CI,也称CIS,是英文CorporateIdentitySystem的缩写,目前一般译为“企业视觉形象识别系统”。
CI的内涵就是:根据个人所具有的不同社会群体的成员资格而作出的自我确定;由社会群体决定的个体身份又反映了个体的人格特征、身体特征和人际风格。可见CI最主要的特征是个体的独特性。企业导入CI的最终目的就是向社会传播这种标准化了的企业“个性”,以求得到公众的认可,获得市场空间,促进企业发展。企业形象的特点:1整体性2社会性
1)企业形象是社会的产物,是不以人的意志为转移的社会现象2)企业形象受一定的社会环境的影响和制约,不可能脱离赖以生存和
发展的社会和自然条件而独立存在
3对象性4相对稳定性
5可变性------随着企业内部因素和外部环境的改变,企业形象也会随
之改变
6传播性------为企业形象策划达到自身的目的提供了理论依据7偏差性------原因:由于公众获得企业的信息不充分8创新性------创新:把新形势下的生产经营要素和生产经营条件进行
有效的、新的“整合”。
珠宝行业:
珠宝企业形象设计是指珠宝企业形象创意人员在对企业调查了解的基础上,根据珠宝企业的发展情况、战略设想和经营目标而对其形象进行创意设计。珠宝企业形象设计的目的是要为企业注入新的价值。
珠宝首饰制造行业内的企业按照规模可分为三类:
(1)大型企业,包括大型内资企业和外资(含港澳台资)企业,这些
企业都拥有强势品牌和终端销售渠道;
(2)中型企业,多拥有自己的品牌以及较高的生产能力,专注于当地
市场;某些企业也为外资品牌提供贴牌生产;
(3)小型加工企业,多数没有自己的品牌,为大型内资企业和外资品
牌提供贴牌生产,以广东省企业为代表。
行业内企业主要产品包括:
黄金首饰铂金首饰钻石首饰银首饰珍珠首饰玉石首饰翡翠首饰
其他宝石及镶嵌首饰
据调查结果显示,52%的珠宝企业的主打产品是钻石,37%是金饰品,33.5%是翡翠,21.6%是红、蓝宝石,以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是18.5%、15.4%、1.3%和4.85%,这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品,其在市场上的主打产品地位不容动摇。金饰品虽然近年来有款式陈旧、工艺落后等问题,但消费份额依然可观,可视为我国主流珠宝产品。翡翠产品消费份额急剧增加,这是和我国珠宝行业整顿市场、打击假冒伪劣产品、维护珠宝市场秩序分不开的,同时也是珠宝行业大力普及珠宝知识、推广翡翠文化,带动绿色消费的结果。红、蓝宝石的消费有所下降,但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求,但需要市场的引导。通过市场竞争的洗礼,一批不注重企业形象建设、追求短期利益的企业势必在这种激烈的市场竞争中被无情地淘汰,因此,对于任何一个企业来说,良好的企业形象是必要的。
案例一:
老凤祥(中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌)
老凤祥创建于公元1848年(清道光20xx年),距今已有163年的历史,老凤祥银楼几经变迁,历经沧桑,已发展成为中国首饰业历史最久、规模最大、珠宝门类最全、文化底蕴最深的珠宝首饰龙头企业。
上海老凤祥珠宝公司的前身是老凤祥银楼。
老凤祥银楼是国内唯一的有一个半世纪前相传至今的百年老店。上海老凤祥有限公司正是由创始于1848年的老凤祥银楼发展沿革而来,其商标“老凤祥”的创意,也源于老凤祥银楼的字号。
1985年胡书刚担任中国铅笔一厂厂长,1999年出任上海老凤祥有限公司董事长.在他的领导下老凤祥近几年的销售利润一直以两位数在增长,公司不断在扩大销售规模,进行产品结构的调整,过去黄金产品占比在90%以上,现在黄金只占40%,铂金、钻石等毛利较大品种的比例大幅提高。
一个声音——企业发展计划形成后,必须一个声音地去执行。
一个愿望——就是把品牌“做优、做强、做大”。
一个目标——追求效益、追求资本增值。
企业外部形象:(1)企业标志
首饰奥斯卡,百年老凤祥。(3)所获荣誉:
老凤祥品牌已连续囊括所有国家级的品牌荣誉,不仅获得“中国驰名商标”、“中国名牌”、“中国商业名牌”、“中国商业服务名牌”、“中华老字号百强”等称号,还曾经被国际品牌权威机构评为“中国500最具价值品牌”、“亚洲品牌500强”、“全球珠宝100强”,其品牌价值达43.5亿元,在国内珠宝首饰企业名列前茅。20xx年,老凤祥金银细工工艺荣列国家非物质文化遗产名录,20xx年老凤祥被中国黄金协会授予“中国黄金首饰第一品牌”称号。
(4)企业外部关系:
1、公益资助
抗击突如其来的“非典”,老凤祥奉献一份“关百年老店“老凤祥”爱社会、同舟共济”的赤子之心。
2、企业联合
“老凤祥”与“恒源羊”“祥羊”携手,制作3千克纯金羊,并创下国内现代金器拍卖新记录,所得款项捐献给慈善事业。
3、上海首饰博览会
自1990年起,由老凤祥承办的上海首饰博览会已经成功举办了14届。对于推出首饰设计制作人才,促进产品更新换代,赶超世界首饰潮流起到了意义深远。另一方面,大量的媒体报道和众业内外人士的参与,有效地提升了老凤祥品牌形象。
(5)媒介运营特点:
报纸,电台,电视台同时宣传;新店开展宣传期一般为6周。
(6)主营产品:金、银、铂、钻、翠、珠、玉、宝(7)代言人:赵雅芝(8)特色服务:
企业内部形象:
(1)企业经营理念:“共进共赢共享”――为股东创造价值共同发展,与客户共拓市
场实现双赢,与员工共享成果回报社会。
(2)经营方针:发展规范
(3)企业使命:继承创新民族精典、国际时尚的首饰产品与文化(4)企业管理理念:
“创新卓越,协同高效”围绕企业总体发展思路,从转变观念着手,以“增强信心,凝聚人心,强化责任、确保效益”为主题,积极推进企业文化建设:倡导学习型企业,培育共同价值观;坚持科教兴企,以科技创新为龙头;依靠科学管理,强化企业规范运作;构建和谐企业,实施人才强企战略。(5)组织架构:
(6)企业发展目标:
树立起中国都市工业的一面旗帜
打造成中国旅游纪念品的主力军确立成中国首饰业的第一品牌进入到国际珠宝首饰业的知名品牌行列
(7)员工价值观:“至诚至信至精至善”
至诚――忠诚事业,忠诚企业,忠诚顾客
至信――信念,信心,信誉
至精――精业,精艺,精品至善――善事,善学,善人
老凤祥SWOT分析:
1、优势
(1)品牌知名度和影响力强(2)公司行业的经验丰富(3)较为健全的营销网络体系
(4)齐全的产品系列和较强的生产制造能力
(5)人才资源在行业中优势明显,设计师人才队伍初步形成(6)参与要素市场的交易能力强
(7)作为黄浦区产业领军企业,得到政府的支持2、劣势
(1)宏观经济向好,珠宝首饰市场发展迅速,潜力巨大(2)黄金、铂金、钻石交易市场建立,促进市场成熟,提供商机(3)还有大量的市场细分空间(4)市场消费多样化需求(5)市场开放,产生许多新兴市场和经营方式,带来无穷机遇4、威胁
(1)国内竞争者的迅速发展壮大(2)经济波动影响销售市场(3)消费者喜好的快速变化(4)欧美、港台等企业的加入(5)替代品的市场争夺(6)供应商的前向一体化
案例二
周大福(领导品牌,中国驰名商标,创立于广州后发展至香港/澳门)
周大福珠宝金行有限公司为郑裕彤家族全资拥有的一个实力雄厚的公司,连同与其有关连的公司集团,专营珠宝玉石金饰及钟表业务,是集原料采购、生产设计、零售服务的综合性经营企业,拥有超过80年历史,是中国内地及香港最著名及最具规模的珠宝首饰品牌之一。
周大福集团为全球最大钻石毛胚供货商英国钻石贸易公司(DTC)的67个特约配售商(Sightholder)之一,是整个大中华地区属首间获得此殊荣的钻石商,实力雄厚,地位超然。此外,周大福集团亦是国际矿业巨子RioTintoGroup旗下力拓钻石公司RioTintoDiamonds的特选钻石商(SelectDiamantaire),地位等同特约配售商。在整个大中华地区,只有少数钻石商同时获得此两项殊荣。
周大福集团在南非设有两间钻石切割工厂,同时也在中国内地及香港开设切割打磨工厂及珠宝首饰设计制造工厂,负责生产各类首饰。
周大福集团所辖珠宝连锁店网络遍及中国内地、香港、澳门以至中国台湾、马来西亚、新加坡。到目前连锁店零售点已逾一千三百家。中国内地及香港地区为集团珠宝业务发展核心,目标在20xx年将连锁店数目扩张至超逾二千间。现时,在中国内地和香港的珠宝首饰行业里,周大福集团每年的销售额均表现超卓。周大福集团将紧随国家发展机遇,继续按年增加投资,汇聚各方人才,为成为全球最值得信赖的亚洲珠宝品牌的品牌愿景而努力。
(2)宣传口号:真诚、永恒,周大福!(3)所获荣誉:
20xx
“黄金珠宝奥斯卡”
“香港十大名牌”及“网上最受欢迎品牌”20xx
《20xx年黄金珠宝首饰消费调查》中国内地珠宝首饰行业品牌认知度最高的品牌20xx
《20xx年度同类产品市场综合占有率第一位》
《20xx年中国500最具价值品牌》,以69.63亿元人民币的品牌价值,排名第66位,在前200位中是唯一获得此殊荣的珠宝品牌【LuxurySuperbrands】国际超级品牌20xx
“中国驰名商标”
“21世纪奢华品牌榜”之“中国顶级品牌榜”“20xx最受零售企业青睐的十大工业品牌”“广东省金银首饰30强企业”20xx
《20xx年中国500最具价值品牌》,排行第58名升为第56名,价值由82.75亿上升为86.06亿,前200名内唯一的珠宝类品牌“中国读者文摘信誉品牌白金奖”20xx
