为规范游戏交易服务保障服务,交易猫特推出“诚信卖家”的入驻身份类型,给予买家更安全的权益保障,同时也为信用度更高的卖家提供更多权益。您在在接受本协议成为诚信卖家之前,请您仔细阅读本协议的全部内容(特别是免除或者限制责任的条款、协议终止、违约责任、争议解决等以粗体下划线标注的条款)。您点击接受本协议即意味着您使用的账户所对应的法律实体同意受本协议约束并成为诚信卖家。如果您对本协议的条款有疑问,您可通过交易猫客服渠道进行咨询,交易猫将向您解释条款内容。如您不同意本协议的任何内容或无法准确理解条款含义及解释,请不要进行后续操作。
交易猫诚信卖家服务协议
更新日期:2023年8月14日
生效日期:2023年8月21日
本协议由同意并遵照本协议规定使用交易猫服务的法律实体(下称“诚信卖家”或“您”)、广州交易猫信息技术有限公司(下称“乙方”)共同缔结。本协议中双方合称协议方。
一、定义
1、交易猫平台:指通过本网站jiaoyimao.com,以及对应的WAP、APP等客户端进入的交易猫网上交易平台。本平台为虚拟商品交易的买卖双方提供一站式虚拟商品及服务的交易撮合及信息技术服务。
2、卖家:指开通交易猫平台服务并于交易猫平台经营商品或服务的法律实体。交易猫平台的卖家身份分为:个人卖家、诚信卖家、打手。
4、规则:指所有交易猫规则网站首页、频道、论坛、帮助中心等板块内已发布及后续发布的全部规则、实施细则、解读、产品流程说明、公告等。
5、“诚信卖家入驻标准”指按照交易猫平台规则入驻的交易猫卖家,年满18周岁,完成个人身份信息实名认证、完成同人支付宝实名、符合交易猫的店铺管理和考核要求,按照平台类目、类目下套餐要求缴纳保证金的卖家,并享有特定入驻权益的卖家类型。具体以交易猫平台实际入驻申请流程中的说明和平台最新规则为准。
6、“支付宝服务”指由支付宝(中国)网络技术有限公司(下称“支付宝公司”)向诚信卖家提供的“支付宝”软件服务系统及附随为诚信卖家提供的代收代付货款服务。
7、“同一主体”指使用同一身份认证信息或经交易猫排查认定多个账户的实际控制人为同一人的,均视为同一主体。
二、协议范围及效力
本协议包括协议正文及所有交易猫已发布或将来发布并依法通知卖家的各类规则(包括但不限于《交易猫用户服务协议》、《交易猫隐私政策》、《交易猫平台规则总则》、实施细则、解读、产品流程说明、公告等),诚信卖家可于交易猫平台规则频道查看,并遵守法律法规行业政策规定,以及交易猫平台各类规则中关于卖家的要求,如交易猫规则有特殊关于诚信卖家规定的遵从特殊规定。所有交易猫公布的规则均为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。
三、账户使用及信息提交
四、保证金
(一)保证金的性质
(二)保证金的额度及缴存
缴存数额、缴存方式依照《交易猫保证金管理规范》、《交易猫各类目保证金与佣金标准》确定,如后续有调整以最新交易猫平台规则为准。交易猫有权基于您店铺经营状况变化、诚信卖家违约或实际赔付情况、潜在赔付风险等情况,对于保证金的缴存方式及缴存额度等标准进行调整。因保证金缴存额度等标准进行调整等原因导致保证金余额低于诚信卖家应缴存的保证金额度等标准的,您同意交易猫可通知支付宝公司依据本协议自您的支付宝余额中划扣/止付相应金额以补足保证金。
(三)保证金的管理和使用
您同意交易猫还可按以下方式对保证金进行管理和使用:
交易猫如根据本协议划扣保证金的,将以书面方式(包括但不限于电子邮件、站内信、短信或系统消息推送等)通知您并说明划扣原因及划扣金额。
4、交易猫对您的缴存的保证金进行划扣或支付后,您同意交易猫可通知支付宝公司依据本协议自您支付宝余额中划扣/止付相应金额以补足保证金。如支付宝余额不足以补足保证金的,您应在交易猫通知您后另行缴存保证金。
