员工行为对金融业风险防控的作用

(一)研究案例。2012年重庆农商行职员与外勾结合谋骗储户存款案,主犯以高利息诱使他人到指定银行存款,再伪造存款方印章,勾结银行工作人员使用伪造转账支票、违规办理一卡一折等方式把存款“挪用”出来,以此偷梁换柱之伎俩,骗取存款方共计8040万元。被告人彭春、余群红,因利用其银行柜员的职务便利,违规转出储户存款,为他人谋取非法利益并收受财物,均犯挪用资金罪和非国家工作人员受贿罪,分别获有期徒刑七年、十四年。其余六名被告人被判二至十二年不等的有期徒刑。

二、员工行为风险的表现形式

(一)利用职务之便谋取私利。从基层柜员到机关领导,每一职务都有机会利用自己的职务优势侵占客户的资金。如上述案例所示,柜员利用操作制度的空隙,违规将储户的资金打入自己或者亲戚的账户。又例如某行四川宜宾支行原客户经理高勇受贿一案中,客户经理高勇虚假发放7户小企业简式贷款帮助某集团公司解决资金困难并从中谋利。银行员工的这些利用职务之便侵占或者帮助他人侵占客户资金的行为给银行带来了许多严重的风险案件,不仅给客户带来难以挽回的损失,还给银行造成了严重的社会舆论风险。

(二)严重违规。面对激烈的同业竞争,为了提高自己的营销业绩,有些银行员工无原则地迁就客户来满足自己的营销需求,往往就会铤而走险,抱着侥幸心理来违规为客户办理业务,从而留住客户。例如某行浙江瑞安支行城区分理处的原大堂经理申某,将客户不合理的要求作为营销手段,违规为客户开立银行账户并在账户间划转大额资金,利用自己的业务知识违反制度为客户规避反洗钱监管,最终被警方发现,并给瑞安支行带去了人民银行的罚款和一系列处分。

(三)知而不告。员工违规行为最常见的一种应该就是知而不告,大多数人都抱着“事不关己,高高挂起”的想法或者是因为扭曲的“义气”,对别人的违规操作进行隐瞒。例如某行天津新技术产业园区支行国际业务部原经理吴某、李某挪用公款一案中,吴某是李某进行的恩师,所以在吴某挪用公款时,因为“恩师情义”李某知而不告并帮助其进行隐瞒,对“感恩”理解错位的李某,在恩师和大义之间做出了错误的选择,不仅丧失了帮助“恩师”迷途知返的最佳时期,也葬送了自己的光明前程。

(四)自身综合素质不过关。这里的自身综合素质包括了银行员工的业务知识、对制度的理解和自身的综合素养。不熟知业务知识可能会造成员工对某些业务处理方法的理解偏差,从而引发风险;不熟知银行各项规章制度可能会导致员工超出自身权限范围违反制度为客户办理业务,引发操作风险,这就极其容易引起金融风险案件的发生;自身综合素养不过关可能会导致员工不能正确地对待和处理外界的各种诱惑,极易受人唆使,不能明辨是非,给自己和所在金融机构带来不必要的麻烦和引发风险案件的发生。

三、员工行为风险分析

(二)员工自身原因。1.交友不慎。一些员工因为客户资源的原因会认识许多形形色色的人,并和他们成为朋友。这样的朋友往往相互了解不深,对他的人品和习性不清楚,但是因为是自己的客户对他的要求也不能拒绝。或者是熟识了许多年的朋友因为一些原因资金紧张,让你利用职务之便帮他渡过难关之类,有些员工认为客户不能得罪,老朋友更不能拒绝,因此误入歧途。2.自身生活。自身生活习惯包括业余爱好也是员工行为风险产生的重要原因之一。一些风险案件发生的原因是员工因为炒股、赌博、参与非法集资等活动导致倾家荡产,为了弥补欠下的巨额债务,只能通过违法手段来补上窟窿,从而引发金融机构风险事件的发生。3.自身素质和思想观。引发风险案件的还有一个重要因素就是员工自身的意志不够坚定,思想觉悟不够高。一般来说,帮助他人实施违法犯罪行为对方都会以高额的好处费作为诱饵,如果员工自身意志不够坚定,往往会发生动摇,极其容易被引诱走上弯路,就会非常容易受到他人的影响,看到别人违规做了一些事情却没有被发现,自己就会产生投机心理,丧失自己主观判断的能力,加入到违法犯罪的行列中去。

