婚恋交友:人人可见的蓝海,家家难啃下的市场  钛媒体焦点 封面图片由AI生成2.5亿单身人口之下,婚恋一直被认为是市场广阔的行业之一。然而,与钱景同在的,还有各式各样的套路骗局。... 

实际上,上述婚恋市场乱象存在已久。在“骗局”的背后,也能窥探出世纪佳缘等平台从崛起—辉煌—没落的发展历程;而在世纪佳缘们口碑下滑之后,渴望邂逅爱情的年轻人们在算法的助推下,又逐渐走向了陌生交友小程序、App与直播间。有人借此邂逅良缘,有人则徘徊不前,注销,卸载,又转向下一个程序。

与此同时,依靠缔结亲密关系存活的平台们,又要在遵循商业逻辑与打造爱情圣地之间保持平衡,在亏损和用户不断出走的现实之下,仍未有一个两全其美的答案。

在315揭秘中,珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司被爆出在经营过程中充满“套路”。

而一旦用户开始与关键人“红娘”接触,其就开始用年龄焦虑、生育焦虑、离异后小孩的感受等种种痛点,诱导用户购买价格动辄上万元的会员服务。报道称,世纪佳缘的讲师在培训时强调,一定要把客户当成“猎物”来看待。

在培养话术中,类似的平台还表示,要懂得学会“抛诱饵”,即通过捏造符合客户心意的“虚拟人”,吸引客户过来。这是新红娘快速“上手”的方法,而老红娘经验丰富,随时可以把过往了解过的任何一位会员的情况拿出来拼凑讲故事、撒谎。即便用户想见这个不真实的虚拟人,后期还可以(通过话术)“圆回来”。

有小红书用户就曾发帖揭露称,自己的同事因为外形条件不错,就兼职在外面做婚托,一些客观的条件可以包装,比如学历,工作,收入等。通过背一些话术,第一次见面时很难被拆穿,但通常是见一次就没了下文,女方多数时候认为是自己配不上男方,不会提出什么异议。

在察觉到用户对此产生兴趣后,红娘会通过其消费习惯、存款等信息“筛选用户有没有钱”,根据客户的经济条件介绍不同的套餐,在投诉平台上,婚恋平台给出的套餐价格从6000多元到数十万元不等。而对于一些经济能力不够的客户,有的红娘甚至劝导客户在成功之后可以让男朋友与自己分摊这部分费用;有的甚至引导客户借贷购买服务,这在业内被称为“相亲贷”。

钛媒体APP注意到,相亲贷的问题早在2022年时就曾被媒体曝光,根据上海法治报的报道,在接受机构“红娘”4小时的营销后,上海李女士通过花呗、微粒贷、滴滴等平台分三笔办理了贷款消费共计7万元。

据了解,世纪佳缘成立于2003年,于2011年在美国纳斯达克上市,成为“中国婚恋第一股”。创始人龚海燕在2012年卸任世纪佳缘公司CEO一职,并在2015年清空所持股份。2015年12月,行业老二百合网收购世纪佳缘,随后世纪佳缘私有化退市,与百合网打包合并挂牌新三板。

而这也催生了相亲软件的测评职业,一些素人博主在通过使用不同平台,实测各个平台用户的学历、职业、颜值身高以及真诚度等指标,在约会后将真实经历过程发出,以此给单身群体提供合适的参考。

该测评博主对钛媒体APP表示,自己曾经就是交友软件的受众,想要谈恋爱却没什么渠道,认识异性只能靠网络,因此,她曾经使用过不少交友APP,“这类软件虽然很少有婚托的问题,平台一般还是比较靠谱的,但用户也少不了杀猪盘和渣男”。在经历了注册+注销的轮回,以及几段不愉快的奇葩约会经历之后,她决定干脆把这些经历发出来,“也算是给大家提个醒”。

值得注意的是,尽管得到年轻人的青睐,但这些APP和“世纪佳缘们”一样,仍然要面临持续的巨额亏损、月活数下滑等问题。婚恋APP所面临的困境,交友软件同样没能逃脱。

财报数据显示,2023年,陌陌母公司挚文集团(NASDAQ:MOMO)全年营收为120亿元(约16.91亿美元),较上年同期的127亿元下降5.5%,归属于挚文集团的净利润为22.247亿元(约3.133亿美元)。

