报名征婚却被关进“小房间”洗脑交钱
罗女士:“红娘接待了我,然后就把我关到小房间里面,有长达3-4个小时的洗脑,了解我各种信用卡的额度,跟我推荐套餐,然后就要我刷卡。”
罗女士告诉记者,套餐价格将近5万块。高昂的价格让她瞬间清醒,但是对方又加大了“洗脑”的力度。
罗女士说,当时她头脑一热就准备付款,立马就有人拿刷卡机来刷卡。期间刷卡失败了很多次,然后就有人一直引导用花呗分期,刷完卡之后才拿电子合同给罗女士签,也没有人对合同做任何解释。而房间里非常暗,罗女士根本就看不清楚合同的内容。
随后,记者陪同罗女士来到了位于红谷滩区峰创国际大厦24楼的“我主良缘”线下门店了解情况。
客诉部的一位工作人员说,她没有在场参与红娘跟罗女士的沟通,无法对“借贷”一事做出回应。
对于“先交钱,再看合同”一事,“我主良缘”南昌线下直营门店客诉部工作人员表示,她并没有参与过程,无可奉告。至于罗女士提出的退钱一事,公司目前没有办法接受,何况罗女士确实也签订了合同。
事后,罗女士致电记者,“我主良缘”方同意将违约金让步到只扣除10%,但她依然表示拒绝。
多名征婚者在“我主良缘”有相似经历
今年5月,有媒体报道,杭州的杨女士在“我主良缘”相亲平台,花12万购买婚介服务,但是合同中,多出了不少增值项目,包括美妆、整理衣橱、陪逛街等,这让她觉得,所谓增值服务是被“硬塞”进来的。
今年1月,广西南宁一女子花7万元在“我主良缘”征婚,发现“老师”承诺的课程内容过少,和交钱之前所承诺的服务不符,根本不值7万元的价格。
去年12月,山东青岛的赵女士缴纳19980购买“我主良缘”的婚介服务,第二天她要求退款,对方同意但表示要扣除30%服务费。赵女士说,自己是交完钱才看到合同,对“服务费”一事,完全不知情。
记者体验:先交钱再看合同钱不够“花呗”凑
“先交钱,再看合同”?这方式听起来有点不合规矩,等钱一交,说啥都晚了。“我主良缘”南昌线下直营门店真会这么做吗?其中还有哪些“套路”呢?为了一一核实,记者来到这家门店,进行暗访体验。
10月10号晚上7点多,经过几天的预约,记者来到这家位于红谷滩区峰创国际大厦24楼的我主良缘线下门店,一位“红娘老师”将记者领到一个“小隔间”内,开始进行沟通。记者和这位“红娘”曾老师坐下聊了10多分钟后,对方开始主动询问起记者的信用卡、支付宝花呗额度。
随后,记者要求曾老师介绍一下门店能提供的服务项目。
“我主良缘”南昌线下直营门店红娘曾老师:“我们的服务体系是一个非常多元化的大体系,其中有6个板块:第一个叫自我认知;第二个叫外在提升;第三个叫内在提升;第四个叫精准匹配;第五个叫关系推动;第六个叫恋爱教练。"
为了保证“成功率”也好,为了防止客户“走马观花”也罢,反正这位曾老师说,安排相亲的次数不允许太多。那么,这一系列服务怎么收费呢?曾老师拿出了一本厚厚的手册,上面有各个价位的套餐,便宜的1万多,贵的则高达20多万,他当即向记者推荐了一个36980的套餐。记者提出,能否先看下合同?
这位红娘一开始说可以看“模板合同”,但自始至终记者也没看到这份合同。曾老师之后又告诉记者,要先交钱再走后面的流程。记者当即表示,对于这笔36980元的套餐,自己有点“囊中羞涩”。“我主良缘”南昌线下直营门店红娘曾老师立马就说,可以用花呗做分期付款。