(三)员工风险行为给金融机构带来的危害。第一,严重影响了银行的财务状况,给银行带来利润损失。从众多案例来看,很多风险事件的涉案金额是十分巨大的,远远超出了涉案人员赔偿能力的范围,能追回来的涉案资金也是有限的,很多还会给银行带来外部监管的巨额罚款,这无疑是雪上加霜,对银行的利润和盈利能力产生巨大影响。第二,在社会上影响广泛,给银行带来社会舆情风险。一些恶性案件除了给自身银行带来负面的影响之外,严重的还会对整个银行业产生影响。在第三方平台发展迅猛的今天,银行业的发展本来就比较缓慢困难重重,这时候如果再有比较负面的社会评价,那在市场竞争上,银行业势必会处于一个比较劣势的地位。

四、防范措施

针对上述存在的问题,可以从银行金融机构和员工自身这两个方面来制定相应的防范措施。

THE END
1.银行工作人员挪用资金怎么处罚你好,我家这边有一银行员工挪用客户资金10多万,银行工作人员挪用客户资金构成挪用资金罪吗?该如何判刑 [律师回复] 你好, 根据商业银行法第八十五条规定,商业银行工作人员利用职务上的便利,贪污、挪用、侵占本行或者客户资金,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,应当给予纪律处分。 挪用资金罪,是指公司、企业或https://mip.64365.com/answer/14711.aspx
2.银行私自挪用客户存款如何判刑银行或银行员工违规挪用用户存款,对于这种行为,主观上挪用客户资金犯意明显,客观上实施了挪用行为,挪用数额较大的,已构成挪用资金罪。根据刑法规定,处三年以下有期徒刑或者拘役;挪用本单位资金数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑;数额特别巨大的,处七年以上有期徒刑。【法律依据】《刑法》第一百八十五条,商业银行、https://m.66law.cn/v/wenda/751569.aspx
3.以案明纪释法丨国有银行管理人员套取营销费用行为性质辨析根据A银行规定,各支行可以按照不高于员工本人经营业绩3%的比例,为银行员工报销拓展业务、维护客户等营销费用;同时规定,营销费用报销应当真实合规,不得将营销费用作为薪酬发放给员工个人。因B区支行员工实际报销的客户营销费用未用足该行经营业绩3%比例的额度,2015年至2024年2月,王某先后指使从事理财产品营销工作的银行https://www.ccdi.gov.cn/yaowenn/202412/t20241204_391933.html
4.储户称“不知情被划扣小额管理费”:银行此举合理吗?民生宁凌波认为,客户到银行开立储蓄账户或银行卡账户、与银行订立银行卡合同时,对于合同中收取利息、费用等格式条款,银行应当履行提示或者说明义务;银行未履行提示或者说明义务,致使持卡人没有注意或者理解该条款,持卡人有权主张该条款不成为合同的内容、对其不具有约束力。 https://www.workercn.cn/c/2024-12-05/8407021.shtml
5.平安银行员工侵占客户资金,被终身禁业平安银行银行业平安银行员工侵占客户资金,被终身禁业 8月5日,多名平安银行员工违规,连收3张罚单,其中有员工侵占客户资金被终身禁业。 据中国银保监会海南监管局发布处罚公告显示,平安银行三亚支行渠道经理助理陈某舒,因利用职务上的便利,侵占银行客户资金,被禁止终身从事银行业工作。https://3g.163.com/dy/article_cambrian/GGNKFC600519D3BI.html
6.戴自强被终身禁止从事银行业,涉武进支行员工挪用侵占客户资金案蓝鲸新闻10月25日讯,近日,国家金融监督管理总局常州监管分局发布了一则行政处罚决定书,对时任江苏江南农商行常州市武进支行客户经理戴自强进行了处罚。 据了解,戴自强对江苏江南农商行、常州市武进支行员工行为管理不到位,导致员工利用职务便利挪用、侵占客户资金,被禁止终身从事银行业工作。 https://www.jingpt.com/article/1729861279889936689