挚文营收不断下滑的重要原因,在于挚文的两大当家产品开始“老化”。财报显示,2023年12月,探探月度活跃用户数为1370万,上年同期为1840万,同比降幅高达34.3%。2023年第四季度,陌陌付费用户数为740万,上年同期为780万;探探付费用户数为120万,上年同期为170万,均有所下降。值得注意的是,陌陌的月活用户数据在本季财报中再次被隐去。

钛媒体APP了解到,作为集团赖以起家的APP,陌陌的月活已经许久未见起色,甚至在2022年第四季度月活人数跌破1亿大关,为9460万,从此之后,公司未公开过详细数据。

钛媒体APP了解到,随着短视频和直播的发展,目前还出现了大量专门负责平台的直播间,有大量红娘付费牵线,用户打赏之后上麦,牵线成功再发红包,这类直播间的受众多为三四线城市用户,年龄多为中年;还有些短视频博主,专做一二线城市有钱人的婚恋生意,组织高端相亲活动,会员有准入门,需要验资。

但上述平台遇到过的问题,新模式一点没少。《半月谈》2024年第2期内容提及,一些“红娘主播”成为网络热议的相亲新模式的同时,还存在如少数主播串通个别嘉宾一唱一和,以“相亲交友”的名义不断欺骗其他嘉宾刷礼物;不少诈骗分子瞄准直播相亲嘉宾这一群体,通过伪造个人信息的方式实施精准诈骗。

从层出不穷的婚恋交友APP,以及随着技术不断更迭的交友形式来看,婚恋赛道绝对是一门永远有掘金潜质的蓝海市场,但为何不管是传统婚恋平台,还是新兴交友软件,都难抵亏损,月活下滑的宿命,在利益的诱导之下,各种乱象频频出现呢?

因此,对比其他互联网平台,婚恋平台对“纳新”的需求更高,要想维持较高日活/月活,就要烧钱推广;而对于平台来说,羊毛出在羊身上,公司只能从提升会员费上扩充营收,但这也会进一步“劝退”用户,降低使用意愿,造成“用户逃离-成本增加-会费增加-缩减使用频次-用户逃离”的恶性循环。

再次,从本质上看,平台若想发展,势必会进行扩张。按照婚恋交友APP的运营逻辑,不管是线上撮合还是线下一对一婚介,只要平台把匹配率作为KPI来考核,随着规模的扩大,必定无法满足每一个用户的复杂不可复制的婚恋需求,而当规模和用户需求不匹配时,便避免不了隐瞒甚至是欺骗。由此看来,婚恋市场的本质或许永远与生意的运行逻辑相悖。

不过,正如作家周国平曾说,孤独是人的宿命,爱和友谊不能把它根除,但可以将它抚慰。在庞大的社交需求下,一个“世纪佳缘”逐渐被替代、遗忘,但终究还会有无数个“世纪佳缘”再崛起。(本文首发钛媒体APP,作者|于莹)