三度荣获《年度同类产品市场综合占有率第一位》
《中国500最具价值品牌》,排名第56位,品牌价值由86.06亿上升为108.93亿,同时,周大福仍为前200名之内唯一的珠宝品牌,再一次见证其在中国珠宝界的领军地位20xx
“中国最具竞争力品牌榜单”大奖。20xx
周大福品牌在世界品牌价值实验室(WorldBrandValueLab)编制的20xx年度《中国品牌500强》排行榜中排名第59位,品牌价值已达97.55亿元。(4)企业外部关系:
周大福文化慈善基金
于20xx年成立的「周大福慈善基金」,在助学、助残、助老、赈灾、公益、环保及青少年教育培训等多个范畴的慈善事业努力不懈,
并鼓励员工与公司一同积极参与社会各项公益慈善活动。至今「周大福慈善基金」及其他基金所参与的项目超过400项,捐赠累计已高达十亿元人民币。(5)媒介运营特点:
品牌的传播其实可分为针对旗下系列产品的传播和品牌形象的传播。
(6)主营产品:钻石、玉器、珍珠、宝石、纯金、西金、铂金、纯银(7)代言人:周韦彤、莫文蔚等,国际推广大使:吕燕
(1)企业经营理念:货精价实、以客为尊
(2)经营方针:一向坚持以中国内地及香港地区为核心,继而面向世界的
宗旨。集团业务范围广泛,根基雄厚,拥有各类专业人员,汇聚各方面的经验和专才,在全球各地所雇用的员工人数超过十万人。
(3)企业使命——“美丽人生,永恒铭记”
--周大福承诺,始终以优质的产品、称心满意的服务,
与消费者共同见证人生每段值得纪念的感动时刻。
--周大福的产品,要让顾客信赖,让顾客美丽,让顾
客幸福。
(4)企业管理理念:“科学、人本”
--“科学”:重视目标,检讨过程;执行力;流程化、标准化、统一化;
--“人本”:重视沟通、情感交流;家园感、归属感。
在周大福的管理中,使“科学”和“人本”相互融合的工具,是沟通。
在周大福,敏锐的应变力、高效的执行力和强劲的凝聚力,都离不开顺畅有效的沟通。
(5)组织架构:
(6)企业发展目标
创造华人第一珠宝品牌
--“品牌引领成长”:品牌创造价值、品牌传递理念;
--“相信中国的力量”:根植传统文化、创造华人情感;--“谋求永续经营”:成为行业标杆、永远追求卓越。
(7)员工价值观:我们为客户创造卓越的价值
我们为股东提供价值
我们有力量源于我们的员工
我们追求同一个目标-------我们是一个团队我们只有一个标准-----卓越我们奉守承诺、诚信为本我们欢迎变化、鼓励创新
周大福SWOT分析:
(1)首饰镶嵌饰品加工业具备了相当的水平和能力;
Company)全世界125家特约配售商之一,获直接配售天然钻石原胚;
(4)连锁手法经营拓展业务;(5)优质服务;
(6)原料采购、生产、货品销售及售后服务一条龙。2、劣势
(1)行业集中度低;(2)核心产品差异化;
(3)人力资源管理(激励制度,内部协调,人员培训);(4)原材料资源有限(不能过度开采);
(5)企业自身机制与市场机制不适应,企业管理水平也较低,人才较
难留住。
3、机会
(1)中国国民经济快速增长;(2)中国珠宝市场的迅速增长;(3)国外竞争对手立足未稳;(4)行业的技术进步迅速。4、威胁
(1)欧美珠宝商加入竞争;(2)消费者品味的快速变化;
(3)美国的金融危机对全球经济的不利影响;(4)技术进步导致技术进入壁垒降低。
调查项目:金鹰国际购物中心,时代广场购物中心,万家福国际购物中心
活动次数:3次活动人数:3人
调查对象:消费人群
行业分析;
一、市场现状
珠宝首饰行业对繁荣市场,促进国民经济的发展有着重要的作用。它的发展折射出老百姓生活从温饱到小康的历史轨迹。珠宝首饰的消费,正式为继住房,汽车之后中国老百姓的第三大消费热点,据权威统计显示,20xx年,国内总销售额已逾800亿元人民币,出口达到25.3亿美元。其中,国内黄金首饰的年销售从20xx年前的0.7吨增长到207.5吨。首饰黄金用量跃居世界第四位;铂金首饰的销售量在全球市场的比重。从1%跃升到52%,达130万蛊司:钻石首饰所占的全球市场份额,也从0.5%上升到1.8%。年销售量总件数突破100万件。此外,红蓝宝石,翡翠,珍珠,中低档宝石饰品的年销售量也达到200亿元左右。预计,到20xx年,中国珠宝首饰销售额将超过1800亿元人民币,占世界总销售的10%以上。
相对于其他高档消费品,珠宝业确实有其独特的发展空间。随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高,珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品,转变为寻常百姓的消费品,而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向追求品牌、时尚和个性转变:调查显示,越来越多消费者购买首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用。我国每年约有一千万对新人结婚,婚庆消费总额达2500亿元,只要其中的10%用于珠宝消费,那全年就是250亿元以上。
从市场供应商角度来看,内地珠宝产业的日益蓬勃发展,使香港许多知名品牌看好内地珠宝市场,许多国外知名的珠宝商也纷纷将目光投向中国。洋品牌开始抢滩中国市场,目前可以说,在扬州市场已形成了一支规模庞大的珠宝首饰零售市场。
二、市场前景
昔日被看成单纯珠宝加工制造地的中国内地,如今被国际珠宝首饰界视为潜在的最大消费市场。接近200亿美元年销售额的巨大市场潜力,令世界珠宝业巨头纷纷“抢滩”中国内地市场。
自1982年我国恢复黄金饰品市场后,内地黄金及珠宝首饰消费迅速增长。据不完全统计,20xx年我国首饰消费超过600亿元人民币,黄金消费量则连续数年平稳保持在200吨左右。
20世纪90年代以来,戴比尔斯在中国加大了消费营销方面的投入,位于北京、上海和广州的“钻石推广服务”和“钻石信息中心”通过举办各种行业会议、培训研讨会、竞赛等方式,大大推动了中国钻石饰品消费市场的增长。香港知名珠宝首饰品牌周大福选择了以特许品牌连锁的方式开拓内地市场。截至20xx年7月,周大福在内地各大中城市已开设了超过70间店铺,未来几年中营业网点的数量还将不断增加。
作为全球第三大黄金需求市场,中国正在吸引世界的目光。全球最大的黄金推广机构世界黄金协会已经把中国作为20xx年全球推广计划的“重中之重”。20xx年5月中国人民银行停止执行包括黄金制品生产、加工、批发、零售业务在内的26项行政审批项目.标志着黄金、白银等贵金属及其制品从管理体制上实现了市场的全面开放。在税收调整方面.针对进口钻石、钻石消费税及进口黄金、铂金等都有相应的一系列税收政策的调整.这些既是对世贸组织和上海APEC会议承诺的兑现.更是我国珠宝首饰企业参与国际竞争.提高竞争实力的重要保障。目前.上海钻石办、上海钻交所和中国宝玉石协会、国土资源部珠宝玉石首饰管理中心.就钻石进出口环节的有关税收调整问题做了大量工作.我们希望通过钻石税收政策的合理调整.理顺钻石产业的环节.推动国内钻石加工业的大发展。
三、扬州珠宝市场调查分析
时代广场购物中心的金至尊、兆亮、TSL、皮尔卡丹等珠宝柜,价格折扣一般都控制在
此外,在万家福国际购物中心的几家珠宝店或柜除六福、周生生、周大福、等店外,像三鑫、君安等几家钻石饰品打3—5折的低折扣,其钻石的颜色,净度级别都很低,一般为低于J,SI或SI以下,钻石重量一般在10或11分以下,且其为钻石出具的证书并不具有一定的权威性。像三鑫的营业员在向我推荐3折出售的低级别钻石戒指时,没有与我提及钻石的优劣评判标准。像周生生、周大福、TSL等店都在努力打造自己的品牌,没有与其他的小的品牌形成混战,从另一个侧面保证了珠宝市场的相对稳定。其中周大福推出的三件套K金镶心形钻石款式比较独特,心的形状是用三个圆形钻石的组合而成。
扬州珠宝首饰消费市场顾客心理调查分析
珠宝消费者作出购买决策,主要受文化,社会,个人心理等因素的影响。文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。人们在成长过程中逐步形成了自己的价值观、兴趣爱好和行为方式。作为珠宝消费者,都受中国历史文化的影响。一个人所属的社会群体,家庭,及其所担当的社会角色等因素对其事物的看法和行为都有直接或间接的影响。因而对其购买行为也有重要影响。特别是年龄、职业、经济状况、生活方式、个性等个人特性因素是决定购买的重要因素。
最近两年,白金首饰以气质高雅等特点越来越受到消费者的喜爱,尤其受到女性消费者的青睐,目前,市场上50%以上的首饰是白金制造的。调查显示:有60%的消费者喜欢白金饰品;另有50%的消费者喜欢钻石饰品;而黄金首饰已经趋于饱和,市场份额比例与往年相比有所下降,但男性首饰中黄金首饰还有相当大的市场份额。另外,玉石类首饰主要是以手镯和项链为主,具有一定的市场份额。个别人对翡翠的喜爱也是大为增加、
婚礼消费一直是珠宝首饰最重要的市场份额。53.5%的消费者在结婚时购买珠宝;16.2%的消费者在结婚纪念日有消费行为;23.2%的消费者在情人节有购买行为。但随着生活水平的不断提高,五一节、国庆节、三八节、母亲节以及亲友的生日也成为重要的消费时机。珠宝首饰不仅是定情的信物,也是增进感情和友谊的使者。
总结与归纳