7.中国银行一员工侵占资金被禁止从事银行工作10年,涉案细节未公开4月,中原银行许昌分行个贷中心客户经理郑佳楠对许昌分行员工职务侵占该行信贷资金和骗取他人钱款;贷后管理流于形式;员工异常交易监测排查处置不到位的违法违规行为负有责任,被终身禁止从事银行业工作。 3月,工商银行余庆支行营业部客服经理王宏对余庆支行发生员工职务侵占事项负有责任,被禁止终身从事银行业工作; http://www.canada-cn.net/news/1261443
8.银行员工与客户资金往来处罚依据银行员工与客户资金往来的处罚依据是《中华人民共和国商业银行法》、《刑法》等,商业银行的工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定。 法律依据 《商业银行法》第五十二条商业银行的工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定,不得有下列行为:(一)利用职务上的便利,索取、收受贿赂或者违反https://www.lawtime.cn/tuwen/672288.html
9.银行员工行为“十大”风险管控二、员工“飞单”、违规代客、与客户发生资金往来。未经银行各级机构允许,私自向客户推荐、销售非本行发行、代销的投资理财类产品、保险、基金等,获取销售佣金、返点等经济利益;向客户出具伪造、变造、套打等虚假的本行投资理财、投资、保险协议(承诺函、单证),诈骗、挪用、侵占客户资金;代客户保管重要物品,包括但不https://www.meipian.cn/2cdbf7cu
10.温州银行一客户经理因职务侵占被终身禁业监管时隔近四年公开罚单银行作为离金钱最近的地方,自然免不了有员工心生贪念,打算“拿点钱来花花”。 8月17日、16日,国家金融监督管理总局官网连续披露多份针对温州银行的罚单,原因均和“客户经理利用职务之便侵占银行资金”有关,而当事人朱云峰(时任温州银行乐清支行客户经理)更被监管部门终身禁业。 https://finance.eastmoney.com/a/202308172816031150.html
11.银行员工挪用客户资金是什么罪律师普法银行员工挪用客户资金是什么罪 ,是指公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人,数额较大、超过三个月未还,或者虽未超过三个月,但数额较大、进行营利活动的,或者进行非法活动的行为。而银行员工挪用客户资金可构成挪用资金罪。https://www.110ask.com/tuwen/3040631934767464398.html
12.银行女职员盗韧户1亿元两年半未被察觉但比“一千万罚单”更重磅的消息很快传出,2016年1月至2018年5月,裕信银行上海分行员工韩某娜利用银行内部管理漏洞及职务之便,非法侵占银行资金1.1亿元,用于购置海外房产10余套。 员工盗现金额超过1亿元、时间长达2年半,这家银行竟然毫无察觉,让人细思恐极之余,也觉得匪夷所思! 1 女职员盗现购房始末 此次裕http://baijiahao.baidu.com/s?id=1638928780434468906&wfr=spider&for=pc
13.银行员工将妻儿银行卡号输入薪酬系统11年冒领“空饷”400余万,被同时,法院认为,赵某某利用其在中国某银行广元分行人力资源部薪酬福利管理岗位职务上的便利,将本单位资金400余万元人民币非法占为已有,数额巨大,其行为触犯了《中华人民共和国刑法》第二百七十一条之规定, 应当以职务侵占罪追究其刑事责任。赵某某多次利用职务之便侵占单位财产,可酌定从重处罚;赵某某犯罪以后自动投案,https://wap.cqcb.com/shangyou_news/NewsDetail?classId=3729&newsId=4399311
14.内控失效多家银行惊现员工诈骗及挪用资金同时,相关支行行长张某由于在案件防控、员工行为管理、风险排查等方面存在明显失职行为,被取消3年高级管理人员任职资格。此外,涉事景泰支行以及白银分行也被分别处以30万元、20万元的罚款。 另外,10月8日,巴中监管分局公告,南江县农村信用合作联社李某因利用职务便利,挪用、侵占客户资金被终身禁止从事银行业工作;同日,http://m.jpm.cn/article-60657-1.html