《电信网络诈骗治理研究报告（2019上半年）》（以下简称《报告》）近日发布。该报告由最高人民检察院第一检察厅、新闻办公室，公安部新闻宣传局，刑事侦查局指导出品，守护者计划、微反诈行动、腾讯110联合出品。
《报告》通过真实数据和案例，直观展示了2019年上半年电信网络诈骗现状和7大特征，提醒广大网民小心上当受骗，其中包括最容易欺骗老年人且金额较高的诈骗案例、容易欺骗单身人士的“杀猪盘”等。
该报告显示，与以往“简单结伙”、“单兵作战”不同，近年来电信网络诈骗运作模式正在呈现专业化、公司化的趋势，犯罪手段也变得更加智能，并且已经逐渐形成了“恶意注册-引流-诈骗-洗钱”等各环节精细分工的完整链条，形成了网络诈骗的“新范式”。
进入2019年，电信网络诈骗无论是在高发类型、目标人群还是在诈骗套路方面都在不断发生新变化，呈现新趋势，并衍生出多种新类型新手法。这些新型网络诈骗，手段更加隐蔽，利益关联更加复杂，给电信网络诈骗的防范和治理带来了新的挑战，呈现出以下七大特征：
一、交易型诈骗最为高发，纯获利类诈骗日渐淡出。
通过对用户举报情况的盘点分析，《报告》整理出了2019上半年十大诈骗类型，诈骗场景呈现多样化；由于网络购物和网络支付的普及，交易诈骗占比遥遥领先，是最为高发的诈骗类型。
【典型案例】诈骗行为人张某等人在电商平台以提供查询公民隐私信息、手机定位等服务为由，吸引被害人的注意，并以内容敏感，不能在电商平台直接交易为借口，诱骗被害人添加指定联系方式后实施诈骗。在被害人进行联系后，诈骗行为人首先要求被害人支付50元定金。然后根据被害人提供的个人资料，伪造制作成带有真实证件照的查询结果图片，以骗取被害人的信任。随后要求被害人继续付款，以获取完整信息。待被害人付款后，诈骗行为人会发送一个加密文档，进一步要求被害人支付保密费。腾讯安全团队在接到举报后进行分析和整理，将线索和证据同步提交广东公安机关，协助警方破获该案，总计抓获33名犯罪嫌疑人。经查，该案受害者达到上千人，诈骗金额高逾百万。
二、90后被骗概率高，中老年人被骗金额高。
根据数据显示，18岁至28岁之间的被害人所占比例高达54%。90后是网络用户的主力军，同时也因社会经历有限，对电信网络诈骗方案意识不足，而成为被骗概率最高的群体。而45岁以上被害人的人均受骗金额约为7000元，远远超过其他年龄段人群。
心理学家分析，这是因为老年人虽然阅历丰富，但随着年龄增大，认知活动能力不断衰退，部分老人会变得固执刻板，根据过去的经验来做出判断。一些老年人对新技术和新事物缺乏了解和理解，容易导致他们慌乱和缺乏安全感，这就给骗子创造了可乘之机。
【典型案例】诈骗行为人冒充国家工作人员，以编造故事、制造焦虑、伪造资料等连环套路，对退休职工李某进行洗脑，让她坚信自己是有罪之人，而后给予机会“戴罪立功”。在诈骗行为人的诱骗下，李某分多次向对方进行转账，前后共计数百万元，在警方上门劝阻时，依然执迷不悟，甚至让自己的儿子手持铁棍对抗警方。最后，直到诈骗团伙主动切断与李某网络联系，钱款无法追回，她才相信自己被骗。
三、广撒网骗财骗信息，全面榨取被害人价值。
现阶段，“随机诈骗”与“精准诈骗”相互交织，成为电信网络诈骗手段的新趋势。公民个人信息的获取是“精准诈骗”得以实施的前提，所以以用户注册、商品邮寄及提供服务需要等为借口骗取被害人金钱与个人隐私信息的广撒网式诈骗手段愈加泛滥。
四、交友骗入“杀猪盘”，多种黑产相互勾结。
“杀猪盘”是一种新近兴起的东南亚博彩骗局，以交友名义诱骗被害人进入赌博平台或虚假投资平台投入资金。2019年1至4月，虚假交友诱导赌博的月均举报数量总体急剧上升，后经平台专项治理和宣传曝光，该类诈骗增长势头有所遏制，数据开始回落。但安全专家提醒，仍要防止这类新型网络诈骗骗局死灰复燃。
