女人天生对珠宝没有抵抗力,看到它们闪闪发光,总会心动。尤其是名牌,更让人爱不释手。
本月中旬,北京市工商局公布了一批流通领域首饰产品检测结果,56批次的首饰存在质量问题,其中不乏周生生、周大生等知名品牌。一款周生生出品的18K白金手链被曝含金量不足,大牌由此身陷“K金门”。
被曝含金量不足,周生生将予以退货处理
本月10日,北京市工商局在对市场上珠宝首饰进行抽检,结果发现56批次的首饰存在质量不合格现象,其中不乏周生生、周大生等诸多知名品牌。由周生生(中国)商业有限公司北京分公司生产的一款18K金手链含金量不达标,周大生钻石首饰有限公司生产的“金象珠宝”天然水晶手串实测为玛瑙混充。
杭城周生生18K金饰已全部下架
昨天下午,记者走进杭州百货大楼一楼“周生生”专柜,发现18K金饰果然已经下架。
一进专柜,五六个营业员立刻热情地迎了上来。但当记者要求看看店内18K金的首饰时,营业员的表情不太自然,表示他们目前没有18K的金饰。
记者紧接着来到武林银泰专营珠宝首饰的二楼。记者先后采访了六福珠宝、明牌首饰等几家珠宝专柜台,在听到“你们有没有听说最近有首饰品牌查处K金产品含金量不足的消息”这一问题时,营业员们都推说“领导不在,不接受采访”。
潮宏基专柜营业员则表示,金饰的质量检测会经过层层把关,出厂时会经过严格检验,而且要进入商场,商场也会对产品进行定期抽查,保证销售品质。
普通消费者对知名品牌K金首饰金含量不足这一事件又是怎么看的呢?正在挑选首饰的张女士说,她原本对周生生印象还不错,“我买过他家的产品,不过我买的都是纯金的。出了这样的事,以后挑选东西得更小心点。”但对于怎么做才算是更小心,张女士并不知道。
陈小姐喜好的是玫瑰金首饰,她觉得很迷惑:“K金首饰含金量不足,这个我们消费者也看不出来啊?该怎么辨别啊?”
对金饰品的“缺斤短两”,工商面临查处难
工作人员解释,工商、消协很少接到关于首饰含金量或首饰质量的投诉,这主要是因为工商多数处理的是缺少销售资质、商标不合格等问题的商品。而关于首饰含金量不足、或材质冒充等问题的投诉,一般都需要消费者提供证据,也就是说,消费者如果有疑问,要先拿着首饰去国家承认的检测机构检测,等拿到检测证明,才能到工商或消协去投诉处理。“一般情况下,除非是首饰断裂、变色等这种肉眼可以明辨的问题,否则很难判定投诉的真实性,工商部门很难处理。”
专家支招:一定要有“检验合格”牌
“周生生”的“K金门”事件渐渐平息,但对于广大消费者来说,心里的疑虑还未解开。珠宝首饰的进货是怎样把关的?怎样才能保证买到珠宝首饰没有质量问题?又该怎样处理问题首饰?
昨天,记者就这些问题采访了浙江省珠宝玉石首饰行业协会副秘书长王蓓。王蓓说,珠宝玉石首饰的把关,一般分两块,首先是对供货商进行选择,从它的资质、口碑、抽检情况、质量管理等方面考量后筛选,然后建立档案,对其跟踪,保证源头上货品合格;其次,商店的货品部对产品的工艺、印记、标志等进行检测之后,要送往检测站,通过专业检测机构鉴定,符合国家标准后,才能上柜。
“大家在购买时,很难用肉眼来分辨产品质量到底如何,这必须要通过专门的检测机构鉴定才能作出判断。”但王蓓说,有一点,大家可以看清楚,“买首饰的时候,一定要看看产品有没有‘检验合格’的货牌。这个很重要,如果没有的话,那就要当心了。”
王蓓也向大家普及了一些知识:18K金,从色彩上区分主要有玫瑰色18K金、黄色18K金、白色18K金。目前的18K金在硬度上提高了,可塑性提高了,色彩更丰富了,所以受到很多消费者的喜爱。记者孙燕陈淳戈