贵金属交易带有相当高的风险。此类交易属于杠杆式交易，意指透过杠杆比例，藉以让客户可以极低的初始保证金来控制金额极高的交易合约。即使市场上出现任何变动也会对客户已经或将要存入的资金造成极大的影响，这对客户也许有好的影响也有可能是坏的影响。客户可能会为了保持客户的头寸，而在客户存入本公司的初始保证金及任何追加资金上承受损失。如果市场变动对客户不利或者保证金水平提高，客户有机会未能及时追加保证金来维持客户的头寸而在亏损的情况下被强制平仓，客户将必须对由此造成的亏损负责。
损失限制在特定金额的指令（例如“止损限价”指令）有可能并不见效或无法执行。如果订单是停损限价单，无法保证订单能以限价执行或会执行。此外，一些使用头寸合并的策略，例如差价或同价对敲或许与单做“长仓”或“短仓”存在有相同的风险。
其他贵金属交易的额外风险
客户必须清楚理解买卖贵金属的条件与条款及其义务。
大部分电子交易的设施是由以电脑为基础的系统来支持处理交易指令传递、执行、配对、登记和交易结算的。该类系统易受到临时故障的影响。客户收回某些损失的能力可能受制于系统提供者、市场、清算所等的有限度责任。这些有限度责任可能是各有不同的。
在其他司法管辖区市场（包括正式连接到本地市场的市场）进行的交易可能使客户面临其他风险。在那些市场的规定下，投资者受到的保障可能不同或甚至会减低对投资者的保障。在开始交易前客户应该询问任何与客户交易有关的规定，并了解本身所在地及其他司法管辖区可得到的补偿。
客户在开始交易之前，应该了解清楚客户将支付的所有佣金、费用及其它收费。这些收费将会影响客户可能有的盈利或增加客户的损失。客户明白贵金属账户不是作存款用途而且无利息收益。
3.客户理解经由代理经纪人或第三方处理的客户资金，只要不在本公司的管理、保管或控制范围，本公司均不需承担任何责任。
4.客户理解代理经纪人或其他出售/提供交易系统，课程、程序、研究或建议的第三者是与本公司没有关联，该服务是不受政府机构监管。本公司绝不对客户使用该信息或建议带来的损失负责。
5.客户在此确认，同意和理解贵金属交易所带来的一切风险，同时明白通过任何第三者的交易系统、课程、程序、或由代理经纪人提供的研究或建议进行的交易并不一定带来盈利，避免风险或限制风险。
7.对于客户已经或将会从代理经纪人或其他任何第三方获得的信息或建议，本公司不能控制，也不会支持或担保其信息及建议的准确性或完备性。
8.本公司不支持或担保代理经纪人所提供之服务，由于代理经纪人不是本公司的职员，因此客户有责任在接受该代理经纪人的服务前应严格评估该代理经纪人。
1.OTCGOLD交易仅适合专业机构或投资经验丰富的人士，其财政状况也许可以承受远过保证金或存款金价值的损失。
2.OTCGOLD的业务并不需公开喊价。虽然许多场所交易都以计算机为基础的系统提供报价和实际价格，但这两价格可能会因为市场缺乏流动性而有所偏差。许多电子交易设施是由以计算机为基础的系统来支持进行交易下单、执行、配对的，它们易受到临时系统故障的影响。客户收回某些损失的能力可能受限于系统提供者、银行及／或其他金融机构设定的责任限度，此限度可能各有不同。
免责条款：
(i)互联网故障
互联网的运作不在本公司控制范围之内，因此不能确保通过互联网的接收和发放的信号，客户电子设备的结构或联接的可靠性，本公司绝不对互联网上交易中出现的通讯故障、错误或延迟负责。
(ii)市场风险和网上交易
(iii)密码保护
(iv)报价错误
(v)套戥
