MarryU隶属于杭州迈优文化创意有限公司,定位新生代高端婚恋平台,近年来反复陷入退款漩涡。除了被用户投诉“服务名不副实”“违约不退费”外,南都记者留意到,2023年11月MarryU还因违规收集使用个人信息被浙江省互联网信息办公室责令整改。
在MarryU申请退款未果,反被诱导买基金
群公告要求下载“景顺总办”APP。
小陈向南都记者介绍道,当时出于担心诈骗他并未立刻下载“景顺总办”APP,而在群聊中,有不少“消费者”表示已收到退款,甚至有“消费者”贴图表示已收到1.2万元,但在小陈私聊其了解具体退款情况后,却并未收到回复。
接着小陈尝试在群聊内询问具体退款流程,对客服提出“先购入债券再退款”的情况表示质疑。对此有群内成员解释,“叶心语(景顺总办APP客服)说帮他们增值一下,然后再退回。”随后群里有人对退款真实性继续提出质疑,发言内容却被管理员撤回处理,发言者也被移出群聊。
群聊中质疑言论被撤回截图
退款需先购买基金,曾有人被骗上万
但在后续加大数额到5000元时,客服却指出,“其输入的转账账号有误,导致后台系统运行滞缓,影响了全平台用户的退费流程,需要充值更大的金额来解决问题”,在消费者继续按对方要求充值转账了9900元后,对方又以同样的理由,要求再次充值一笔费用,最终被骗金额上万元。
景顺长城基金回应:“退费”不实,谨防诈骗
资料显示,景顺长城基金管理有限公司成立于2003年6月12日,是经中国证监会批准设立的国内首家中美合资的基金管理公司,由全球五大独立资产管理公司之一的美国景顺集团与长城证券有限责任公司联合开滦(集团)有限责任公司和大连实德集团有限公司共同发起设立,其中美国景顺集团和长城证券有限责任公司各持有49%的公司股份。2018年至2021年,其管理规模由717.79亿元增至5454.32亿元。