AHCBalea…进口品打爆的方法论2018,他们下手了⑩ 

一提起安瓶,你的脑海中会浮现出什么?

棕褐色的瓶子,还是西班牙药妆,亦或是MartiDerm、ISDIN……

如果能让用户通过一款产品,就能联想到你的品牌,并形成不买可能要吃亏的心态,那么恭喜你,心智品牌就此诞生了。

12月,淘宝发布了2018淘宝全球购海淘白皮书,表示西班牙的安瓶增长高达462%,有特色的小众品牌,具备明星潜质,其原因是买家的消费更趋个性化,而更多中小进口品牌参与“围猎”。

那么,2018年哪些小众进口品牌,成为了中国消费者的新心智品牌呢?C2CC传媒2018年终盘“新”系列报道——《2018,他们下手了》,将从小众进口美妆的角度,盘点2018双十一期间,天猫国际美妆TOP10榜单的品牌,如何成为年轻人心目中的新心智品牌,又是如何“下手”抢占中国市场的,有没有“套路”值得其他品牌借鉴呢?

双十一TOP10

用销量和排名说话

2018年双十一,我们从天猫国际美妆TOP10榜单的品牌中发现,有来自西班牙、韩国、日本、美国、德国等国进口品入榜,其中:

1、“安瓶”品项夺魁,西班牙“安瓶鼻祖”MartiDerm、西班牙国民药妆ISDIN和西班牙药妆Sesderma占据三席;

2、“面膜”品类第二,韩国JAYJUN和JMsolution、日本Utena占了三席,排名偏后;

4、药妆、医学护肤品类,在10强中占据6席,比如日本第一药妆品牌Dr.Ci:Labo;

5、专业院线、SPA护肤占据2席,包括排名第二的韩国护肤品牌AHC。

销量既人气

他们为什么能火起来?

有销量就有口碑,进口品消费阵营里,我们从双十一天猫国际美妆TOP10榜单中,就能看到这些新心智品牌的主要打法。

一、MartiDerm=安瓶

低成本获得口碑裂变式传播

品牌故事:成立于1952年的MartiDerm,创始人JoseMartiTor是药剂师出身,第一个研发出安瓶产品,也是西班牙安瓶类目市场份额最大的药妆品牌,已成功进入全球17个国家,计划在2020年进入40个国家和地区。

中国速度:开店不到10个月,MartiDerm业绩破亿元。据天猫国际店铺数据统计,平均每3.7秒就能售出一支安瓶,复购率达22%,90后消费者占近4成,95后消费者稳步攀升。

心智打法:

1、进中国前,启用中文名——玛蒂德肤

一是用“肤”字表达它的作用,二是用直译的方式保留洋品牌的调性。

2、有故事的产品,更具有传播价值

深挖进行用户教育,在西班牙,MartiDerm只在有药剂师资格的专业药房销售,所有产品都在专业配方师、皮肤学家、药理学家等专业人士的合作协同下进行研发。

3、打出“西班牙的安瓶鼻祖”安全、可靠的传播点

塑造其品类开创者的品牌形象,强化MartiDerm在消费者心中的“正统”身份,即便后期其他品牌跟进,也很难撼动起先入为主的地位。

4、准确把握产品卖点

药妆在消费者端的吸引力,更多在于产品的有效性,主打高活性、高浓度、高功效“三高”的产品卖点,满足中国消费者功效性的需求。

5、口碑是传播的核心

6、针对中国市场推产品

2017年10月,推出了首款专门针对亚洲人肌肤的美白安瓶——DSP小金瓶,截止12月底,DSP小金瓶销售额达到了1242万元。

7、借助代言人成功品牌化

大中华区总代理:香港易桥商贸实业有限公司

二、AHC=SPA护肤

火爆社交圈的营销组合拳

品牌故事:创立于1999年的韩国美容专业线高端品牌,AHC的配方由美容师与皮肤科医生经过无数的临床试验而成,最初被专业机构应用于解决顾客的肌肤问题,因其质量与效果显著,开始走向市场,2016年全球销售额3.5亿美元(约23.16亿人民币),已连续3年实现销售增长。

