用户需先在交易系统内部注册并审核通过后，得到用户名（账号）后，再办理数字证书。每个用户名只可以办理一个数字证书，该数字证书在交易系统所拥有的权限与其绑定的用户名一致。
“机构证书”：证书信息为单位信息，包含电子印章，可以登陆系统和盖章合同。申请该类证书，请先确保对应的用户名在系统中是有盖章权限的。
在线申请（无须邮寄资料）
①点击“立即申请”打开在线申请页面--②填写申请信息--③导出申请表，签名盖章后扫描上传--④“机构信息认证方式”选择“对公账户打款认证”：经办人意愿表达(获取验证码)/“机构信息认证方式”选择“法定代表人手机实名认证”：法定代表人意愿表达(获取验证码)--
⑤选择领取方式和支付方式并成功支付--⑥网证通审核(3工作日内寄出证书)--⑦申请完成
办理流程：客户提交业务成功后，无需寄出资料，请耐心等待我司审核，审核通过有短信通知
收费类型
机构数字证书
申请年限可选择1至5年
首年
￥200/个/年（含介质费）
次年起
￥100/个/年
审核所需材料
1、办理机构证书
2、办理机构员工数字证书
客服热线：020-89524338
（此申请通道仅限于已有广东电网机构证书在线增加同名广东电网机构证书，且已有证书是在有效期内方可申请，不满足条件的用户，请选择“在线自助申请”流程）
①点击已有证书申请→②在线填写资料，并确认申请信息→③导出并填写申请表，并与页面提示的附件资料一并上传→④插入同名数字证书进行签名→⑤选择在线支付或填写银行汇款信息，并核验成功→⑥等待网证通后台审核(5工作日内寄出证书)--⑦申请完成
（此申请通道仅限于已有广东电网机构证书在线增加同名广东电网机构员工证书，且已有证书是在有效期内方可申请，不满足条件的用户，请选择“在线自助申请”流程）
温馨提示：
①点击“立即申请”打开在线申请页面--②按提示填写信息--③按提示上传材料--
④申请单位公对公汇款，并填写银行信息（也可以到现场支付）--⑤经办人带齐所需材料到我司现场审核--⑥资料无误现场办结业务
机构员工数字证书
现场地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房
数字证书续期（延长数字证书有效期）温馨提醒：数字证书续期前，需用户自行确认是否曾经对文件做过加密，如有请对该文件进行解密后，再进行数字证书变更，避免影响文件解密。
网上办理
在有效期内
证书在过期前90天内可以通过网证通安全客户端在线提交续期申请
现场/邮寄办理
不限
现场办理
1、经办人带齐所需材料到现场办理业务
3、现场地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房
4、现场办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）
邮寄办理
1、按照申请材料准备资料，并将纸质资料和数字证书快递到网证通
注：1.关于申请表：办理机构员工证书只需填写机构数字证书申请表、机构员工证书申请表2.以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效
如无法携带营业执照原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。
关于汇款：邮寄办理仅接受申请单位公对公汇款，不能其他单位代汇款
证书类型
收费标准
备注
机构员工证书
机构数字证书服务费
续期年限可选1至5年
￥50/个/次
1）经办人带齐所需材料到现场办理业务
3）现场地址广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房
4）现场办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）
邮寄办理
1）按照申请材料准备资料，并将纸质资料和数字证书快递到网证通
2）邮寄办理数字证书仅支持申请单位公对公汇款方式（请提前一个工作日汇款，无法公对公汇款的单位，请选择现场办理方式）
数字证书补办：数字证书丢失或者损坏，补办后的数字证书有效期与原数字证书有效期相同温馨提醒：数字证书补办前，需用户自行确认是否曾经对文件做过加密，如有请联系客服办理密钥恢复，并在文件解密后再进行数字证书补办，避免影响文件解密。
证书补办
￥200/次/个
邮寄或现场
1、邮寄办理
收件单位：广东省电子商务认证有限公司
收件地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼
2、现场办理
现场地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房
温馨提示：
机构数字证书变更（单位主体不变化，可变更单位名字、法定住所、印章）员工数字证书变更（单位主体不变化，可变更单位名字、法定住所，或变更员工名字、证件号码）温馨提醒：数字证书变更前，需用户自行确认是否曾经对文件做过加密，如有请对该文件进行解密后，再进行数字证书变更，避免影响文件解密。
证书变更
￥100/个/次
请申请单位提前一个工作日对公汇款
机构数字证书/机构员工数字证书注销（数字证书不再使用）
证书注销
机构数字证书账号换绑（单位信息不变化，只变更数字证书对应广东电力交易平台所绑定的账号）员工数字证书换绑（单位主体、员工姓名不变化，只变更数字证书对应广东电力交易平台所绑定的账号）注意：单位主体不变的情况下，若证书信息（包括：更单位名字、法定住所，印章或员工名字、证件号码）发生变化，需按照“变更指南”准备材料进行变更
免费
经办人本人带齐所需资料及原件前往现场办理
市场营销专线：13450598703（罗先生）/13602435437（李小姐）/13332881046（深圳分公司）