很多人都知道，黄金的化学物理性能稳定，不容易生锈，只有其中夹杂合金成分才有可能生锈。因此，一看到黄金生锈，自然就觉得黄金有可能是假的。这是正常的反应，再加上媒体一些关于假黄金的报道，更让人对生锈黄金的真假充满疑虑。
但生锈的黄金金条就一定是假的吗？就一定是有问题的吗？实际上也不尽然。
一些专家认为，黄金生锈就是假黄金是被人为地忽悠了。那是因为，在大多数情况下，黄金生锈确实是因为成色不足导致的，一些成分不足的金条确实可能会生锈。
但并不能因此就得出只要黄金生锈就是成分不足，在哪些情况下即使是成分足的黄金也可能会出现生锈的现象。哪些情况可能出现黄金生锈现象呢？
一是黄金的生锈可能是工艺与品质造成的。一些在加工的时候由于混入少量杂质也会导致生锈。
如果金条出现少量的褐红色斑点，就有可能是这种因素引起和造成的。这种斑点造成的生锈经过专业的清洁很容易去除，不用担心。上述问题中反映的褐红色斑点就符合这个特征。
二是一些包装金条、金币的盒子也可能导致黄金生锈。
很多金条和金币都被包装在一些盒子里，很多人为了保存的方便，基本上将购买的金条、金币存放在购买时的盒子里。而黄金金条与金币却有可能因为这个盒子而生锈。
除了生产流程带入一定的杂质可能引发黄金生锈外，我们引以自豪的盛装金条、金币等金器的盒子，也是导致黄金生锈的重要原因。
盛装金条、金币的盒子一般是在加上过程中使用天拿水等化学药水进行粘牢制作，有的人为了储藏黄金也会购买这样的盒子存放黄金。但如果盒子里的这种药水成分还没完全挥发，装进去了金条金币以后，可能会诱发一些霉点产生，这样霉点看起来就像黄金生锈了。
黄金产生一点霉点不能说明金子的纯度不够，只能说明盒子对黄金产生了一定的腐蚀。
三是无论再纯的黄金都不完全是纯的黄金，都有一定的杂质，不同的杂质会产生不同颜色的斑点。
我们常见的黄金最纯的是4个9，即使是这样，也不能说是纯度的黄金，虽然杂质比较少，可能只有万分之零点零几，基本上可以忽略不计，号称纯黄金。但就是这点杂质仍然可能会导致黄金在一定的情形下生锈。黄金中含有少量的铅、铁、钛、钾等杂质是正常的，当金条被手触模、遇到潮湿的空气时，如果含铁与其他杂质发生一定的化学作用就会产生红斑现象；黄金在遇到盐分后会生出紫红色的锈，在遇到汞元素以后生出白色的锈点。所以，黄金出现少量的红斑点和白斑点都是正常的，这样并不影响黄金的质量，更不能说就是黄金质量有问题。
从上面的分析可以得出结论，即使你的金条出现一定的斑点和生锈，也是正常的，并不代表就是假的黄金甚至是黄金的质量有问题。
第一遇到投资者的投诉和咨询时，缺乏专业的意见和专业的处理方式，无法以专业的方式进行处理，导致投资者疑问更大；
第二是即使客服和网点人员缺乏专业的知识，银行也应该有专业的人员负责处理这一类的问题，告诉投资者正确的知识和遇到的问题可能的状况，打消投资者的疑虑。
第三是简单地让投资者自己负责鉴定是一种不负责任的态度，完全可以有更好的方案解决投资者存在的问题，不能简单地让投资者自行进行鉴定。
当黄金投资者与银行联系之后，银行方面称可对金块进行回收，但需要收取600元手续费。这样的处理是非常不专业的，也是不对的。
如果就以每克17元的差价计算，50克则是850元，如果以15元的差价计算，则需要扣除750元的差价。这样看，银行工作人员说要交600元的回购费并不高。问题是这600元到底是什么？要给投资者讲清楚，否则就容易造成误解。
一般情况下黄金不会生锈，但并不代表着黄金生锈就一定是假黄金。如何知道黄金生锈是正常的以及银行黄金回收价格的差异？上面已经进行了说明。（麒鉴）