珠宝企业营销不仅要求珠宝企业适销对路的产品,制定适当的销售价格,以适当的销售渠道提供给消费者,而且还要通过各种方式让消费者及时地了解企业及其产品,从而对本企业产品产生购买动机和购买行为,使本企业的产品在市场上能够得以畅销,这就是我们本节要讲的内容:珠宝促销策略。珠宝促销策略是珠宝市场营销策略的重要组成部分之一,珠宝企业应根据企业的产品特征、目标市场的市场营销环境、企业内部状况、市场地位和促销目的制定适合于本企业的促销策略。
同时随着珠宝消费的多元化.珠宝首饰市场被不断细分.品种极大丰富.内在质量也有所提高。黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品各领风骚.特别是黄金、铂金、钻石饰品发展潜力巨大。我国钻饰消费正以每年15%的速度增长。据有关机构对北京、上海、广州三地调查.每对新人平均钻饰消费5820元.随着我国居民收入的增加.钻石首饰的购买力还将继续增长。我国是一个新兴的市场.发展的市场.我们有理由预计到20xx年.我国珠宝首饰有望实现年销售额1800亿元.出口额达到70亿美元。我国拥有巨大的市场和巨大的市场发展潜力、丰富的宝玉石资源和独特的珠宝文化.我国珠宝首饰业作为新兴的朝阳产业.将在国民经济发展中占据越来越大的份额。我们相信.通过政府的支持.行业的自律和业内有序的管理和竞争.我们相信.在政府、协会、企业的共同努力下.公平、公正、诚实、守信的市场环境必将进一步得到完善。在不远的将来.我国一定会成为世界珠宝加工、贸易的重要集散中心之一。
(一)概要0
(二)调查目的1
(三)调研方法:2
(四)市场调查2
1)十大珠宝品牌2
2)珠宝市场的容量及发展潜力。3
3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。3
4)各阶层消费者的消费状况。4
(五)珠宝消费问卷调查表4
(六)调查结果与建议7
(一)概要
近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。中国内地消费群体庞大,世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元,但中国女性饰品人均占有率不足5%,可见市场潜力十分巨大。
珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年,中国对成品珠宝的进口关税高达50%,在黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税,制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放,这些壁垒逐步取消,同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。国家计委宣布中国黄金取消央行定价,实行市场调节价等,已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。黄金交易所的设立,标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所开市,为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整,必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。
为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。
(二)调查目的
通过本次调查,了解以下主要内容,以达到以下目的:
1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度,全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2。通过调查,了解珠宝的最大消费人群。
4。通过调查,掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况,统计资料,预测珠宝市场容量及其潜力。
(三)调研方法:
1、大型珠宝商场的走访和调研;
2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研;
3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研;
4、在互联网上查找资料进行补充。
(四)市场调查1)十大珠宝品牌
1六福(十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团(国际)有限公司)
2周大福(于,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司)
3周生生(创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司)4周大生(于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司)
5金至尊(中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)
6戴梦得(中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海戴梦得钻石有限公司)7谢瑞麟(于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,谢瑞麟珠宝有限公司)
8老凤祥(于1848年,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海老凤祥有限公司)
9金大福(中国名牌,广东省名牌,中国驰名商标,深圳市金大福珠宝有限公司)10卡地亚(创立于1847法国巴黎,世界知名品牌,十大珠宝品牌,法国卡地亚公司)
2)珠宝市场的容量及发展潜力。
我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一,许多珠宝产品的消费都居世界前列。尤其是近年来,我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展,出口年增长率超过20%。到20xx年,我国珠宝市场的销售额有1800亿元,占全球市场的10%以上。中国将取代欧美,成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。而中国珠宝首饰消费市场的潜力,也吸引了越来越多商家的注
意力。自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%,令不少珠宝商欢欣鼓舞。不仅是钻石饰品,去年黄金、铂金、钯金和白银饰品,消费市场也都有出彩的表现,翡翠更是炙手可热。珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。
3)珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。
从整个营销过程来看,客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。越来越多的珠宝企业强烈地感觉到:顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源,谁拥有顾客谁就拥有市场。现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。对于国内诸多珠宝企业来说,客户的大量流失和潜在顾客发掘不足,是目前面临的最严峻的问题之一。
4)各阶层消费者的消费状况。
珠宝的消费者层次分别为:22岁以下为9。7%,22-28岁为14。1%,29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时,58。1%的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度,如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求,产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位,调查显示,价格20xx-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品,逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上,57。7%的受访者选择商场专柜,49。8%的受访者选择专卖店,28。6%的受访者选择直销,4%的受访者选择网络销售。
珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置,代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品方面,以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面,消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面,女性倾向即兴消费,男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面,受访者倾向低价消费,购买珠宝首饰的消费中位金额为20xx元人民币,购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。