2017年9月,联合利华以22.7亿欧元(约178.7亿人民币),从贝恩资本私募股权投资公司及高盛集团手中买下珂泊亚集团,AHC被收入囊中。

中国速度:2016年3月入驻天猫国际,双十一仅1天就卖出100万张面膜。2017年双十一,韩国化妆品品牌位居第1,2018年双十一天猫国际位居第二。

1、清晰的跨维定位,有效的SPA记忆点

当多数韩妆市场还在将“颜值高”、“性价比高”作为利益教育点时,AHC就凭借“功能修复”、“专业SPA级护肤体验”的跨维定位,给大众不同的认知,并有效启动用户的心智模式。在所有的宣传体验中,AHC传递的都是品牌自身独有的SPA基因,并形成有效的记忆点。

2、直击消费者“痛点”的产品迭代

快速洞察用户使用习惯,精准找到消费者痛点,并给予满足,这是AHC占领消费者心智的优势之一。

3、持续输出有内涵的优质内容

为备战2018年双十一,8月牵手偶像团体UNIQ成员王一博,成为AHCB5和防晒系列代言人。9月邀约当红小生肖战作为全线代言人,其中#肖战AHC美力全开#阅读已破3.2亿,讨论量也达到75.4万。

4、流量明星×定制,勾搭年轻人

联手肖战做的第一件事,就推出定制眼霜礼盒,而这支眼霜在韩国占据同品类市场份额TOP1,平均每两秒卖出1支。通过微博话题#肖战AHC美力全开#,其礼盒开售当日一抢而空,眼霜销量破万,成为继B5水乳之后又一大爆的明星产品。

5、全面的营销组合拳

6、重体验,开设线下”快闪店“为给消费者带来丰富的购物体验

2018年8月,AHC在上海大悦城开设“指尖SPA体验馆”快闪店,用户通过大众点评预约美团专车到现场,通过创意场景营造的感官体验。

成功经验:擅长营销和产品迭代的AHC,是近年来发展势头较好,也是消费者愿意为功效尝鲜的韩国品牌,通过全面的营销组合拳,侧重社交营销,将SPA、玻尿酸补水、眼霜级面霜等关键词植入消费者心智,并与品牌划上等号。

三、JAYJUN=水光面膜

范冰冰带火的“韩国”面膜

品牌故事:2014年成立,由韩国三大整形医院之一的JAYJUN整形医院发展而来,定位专业面膜,仅13个月后在韩国完成上市,入驻韩国OliveYoung、屈臣氏及乐天、新罗等免税店。2018年7月,新推Dr.JAYJUN药妆、iknowiONE彩妆两个子品牌。

三位创始人中,王腾、范娜两位是发小,来自东北,2017年受萨德事件等因素影响,2018年初JAYJUN公司在韩方的股份,被王腾全部收购,“国籍”由韩国转为中国。

中国速度:2016年,凭借20多个SKU在中国畅销7.63亿元;2018年,中国市场零售总额预计前一年39亿元的基础上,再增80%,目前中国占整体市场的88%。

1、中国创始人×韩国市场

小众进口品牌中,除了”根正苗红”的进口品外,还有一类是由中国人在国外收购或创立品牌,在国外代加工,并到国内销售,其“取巧”的地方在于,既满足了国内一众对进口品有需求的消费者,品牌又十分熟悉中国市场,在产品研发和营销策略上能精准操作,借助外部的研发创新和内部的接地气政策,从而一炮打响。

JAYJUN就是这一类品牌,其创新在于,两位中国创始人,先在韩国市场践行了品牌的快速打法,入驻韩国主流渠道,为接下来的国内市场发力和“韩国品牌”植入用户心智做背书。

2、前期用产品打造口碑

由韩国整形、皮肤科专业团队研发,从医美方向出发针对用户实际需求,打造更符合年轻群体的美容品。良好的品质基础,并能做到高性价比,在产品研发和外包装上更新较快,不断推陈出新。

比如水光面膜,涵盖洁面、面膜、面霜,一个面膜就完成整个护肤环节,其中樱花明星款开店6个月就累积销售133万片,三部曲套装热销241万片。

3、“带货王”领衔的社交营销

懂营销,又舍得投入。

4、强大的中国团队

成功经验:前期以产品打开市场,经过“口碑—体验—口碑—体验……”的传播方式和高性价比的社交传播,在目标人群中渗透,后期再加码投入宣传,并进军线下渠道。这就是JAYJUN快速抢占市场,又能以好口碑走天下的打法。

四、物美价廉Balea

高质低价的德国屈臣氏

品牌故事:DM,德国药妆领导品牌,素有“德国屈臣氏”之称,1973年成立于德国卡尔斯鲁厄,2016/2017财年总营业额超100亿欧元,在德国及欧洲地区超3300家分店。

