男子交9万元婚介费脱单不成记者暗访遇红娘“开导”

记者暗访遇红娘“开导”:“别想投入感情,我来教你拿捏Ta”

位于江北区观音桥的MarryUClub婚恋机构。记者朱婷摄/视觉重庆

王先生出示的付款记录。(受访者供图)

借助婚恋机构寻觅人生伴侣,动辄付费上万元甚至数万元成为会员,真的靠谱吗?

近日,市民王先生向本报反映称,自己在江北区观音桥一家婚恋机构先后花了9万多元找对象,结果,对象没找到,还欠下一屁股的债。

记者以消费者身份对该婚恋机构进行了暗访。

遭遇

花9万元去婚恋机构找对象遭遇“交费套娃”

王先生今年36岁,陕西人,在重庆从事信贷工作。

暗访

红娘:“不花钱,怎么谈恋爱”

近日,记者来到位于观音桥未来国际大厦的MarryUClub门店,以找对象为由,进行了暗访。

随后,一位刘姓红娘到来表示:“你找对象要求年薪20万元,太低了!你完全可以找年薪四五十万元的,甚至年薪百万的。现在高学历女生很多,婚恋市场女多男少,你还不花钱找!我们这里办会员半年期是12800元;3个月期的8800元。”她示意记者花8800元成为他们的会员,服务期限3个月,这样,他们可以精准筛选优质的相亲对象见面。

“如果不花钱充值,只能见这些对象”,说着,这位刘姓红娘展示了几位男性,并表示:“实话说,他们身高都只有1米6,经济条件也不好。这是我们单独聊才告诉你这些,当着他们的面,我肯定不这样说。”

“来!”过程中,这位红娘将手机付款码放到记者面前,示意记者付款8800元。记者表示价格较贵,需要考虑。“我没给你报几万元就是好事了。”说完,她又拿出一位女性的照片表示:“我们这个女会员是一个警察,跟一个大哥去三亚耍,买奢侈品,把大哥的额度都用完了。”

“想过得好的女孩子,必须敢想敢做,别人都交的6万元,你这个8800元算贵吗?靠你的工资,能过上你想要的高品质生活吗?舍不得孩子套不着狼,你买3个月的会员服务就可以。”说完这话,她第二次把手机付款码拿过来,让记者扫码付钱,并称花呗、借呗、信用卡都可以。

见记者还未下决心交费,她又称:“我对你毫无底线了,8800元买3个月会员,3个月之后,还可以继续推荐‘好坏’参半的男性资源,还送你线上会员。”她表示,自己已经做了最大让步。

当记者表示需要回去再考虑,她立刻给记者施加压力:“你一个本科学历,给我的感觉是像没有学历。如果还要回去考虑,我不可能再毫无底线帮你了,你后面也不用来我们这里了。”

调查

该品牌屡遭投诉,曾被“点名”查处

记者查询发现,MarryUClub高端会员俱乐部属于杭州迈优文化创意有限公司。经查,该公司与杭州迈优品牌管理有限公司的法人均为黄镇。MarryUClub网站显示,该品牌在北京、上海、深圳等地布局40余家门店,拥有数千名红娘和情感导师。

在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”上,记者看到,全国各地涉及该品牌的投诉有1586条,投诉主要内容包括虚假宣传、“洗脑式”诱导消费、退款困难、虚假承诺以及霸王条款等问题。

记者注意到,去年3月16日,京津冀消协组织联合发布婚介服务消费调查结果,结果显示,部分婚介服务机构存在信息审核不严、红娘资质有待规范、实际服务与承诺不符、消费者退款难等问题,并特别提到了MarryU这一品牌。浙江省网信办也曾依法查处“MarryU相亲交友”等违法违规软件156款。

律师

红娘虚假承诺导致误消费,消费者可要求退费

至于王先生投诉反映的情况,工作人员也表示,此前,他们的确进行了调解,该家婚恋机构退还给王先生部分费用。如果王先生对费用有异议,也可以再次向市场监管部门进行反馈。

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1.婚介机构退费问题除了提起诉讼,解决婚介机构退费问题的途径还有:1、继续与婚介机构协商,寻求和解;2、向消费者协会投诉https://www.lawtime.cn/wenda/q_48059772.html
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