5、发生下述情形,导致交易猫对外支付或赔偿的款项超过保证金余额(该等支付或赔偿包括实际已经发生的或可能发生的),则您同意交易猫可要求支付宝公司将诚信卖家支付宝账户余额或其他款项直接止付以备赔付或直接支付给交易猫以补偿交易猫所遭受的损失:
1)诚信卖家申请破产或被申请破产;
2)诚信卖家因在交易猫平台的经营行为导致其须对外承担远高于保证金余额的债务;
3)有证据表明诚信卖家的偿债能力明显下降或存在财产转移、套取保证金的情形;
4)诚信卖家存在欺诈用户的行为或大量投诉订单的情形。
(四)保证金的解冻
除本协议另有规定外,若您满足《交易猫保证金规则》中规定的关于保证金解冻条件的,则您的保证金余额解冻,您可将相应金额的保证金提现至您绑定的支付宝账户中。
五、账期保障
(一)货款账期
一般情况下,诚信卖家发货满一定期限后或买家确认收货后(以两者较早者为准),买家支付的货款自动进入卖家支付宝账户。
(二)账期调整
若您违反本协议、违背与买家的承诺、违反所适用的规则、法律法规的情况下,为了保障买家、交易猫及其关联公司的合法权益、保护交易安全,您理解并认可交易猫可自动或指示支付宝公司调整货款的账期,即交易猫可基于上述情况调整(延长或缩短)买家支付的货款进入您的支付宝账号期限。
(三)特别约定
六、服务与费用
您应按照以下内容与交易猫进行结算:
(一)乙方提供的服务及收费
(二)服务费发票
七、店铺管理及服务规范
(一)入驻及经营范围
为充分保障买家的知情权及选择权,未经交易猫同意,您不得允许他人使用或变相使用交易猫向您提供的服务,否则交易猫可终止向您提供服务。
(二)交易猫店铺管理及交易管理
3、您应当确保其发布的商品及/或服务享有相应的权利,并不得在通过交易猫提供的服务销售以下商品及/或提供以下服务:
1)国家禁止或限制的;
2)侵犯他人知识产权或其它合法权益的;
3)交易猫通过规则、公告、通知或与您单独签署的协议中已明确说明不适合在交易猫销售及/或提供的。
5、您承诺在使用服务的过程中遵守诚实信用原则,不在交易过程中采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不在交易猫平台从事与网上交易无关的行为。
9、您有义务按照买家就其交易猫店铺交易实际支付的金额为买家开具合规的发票,及就其交易猫店铺实际交易额依法及时足额地向主管税务机关申报纳税。
11、您在本网站进行网上交易过程中如与买家因交易产生纠纷或其合法权益收到损害时,可以请求交易猫平台从中予以协调。买家如发现诚信卖家有违法或违反本服务协议的行为,可以向本网站进行反映要求处理。如发生交易纠纷或其他合法权益受损,您同意交易猫基于消费者维权、行政监管、司法诉求等其他符合法律法规得情形,将您的身份信息和联系方式提供给监管部门及交易相对方用于消费维权、司法诉讼用途。
(三)买家保障
4、您理解并同意,如诚信卖家本人是其所发布的商品的注册人(例如,游戏账号类商品,诚信卖家本人为通常行业内大众一般认知水平所称“原号主”)时,如其他用户在交易猫平台进行该商品交易过程中主张该商品被他人盗取或非法侵占导致其合法权益受损,除法律另有规定外,基于诚信卖家身份特殊性和便利性,同时,基于其他用户消费维权、行政监管、司法诉求等其他符合法律法规的情形,诚信卖家应积极协助其他用户或有关部门追回损失,保障交易猫用户的合法权益。
(四)平台治理
1)不参与、不加入、不组建任何交易信用炒作组织(该交易信用包括商品销量、评价等);
2)不进行任何交易信用炒作行为,保证每一笔交易内容、交易信用均为真实、可信,绝无虚构、炒作行为;
3)不发布、不传播、不推广任何有关交易信用炒作的违规信息,并积极举报此类违规信息;
4)积极接受广大网民及交易猫的监督,严格遵守、积极维护交易猫交易信用体系的各项规则;
