中国经济网北京3月4日讯(记者张海蛟)贵金属交易作为市场不可或缺的组成部分，近几年呈现爆发式发展，各类平台层出不穷，且对行业规则及政策没有深入了解，造成虚假宣传、操纵行情等欺骗投资者的行为频频发生。
据新浪财经3月3日报道，香港恒信贵金属随意变更点差，控制交易后台，致使投资者获利无法卖出，亏损不能平仓，投资人康先生七个月就亏损了近60万元。
中国经济网记者致电恒信贵金属，工作人员回应称，“恒信贵金属只是香港金银业贸易场的会员单位，不可能操纵贸易场提供的交易行情数据，客户的每笔交易都会生成贸易场的特有交易编码，以记录客户每笔交易信息的公平性。”
对于报道中曝光的当投资者获利时无法卖出的情况，该工作人员解释称，“恒信贵金属只会限制个别使用外挂客户的异常交易，投资人的正常获利交易不会出现无法卖出的情况。”
随意变更点差客户七个月亏60万
据新浪财经3月3日报道，近日，收到投资者对于恒信贵金属的投诉，香港恒信贵金属被曝设局违规操作，随意变更点差，控制交易后台，致使投资者获利时无法卖出，亏损时不能平仓。
报道指出，投资人康先生在网上看到关于恒信贵金属的推广，恒信贵金属自称是香港金银业贸易场的210号会员单位，除了宣称有业内0.26美元的最高点差回赠之外，还有新开客户有20%的首次入金回赠，再加上该公司还鼓吹获得了许多的奖项，如荣获“最具投资信赖产品黄金公司”等等多个奖项，觉得恒信还很靠谱。
2014年10月13日，康先生和太太通过恒信贵金属有限公司的网站，先后在该单位开了3个投资伦敦金的交易账户。次日，康先生在试探性的首次转入3000美元，开始了投资伦敦金。
然而，没过多久，康先生发现自己被骗了。康先生称，从2014年10月至14日2015年5月9日期间，在恒信贵金属投资贵金属的交易中，反复被其不断进行欺诈交易，涉及金额95903.02美元，损失折合人民币近60万元。
康先生开始留心恒信贵金属的操作手法，并用录像记录下交易过程。据其观察，发现恒信贵金属主要是通过后台控制交易系统，令客户无法正常投资交易，从而达到获利的目的。
康先生称，在交易过程中发现交易平台随意变更点差，正常点差0.50美元，瞬间被上调至1.50美元，导致每1000美元的投资，就要损失100美元。对此，恒信贵金属客服回应称，“提高点差是为了告诉投资者，在此行情下交易成本较高，风险较大，请谨慎操作。”
止损点形同虚设获利无法卖出
康先生表示，实时行情有中断情况发生，当投资者获利时，无法卖出，直到行情对投资者不利时，方可进行交易。怀疑这是由于平台在跟投资者玩对赌，投资者亏损平台赚钱。
在发现问题之后，康先生多次与恒信贵金属沟通解决。恒信贵金属称，查核公司网络及交易系统属正常运作，但在这件事情的处理上确实有优化空间，故对其所受影响的该3笔订单做出特惠金处理，按照当时获得的最佳获利价盈利金额以及亏损的金额，发放共8554.45美元特惠金。但康先生对此方案并不认可。
业内人士告诉中国经济网记者，“贵金属行业还要做好投资者的教育工作，投资者也要保护好自己，不要将账户密码交给操盘者。投资者只要选择正规的交易所和会员单位，而不是自营盘的单位，都会受到国家的保护，银行也会成为第三方监管资金，会员单位和交易所基本动不了投资者的资金。另外，投资都是有风险的，白银作为杠杆交易风险更大。投资者拿闲钱来做，而不是全部的积蓄来做，这样才能相对理性，才不会听信不法分子的诱导。”