记者发现，部分黄金品牌可提供回收服务，但具体回收规则因品牌而异。以中国黄金线上回收平台为例，其回收金价参考上海黄金交易所基础金价动态制定，价格与国际金价接轨。截至记者21日发稿前，中国黄金实时回收金价为每克590.57元，本号金每克需要扣除3元的服务费，外号金的服务费更高，每克需10元。
此外，对于部分不能回收黄金的品牌金店而言，“以旧换新”也是吸引顾客的一大促销手段。记者向长乐长山湖购物广场六福珠宝柜台的工作人员了解到，门店不能办理足金回收业务，但可提供“以旧换新”服务。换新价格参照门店的黄金售价而定，顾客需要额外支付新旧金价之间的差价及新金饰品的工费。如21日六福门店金价为每克767元，旧金所能抵扣的换金价为每克675元，每克换金差价约为92元。
黄金回收商张先生告诉记者，除了线下回收，他们还制作了专门的黄金回收小程序，支持顾客在线上平台快速下单、邮寄回收，为顾客带来更多便利。“消费者在平台交易时也需要签好有关协议，并实名认证，确保交易流程的公正、透明。”他说。
“我们回收黄金时，主要依据的是黄金的实际克重以及纯度，回收黄金时，商家基本上都要进行破坏性检验，检验后基本无法恢复原状。”张先生表示，由于近两年来的买金热，当前市面上出现了不少含杂质的黄金，这往往源于购买渠道的不正规或产品信息的不对称。此外，由于消费者对黄金产品的了解程度有差异，不少顾客在回收时才意识到自身购买的首饰金、“一口价”产品工费高，其按克重回收的价格远低于购买时的价格。
基于这些现象，张先生建议，在购买黄金时，消费者应明确购买目标到底是以装饰为主的首饰金、“一口价”摆件，还是更具投资性质的金条、金豆。此外，为了更好保障自身权益，可以选择正规平台、银行或金店购买黄金产品，避免出现“贪小便宜吃大亏”的情况。
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