2、交易猫尊重和保护诚信卖家店铺交易额、某类目或某单品的交易额等诚信卖家商业秘密信息。为推广诚信卖家店铺或其商品,交易猫可在诚信卖家参加交易猫官方举办的市场活动期间对外公示诚信卖家店铺的活动总交易额、某类目或某单品的交易额,亦可将上述信息作宣传推广使用。
6、诚信卖家应当采取必要的技术措施保障数据安全,在发生或可能发生信息安全风险时,应当立即采取补救措施,按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。
7、交易猫将通过交易猫平台陈列您所销售的商品及/或服务,并为用户提供信息分类、关键词检索、筛选及收藏等工具或功能模块以更好地匹配用户需求,相应陈列结果可能由价格、销量、信用评价、服务水平、合规经营情况、用户偏好及操作、竞争力等多种因素综合确定。
八、服务的开通和期限
(一)服务将在以下条件均满足后开通:
1、您符合当前的交易猫卖家入驻标准,向交易猫提交信息后经交易猫审查通过;
2、您与交易猫以在线点击确认的方式签订本协议;
3、在申请使用服务之前您没有发生过被交易猫终止合作、违反与交易猫的协议的情形;
4、交易猫已向您发出服务开通通知。
(三)如您签署或在线接受本协议后仍未满足本条第一款规定的所有条件,或交易猫因任何原因向卖家发出拒绝提供服务的通知,则交易猫可不予开通服务并终止本协议。服务未开通本协议即被终止的,除法律另有规定外,交易猫不承担任何违约或赔偿责任。
九、保密
本协议所称商业秘密包括本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。任一方未经商业秘密提供方同意,均不得将秘密信息向任何第三方披露、传播、编辑或展示。协议方承诺在本协议终止后的三年内仍承担此条款下的保密义务。因对方书面同意及国家行政、司法强制行为而披露商业秘密的或商业秘密已为公众所知悉的,披露方不承担责任。
十、反商业贿赂
十一、有限责任
(一)交易猫服务按“现状”和“可得到”的状态提供。您在确认接受本协议并开通交易猫服务前已充分了解交易猫平台的功能和服务特性并同意交易猫无须就已存在的软件瑕疵、功能不足或任何需改进事项对您承担除法律有明确规定外的责任。
(二)因交易猫向数量庞大的诚信卖家提供服务,且服务内容复杂、技术要求高,您认可交易猫仅对因其故意或重大过失或其他法律明确规定的情形导致您的损失承担违约或赔偿责任,具体金额以双方协商或法律规定事项为限。
(三)使用交易猫下载服务或获取任何资料的行为均出于您的独立判断并由您自行承担可能对电脑系统或资料灭失造成的损失风险。
(四)交易猫依法履行基础保障义务,但对于连接故障、计算机系统故障、通讯故障、电力故障、电脑病毒、黑客入侵、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、疫情等不可抗力事件或第三方原因而造成的不能服务或延迟服务,交易猫并不承担法律明确规定外的责任。
十二、协议的终止
(一)自然终止:除协议方另有约定外,本协议履行完毕、卖家签署的《交易猫用户服务协议》因任何原因终止,则本协议将同时终止。
(二)通知解除:本协议任何一方均可提前至少三十(30)天以书面通知的方式终止本协议。如卖家依据本条款约定通知解除本协议的,须同时满足《交易猫退店规范》等规则中规定的关于退店和注销帐号等方面的要求。
(三)发生下述情形时,除协议方另有约定外,协议将自动解除:
1、卖家存在违反本协议或交易猫平台规则的情形,并依据本协议约定达到须被终止合作的程度;
2、卖家存在违反本协议的情形,且经交易猫通知并给予一定合理期限后仍未能整改至符合的,本协议将在相应的合理期限届满时自动解除;
4、卖家丧失主体资格;
(四)协议终止后有关事项的处理:
1、协议终止后,除法律法规有明确规定外,交易猫没有义务向诚信卖家或诚信卖家指定的第三方披露账户中的任何信息。除法律另有规定外,亦不就终止本协议而对卖家或任何第三者承担任何责任;在本协议终止前因诚信卖家行为所导致的赔偿和责任须由诚信卖家完全且独立地承担责任;
2、协议终止后,交易猫有权保留卖家的注册数据及交易行为记录。如卖家在本协议终止前在交易猫网络交易平台上存在违法或违反本协议约定的行为,交易猫仍可行使本协议所规定的权利;对于诚信卖家过往的违约行为,交易猫仍可依据本协议向诚信卖家追究违约责任。
(五)本协议终止后,您同意交易猫可通知支付宝公司将卖家的支付宝账户余额止付30天,用于解决本协议终止后的履约纠纷或对买家、第三方的维权进行赔付。
(六)您如对交易猫解除合同有异议的,应在收到解除合同的通知之日起30个日历日以内向广州市天河区有管辖权的人民法院提起诉讼。
十三、违约责任
1、交易猫因行政处罚、生效判决、法定标准范围内的调解而支付的罚款、违约金或赔偿款;
2、交易猫支付的合理律师费用、消除影响所支出的必要费用;
3、交易猫因此遭受的其他损失。
(二)协议方根据本协议的规定行使单方解约权可不承担违约责任。
(三)如诚信卖家违反本协议约定义务,交易猫可将诚信卖家全部保证金余额划扣作为违约赔偿,还可就因此给交易猫造成的其他损失(包括合理预期利益损失)向诚信卖家追偿。
(四)如因交易猫故意或重大过失导致诚信卖家利益受损时,交易猫对诚信卖家的违约或赔偿责任以诚信卖家直接的实际损失为计算依据。
十四、商业关系终止
1、在使用交易猫服务(包括本协议项下的各项服务内容等)的过程中,如诚信卖家本人或卖家关联人员实施了下列的行为之一,则交易猫有权立即终止诚信卖家继续使用交易猫的任何服务(包括关闭诚信卖家于交易猫开设的所有店铺等),交易猫及交易猫关联公司亦可终止与诚信卖家的任何合作关系并不再开展任何商业合作:
1)违背诚信经营原则或影响交易猫商业声誉的商业贿赂行为;
2)违背诚信经营原则或影响交易猫商业声誉的涉嫌刑事犯罪行为;
3)其他违背诚信经营原则或影响交易猫商业声誉的行为。
2、如您因严重违约导致交易猫终止本协议时,出于维护平台秩序及保护买家权益的目的,交易猫及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施,并以本协议第十五条约定的方式通知您。如交易猫与您签署的其他协议及交易猫及/或其关联公司、支付宝公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形,则交易猫出于维护平台秩序及保护买家权益的目的,可在收到指令时中止甚至终止协议,并以本协议第十五条约定的方式通知您。
十五、有效通知
就本条而言,“营业日”指中国境内除星期六、星期日或法定假期以外的日期。
十六、争议解决及其他
本协议之解释与适用,以及与本协议有关的任何争议,均应依照中华人民共和国大陆地区法律。因您使用交易猫服务所产生及与交易猫服务有关的争议,由交易猫与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向广州市天河区有管辖权的人民法院提起诉讼。如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述无效或无法执行条款可被分离且不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
交易猫于诚信卖家过失或违约时放弃本协议规定的权利,不应视为其对诚信卖家其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
十七、协议附件清单
本协议附件是本协议的组成部分,与本协议条款具同等法律效力。