盲盒的玩法属于彩票销售法,它决定了消费者只有在完成盲盒交易并打开盲盒后才能知道产品的具体款式,其未知感和惊喜感增加了消费的乐趣。
同时,许多盲盒由普通和隐藏模型组成。消费者能否获得隐性资金是一个随机事件,并不取决于消费者的主观意志,因此消费者的购买对象包括盲盒产品本身和获得隐性资金的概率。一些消费者购买盲盒的欲望甚至来自隐藏盲盒的稀缺性。
此外,由于众多消费者对收集和溶解重复产品的需求,盲盒在二手互换市场上也极为活跃,隐藏盲盒的价格甚至可以高出数十倍。
盲盒市场的消费风险
上海市消费者保护委员会认为,随着盲盒行业的市场竞争日趋激烈,过度商业化可能会带来以下消费风险:
——盲盒中隐藏物品的概率可能影响消费者的知情权
——盲盒隐藏模式的稀缺性可能引发“投机陷阱”和“炸盒产业链”。
通过对“潮汐玩具家族”、“仙域”和“千岛”等平台的搜索,发现存在一些隐藏的数千元甚至数万元的盲盒。“黄牛”购买大量盲盒,获得更多抽取隐藏资金的机会,然后以更高的价格出售。一家领先的盲盒公司也曝光了店员私下打开盲盒进行二次销售。更重要的是,一些盲盒公司直接参与二手市场交易,这是一种做市商行为,为市场提供即时性和流动性。一方面,盲盒企业参与二级市场行使价格操纵行为,不仅会破坏盲盒产品在二级市场的价格形成机制,也会破坏统一运作的定价策略。另一方面,盲盒企业参与二手交易,特别是高价收购隐性资金,从而激发消费者的投机心理,购买盲盒,形成低价卖出,再以一定概率在二手市场高价回购的闭环。
——恶性竞争可能导致产品内在质量下降
从目前的情况来看,盲盒企业的市场格局尚未确定,泡泡玛虽然是国内盲盒趋势的“奠基者”,但只占据了8.5%的市场份额。因此,很多企业都看到了盲盒红利二手盲盒交易平台有哪些,纷纷布局了盲盒业务。激烈的竞争可能会引发盲盒企业降低成本以实现利润最大化,包括原材料、创意、设计能力、安全性能、盗版等。上海市消费者保护委员会接踵而至,反映出其收到的盲盒产品存在质量缺陷。实物检查还显示,一些盲盒产品的“小零件”可能会造成儿童气道堵塞等窒息危险。
对此,上海市消费者保护委员会提出以下建议:一是加快研究推广盲盒市场监管立法法规,建立健全盲盒内隐藏物品数量和提取概率的第三方监管机制;二是加强对盲盒市场的监管,严厉打击做市商、侵权盗版、假冒伪劣等行为;三是加强盲盒质量监管,及时开展对比试验、抽样调查、综合评价等项目,确保质量良好。