(五)珠宝消费问卷调查表
此份问卷是为了了解珠宝的消费现状而设计,以便我们能生产出您满意的珠宝饰品。您可以填写相应的选择项或填写您了解的信息。非常感谢您帮助!
第1题:您的性别
1。男2。女
第2题:您的年龄段
1。18以下2。18-30
3。30-604。60以上
第3题:您的月收入
1。1000以下2。1000-3000
3。3000-60004。6000-10000
5。10000以上6。没收入
第4题:您是否对珠宝首饰感兴趣
1。是2。否
第5题:您购买过珠宝首饰
1。没有2。很少3。经常
第6题:您是通过哪种渠道了解珠宝首饰的
1。朋友介绍2。书刊、杂志
5.其他
第7题:您一般会选择在什么地方购买珠宝首饰
1。专卖店2。大商场
3。小型饰品店4。路边摊
5。网上6。其他
第8题:如果您购买您会选择那种材质的首饰
1。黄金2。银
3。玉4。钻石
5。有色宝石6。水晶
7。铂金8。珍珠
9.其他
第9题:您会在什么情况下买珠宝首饰
1。结婚2。节日
3。送人4。升值
5。平时佩戴6。遇到喜欢的
7。收藏8。其他
第10题:在购买珠宝首饰时,您最先考虑以下哪个因素
1。款式2。品牌
3。价格4。材质
5。质量6。服务
(六)调查结果与建议
本次调查结果显示,56%的珠宝企业的主打产品是钻石,35%是金饰品,34.5%是翡翠,26.6%是红、蓝宝石,以珍珠、银饰、仿真饰品及其它产品作为公司主打产品的比例分别是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%,这说明产品多元化依然是珠宝市场的现状。钻饰品依然是珠宝市场的当家产品,其在市场上的主打产品地位不容动摇。红、蓝宝石的消费有所下降,但市场份额依然不可小视。珍珠产品具有一定的消费需求,但需要市场的引导。具体地说,11-30分钻饰品在市场上最具购买力,金饰品中以3-10克重的金饰品最受消费者欢迎。商场专柜是目前珠宝销售的重要途径;专卖店是今后珠宝首饰销售的必然之路;直销无论是目前,还是今后都是珠宝首饰不可忽视的方式。
本次调研结果还显示,人们大多数购买珠宝的目的是为了满足自己的外貌形象,是用来佩戴装饰的,从而更好地展现其外表美丽。人们的这一目的促使珠宝设计者要有此一项,拥有一个大致的设计方向,使其满足消费者的目的,充实珠宝市场的空缺,也为珠宝这一行业带动循环互利。在设计者设计方面,要面向人们大众索要他们所喜欢贵金属到底是什么的答案,通过这次调查,发现人们大众所喜欢的贵金属中铂金首饰比较吸引他们,设计者要偏向这一首饰类型。不但是设计者铂金的采集商方面也应有所行动,提高采集能力,好赚取更多的珠宝采集市场,并在这一市场中赢的更高的利润。打开门做生意,就是为了利润和提成,开珠宝行的也无可例外,但定什么样的珠宝价格才能让自己获利,让消费者接受呢!这可是不是小问题,这关乎着两者之间关于金钱的界限。在定价方面必须要把价格定在最能被消费者接受并不减少自己的获利水平的中间。这一次的调查中最能被消费者接受的珠宝首饰价格,是1000~20xx元),这个价格比较切合人们大众的普遍呼应,商家应该以此为基础,定出属与自己珠宝的价格,保证自己和大众的利益。
老凤祥创建于公元1848年(清道光28年),距今已有163年的历史,老凤祥银楼几经变迁,历经沧桑,已发展成为中国首饰业历史最久、规模最大、珠宝门类最全、文化底蕴最深的珠宝首饰龙头企业。
(2)宣传口号:老凤祥进您家,合家都吉祥。
老凤祥品牌已连续囊括所有国家级的品牌荣誉,不仅获得“中国驰名商标”、“中国名牌”、“中国商业名牌”、“中国商业服务名牌”、“中华老字号百强”等称号,还曾经被国际品牌权威机构评为“中国500最具价值品牌”、“亚洲品牌500强”、“全球珠宝100强”,其品牌价值达43.5亿元,在国内珠宝首饰企业名列前茅。20__年,老凤祥金银细工工艺荣列国家非物质文化遗产名录,20__年老凤祥被中国黄金协会授予“中国黄金首饰第一品牌”称号。
周大福(领导品牌,中国驰名商标,创立于1929年广州后发展至香港/澳门)
周大福集团所辖珠宝连锁店网络遍及中国内地、香港、澳门以至中国台湾、马来西亚、新加坡。到目前连锁店零售点已逾一千三百家。中国内地及香港地区为集团珠宝业务发展核心,目标在20__年将连锁店数目扩张至超逾二千间。现时,在中国内地和香港的珠宝首饰行业里,周大福集团每年的销售额均表现超卓。周大福集团将紧随国家发展机遇,继续按年增加投资,汇聚各方人才,为成为全球最值得信赖的亚洲珠宝品牌的品牌愿景而努力。
20__
“香港十大名牌”及“网上最受欢迎品牌”20__
《20__年黄金珠宝首饰消费调查》中国内地珠宝首饰行业品牌认知度最高的品牌20__
《20__年度同类产品市场综合占有率第一位》
《20__年中国500最具价值品牌》,以69.63亿元人民币的品牌价值,排名第66位,在前200位中是唯一获得此殊荣的珠宝品牌【Lu_urySuperbrands】国际超级品牌20__
“21世纪奢华品牌榜”之“中国顶级品牌榜”“20__最受零售企业青睐的十大工业品牌”“广东省金银首饰30强企业”20__
《20__年中国500最具价值品牌》,排行第58名升为第56名,价值由82.75亿上升为86.06亿,前200名内唯一的珠宝类品牌“中国读者文摘信誉品牌白金奖”20__
《中国500最具价值品牌》,排名第56位,品牌价值由86.06亿上升为108.93亿,同时,周大福仍为前200名之内唯一的珠宝品牌,再一次见证其在中国珠宝界的领军地位20__
“中国最具竞争力品牌榜单”大奖。20__
周大福品牌在世界品牌价值实验室(WorldBrandValueLab)编制的20__年度《中国品牌500强》排行榜中排名第59位,品牌价值已达97.55亿元。(4)企业外部关系:
于20__年成立的「周大福慈善基金」,在助学、助残、助老、赈灾、公益、环保及青少年教育培训等多个范畴的慈善事业努力不懈,
一、珠宝市场概况
相对于其他高档消费品,珠宝首饰行业有其独特的发展空间。随着国内经济的迅猛发展、人均收入的增长和生活水平的提高,珠宝首饰逐渐从少数显贵人物的奢侈品,转变为寻常百姓的消费品,而且消费心理也逐渐从保值性、拥有性向品牌、时尚和个性转变。就我个人观点,现在买珠宝首饰不只是作为礼品馈赠他人而是自用,结婚是人们一辈子的大事,珠宝首饰在结婚上市必不可少的,因此珠宝首饰是一个很大的市场。
二、各珠宝品牌分析
1、谢瑞麟
谢瑞麟是香港知名珠宝品牌之一,在行业内的口碑不错。我在这次考察时感觉谢瑞麟的店面是现代华丽风格,大胆采用暗色调,以紫色调为主,显现出其高贵与华丽,在卖场中独树一帜,别具一格独领风骚十分抢眼,给人在眼前一亮。谢瑞麟的定价偏高,而且折扣很少。在产品的设计上,谢瑞麟把握住了中高端消费者稳重成熟的特点,在产品凸现这一特点,产品设计厚重成熟。珠宝导购员总的来说态度都比较热情、周到、体贴,而且服饰装容都比较讲究,容易让人有好感。但在看产品时,发现销售人员的指甲有些脏,虽然只是一格小细节,但我觉得所有细节的精致美好都是理所当然的。
个人感觉谢瑞麟的优势主要在:店面设计风格独特,产品工艺优良、设计卓越,服务亲切且相对专业,口碑好。不足主要在:服务细节略有欠缺,针对年轻消费者的产品很少。
2、周生生
3、周大福
三、个人分析
通过表格可以看出,我们此次考察的商场位于地段繁华、人流量较多的位置,珠宝店主要都位于第一层,品牌繁多,为什么会是这样呢我个人分析得出,地段繁华决定了人流量会很大,这样对于珠宝店的客流量有了保证,而现今的人们作出购买决策,主要受人们的欲望和行为为最基本的决定因素。我还发现现在白金的首饰在市场上特别多,珠宝首饰的主要消费者是女性或者是为女性买的,而白金首饰以气质高雅等特点越来越受到消费者的喜爱,尤其是受到女性消费者的青睐,黄金主要还是在于男性首饰这块,另外,玉石类首饰主要是以手镯和项链为主,现今的人们对于翡翠的喜爱也是大为增加了。
珠宝首饰是贵重的消费品,消费者的购买行为也相当理性,所以一般人们会在光顾了3、4家卖场后才会做出购买的决定,对于珠宝首饰这样的贵重消费品,人们对于它的了解不多,如何辨别它大多人都不知道,这样品牌对于其购买因素占据很大程度,结婚消费是珠宝首饰的主要份额,中国人对于结婚都重视,现今情人节也是珠宝首饰的一块重要份额,但在五一节、国庆、三八节、母亲节以及亲友生日也成为重要的消费时机。此次去考察的日子不是什么节日,所以在折扣上很少,一些大品牌都没什么折扣。
四、总结
通过这次市场考察,我学习到很多知识,珠宝营销不仅要求我们适销对路的产品,制定适当的消费价格,以适当的销售渠道提供给消费者,我们还要重视品牌宣传,让消费者通过各种方式及时的了解到企业及其产品,在认可其品牌后对齐产品产生购买动机和购买行为,中国大多的消费者都贪图小便宜,所以我们在活动推广上要多下功夫,针对每一次节日活动,策划出能吸引消费者的活动,打出不同的噱头,这样对产品的销售其道很大的作用。特别要讲的是,服务很重要,在店员培训这方面我们要注重服务意识的重要性。市场考察十分重要,我们要时刻清楚市场上什么样的产品受到消费者的喜爱,这样对于设计工作人员设计产品起到很大的帮助,这样才能设计出适合消费者喜爱的产品。
