客户在办理交易前，须与我行签定《代理个人贵金属延期交易业务协议书》，委托我行代理开立金交所贵金属交易账户，取得贵金属交易编码，建立贵金属交易编码与客户指定借记卡的对应绑定关系，即该卡为客户在我行办理贵金属延期交易业务的唯一资金清算账户。若客户没有贵金属交易编码，开户申请提交后，会由金交所自动为客户分配贵金属交易编码；若客户已有贵金属交易编码，需将贵金属交易编码录入我行系统，开户成功后，金交所系统自动将客户贵金属交易编码与客户指定的我行借记卡进行绑定。开户成功后，系统自动从客户绑定的借记卡账户扣除开户手续费。客户开户签约后，从第二个交易日起即可进行委托交易。
3、客户资料变更
4、销户解约
5、交易资金的划转
6、客户交易委托、撤销委托及交易成交
1）交易委托：
A开仓委托交易：交易成功后，我行将根据委托价格及保证金比例冻结保证金及手续费。
B平仓委托交易：交易成功后，我行将冻结客户相应持有的仓位。
2）撤销委托交易：
A开仓委托撤销：交易成功后，我行根据委托价格及保证金比例释放未成交的、在冻结状态的保证金及手续费。
B平仓委托撤销：交易成功后，我行将释放客户未成交的、在冻结状态的仓位。
3）交易成交（成交原则是由金交所的竞价撮合成交）
A开仓交易成交：交易成功后，我行将释放委托时冻结的保证金及手续费，并根据成交价格及保证金比例冻结持仓保证金，扣除客户手续费。
B平仓交易成交：交易成功后，我行将扣减客户相应持有的仓位。
7、关于清算
8、客户保证金账户资金
客户交易保证金账户资金包括:可用资金、可提资金、持仓保证金、冻结资金及浮动盈亏。
（1）可用资金：客户当天可用于交易的资金，可用资金=客户资金权益-持仓保证金-冻结资金-浮动亏损
（2）可提资金：客户当天可以进行出金的资金可提资金=可用资金-当日释放冻结资金-当日平仓释放资金（含盈亏）
（3）持仓保证金=客户持仓所需要的保证金
（4）委托冻结资金=客户委托交易申请后冻结的资金
9、客户保证金管理
1）我行对客户保证金进行管理，我行根据金交所规则和市场状况的变化调整对个人客户的交易保证金要求。
3）我行将对客户保证金充足比例进行实时监控，并设立实时强制平仓处理机制。客户应甲方有义务保持甲方网银端可用资金与委托冻结资金余额的合计大于零。即网银端可用资金+委托冻结资金>0其中：“网银端可用资金”是指客户“交易可用资金”扣除客户持仓浮动亏损后的资金。“交易可用资金”指客户资金账户中的资金可用于交易的资金（该资金不包含甲方的浮动盈亏）“浮动亏损”指客户持仓成本按最新金交所合约价格计算出的未实现的浮动亏损。“委托冻结资金”是指客户委托未成交交易冻结的资金。
A当网银端可用资金+委托冻结资金>0时，比例属于正常，我行无需干涉客户的正常交易。
B当网银端可用资金+委托冻结资金<=0时，我行有权在不进行事先通知的情况下对客户持有头寸进行强行平仓处理。（作为增值服务，我行将通过客户签约时输入的手机号码，向客户发送手机短信，提醒客户补充保证金资金，或提示客户已强行平仓。）
4)我行计算的依据的是客户相应的持仓品种的价格、数量及持仓浮动盈亏。
5)下列费用，我行将有权从客户保证金账户中扣划偿付：
A依照客户指令成交，产生的交易亏损；
B客户的代理交易手续费；
C客户的延期补偿费和超期补偿费；
D因客户的交易行为产生的其它费用；
E客户未履约的违约罚款；
F客户双方同意的其他划款事项。
H客户违反协议约定给我行造成的损失。
10、关于强行平仓
2）以交易所规则为准，我行强行平仓的顺序为：AU(T+D)多头-AU(T+D)空头-AU(T+N1)多头-AU(T+N1)空头-AU(T+N2)多头-AU(T+N2)空头-Ag(T+D)多头-Ag(T+D)空头
3）我行对客户持仓帐户实行强制平盘时，按客户相应持仓价格、持仓数量、浮动亏损、及市场行情波动情况，选择合适的强行平仓数量及委托价格。但我行保留在客户网银端可用资金与委托冻结资金的合计小于等于零时，随时将客户各合约所有持仓以市场可以接受的涨跌停板价格进行强行平仓的权利。