、河东、蒙阴等县区先后获评全省婚姻登记信息数据质量提升试点县区，启动补（换）领婚姻登记证，补全电子信息档案等工作，解决早期婚姻登记信息数据不全面、不准确、不规范等问题，解决婚姻当事人“无证可用、无档可查”困扰。去年以来，全市补领结婚证14366对，新补录完善婚姻登记历史数据9.7万条。

专业服务，扎实开展婚姻家庭辅导服务。一是优化婚姻家庭辅导志愿服务队伍。依托全市13个婚姻登记机关，设立婚姻家庭辅导室，培育一支由社会工作师、心理咨询师、法律工作者等组成的婚姻家庭辅导志愿者队伍，免费为婚姻当事人提供婚姻家庭辅导服务。目前总人数约1000人。二是推进婚姻家庭文化宣传。向婚姻当事人发放倡议书，宣传婚姻家庭政策，引导喜事新办。特别对于新婚夫妻，积极宣传文明婚庆新风，引导摒弃陈规陋习，减少高价彩礼、低俗婚闹、大操大办现象发生，提高营造幸福婚姻、建设美满家庭的能力。三是丰富婚姻家庭辅导服务内容。从婚前教育、新婚辅导、矛盾调解、情绪疏导等方面用力，推动实现“固家庭”目标。尤其对已婚夫妻，重点从如何经营婚姻、维护家庭、妥善处理矛盾、维系亲情等方面开展辅导劝导，增强当事人家庭观念、责任意识，化解婚姻矛盾，减少冲动型离婚。今年上半年为10527对夫妻提供婚姻家庭辅导服务，帮助5194对夫妻成功化解婚姻矛盾。