感谢公司给予我们这次市场考察的机会,我一定会努力对待,认真学习,早日为公司创造效益。
一、中国珠宝业的发展
二、中国珠宝首饰产业的现状
20__年中国的黄金珠宝首饰消费零售总额已达1600亿元(210亿美元),与排名第一的美国相比尚有较大的差距,据美国商务部刚刚公布的初步数据显示,受零售价格上涨的提振,美国06年珠宝销售额强劲上升7%至630亿美元,高于05年的589亿美元。黄金消费约300吨,铂金消费约35吨,钯金消费约24吨,钻石消费约13亿美元。珠宝首饰品种有黄金、铂金、钯金、白银、钻石、翡翠、彩色宝石和半宝石、珍珠等饰品。而居前三的零售品种是:黄金、铂金、
钻石镶嵌。其中黄金饰品消费已成为仅次于印度和美国的世界第三大黄金需求市场。铂金首饰消费从20__年起,已持续5年世界第一,成为全球最大的铂金首饰消费大国。钯金首饰消费从20__年起一直稳居世界第一。
GFMS执行主席Philip曾表示,目前中国铂金首饰消费量占全球总量的44%,钯金首饰业消费近70%来自中国。中国的铂、钯消费量对全球的供求、价格都有极大的影响。
虽然中国珠宝业起步较晚,但市场发展空间广阔。在中国正式成为世贸组织成员后,黄金珠宝业这个新兴的行业正在迅速地与国际接轨。在消费升级的大背景下,以金饰品为代表的我国奢侈品零售业从20__年以来开始步入了高增长通道。具有品牌优势和销售网络优势的奢侈品零售商的价值日益显现。中国自改革开放以来,20多年的发展,综合国力不断增强,经济高速稳健地增长。据国家统计局的数字显示,中国人均GDP达到1800美元,上海、北京人均GDP都超过了5000美元。国际上平均每7,000名消费者就有一家金店,在香港则更高,平均每6,500名消费者就有一家金店;而内地目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算,也才达到每25,000人一家金店。我国年人均首饰拥有量0.15件/人,远低于美国3件/人,意大利2.5件/人,日本2件/人的水平。目前在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村则更少,仅达到17%。随着经济的发展,中国金银首饰产业发展空间巨大。此外,根据中国人口高峰的预测,20__年或者20__年将产生中
国婚庆对数的最高峰。
三、珠宝首饰市场需求
近年来我国珠宝首饰产业发展迅猛,年销售额从上世纪80年代初的2亿元增长到20__年的1600亿元。我国黄金珠宝业由单一足金饰品生产发展成为多档次、多品种、产销协调发展的产业。我国黄金珠宝首饰从业人员从上世纪80年代初的2万人发展到目前的约300万人,生产企业多达5000余家,其中近500家企业年产销额过亿元或接近亿元。其市场需求分为以下几类:
1、中国女性饰品市场
据内地权威机构对中国女性饰品市场的调查,女性占据饰品消费市场的最大份额。当前,我国女性饰品人均占有率不足5%,而日本为68.2%、新加坡48%、韩国68%、马来西亚为47%、泰国为68%。随着内地经济的不断发展和国民收入的高速增长,女性对饰品的需求与日俱增。专家预计,到20__年中国的女性饰品占有率将由现在的5%增加到55%以上,需求旺盛、潜力巨大、极具开发价值。可见,我国的黄金珠宝饰品市场还可有10倍的成长空间。
2、中国的婚庆市场
未来,中国黄金珠宝首饰市场的消费增长将主要靠婚庆、钻饰消费和境外来华游客消费等三个需求来拉动。全国每年有近1000万对新人喜结良缘,因结婚产生的消费高达2500亿元,即使5%用于购买首饰,总额也很可观。20__-20__年是婚庆年,在经历了20__年之后婚庆黄金珠宝消费将在20__年爆发。特别是人口出生率高达21%的八十年代中后期出生的人群将于20__至20__年左右进入婚龄,仅婚庆黄金珠宝消费就前景可观。
四、中国珠宝玉石首饰特色产业基地
产业基地主要分布在:苏州相城、江苏东海、云南瑞丽、山东昌乐、福州晋安、河南镇平、浙江青田、云南腾冲、辽宁岫岩、广东四会、广州番禺、内蒙赤峰、辽宁阜新、深圳罗湖、浙江诸暨、广州花都。其中深圳珠宝加工量占全国的70%份额。
五、深圳黄金珠宝行业的整体情况
深圳市珠宝产业起步于上世纪80年代,从小作坊到专业运作,从贴牌加工到自创品牌,从“散兵游勇”到组成“集团军”闯天下,经过近30年的发展,已经成为国内最大的珠宝首饰制造和交易中心,以及全国珠宝行业国际信息中心和采购中心,是深圳市六大传统产业之一,并正向时尚产业迈进。黄金用量占上海黄金交易所全年首饰用金成交量的90%;钻石用量占上海钻石交易所全年成交量的90%;铂金用量占上海黄金交易所首饰用金成交量的90%。珠宝首饰生产加工的规模、技术、工艺、产品质量均领先国内同行。深圳珠宝已稳居国内珠宝行业龙头地位,在国际上也具备了一定的影响力和竞争力。
1、深圳珠宝首饰行业发展历程
深圳珠宝首饰行业的发展得益于改革开放,从1981年至今,深圳珠宝首饰行业的发展可以分为三个时期。
1981年——1988年,为深圳珠宝首饰行业的起步阶段。
1989年——1996年,是深圳珠宝首饰行业的迅速发展时期。1997年——目前,是深圳珠宝首饰行业实现规模化、集约化生产,企业创品牌的时期。
2、深圳珠宝产业的地位
现已拥有珠宝首饰制造企业2100多家,年总产值800多亿元,占全国珠宝市场份额的70%以上,黄金、铂金、钻石加工、交易量均占上海黄金交易所、铂金交易所和钻石交易所全年成交量的80%-90%,年出口总额12亿美元。
3、深圳珠宝产业的企业类别
4、深圳珠宝产业的品牌企业
目前全行业获得中国名牌产品称号的有26个,中国驰名商标的6个,获得广东省名牌的8个。
黄金类:百泰、翠绿、宝福、甘露、粤豪、安盛华
镀层流行首饰:雅诺信、千禧之星、萃禄、吉盟、富理
翡翠类:周大生、百爵、兆亮、金大福、意大龙、晶永恒、雅福镶嵌类:星光达、宝怡、钻之韵、千禧之星、福麒、金象、周大金、鹤麟
5、深圳珠宝行业发展现状
(一)、产业集聚程度高,产业集群已经形成
深圳珠宝业目前已经形成了种类较为齐全、时尚新颖、款式别致、
技术领先的多品牌共存的珠宝首饰产品体系。
(二)、产业制造能力突出,已成为最大的珠宝制造基地
深圳珠宝产业的生产加工能力突出,制造加工能力强大,管理精细化能力较高,电脑设计、快速成型、激光焊接、激光铸模、网络技术及计算机管理的普及,使深圳的珠宝首饰企业的生产技术达到了国内先进水平。目前,深圳珠宝产业基地内有60%以上的企业在技术先进性与专利方面达到国内领先,有30%以上企业拥有独立研发机构,有20%的企业生产技术、工艺已达到国际先进水平。
(三)、由拥有毗邻香港的区位优势逐步转为自主创新,设计及文化创新能力国内领先
机,推出“健康首饰”新概念;率先提出“文化黄金”和“时尚黄金”的新概念;公司现申请国家发明专利8项,以获得实用新型专利4项,外观专利53项、著作权12项,被评为“深圳市自主创新行业龙头企业”。星光达立足于自主开发创新,先后有20多项自主知识产权的高品质产品具有发明专利和外观使用专利。
(四)、知名珠宝品牌众多,深圳珠宝已形成产业品牌集群优势珠宝行业有一句流行语:世界珠宝未来看中国,中国珠宝现在看深圳。深圳珠宝以款式精美、工艺精湛、质量优异等特点享誉全球。
深圳珠宝企业目前已获得了26个中国名牌产品、9件中国驰名商标以及14个广东省名牌产品、12件广东省著名商标。深圳珠宝企业品牌数量和知名度已稳居国内珠宝行业龙头地位,并辐射到欧美和东南亚。
深圳珠宝产业通过政府、行业协会和企业的共同努力,率先做响做亮“深圳珠宝”区域品牌,实现深圳从“中国珠宝制造之都”向“中国珠宝设计之都”和“中国珠宝品牌之都”的转换。
(五)、企业品牌文化塑造初见成效
目前,深圳珠宝已经从过去的OEM代工生产逐步走向以差异化设计、生产的自主品牌发展道路,大部分珠宝企业也已经开始意识到专利保护和知识产权的重要性,纷纷着手打造自主品牌,创建品牌的文化内涵,形成自身品牌的特色。
(六)、政府高度重视,加快珠宝产业基地和区域品牌建设
(七)、融资途径开始多样化
随着珠宝产业的发展,珠宝企业也逐渐受到资本的追捧。深圳珠宝区域品牌骨干企业纷纷打破家族制的管理模式,建立现代企业管理制度,创造上市条件,实现资源优化配臵。目前,“福麟国际”已在美国纳斯达克成功上市,雅天妮成功在香港上市,潮宏基成功在中小板块上市,爱迪尔已完成股改并开始接受上市辅导等。各家银行也积极支持珠宝企业发展。水贝珠宝支行作为我行黄金珠宝特色支行,已与32家珠宝企业开展授信业务,与深圳珠宝行业内的龙头领军企业开展货押业务。
6、深圳珠宝行业未来发展趋势
据业内人士估计,21世纪的头十年里,中国的珠宝市场将比上世纪末增长10倍,达到8000亿元,并将在20__年成为全球黄金珠宝消费及制造生产中心。中国的珠宝业正由“全球最有潜力的市场”向“全球最大的市场”演进。
(一)、政府不断出台鼓励政策与措施,使黄金珠宝行业迎来更宽松的发展环境
加入WTO后,中国的黄金珠宝市场进一步开放,企业的经营环境不断改善,并成为它们参与国际竞争,提高竞争实力的重要保障。
(二)、国内巨大的消费市场是推动黄金珠宝业发展的坚实基础据统计,我国各种黄金珠宝的营业额已超过1600亿人民币。根据国际现有的统计方法,在世界国家和地区人均黄金拥有量排名中,中国台湾以人均8.6克高居第一,美国、香港为人均6.6克,中国大陆人均尚不到0.25克,市场潜力不言而喻。巨大的国内消费市场成为国
内黄金珠宝企业发展的基础。
(三)、中国的黄金珠宝企业有进一步扩大国际市场的能力
