长江日报大武汉客户端7月21日讯（记者刘睿彻）黄金饰品是真的，鉴定证书也是真的，市民却吃了“哑巴亏”，近日，长江日报记者探访黄金检测过程中获悉。
黄金检测。记者刘睿彻摄
随着黄金价格上涨，2023年以来，带着购买的黄金饰品“复查”的市民也明显增多。2023年黄金等贵金属的市民送检例数比2022年上升了六成，今年送检例数与去年同期基本持平。
湖北省金银饰品质量监督检验站（下称省金银饰品质检站）提醒市民，消费者购买黄金等贵金属时，应认真阅读鉴定证书或检测报告，理性消费。
抢购的“金条”成了“纪念砖”
最近，省金银饰品质检站收到了市民李先生送检的1件“黄金”样品。据李先生本人介绍，他在网上抢购了多件“金条”，总价值数万元，感觉心里“没底”，他拿出其中一件送来检测。
经过初步检测，检测人员发现“金条”上存在“Au99920mg”的印记，这是足金20毫克的意思。
测试结果表明，送检样品的主体金纯度竟然为“0”，“金条”样品为铜、锌、镍合金。然而，进一步检测中，检测人员发现“金条”的印记部分颜色、光泽和质感与主体部分有较大的差别，检测人员又对这一长方形区域进行了检测。
检测仪器正在进行黄金检测。记者刘睿彻摄
结果，检测人员在印记区域中检测到了金的存在，整个“金条”只有印记所在的小区域存在很薄一层金。
在进一步的了解中，李先生拿出了一份“金条”配套的鉴定证书。检测人员发现，鉴定证书为正规机构出具，证书上明确表明该样品为纪念砖，并非金条，金质量标称20毫克，且特别备注说明“鉴定结果仅指字印夹层贵金属部分”。
鉴定证书与出售的纪念砖是对应的，鉴定证书记录与省金银饰品质检站检测结果完全一样。
为何商家提供了真实的鉴定证书，消费者还会“上当”？省金银饰品质检站站长周顺超解释，在和李先生交流中，他发现消费者未能仔细阅读鉴定证书，或者不能准确解读鉴定证书。在商家诱导消费下，误以为“买到就是赚到”，把纪念砖当成金条。
湖北万泽律师事务所律师陈燕雄表示，消费者如果有证据证明商家存在欺诈或虚假宣传行为，可以通过法律途径或向行政部门投诉，维护自身权益。
如果商家提供了真实的鉴定证书，只是使用了模糊用语，并没有对黄金商品的性能成分进行虚假宣传，这种情况下很难认定商家有欺诈行为。消费者非理性购买，7天内可以根据网购7天无理由退货的规定退货，如超过7天，维权就会面临很大困难。
看清证书别吃“哑巴亏”
检测结果有三种情况：真、假、结果与产品证书一致，消费者却觉得假。如李先生就碰到了第三种情况。技术负责人告诉记者，自己从事贵金属检验检测工作多年，这也是第一次碰到。
近日，记者在省金银饰品质检站了解到，在接待区，送检市民和工作人员签订鉴定委托书，递交需要鉴定的黄金饰品。随后，计算机系统将送检饰品随机分配给检测人员。
这仅仅是一个点位的检测，通常一个黄金样品要检测3个以上点位。从市民送检到检测完成，出具检测报告，一般情况下可在1个小时内完成。
记者了解到，市民要求检测最多的项目就是黄金的重量和含量，不损害黄金饰品结构，无损检测一次约为一两百元，每次检测均会提供检测报告。目前，九成以上送检市民选择无损检测。
技术负责人进一步解释检测的三种结果。多数情况，黄金饰品是真的，商家出具的鉴定证书真实，送检市民测得放心。再有，黄金饰品是假的，实际成分或含量、质量与标称的金含量不符，商家出具的鉴定证书“造假”，这种情况下，市民证实了自己的怀疑，凭借质检站出具的检测报告，可以要求商家退货退款，进行赔偿。
第三种情况，商家出售的黄金饰品及提供的鉴定证书一致，鉴定证书真实有效，消费者误以为买了“真金”。质检站提供的检测报告也很难帮消费者维权。
据提醒，市民对购买的黄金复查，应找正规机构，除了省金银饰品质检站，武汉市内还有中国地质大学（武汉）等能提供贵金属检验检测服务。
链接：正规渠道购买贵金属
对于消费者购买贵金属饰品，市金银饰品质检站提醒：
避免冲动消费。因贵金属饰品价值高、网络商家良莠不齐，消费者在购买时，应注意甄别，经过深思熟虑之后再行购买。对于网络抢购贵金属饰品的活动，要保持警惕和理性。