Balea,成立于1995年,是DM自主品牌,产品包括彩妆产品、护肤芳香产品、手足护理产品、婴童洗发水等450多个SKU,经过欧洲最严格的测试机构,主打完全天然,无刺激。

中国速度:2018年双十一天猫国际TOP10中,排名第五。天猫国际旗舰店内,销量最好的一款7瓶的7ml玻尿酸安瓶精华,只需53元,总销15万件,而6盒的安瓶精华套装总销46.5万。

1、德国品质背书

德国品牌,一向低调务实,且不少有着百年历史,比起市场营销,更看重产品和口碑。

德国的平价好物,对于中国消费者而言,可满足其高质低价的消费需求。

2、便宜大碗

在德国当地,DM以“物美价廉”著称,其自行研发生产的品牌,与同类产品相比,生产成本和市场营销费用更低,在价格上有很强的竞争优势。以芭乐雅为例,7ml玻尿酸安瓶精华,平均每只不到8元,消费者可以便宜大碗的用。

3、效率保障物美价廉

DM的平价好物,由诸多要素组成,而关键原因则在于其提倡的高效。内部采用扁平化的决策,能迅速作出决定,并赋能员工,让高效成为做到物美价廉的关键。

中国运营:DM子公司FuturaGmbH

五、Utena=药妆店断货王

黄金果冻面膜的爆品策略

品牌故事:成立于1927年的日本佑天兰utena,是日本历史悠久的化妆保养品公司,多数保养品为日本人气商品,品质与效果,一直受日本等国女性的喜爱。

中国速度:2017年的双11,佑天兰销售数据比2016年涨了近7倍。2018双十一天猫国际美妆排名第8,天猫国际旗舰店内,其中的明星爆款——“黄金果冻面膜”系列总销8.6万件。2014年8月-2018年5月,该系列面膜公司累破销3750万个。

1、打造明星爆款,并引爆卖点

这一面膜采用独具特色的设计方式,无缝隙地紧贴皮肤,带给皮肤深层滋养。富含33克粘稠状美容液,能有效滋润肌肤并防止皮肤干燥。另外无添加色素、矿物油、酒精、合成香料、动物性原料等化学成分,使肌肤水润有弹性。

2、代购、海淘圈及小红书先火

3、在消费者心中植入品牌

从天猫旗舰店的设计、整体包装、KOL的传播、为中国特别设计的Logo等方面,都是为了让消费者明确“佑天兰”这一品牌的概念。

4、配合中国电商速度,推出中国限定品

为践行“中国电商速度”,尝试在中国市场推出限定商品,例如,推出玫瑰和樱花等特别限定款,来吸引和满足中国消费者。佑天兰中国市场的进货量已经远超预期,其中官方自营的天猫国际旗舰店占据大部分份额。

中国市场:在中国设立法人

天猫TP:乐其电商

综上所述

什么值得我们借鉴?

小众进口美妆的热潮,正是激发起了国内年轻消费者对于“特色小众”、“优质进口品”的极大需求,正如天猫总裁靖捷曾表示,“一家西班牙公司,通过天猫国际唤醒了国人护肤的新需求,目前安瓶市场蒸蒸日上,成就非凡。”

那么,美妆品牌从中可学到什么呢?

1)高效的产品研发与创新

2)引进真正的进口品,或借助国外知名的研发和代工企业

面对国内消费降级的趋势,收购或代理真正的国际进口品牌,或借助国际知名的研发机构和代工企业,真正提升产品品质,力求做到“真的好用”,相同的品质用低价的策略,吸引年轻人。

3)清晰产品卖点,打造明星爆款

根据产品细分领域和显著功效,围绕品牌的宣传,打造清晰的卖点,将品牌与某一关键词挂钩,比如Balea就是“物美价廉”、eltaMD=氨基酸洗面奶,与明星爆品挂钩。

4)借助社交平台和KOL,持续内容营销

5)年轻人喜欢的跨界营销

6)践行新零售,给消费者带来更强的体验

在线上线下开展快闪店,通过跨界咖啡厅、游戏厅、人工智能等流行趋势,与消费者进行互动,成为品牌的一种新零售方式,给其带来更丰富和有趣的购物体验。

7)清晰消费者在哪,尽量缩短距离

年轻人更懂年轻人,听取年轻人的意见,让年轻人主导品牌的投放方式,打造90、95后的年轻团队,引进具有电商基因的领导人,在触达、体验、购物等环节,尽量缩短与消费者的距离。

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