面对培训机构不退费的情况，受害人首先应当明确有效的投诉途径以维护自身权益：
1.可以选择向消费者协会投诉。消费者协会作为保护消费者权益的公益性组织，具备对商品和服务进行社会监督的职能，能够协助消费者解决退费纠纷。
2.市场监督管理局也是解决此类问题的重要部门，因为培训机构作为个体工商户，受其登记管理和监督。
3.若问题复杂或难以解决，必要时可寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
当与培训机构协商退费无果时，受害人可采取法律手段维护自身权益。
2.及时寻求专业律师的法律援助，律师将帮助评估案件情况，制定合适的维权策略。
人民法院将依法审理案件，并作出判决，确保受害人的合法权益得到保护。
法律快车提醒您，在处理培训机构退费纠纷时，聘请律师协助具有诸多好处。
1.律师具备深入的法律知识和专业技能，能够准确分析案件情况，为受害人提供切实可行的法律建议和维权方案。
2.律师在诉讼过程中能够代表受害人出庭应诉，有效维护其合法权益。此外，律师还具备丰富的维权经验，能够预见并应对可能出现的各种法律问题，确保案件顺利解决。
3.律师在处理案件过程中会严格遵守职业道德和保密义务，确保受害人的个人信息和隐私得到最大保护。
因此，在遇到培训机构退费纠纷时，聘请律师协助处理是一个明智的选择。
THE END