网曝珍爱网关店裁员,月亏数亿,恐步百程网后尘!

据说民政局开门营业后,结婚的没几个,离婚的排队。段子手云:被疫情堵在家里的2个月,终于看清了对方!

除了餐饮、旅游、出行之外,相亲也是受疫情冲击最为严重的行业。据脉脉上的网友爆料,相亲平台珍爱网正在进行关店和裁员。

在21世纪网站、知乎上,也有大量会员投诉,要求退费。珍爱网的这一幕,让我突然想到已经宣布破产的百程旅游网。

月亏1.2亿,珍爱网迎来关店和裁员潮。

据脉脉上爆料,珍爱网将关闭53家直营店中的18家,占总线下店的35%。与关店同步进行的,还有裁员。这18家线下店的员工,都将面临裁撤。

在知乎上,有一位网友讲述了自己在珍爱网直营店相亲的经历,让我们见识了VIP高端会员收费有多么昂贵,套路是多么的"娴熟"。

据这位网友透露,他报着试试看的态度,到珍爱网线下直营店相亲。一位穿着职业的红娘立即过来服务,嘘寒问暖,十分亲切。红娘会询问你的支付宝信用分、信用卡额度等信息,确认你是不是"大款",然后"看人下菜"。

套餐从9000多元到60000多元不等,如果你是个普通屌丝,就给你推荐最便宜套餐,如果是个土豪就给你推荐尊贵套餐。

而珍爱网线上自助相亲的会员收费只有388元,因此线下直营店有着更高的利润率,这也是其疯狂拓展线下的原因。

但是疫情影响之下,线下直营店都必须关门歇业,会员们也因疫情无法相亲,让本是超级旺季的春节变得异常冷淡。

据百合佳缘创始人透露,仅有十多家线下直营店的百合佳缘,2月份每天亏损二三百万。拥有53家直营店的珍爱网的亏损金额估计更为庞大。如果按照每日亏损400万计算,每月将亏损1.2亿。

由于线下门店根本没有资金沉淀,如此巨亏之下,门店大规模关门,裁员是必然的。

2

会员退费,压倒骆驼的最后一根稻草。

由于相亲业务几乎停滞,线下直营店全都关门歇业,不仅那些在珍爱网上买几百块会员的人急了,充值上万元,数万元的VIP尊贵会员们更是急了。

一大波退款潮,正在来袭。由于珍爱网的营收大多数来自会员费,因此在业务收缩,大规模退款之下,珍爱网还能挺过疫情么?

从处理的结果看,一大部分的退款投诉,珍爱网都进行了受理。这意味着,此前收入的会员费,都要再拿出来退款。

更让笔者担忧的是,几乎每一个退款投诉中,都有关于珍爱网红娘:诱导购买会员、虚假承诺、诱导贷款买会员、不停骚扰会员等恶劣行为。在多个投诉中,笔者都看到珍爱网红娘诱导会员通过支付宝花呗贷款充值的案例。

显然,在疫情之下,珍爱网存在的各种短板、经营问题,开始大面积的暴露了。珍爱网面临着双重重压:品牌信任危机与疫情导致的资金紧张。

随着越来越多的会员发现疫情严重影响相亲,必然激发大面积退款潮,就像是春节前后机票平台出现的退票潮一样。

这些在珍爱网的退款申请,最后可能以70%或80%的比例退款,但是对于靠会员费支撑的相亲平台,将是灭顶之灾。

因为机票平台的退款,虽然是提前垫付,但是航空公司最后都会给予返还,它们的危机是暂时的。可是珍爱网所面临的资金被抽水,则是实实在在的损失,无人买单。

无垫付能力的百程旅游网已经宣布破产,珍爱网作为没有上市的企业,是否有资金应对这轮危机呢?

3

珍爱网会是下个百程网么?

3月1日,百程旅行网宣布破产清算。这家中国排名前五的OTA平台就这样轰然倒下,尽管它的背后还站着巨头阿里巴巴。

珍爱网于2017年被太盟投资集团(PAG)并购,虽然成立16年,但至今未上市。据企查查,珍爱网的净利润率不足1%,2015年亏损,2016年实现盈利。

但是珍爱网的净资产一直是亏损状态。由于珍爱网并非上市公司,具体财务状况,我们无法搞得很清楚。

但是在业务停滞,会员大面积退款的形势之下,珍爱网怕是很容易步百程旅游网的后尘。对于创业公司来说,资金链的断裂,是分分钟会发生的事情!

那些还未退款的会员们,想一想ofo小黄车的惨痛经历吧,能退款的快点退款,别落得没找到真爱,丢了钱财。

THE END
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