THE END
1.交友APP诈骗黑幕:有组织手把手传授引诱充值套路合聊平台被骗公开信息显示,目前已有警方介入类似骗局。 2022年7月,山西警方查处了一个名为“博今传媒”的婚恋交友电信诈骗团伙,抓获犯罪嫌疑人15名,冻结涉案资金2000余万元。 充值聊天投诉超3000条 “刚注册账号和女生聊天,结果没聊两句就提示要充钱”、“用假人聊天骗玩家充值”、“全是机器人,一人控制多号操控聊天”… https://blog.csdn.net/xingxincsdn/article/details/127216062
2.女子上网相亲被骗19万元小心网络婚恋诈骗陷阱当前,各种社交软件、短视频APP以及各类婚恋网站给人们社交生活带来便利的同时,也为网络电信诈骗犯罪打开了方便之门。不少诈骗分子利用“交友婚恋类”网络,诱导受害人进行投资赌博,让受害人蒙受“情感”“经济”双重损失。 诈骗套路分析 第一步:寻找目标 诈骗分子一般选择有一定经济基础的单身青年,利用他们渴望爱情的心理https://credit.sc.gov.cn/xysc/c100526/202311/bf6ceda08da442a3a958c3be8048de7e.shtml
3.网络诈爱——你以为的爱情,可能都是套路据不完全统计,今年以来泉州市公安机关共接到此类警情逾百起,其中有个别受害人深陷骗局不能自拔,被骗金额高达数十万元。本期封面纵深,早报记者经过暗访,揭秘一些混迹于交友平台和婚恋网站男女的套路,提醒市民朋友,网上交友需谨慎,在未充分了解对方的情况下,切勿与对方发生任何借贷关系。 ■本期执行 李菁 傅恒 https://www.qzwb.com/gb/content/2018-06/12/content_5829431.htm
4.会员隐私随便看红娘见人开价婚恋网站套路有多少?会员隐私随便看 红娘见人开价 婚恋网站套路有多少? 现在很多人相亲交友找对象,都会通过婚恋网站,但你有想过吗?你提交的个人信息,可能正在裸奔。某媒体报道,在世纪佳缘网站后台,员工可以随意查看用户的个人信息,以便达到“精准营销”的目的,此外还有销售红娘当“托”捞客,随意决定签单价格等乱象。http://m.cetv.cn/p/412636.html
5.18个欧洲婚恋网站推荐18个欧洲婚恋网站推荐 - 欧洲华人相亲、约会、交友最佳选择! 如今全球各国网络已经非常发达,相亲交友也已经不再局限于亲戚朋友介绍,而且由于工作学习很忙,很多人的社交圈子很小,在小圈子里找到交友恋爱对象变得很难。 所以不少国内外小伙伴转到了网络交友,网上大大拓展了人们选择的范围,让你有机会接触更多的人,因此各https://www.extrabux.cn/chs/guide/6579152
6.相亲平台哪个比较靠谱不收费哪个相亲网站靠谱不用交钱接亲网网易旗下新型婚恋交友平台,花田交友,以免费和社交化的社区模式,为婚恋用户创造恋爱交友环境的大型免费恋爱交友社区。 二、哪个相亲网站靠谱不用交钱 1、一线姻缘 找对象难,网上找对象难上加难!相信很多人都有这样的体会:现在很多相亲软件太假了,不是机器人,就是套路,很少真实的相亲软件。一线姻缘这款相亲软件非常真https://www.jieqinwang.com/baike/132378.html
7.“国家反诈中心”不靠谱?想追回3750元相亲费,得再交8000元云南受害者还没从上一段被骗经历中反应过来,就又掉进下一个骗局。 警方提醒 网络世界,亦假亦真。网上交友时,切勿轻信婚恋网站或交友群聊的资料信息,一定要确认对方身份的真实性,不与网友涉及金钱问题。 公安办案绝不会要求受害人转账汇款,公安机关办案也绝不会通过网上直接受理。报警的正确途径是拨打110或96110,最好是https://www.ynxxb.com/mobile/view/38ef857499cb4c3895fd65af7b25f552
8.世纪佳缘,白领,相亲,套路,红娘——快科技(驱动之家旗下媒体作为一个号称拥有1.7亿优质会员的在线婚恋交友网站,以“打造真实交友、严肃婚恋的平台”为理念的世纪佳缘红娘服务是否做到了“真实”与“严肃”,三位投诉人纷纷表示受到了“欺骗”,“高昂的服务费用,漏洞百出的相亲对象,前后不一致的说辞,必须让大家看清世纪佳缘红娘服务的真面目!”小诗的话说出了大家的心声。https://news.mydrivers.com/1/523/523803.htm
9.网络相亲骗子记录(1)之企业微信骗局相亲交友单身太久了,最近和姐妹相约还是积极展开多种渠道相亲,于是就有了我总结的第一个记录。平台不常看嘛,https://go.cqmmgo.com/forum-222-thread-78061657986207959-1-1.html
10.婚恋网站合同欺诈消费者,收取28800巨额相亲费后来还喊来了她的经理,帮我来申请这个活动(后来网上搜索,发现这完全是他们的套路,是设计好的双簧)。就这样我交了28800元,成为了他们的高端会员,噩梦便从此开始。上面说的赠送6个月以及2对一的红娘服务并未写进他们的合同,当时只是他们口头承诺,因而后面找他们的主管说理,他们就不认,说没有这个活动,真是被坑啊https://people.rednet.cn/front/messages/mdetail?id=2735720
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