互联网、联机延误、报价上的误差或报价系统的漏洞有时会造成在本公司交易平台上的报价无法准确地反映实时市场价格。「套戥」及「剥头皮」，或因网络连接的延误而利用差价获利的行为，并不能存在于客户直接向庄家进行买卖的场外交易市场中。本公司不容许客户在本公司的交易平台上进行此等套戥活动。任何客户利用潜在套戥及「剥头皮」机会所从事的价格交易可能会被取消。本公司保留权利对涉及上述交易的账户进行必要的修正和调整。本公司可依据绝对酌情权，要求交易员进行干预或核准所有下单以及或终止有关客户的账户，而不需事先通知客户。对「套戥」及「剥头皮」或操控价格而产生的纠纷，本公司将依据绝对酌情权进行解决。本公司保留冻结客户提款的权利直至能够完全解决上述的问题为止。于此陈述的任何行动或决议将不会损害或放弃令本公司对客户和其雇员拥有之任何权力或赔偿。
(vi)操控价格、执行及平台
6.本公司不能保证客户的交易对手的信誉。本公司只有尽力与有良好声誉及可靠的机构和清算所进行交易。此外，本公司可能因为交易流动性的问题，造成贵金属交易停止，使客户不能及时为亏损的头寸进行平仓，这可能为客户带来相当的损失。本公司不会就这些损失承担任何责任。
7.本公司的保证金政策可能要求客户提供追加资金以便维持其保证金账户，客户有义务满足这类保证金要求。否则将可能被自动平仓及造成相应的损失。本公司还保留拒绝接受订单的权利或提供市场对冲。
8.如果任何非本公司雇员（下称“第三方”）向客户提供任何关于贵金属的信息或建议，本公司不能控制或担保其关于贵金属的准确性和完整性，本公司将决不对客户因使用该信息或建议带来的损失承担任何负责。
客户协议
客户将支付因本公司所提供的服务产生的手续费、代理经纪人佣金和其他特别服务之所有费用（包括但不限于溢价和折价，报表费，闲置帐户费，指令取消费，转账费和其他费用）及收费（包括但不限于由银行间机构、银行、合约市场或其他监管或自律组织收取的费用）。本公司可能不经通知调整收取佣金、费用及/或收费。客户同意向本公司支付其欠交款项的利息。所有这些费用将在发生时，或在本公司根据其绝对酌情权决定下由客户支付。客户同意本公司从其账户中冻结上述费用。在客户指示本公司将其账户的未平仓头寸、资金、及/或财产转向其他机构时，客户同意支付由本公司确定的转账费。本公司确认所有向客户报出的价格但不包括溢价与折价。
若客户的个人资料有任何更改，客户有责任立即通知本公司有关之更改。报告、报表、通知及其它通讯可能送达至客户于开户申请时所提供的电邮地址及住址或客户不时以书面方式（香港客户）和网上登入方式（国内/海外客户）向本公司更新的电邮地址及住址。所有如此送出的通讯，不论是邮寄、电邮或其他方式，一旦投入有关邮政，或经发送机构接收，即被认定已由本公司传出，且被认定该通讯已送达客户本人，不论客户是否实际收到。
所有本协议下的交易均受辖于执行交易的对手机构或其他银行间市场（及其清算组织，如适用）的宪章、细则、条例、规定、习惯、用法、裁决和解释，并执行所有适合的香港法律。如果此后通过的任何法令，或任何政府机构通过的任何条款，或对本协议产生影响／冲突的任何条款，将视作被有关法令、条规变更或替代，而其他条款及变更后的条款将继续完全生效。客户承认本协议下的所有交易受辖于前述监管要求。所有客户不拥有任何有关上述要求独立的合约性权利。
客户同意本公司有权采用录音程序，以作为所录取指示或通讯之确实证据。客户进一步同意在涉及任何客户或本公司的纠纷或诉讼中，任何一方可以使用此类录音或备份作证据。客户理解并同意本公司定期根据其确立的营业程序清除这类录音。
本公司将不负责因传输或通讯设施故障、电力短路或任何其他本公司不能控制或预计的原因带来的指令传输的延迟。本公司将仅对直接因为本公司的蓄意过错或欺诈造成的行为负责。本公司将不对其他方面过错而引起的损失承担任何责任。
本公司可在未经客户事先同意或批准的情况下，将本协议之全部或部分之权利或义务授予任何人。