软件使用说明书

拟制人_______马保东_______审核人_______刘慧梅_____批准人________尹毅峰_____

[二零零九年四月二十七日]

六、用户操作手册

1．引言

1.1编写目的

公司访客登记是每个公司都会遇到的问题，大多数公司使用的是来访登记本，就是在公司前台放一个记录本，来访者自己填写联系信息。而大多数来访者嫌麻烦，会简单地写一些内容应付过去，并没有达到详细记录客户信息的目的。而这些来访者中就有潜在的客户，当公司负责人要统计和分析来访人员情况的时候，则困难重重。如果采用一套软件，由数据库来记录这些信息，则后期统计分析和查阅客户资料都很方便。本文档供项目经理、设计人员、开发人员以及各级客户参考。

1.2项目背景

1.项目的委托单位：国防学院软件教研室

2.开发单位：软件3071第一小组

3.主管部门：软件教研室

1.3定义

本文档中没用到的专门术语的定义和缩写词的原文。

2．软件概述

2.1功能

从实用角度出发，可以对系统的总体功能进行大致规划。这些功能包括如下方面。

(1)能够添加客户信息，记录到数据库。

(2)能够修改客户信息，更新数据。

(3)能够删除客户信息，整理数据库。

(4)能够检索查询客户信息，方便查看。

2.2性能

2.2.1精度

系统的各类输入数据精度要求如下表所示:

2.2.2灵活性

本系统在数据的录入上可以使用人工或读卡机自动录入的方式,数据库文件可以单独转移到其他的地方使用，因此可以保证数据的安全和高兼容性,当系统在运行环境改变时,能够自动的调整数据的精度与安全性。

2.3安全保密

本系统的所有的数据文件只有系统管理员才有权修改,用户的一切信息也只有系统管理员才可以查看并且修改。当用户使用系统时,系统会审核用户的合法性,根据不同的用户权限使其达到不同的访问条件，所以本系统的安全十分可靠。

3．运行环境

服务器选用高档微机或专用服务器

其中：CPU:PentiumII/266或以上

内存(RAM):>=64M硬盘:４.３G以上*2(备份)

显示器:VGA彩显

网卡:NE2000或PCI网卡CD-ROM:２４速或以上

软驱1.44MB+键盘/鼠标

系统管理站建议采用多媒体配置

其中：CPU:PentiumII/266以上

内存(RAM):>=３２M硬盘:４.３GB以上

显示器:800*600VGA

网卡:PCI网卡

1.44MB+键盘/鼠标

内部工作站和检索工作站只需采用一般配置

内存(RAM):>=32M

硬盘:4.3GB以上

网卡:PCI软驱:1.44MB+键盘/鼠标

打印机:一台激光打印机，用于条形码打印；一台针式打印机，用于文档及报表处理等。

不间断电源:服务器应配置UPS1000VA在线式或后备式、主要工作站配置500VA后备。3.1支持软件

运行本软件所需要的支持软件如下：

1.操作系统为WindowsXP；

2.使用Dreamwear和myeclipse来进行系统的编译/汇编；

3.使用oracle数据库管理系统；

4.使用Photoshopcs3美化；

3．3数据结构

选用基于客户(Client)/服务器(Server)体系结构的SQL关系数据库管理系统,减少网络瓶颈，提高数据传输效率，使用过程安全快速，本系统使用oracle数据库建库

4.使用说明

4.1安装和初始化

4.1.1安装及初始化

本系统必须经过安装才能够使用,安装文件使用InstallShield制作,安装过程把运行系统所需的所有数据库文件和运行程序都拷贝进用户自定义的目录,自动的在用户的系统里产生一个数据库,用户按照安装程序的提示可完成自动安装,系统会在用户的桌面产生快捷方式,最后系统会以图型的方式告知用户安装完成，并弹出帮助文档。

1.用户双击桌面上本系统的快捷方式或者从开始菜单可以进入本系统；

4.2输入

必须严格按照系统要求输入所需数据。

4.2.1数据背景

1.情况——当有新访客来访时

2.情况出现的频度——只要有访客来访客可做

4.输入媒体——键盘、鼠标、光碟或网络传递；

5.限制——出于安全、保密考虑而对访问数据的用户要验证生分和权限；

6.质量管理——对输入数据要进行合理性的检验以及当输入数据有错误时应提醒用

户重新输入和建立出错情况的纪录；

7.支配——系统数据文件有误时应用记录修改文件恢复,删除有误文件。

4.2.2数据格式

对初始输入数据和参量的格式要求有；

1.长度——20个字符/行，10个字符/项；

2.格式基准——以左面的边沿为基准；

3.标号——数据说明标记；

4.顺序——各个数据项依字母的次序排序；

5.标点——表示行、数据组等的开始或结束使用空格、斜线、星号或字符组成；