安全专家解释说，“杀猪盘”分为“觅猪”“养猪”“杀猪”三个步骤。所谓“觅猪”，是指诈骗分子在各大婚恋网站或是交友网站伪装成“高富帅”、“白富美”等成功人士，寻觅符合诈骗的目标，在找到目标后以交友软件不常用为由，引导添加社交账号。“养猪”过程中，诈骗行为人在网络中将自己包装为完美成功人士形象，并给予被害人无微不至的关心及对未来的畅想，被害人一步一步陷入骗子的陷阱中，最终骗子获取到被害人的信任并掌握财务状况，为下一步的“杀猪”计划展开布局。然后，就进入“杀猪”阶段，即在建立感情和获取信任后，诈骗行为人会透露自己有投资副业或发现平台漏洞等，表明可以带领被害人一起赚钱，共同富裕。在多次小额盈利后被害人也逐渐放下戒心，此时对方会引诱被害人去借钱、贷款加大投入，当被害人竭尽所能，无法再投入资金后，诈骗行为人选择“杀猪”，关闭平台。事实上，在“杀猪盘”中，不论是“高富帅”还是“白富美”，都是由诈骗分子假扮的，很可能是“抠脚大汉”。
【典型案例】王某通过婚恋平台认识了自称丁某的男士，并添加其社交账号，对方通过包装自己的社交形象，伪装成成功男士，并经常发送甜言蜜语俘获王某芳心。在确定男女朋友关系后，丁某便引诱王某去彩票平台帮忙充值刷流水，声称充值后随时可以提现。王某先后充值2万元后，发现所谓可以提现的网址无法打开，也无法联系到丁某时，才意识到被骗。
五、群聊群控做迷局，新型技术成诈骗工具。
新型技术的发展也逐渐被不法分子利用。比如在电信网络诈骗实施过程中，人工智能开始被用于群聊群控场景，诈骗行为人制作聊天机器人程序，配合人工操作，将被害人引入迷局。
【典型案例】针对近期荐股诈骗的高发态势，腾讯安全团队配合各地警方开展专项打击。在这些案件中，诈骗行为人伪装成“荐股大师”，通过群控设备向目标人群发送推荐股票的消息。在将被害人诱骗入炒股群后，又通过群聊，诱使被害人缴纳高额会员费、购买软件，或进一步引入虚假交易平台。而这些精心设计的聊天群中，除了被害人本人，其余鼓掌、点赞，鼓吹荐股佳绩的成员实际上均为诈骗行为人以及经过“训练”的聊天机器人，以制造踊跃参与的假象，诱骗被害人投资。利用上述群控群聊设备，单个诈骗行为人可同时向多个被害人实施诈骗。
六、跨平台诈骗日益增多，多平台成引流入口。
《报告》通过对诈骗社交场景下诈骗行为的分析，发现相当一部分诈骗行为源自多平台、跨平台的引流。其中二手交易平台、婚恋招聘网站、短视频平台出现诈骗引流较为突出。
【典型案例】诈骗行为人先冒充买家，在二手交易平台获取被害人的信息后，通过被害人社交账号添加好友，以拍下被害人出售的商品为名，向被害人发送虚假交易截图，声称无法支付或无法下单，并同时发送钓鱼网站链接让被害人联系客服。被害人点开链接后，会弹出一个客服聊天界面，诈骗行为人冒充二手交易平台的客服，以平台名义向被害人收取几百元至上千元不等的交易保证金，谎称保证金在交易结束后会自动退还，诱骗被害人支付。根据腾讯安全团队提供的线索，江西警方迅速开展调查和打击，已打掉多个涉案团伙，破获案件100余起。
针对手段不断翻新、危害日益突出的电信网络诈骗问题，《报告》展示了检察、公安机关、腾讯公司等多方联动治理之下，反诈骗工作所取得的成效：今年1月至6月，全国各级公安机关共破获电信网络诈骗案件5.8万起，同比上升3.0%；共抓获电信网络犯罪嫌疑人5.14万人，同比上升32.28%。另外，依靠守护者智能反诈中枢的能力，2019年上半年，腾讯协助各地公安机关开展各类网络黑灰产犯罪打击共计63件；累计协助破获电信网络诈骗类案件26起，涉案金额近4亿元。
但《报告》指出，网络安全问题不能只靠政府部门，更需要社会各界、各行业以及广大用户的共同努力和参与，呼吁广大用户积极参与，加入“反诈行动派”，共同壮大全社会反诈骗的行动力量。