依此推知，债权人与债务人之间的关系必定剑拔弩张，一触即发。
与此不同的是，大洋彼岸的美国拥有发展200多年的成熟金融体系和信用体系，消费市场已经规范化，在催收方面美国早在1977年就颁布了《公平债务催收作业法》，美国的债务催收是一个劳动密度低，科技含量高的行业。
美国的债务催收行业已经孕育了两家纳斯达克上市公司，分别是PraGroup和Encorecapital。同时，债务催收行业里以TrueAccord为代表，运用最新算法的创新型智能催收公司正在逐渐发力。
TrueAccord是美国的一家催收公司，服务全美20多家大银行，市值过亿（美刀）。与国内动辄几百人的催收公司相比，这样一家“大”公司却只有15人。
一次不愉快的还款经历，却让他看到了一个庞大的市场。他成立了TrueAccord，目标是使追债过程更透明，对用户更友好，用科技从根本上改变债务催收行业。
在TrueAccord看来，债务催收是一个债权人与债务人关系恢复与和解的过程，而非对抗。巧妙创造并达到二者之间的平衡，才能产生前所未有的复苏结果：帮助债权人保护品牌，提高回报，留住客户失去的情感；帮助债务人制定合理还款计划，获得愉快体验。
那么，TrueAccord究竟如何打通技术与商业应用？
TrueAccord建立了一个自动化系统，利用社会网络分析、机器学习和行为分析等，联系债务人，帮助他们确定支付计划，从而还清债务。
TrueAccord的方式具有明显优势：
企业在TrueAccord的在线平台注册并提交希望帮助追讨的债务。当获得债权人提供的一个帐号之后，TrueAccord就会围绕债务人建立档案，并根据信息猜测是什么原因导致了支付逾期。基于这样的决策，选择最适宜的通信渠道联系债务人。同时允许债务人通过其平台对经济义务进行支付或抗辩，以增进平等。
使用自动化软件来调度和发送消息，并在网站发布其“自动工作人员”的名字目录。TrueAccord自动发送的每一条消息，都有一个虚拟发送者署名。这些虚拟发送者被其称为“自动工作人员”。通过发布目录，债务人可以对收到的邮件进行真实性验证。
在美国，传统收账机构通常只接受超过1500美元的债务回收，TrueAccord则能处理任何数额的债务。
目前，国内出现了一些互联网催收平台。通过对比，能发现这些催收平台并未做出本质改变。
在手机上以“催收”等关键词搜索，能够找到多款“互联网催收”软件。它们更像一个展示平台，主要提供债权人与催债人之间的需求对接。
惊喜的是，一些公司正在进行将催收人工智能化的尝试。
例如捷通华声研发出一款智能外呼机器人，可依据严密的业务逻辑完成信息验核、还款通知、催收警告等任务，并且能将客户与机器人的通话全文转写，为追款提供结构化数据线索。
在去年KDDChina峰会上，百度金融服务事业群研发负责人也宣布百度正在建设包含逾期催收和失联修复等领域在内的一整套风控模型体系。
很多原因导致用户逾期：遗忘、财务状况恶化、主观赖账甚至诈骗。
在逾期催收中，人工智能起到的作用将更多是预判，实现贷后跟踪。提前防范主观赖账甚至谋划诈骗的客户，同时服务并保留债务状况良好的客户。智能催收也将可能建立一张天网，让逾期失联者，无所遁藏。
随着消费信贷规模的进一步扩大，催收行业扮演的角色将越来越重要。同时需要看到，我国的征信体系尚不健全，对债务催收的监管制度也待完善。目前，仅有深圳出台首个明确网贷催收“十禁令”。
野蛮之处正是科技文明的作为之地。在智能催收领域，万亿级的蓝海正在等待更多的人工智能企业掘金，下一个未发掘的“独角兽”也许就在这个古老的行业中。