中国是世界第三大黄金消费国,第一大铂金饰品市场,形成了一批知名的珠宝企业,中国的珠宝行业已具有了一定的竞争力。扩大中国黄金珠宝的国际占有率则成为必然。
(四)、珠宝行业将与旅游业、文化产业融合发展
把珠宝首饰文化、宝玉石科普知识教育融旅游、休闲、商贸于一体,创造特色鲜明、文化深厚、商业繁荣的商业特色成为珠宝发展的一个亮点,珠宝首饰消费已成为国民的第三大消费热点,珠宝旅游业的发展前景十分看好。其既普及珠宝文化知识,又把旅游、休闲、商贸结合起来,提升珠宝行业的品味和亮点,同时也拉动深圳商贸业、旅游休闲经济的发展。
当今中国的珠宝市场正在由“全球最有潜力的市场”演化为“全球最大的市场”。深圳珠宝正以“内涵在深圳、外延在世界”的胸怀,塑造区域品牌的高端形象,取得进一步的发展。
六、深圳黄金珠宝行业企业状况
调查表明:利润额在100万以下的企业超过一半,500万以上的企业只是凤毛麟角。珠宝企业产值在5000万以下的67%,5000万—2亿的20%,2亿—10亿的13%,但该类企业的利润绝大部分都在300万以下。
1、黄金珠宝行业特点:
资金密集型行业劳动密集型行业
生产环节简单,资金流向清晰行业内部存在相对封闭的资金拆借市场
2、黄金珠宝企业的分类:
①按照细分行业区分,黄金珠宝企业可分为:黄金素金加工类铂金素金加工类镶嵌类(包括彩石镶嵌)钻石经销类其他原料经销类
②按照产业链区分,可分为三类:自身具有生产加工和终端零售网点的企业自身只有生产加工,销售以批发为主的企业自身不从事生产,组织货源进行批发零售的企业3、黄金珠宝行业的主要资金需求
金、铂金等主要原材料价格上涨,造成企业存货资金紧张季节性备货的资金需求
部分企业逐步介入和加大零售环节投入,用于增加零售网点和铺货需要资金
4、黄金珠宝行业的主要风险
企业主要的风险集中于“赌金”的行为
76.8%属于有限责任制、8.9%属于股份制、7.1%属于来料加工、5.4%属于其他、1.8%属于合伙制。
七、深圳黄金珠宝行业财务特点、制作工艺以及融资方式1、财务不规范
02年以前,需持有人民银行的牌照,大部分企业采用挂靠的方式经营
03年成立上海黄金交易所、04年金交所开放铂金交易,免征黄金、铂金进口关税,逐步规范了黄金、铂金的采购渠道
06年上海钻石交易所开放,实行证17%返还13%的税率政策,有了正规采购渠道,大部分零售商采用核定税制,采购时不需要开发票,上游生产企业大量税票无法冲抵2、生产淡旺季明显
4、黄金珠宝企业的主要生产流程(一)、素金类:
拉丝/压片→折压成型→镂花→打磨→电金(二)、镶嵌类:
设计→制作银模→制作腊模→导模→执模→镶石→打磨→电金5、融资方式:民间拆借
企业间拆借(倒模厂、钻石供应商)担保贷款
银行贷款(仓单质押、联贷联保、货押融金、借金还金引进风投资金(千禧之星)准备IPO的企业
八、银行对黄金珠宝行业的调查方法1、黄金珠宝行业销售额的核算方法)
①数人头法
②存货核定法(存货包括展场存货和工厂存货,但不包括零售卖场中的存货)
③零售卖场核定法
通常单一零售卖场的铺货量在100万-200万不等,卖场的存货周转速度大概在90天/次-120天/次,所以其零售销售额=150万×卖场数量×3(保守计算)。2、存货的核查
生产车间的存货------抽查《企业存货日进出库清单/台帐》核实企业展厅中的存货-------抽查《企业存货日进出库清单/台帐》核实存放于企业直营零售店的存货-----核查企业内部账本,或按照150万/店推算
此外,可通过参加企业月盘核实企业存货3、企业应收应付科目的核查素金行业:上下游交易多以现款现货方式交易,最长帐期一般不超过7天,素金行业的应收应付科目占款较少;
镶嵌行业:主要应付为钻石款,钻石采购可以有3-6个月帐期;镶嵌行业的销售通常也有一定帐期,一般在30天左右。4、其他应收应付科目
作为黄金珠宝企业其他应收应付科目大多为企业之间的短期拆借款,金额波动较大,核实存在一定难度。5、其他辅助调查资料公司水电费单据正本电金水的开支工资单
金交所/钻交所的会员资格中国名牌等荣誉称号九、黄金珠宝行业的授信建议
给予上述对黄金珠宝企业的调研,我部建议拓展黄金珠宝行业坚持以下几个原则:细分行业龙头有限原则
即具有生产加工又具有零售渠道的全流程企业有限原则具有自主品牌(或中国名牌),销售渠道完善企业有限原则(一)准入标准
(二)主要调查重点员工人数
实际控制人信誉及个人资产存货金交所采购凭证水电费单工资表电金水用量
(三)特色贷后管理办法
贷款尽量限定用于向金交所、钻交所购买原材料要求企业按月保持一定金额资金通过我行结算账户用于向金交所、钻交所购买原材料
根据企业情况,经办支行按月或按季参加企业月度存货盘点,规定存货量不得低于一定金额
(四)积极介入客户的资本市场融资在走访过程中,我们发现部分实力雄厚的黄金珠宝企业正在考虑IPO上市,希望我行能够对此予以高度重视,在信贷支持的同时,加强对企业上市的辅导和跟踪,以期待更为显著的综合收益。
考察地点:茂业百货商场
计的得奖之作,显示出过人的实力,导购员说他们的产品以自己设计为主。在钻石的级别中高品质的产品少,特别是颜色方面店员对这一现象的解释为,周生生采用的是裸钻鉴定,而且公司的标准比国检的标准更加严格,他们在钻石的证书方面出据的是自己公司制作的证书。价格方面折扣很低,基本是不打折的,只有办理优惠卡才有折扣。
调查商圈:广州百货大楼、友谊商店、天河城百货
广州是广东的省会城市也是一个移民城市,邻近香港特别行政区和澳门特别行政区,所以有很多的市民都移民到了香港,当地的消费者也特别认港资品牌,这座城市汇集了很多来自国外、香港和国内的品牌,市场很有潜力但是竞争也相当的激烈,从上表可以了解到,重点的几个大百货大楼汇集的珠宝品牌都相似,每个卖场都不会少于10个以下的珠宝品牌,最高的达到25个珠宝品牌(北京路广百)非常的惊人。经调查总结一下几点:
折扣:广州和深圳的市场一样珠宝的竞争力很大,但是广州的珠宝市场不会乱,广州的商场对折扣的管理很严格基本都不会低于7折,广百的英皇和钻石世家的折扣在9-8.5折,其他的当地品牌如佳盛折扣就是7.5-7折,天河城百货和友谊商城的折扣就不低于8折,标价也不会太低,所以说广州市场非常的有潜力。
服务:1.人员形象:员工大部分都是广州的本地人,因为这样会具有
亲切感,年龄位于23-30岁之间,形象一般极具广州本地人气质。
2.专业技能:大多数品牌的员工在专业知识上都比较薄弱,在专业知识运用方面印像较为深刻的有英皇珠宝、钻石世家和浓情,英皇的一名员工在和我们介绍钻石产品时运用了很多技巧和专业知识,他演示了钻石火彩的折射效果,讲解了钻石的切工和英皇品牌的优势取得消费者的信任,钻石世家具有一套专业又完善的专业仪器(显微镜、切工镜、放大镜、镊子),还可以设计款式订做,她们设计了一张“比色卡”用它可以把钻石的颜色级别提高很多,显得非常的专业给消费者一个强大的信心。浓情对外宣称:友谊正佳专柜是他们品牌的形象店,汇集全国的精英导购员到此学习技能,员工的销售技巧掌握的很不错,可以亲近的和客户聊家常,让顾客在一个轻松地环境下消费,但是店面的形象和货品的摆设就很一般,以上做得好的品牌都有值得我们借鉴的地方。
3.服务流程:纵多品牌忽略了服务的流程,如问好、递茶、递名片都没有,她们注重的是销售的流程服务,会询问你购买意向、购买需求、购买的价位等,在这个流程中浓情就做得相当的不错,一名导购员了解我们的购买意图是送礼的,她就引导我们选购一些实在的,如价位适中款式大方的首饰,在这一点上她赢得了消费者的欢心,让消费者觉得她时刻在为我设想的心理。
售后服务:除了钻石世家、佳盛和浓情在售后可以调换款式以外其他的品牌一律不提供换款的服务(包括素金类),经调查发现发现,因为其他品牌在广州只进驻了1-2家卖场,由于涉足的范围不广所以很
难提供换款的服务,钻石世家的换款收费是30分以上的饰品以8折换款,30分以上的就按购买价换款。如果我司在当地开展本项售后服务将会是一个优势。
员工待遇:薪资结构是底薪+提成,底薪大概是1700-1800元左右(不包吃住),旺季能拿3000-4000元的月薪,淡季就是20xx-3000元的月薪。
20xx年中国的黄金珠宝首饰消费零售总额已达1600亿元(210亿美元),与排名第一的美国相比尚有较大的差距,据美国商务部刚刚公布的初步数据显示,受零售价格上涨的提振,美国20xx年珠宝销售额强劲上升7%至630亿美元,高于20xx年的589亿美元。黄金消费约300吨,铂金消费约35吨,钯金消费约24吨,钻石消费约13亿美元。珠宝首饰品种有黄金、铂金、钯金、白银、钻石、翡翠、彩色宝石和半宝石、珍珠等饰品。而居前三的零售品种是:黄金、铂金、
钻石镶嵌。其中黄金饰品消费已成为仅次于印度和美国的世界第三大黄金需求市场。铂金首饰消费从20xx年起,已持续5年世界第一,成为全球最大的铂金首饰消费大国。钯金首饰消费从20xx年起一直稳居世界第一。
虽然中国珠宝业起步较晚,但市场发展空间广阔。在中国正式成为世贸组织成员后,黄金珠宝业这个新兴的行业正在迅速地与国际接轨。在消费升级的大背景下,以金饰品为代表的我国奢侈品零售业从20xx年以来开始步入了高增长通道。具有品牌优势和销售网络优势的奢侈品零售商的价值日益显现。中国自改革开放以来,20多年的发展,综合国力不断增强,经济高速稳健地增长。据国家统计局的数字显示,中国人均GDP达到1800美元,上海、北京人均GDP都超过了5000美元。国际上平均每7,000名消费者就有一家金店,在香港则更高,平均每6,500名消费者就有一家金店;而内地目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算,也才达到每25,000人一家金店。我国年人均首饰拥有量0.15件/人,远低于美国3件/人,意大利2.5件/人,日本2件/人的水平。目前在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村则更少,仅达到17%。随着经济的发展,中国金银首饰产业发展空间巨大。此外,根据中国人口高峰的预测,20xx年或者20xx年将产生中
