什么是第三方线路,如何申请第三方线路云联络中心(CloudContactCenter)

对已经开通云联络中心服务的用户,在云联络中心使用第三方线路的号码,您需要

注:第三方线路申请通过后,请通过钉钉入群(群号:83845001414)联系智能客服支持同学

北京优音通信有限公司

1、4001外呼:有大并发量外呼需求的金融保险行业企业可申请,需要存缴月低消1万以上;

2、国际线路资源:可提供支持全球呼入呼出的海外各城市的固话号码、手机号码以及高端呼入热线海外800号码服务。一手线路资源,服务稳定可靠,库存号码资源丰富,随时申请使用。

3、双向呼叫透A:使用接口发起呼叫请求,并且外显第三方系统提供的手机号。

主叫号码是客户,被叫号码是业务员,系统接口会先呼叫业务员,接通后再呼叫客户,外显A(A为第三方系统提供手机号)

4、闪信:是一项新的短信类业务,发送闪信,对方收到闪信后无需打开,信息内容即直接显示于接收方手机屏幕上,阅读后信息不自动保存,可用于各种通知的传达、快速接入、及时下发,如会议通知、企业内部通知、物流提醒、客户关怀注册认证等场景。

上海众闯信息科技有限公司

1、01095的线路:适合大并发客户,需要客户提供完整合同链,并发数不小于100,没有最低消费,充值多少打多少,仅限外呼,不支持呼入;

2、021线路:适合并发量少的客户,只能做非金融非营销业务,没有最低消费,充值多少打多少,仅限外呼,不支持呼入;

深圳市大众通信技术有限公司

1、可带闪信名片的语音通知:支持语音通知+闪信名片,无营销性质的会员通知可申请,语音接通率和闪信名片触达率高;

1、供应商:北京优音通信有限公司(具体价格以申请通过后群里实际咨询为准)

号码类型

资费说明

行业限制

呼叫限制

400号码(仅呼入)

可选:

一:

3000元/3年,资费0.12元/分钟,包含25000分钟;呼入话费,三年有效

二:

5000元/3年,资费0.11元/分钟,包含45454.5分钟;呼入话费,三年有效

三:

7000元/3年,10000元/3年,15000元/3年,30000元/3年,50000元/3年资费0.1元/分钟,包含套餐金额除以0.1分钟;呼入话费,三年有效。

不限行业

只支持呼入,不支持外呼

普通固话号码

关于固话资费:a+b

a.号码月租,35/月,420/年/号码一次性预存一年。

b.预存通话费,5000元/年(套餐内资费0.13元,包含5000/0.13分钟外呼分钟数),7000元/年(套餐内资费0.12元,10000元/年(套餐内资费0.11元),呼入免费。预存话费有效期12个月。号码默认支持30路并发。

只支持回访类,金融、医美、增值等视具体情况而定

外显手机号码

号码费用包含两部分:

1.号码年租:单号码年租300元/年/号

2.套餐价格:

单号码月低消100元/月,资费0.13元/分钟

单号码月低消150元/月,资费0.12元/分钟

首次预存话费不低于1000元

可以做营销类,不做金融,医美,增值,风险可控客户,可以一事一议。

盲区:一般为新疆、西藏

外呼时段:8:00-21:00

并发:1号3-6并发

固话号码池

3000元/年,并发30个,资费0.13元/分钟

5000元/年,并发60个,资费0.12元/分钟

教育(成教,少儿教育)、企业服务(精准被叫)、车险(售后,精准营销)、房产营销(房产经纪人主动呼叫)、装修业务(精准营销)

外显区域:广州、上海、天津、沈阳、南京、武汉、成都、西安、石家庄、太原、长春、呼伦贝尔、无锡、苏州、徐州、济南、合肥、宁波、福州、厦门、长沙、深圳、南宁、南昌、贵阳、银川、西宁、北京、重庆

外呼时段:8:00-20:00

号码池盲区:新疆西藏

国际800号码

开户费+月租费+呼入资费,大部分国家不限制并发,具体资费一国一议

支持全球200多个国家及地区

国际DID号码

开户费+月租费+呼入资费+外呼资费,大部分国家不限制并发,具体资费一国一议

接听范围全球触达,性价比之王。为您提供呼入呼出全球一站式语音解决方案非黄赌毒诈骗,不限行业

国际手机号码

码号丰富,全球触达,通话质量行业领先,可实现在不透露用户真实号码信息的前提下进行隐私呼叫业务非黄赌毒诈骗,不限行业

全球外呼线路

按量付费打多少付多少,只收取外呼资费,按被叫号段收费.

支持一点拨打全球,价格实惠,部分国家支持本地号码外显,是营销推广业务首选方案,线路不支持呼入.

2、供应商:深圳市大众通信技术有限公司(具体价格以申请通过后群里实际咨询为准)

月租:35元/月

通信费:0.12元/分钟

回访类(金融、催收、医美保健品、婚恋、招聘禁止接入)

单个号码外呼频次限制:一天2次

盲呼地区限制:北京、新疆、西藏

通信费:0.13元/分钟

精准营销类(金融、催收、医美、保健品、婚恋、招聘禁止接入)

3、供应商:上海众闯信息科技有限公司(具体价格以申请通过后群里实际咨询为准)

固话号码

(一线城市,以上海021外显为主)

月租:20元/个

通信费:0.12-0.13元/分钟

行业不限,

回访或精准营销,适合中小企业人工坐席,对应答要求高

年费:2400元/年

手机号

(全国各城市归属地任选)

月租:25元/个,

回访或精准营销,适合大企业人工坐席,对应答要求高

全国码号任选

有最低消费

400号码

套餐选号制,套餐费1000-10000元/年

通信费:0.1-0.12元/分钟

行业不限,适合大企业做形象展示

只支持呼入,不支持呼出

95码号

适合AI超大并发需求,如零售、游戏等会员召回,会员通知,精准营销等

固话号码(非金融)

无月租,

通信费:0.08-0.12元/分钟

非金融行业,适合AI外呼

固话号码(金融)

通信费:0.1-0.15元/分钟

金融行业,适合AI外呼

云联络中心合作的第三方合作伙伴提供的号码类型有以下几种:

普通固话:可用作外呼和呼入场景,不同城市地区会有不同的区号

400号码:是仅用作呼入场景的号码,被叫承担所有的来电接听费用。广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

95号码:属于是全网联络中心号码,目前已没有资源可以申请。

虚拟手机号码:属于是全网联络中心号码。

2.提交信息审核通过后,请入群(钉钉群群号:83845001414)联系云联络中心服务支持,会拉钉钉群和运营商直接对接,号码也是在群里由运营商进行下发。

运营商开通完毕以后,群内(钉钉群群号:83845001414)联系云联络中心服务支持同学,将号码导入云联络中心平台进行配置使用。

THE END
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