近年来我国珠宝首饰产业发展迅猛,年销售额从上世纪80年代初的2亿元增长到20xx年的1600亿元。我国黄金珠宝业由单一足金饰品生产发展成为多档次、多品种、产销协调发展的产业。我国黄金珠宝首饰从业人员从上世纪80年代初的2万人发展到目前的约300万人,生产企业多达5000余家,其中近500家企业年产销额过亿元或接近亿元。其市场需求分为以下几类:
据内地权威机构对中国女性饰品市场的调查,女性占据饰品消费市场的最大份额。当前,我国女性饰品人均占有率不足5%,而日本为68.2%、新加坡48%、韩国68%、马来西亚为47%、泰国为68%。随着内地经济的不断发展和国民收入的高速增长,女性对饰品的需求与日俱增。专家预计,到20xx年中国的女性饰品占有率将由现在的5%增加到55%以上,需求旺盛、潜力巨大、极具开发价值。可见,我国的黄金珠宝饰品市场还可有10倍的成长空间。
未来,中国黄金珠宝首饰市场的消费增长将主要靠婚庆、钻饰消费和境外来华游客消费等三个需求来拉动。全国每年有近1000万对新人喜结良缘,因结婚产生的消费高达2500亿元,即使5%用于购买首饰,总额也很可观。20xx-20xx年是婚庆年,在经历了20xx年之后婚庆黄金珠宝消费将在20xx年爆发。特别是人口出生率高达21%的八十年代中后期出生的人群将于20xx至20xx年左右进入婚龄,仅婚庆黄金珠宝消费就前景可观。
据业内人士估计,21世纪的头十年里,中国的珠宝市场将比上世纪末增长10倍,达到8000亿元,并将在20xx年成为全球黄金珠宝消费及制造生产中心。中国的珠宝业正由“全球最有潜力的市场”向“全球最大的市场”演进。
20xx年以前,需持有人民银行的牌照,大部分企业采用挂靠的方式经营
20xx年成立上海黄金交易所、20xx年金交所开放铂金交易,免征黄金、铂金进口关税,逐步规范了黄金、铂金的采购渠道
20xx年上海钻石交易所开放,实行证17%返还13%的税率政策,有了正规采购渠道,大部分零售商采用核定税制,采购时不需要开发票,上游生产企业大量税票无法冲抵2、生产淡旺季明显
通常单一零售卖场的铺货量在100万-200万不等,卖场的存货周转速度大概在90天/次-120天/次,所以其零售销售额=150万卖场数量3(保守计算)。2、存货的核查
截至20__年底,全国工商注册的各类珠宝企业5万多家,从业人员300多万人。其中,珠宝零售企业大约4万家,从业人员150多万人。“总体来看,我国珠宝玉石首饰产业的市场潜力大、发展环境好、增长速度快,存在的问题也比较多。”
一.发展现状:
自改革开放以来,随着我国经济的蓬勃发展,我国成为了世界上最大的轻工业生产和加工基地之一,也成为世界上最大的消费市场之一。而珠宝首饰作为大众美化自身、追求物质文明的形式,早已步入寻常百姓家,有着巨大的消费市场。作为一种高级的艺术品,珠宝首饰很大部分的价值反映在其艺术设计上。在珠宝首饰设计中,设计师将个人的情感融入作品,使得材料、工艺与艺术三者高度地和谐统一,而将珠宝具体形象化的过程即是珠宝首饰的艺术设计。珠宝首饰设计作为一门新兴的学科,在我国工艺美术史上有着辉煌的历史。随着历史的变迁,时代的进步,珠宝首饰设计也不断改变着风格,不断地从外来文化和其他姊妹艺术中吸收营养而发展。近代中国的经济落后,曾使得首饰设计艺术停滞不前。随着经济一体化、市场全球化的到来,信息的大爆炸使得首饰设计的风格呈现多元化的趋势。我国首饰设计又迎来了繁荣时期,但是,由于我国现代首饰设计起步较晚,所以存在着许多不尽人意的地方,相比其他艺术设计行业还处于起步阶段。
二.种类
目前,中国市场上的珠宝首饰可以分为金属类首饰、珠宝玉石类首饰和其他类首饰。
金属类:以各种金属材料制成的首饰,其又分为:
贵金属首饰:以贵金属,即黄金、铂金和银等制成的首饰。常见的有铂金首饰,黄金首饰、白银首饰和合金(K金)首饰。
普通金属首饰:以普通金属材料制成的首饰,与贵金属首饰相比,价廉物美。常见的有铜首饰、铝首饰等。
仿贵金属首饰:指利用与贵金属外观非常相似的材料制成的首饰。这类首饰实际上不含贵金属成分,但由于具有颜色稳定、价格低廉、装饰性强等优点,而
受到广大消费者的喜爱
薄层类首饰:指将贵金属材料通过一定的方法,牢固地附在其他材料表面上而制成的一类首饰,包括镀金、包金、锻压金首饰。
珠宝玉石类:将珠宝玉石通过磨制、雕塑、镶嵌和粘串等工艺而成的装饰品。这类首饰由于美观、大方等特点而越来越受到人们的喜爱。常见的有钻石、红宝石、蓝宝石、水晶、翡翠、珍珠、琥珀、黄玉等。
其他首饰:利用除金属和珠宝玉石以外的材料制成的首饰。包括陶瓷、木料、线类、皮类、象牙等。
铂金首饰(图1):据国际铂金协会的最新统计,20__年在传统销售旺季春节和情人节期间,铂金首饰的销售额同比去年增长了23.4%。20__年该协会的市场调查亦显示铂金首饰为大部分中国消费者所喜爱。针对婚庆市场的调查发现在中国婚庆首饰市场中,消费者购买最多的是铂金。
图1
三.款式
目前在中国消费市场最流行和最受欢迎的饰品款式如下:
(i)有色宝石:橘红色系的锰铝榴石吸引着买家的目光,而绿松石仍然大受欢迎,还有其他不透明的宝石,像玉髓、珊瑚(图2)和翡翠等也备受青睐。但在中国尚没有一种特定的颜色成为主导色。
(ii)珍珠(图3):由粉红色、桃红色和乳白色搭配的混色珍珠串颇受欢迎,而金色的珠串则非常抢眼。黑色与银白色的珍珠用铂金镶嵌的首饰要比其他珍珠串首饰更受青睐。大粒的南洋珠镶嵌在18K黄金上更是引人注目。
(iii)钻石:流行的主打款式为波浪造型的项链,以及源于蜘蛛网灵感而设计的款式,有格子造型的项链和手链,单粒镶嵌的首饰以及方型的钻石依旧流行。各种造型的含三粒宝石的纪念戒指、重量在1.5克拉,切工完美的椭圆型、祖母绿型以及圆型的钻石比较受欢迎。
(iv)贵金属:不论铂金还是黄金,占主流的是那些表面经深度光处理过的首饰,含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式依旧受欢迎。而含金量高的首饰如18K或者22K的市场走势更为强劲。今年,玫瑰红色的黄金首饰的销量仍然看涨。由相互交织的椭圆或者方块所组成的手链及项链很受欢迎。黄金依然具有一席之地,而铂金则走势强劲。钛与黄金的合金,或者与铂金的合金也行情看涨。白领丽人更钟情铂金饰品。
图
2图3
四.行情
据调查,在所有珠宝饰品销售额中,白金及钻饰的销售额占到35-50%,而白金镶嵌钻石的首饰更是备受欢迎。白金镶钻的消费群体主要包括较富裕的消费者,部份对钻饰的品质要求也颇高,价格往往在万元以上。另外是结婚的消费群体,据调查,约30%的青年购买钻戒作婚戒,款式多以传统的六爪皇冠为主,价格一般在5,000元以上。
除了白金镶钻的首饰外,内地更流行其他珠宝镶嵌饰品如K金镶石、斯里兰卡蓝宝石和缅甸红宝石等。近年,内地首饰市场亦流行彩色珠宝,仅珍珠就有乳
白、黄、淡蓝、粉红;翡翠有绿、红、紫、黄、灰、黑等多种颜色。
内地大城市,如北京、上海和广州等,传统和较新潮的首饰均有市场。由于这些城市有不少外省工人,当他们休假回乡时,多喜欢选购一些较传统的金饰。另一方面,市内的年轻白领一族的消费力较强。价格档次方面,钻饰以30-50分为主,一般平均消费在2,000元人民币左右最多,3至4千元的也不少。
除了女士喜爱钻饰外,近年内地男士佩戴钻石首饰亦已成为一种时尚。国内流行的男性钻饰主要是线条简单大方,图案多为带有硬性条纹或菱形抽象立体图形。品种方面以戒指为主,并开始发展至袖口、胸针、领带夹、皮带扣等系列。
随着「白色」珠宝的兴起,白银首饰(图4)也开始流行。白银的流行部份原因是价格较便宜,因此白银首饰的消费者以青年人居多。较普通的产品在数十元至一
二百元便能买到。白银饰品主要作为潮流产品,因此款式设计就特别讲究。
图4
五,市场
婚庆市场:未来几年,将作为首饰市场的主要推动力存在。我国每年约有1000万对新人结婚,婚庆消费总额达2500亿元。特别是人口出生率高的八十年代中后期出生的人群将于20__至20__年左右进入婚龄,在结婚人群保持稳定的基础上,目前婚庆消费总额还在不断增长。作为婚庆产业中一个重要组成部分,婚庆珠宝首饰消费会给珠宝首饰市场带来新的热点。
儿童市场:从中国传统习俗看,自古就有给小孩佩戴长命锁、手镯、项圈的风俗以表达长辈对后代健康、平安成长的期盼。现在在珠宝首饰消费中,儿童首饰也占据了一定份额。这些首饰材质上主要是金、银、玉石,设计上不再局限于传统风格,而增添了时尚、卡通的元素。
20__年公布的一份《20__中国黄金珠宝行业消费大型调查结果》对中国内地市场首饰消费情况进行了估计。首先,调查显示年龄对首饰需求会造成影响。购买首饰的人群年龄主要集中在25岁以上,45岁以下。从整体看,消费者大多在一年内购买的首饰数量少于4件。在首饰价格方面,资料显示49%的消费者购买首饰的预算低于3000元,32%的消费者预算在3000-5000元之间,而拥有首饰的价格在5000元以下的消费者占92.6%。消费者中拥有黄金首饰的达50.1%,铂金46%,翡翠32.6%,钻石31.6%。其中钻石首饰拥有比例相较20__年的20.1%大幅提高,而翡翠在此次调查中也具有很高的拥有量,体现出近年翡翠热销的趋势。
六.面临的问题
从购买铂首饰品种的选择取向来看,市场消费存在变数。有关专家认为,今后一个时期我国黄金珠宝首饰市场的消费增长主要靠婚庆、钻饰消费和境外来华游客消费等三个需求来拉动。项链的需求与戒指,尤其是婚戒比较,购买动力趋弱。如果商品价格上涨过快、过高,消费者很容易转向其他首饰品种,如白金首饰或K金首饰;尤其世界黄金协会推动的K金战役将推动K金首饰在年轻一族中与铂首饰竞争。
然而,我国珠宝首饰饰品业与发达国家相比还有很大差距,我国黄金珠宝首饰饰品企业多系中小企业,缺乏综合实力强、生产条件好、品牌知名度高、市场份额大的大企业或企业集团,这些珠宝饰品小企业专业人员技术素质不高,生产设备落后,市场信息不灵,设计力量薄弱,缺乏竞争力。特别是入世后,我国政府承诺将珠宝业作为首批对外开放的行业,把尚不成熟的国内珠宝饰品业与国际上经验丰富的老牌强手站在同一起跑线上参与竞争。在这个考验面前,越来越多的国内珠宝首饰饰品企业意识到,只有发展企业文化,树立企业品牌,才是企业得以生存和发展的唯一出路。企业管理者也正在将推行品牌战略,加快产品优化升级作为提高综合竞争力的突破口之一。
从营销方式来讲,由于饰品行业在我国尚处发展阶段,一部分仍采用传统的、落后的营销方式。产品经过几道环节后才最后到达终端顾客手中。这种经营方式的弊端是:商品流通周期长,层层加价使商品价格居高不下,零售店利润小;产品雷同、缺乏个性、价格混乱,市场缺乏规范的管理和服务。按产业结构来讲,以香港、日本、中国台湾和韩国生产的高档饰品仍占据了内地部分大型商场,昂贵的价格使不少顾客望而却步。而一些大型企业(主要是外商投资企业)生产的高、中档产品主要以出口为主。充斥国内市场的产品多数是一些小型企业的低档产品,价格低,但质量较差,使人们对饰品的品质和信誉产生怀疑。
近年来,由于现在顾客对品牌意识、质量意识越来越强,对有质量保证和服务保障的品牌商品信任度提高。品牌专营连锁以自己规模化经营的优势形成了新的商业布局。但品牌经营在我国很少有企业能够提供品牌支持,零售店对季节性、流行趋势的把握和预测缺乏经验,缺乏应对措施。如何进一步开发持续经营的潜力,需要我们进行探索性和开拓性研究。
七、地大珠宝的优势
首先珠宝市场又临东湖之滨,是武汉市乃至整个华中地区重要的旅游景点,外地游客每年有24万人次,对于市场不仅人流量得到保证而且对市场的推广也能起到积极的作用。
其次市场又靠近“光谷世界城”。它是武昌纯步行街,更创造了多项武汉乃至全球之最。以文化为中心的武昌,聚集了30多所高校,常住人口达320万人。位于此的“武汉中国光谷”是我国重要的自主创新平台和世界知名、国内一流的科技园区。光谷片区10余个大、中型住宅小区有居民30万,四大产业园区的高科技企业近百家。前日光谷又被誉为国家级高新技术产业园。这样就会有大量优秀人才驻足武汉光谷,对光谷商圈经济的发展将会是一个巨大的推动。
前日中国地质大学又积极响应武汉市政府的号召,以珠宝学院为中心打造珠宝一条街的构想。
以上为珠宝市场发展的有利因素,那么不利因素也是存在的,首先武昌不是武汉的商业中心,离金融中心较远,高端客户群体大部分聚集在汉口离此地较远,周边的基础配套设施建设的还不够完善,地铁尚未开通,对此地的交通有一定的影响。
但我想这都是暂时的,在未来的几年内,经过我们的共同努力,我想前景是美好的。
八、总结与建议
尽管目前珠宝首饰业对国民经济的贡献相对较低,但从发展趋势来看,珠宝首饰业一定会有非常大的发展前景。简单测算一下就能够知道这一市场容量有多大:我国居民储蓄已达10万亿元,其中,只要在50o-10%的储蓄用于珠宝消费或投资,就能产生一个近万亿元的消费市场!有专家预测,未来10年内,我国将成为世界上最具竞争力的珠宝生产和加工中心之一,并将成为世界上最大的珠宝消费市场(欣闻,20__)。业内人士预计,珠宝首饰将成为中国老百姓继住房、汽车后的第三大消费品。
但是,由于珠宝首饰业的特殊性,这一消费品的市场结构、企业行为和市场绩效等几个方面仍然存在诸多缺陷,如果不能在继续发展壮大的过程中有效地予以改进,将会对整个产业的可持续发展和产业整体竞争力的提升造成不利的影响。
首先,珠宝首饰的产业集中度过低。虽然较低的产业集中度意味着很大的发展空间,但是,较低的产业集中度也同时意味着企业间竞争的剧烈性,以及整个产业缺乏资源的有效配置。最大企业的市场份额连1%都不到,说明我国珠宝首饰企业远没有实现有效规模经营,企业的抗风险能力尤其是对抗国外实力雄厚同行的能力非常有限。因此,如何培育珠宝首饰业的
其次,珠宝首饰产品的差异化程度太低,品牌价值无法凸现。从这个角度讲,正是珠宝首饰产品的差异化程度低,才给了众多的中小企业甚至是家庭作坊得以生存的机会。珠宝首饰属于一种特殊的消费品,它的特点是实体价值几乎没有什么差异(都是珠宝贵重物品),几乎没有使用折旧,甚至还有增值的可能,因此,对大多数消费者来说,品牌的替代性极强;相反,成色等实体因素可能更为消费者所看重。现有的珠宝首饰在造型设计方面基本以模仿外来样式为主,除了各公司自己的专卖店、专卖柜台的醒目标志外,各珠宝品牌自身的特色很难被消
费者识别,所以品牌的附加值不能为利润增长作更大贡献。对有实力的珠宝首饰企业而言,当务之急是如何通过造型设计创新和各种营销手段来打造自己的特色品牌,而这一品牌特色不仅要易于形成独特性、差异化并易于识别,还要体现本企业的产品品位和某种特有的审美理念。
再次,由于缺乏叫得响的品牌,因此高档珠宝市场几乎全部为国外的大公司所占领。由于本论文没有收集到有关国外公司的详细资料,所以难以对这一层次的市场竞争状况进行深入分析。从产品定位和市场定位的角度讲,购买力相对有限的中低档市场固然不能抛弃,但是要把利润最丰厚的高档市场全部留给国外公司,这无论如何也是令人难以接受的和极不应该的。目前,国内的珠宝企业集中在中高档和中低档市场展开竞争,公司的成长性受到限制,品牌形象的提升也受到一定的约束,因此,国内知名的珠宝企业应该集中力量进行高档产品的设计和品牌营销,争取早日占领购买力最雄厚的高端珠宝市场,形成覆盖完整的珠宝产业市场体系。
第四,企业竞争手段单一,技术开发和市场开发投入资源太少。传统的
定购等,提高销售的效率和服务的速度;在经营管理上,要实现信息化管理,以消费者为中心完善售前、售后各种服务。
一、常州珠宝店分布情况
二、常州珠宝消费分析
调查了一遍这些珠宝品牌,首先,令人惊叹的是常州黄金珠宝市场的增长速度之快,短短数年就可以“养活”各路豪强。
1、其实常州是一个高端客很少的市场,一般有钱的常州人多是到上海或香港去消费,剩下的中低消费人群竟然能够支撑起这么多的珠宝品牌,看来常州的市场潜力真的很大,这也说明常州以前的黄金珠宝毛利多少有些过高,否则很难吸引过来如此众多的品牌进入常州;
三、常州主要珠宝品牌经营情况
四、常州目前珠宝行业发展情况:
变成了全面进攻;
2、价格多元化:仅以价格策略为例说明一下:由于老店要考虑到原有的大量客户群是不愿产品降价的,而新品牌完成没有这方面的负担,可以轻而易举地发动价格战来奇袭老店,从而快速通过吸引眼球来培育起自己的消费群。在面对这种局面时,老店即使立即以低价反击效果也不明显,消费者仍会认为原来的老店不够诚实虚高加价,更会认为老店是在新店的冲击下被迫降价的。其它更多的新品牌后发优势就不再说了,可以确信的是老店被动防御始终是没有什么好结果的(通灵赠送礼品,常州金店回购等);
3、品牌个性化:逐渐向时尚、按不同人群定制方面发展(男、女钻,个性婚戒)等,目前常州仅此2家,且面积只有200只有;
空间;
4、消费理性化:消费者在消费时更趋理性,珠宝销售也更加透明,珠宝市场发展前景会越来越好
5、渠道普遍化:通过考察常州金店式的本土品牌,我们可以看到本土品牌正面临着一个纠结的局面,想发展缺少思路和人才,不发展看着市场一点一点被竞争对手蚕食。尽管珠宝行业的发展前景看好,但是对常州目前消费市场来分析,存在销售渠道过剩,是一个不争的客观现实,珠宝专业市场招商不足,单店销售业绩下降等现象较为普遍。
五、常州珠宝行业未来发展趋势
1、产品多元化:目前常州的珠宝首饰消费品种呈现出多元化的发展趋势,除传统的黄金首饰外,翡翠玉石产品,铂金、钯金首饰,钻石、宝石镶嵌首饰的销售增长也非常明显。特别是翡翠和玉石艺术品、装饰品,越来越受到消费者的喜爱;
2、消费准确化:未来常州黄金珠宝首饰市场的消费增长将主要靠婚庆、钻饰消费和外来游客消费等三个需求来拉动。而要发展,就必须深入了解常州传统文化,并巧妙借助各类时机打出传统文化牌。例如,很多珠宝企业在重视婚庆市场之后,又开始瞄准亲朋好友间的礼品市场,诸如孩子出生的贺礼、父母长辈生日的贺礼等等;
存”,而不是所谓的“适者生存”。因此,谁把握了大势,谁占有先机,谁成功塑造了品牌,谁就更有希望拥有未来,否则就只有灭亡;
4、产品同质化:在常州珠宝首饰行业存在产品质量同质化的问题,将长期持续存在,并发挥作用。因此,仅仅依靠产品质量的珠宝企业,无法在未来营销竞争中获胜,成功的关键还在于品牌运作,也就是上文中说到的,要成功抢占消费者的心智资源,尽力让自己的品牌成为消费者的首要选择;
5、行业空间大:行业集中度普遍较低、市场上尚未出现垄断性的品牌、城市人口逐年增加、经济不稳定性增大投资群体等;
6、购买网络化:随着不断有大品牌进驻网店市场,必然会带走一部分消费群体(目前常州网购几乎为零)。