3、提出全行实物贵金属业务的经营规模、下达各分支机构实物贵金属经营计划；6负责本行实物贵金属产品的价格发布和产品信息维护；7负责汇总统计、审批各分支机构实物贵金属需求计划，形成全行实物贵金属订购计划表，并向合作方订购实物贵金属产品；8依据本行与实物贵金属买卖业务合作方订购合同，根据本行实物贵金属实际销售情况，办理实物贵金属产品的退换货和货款支付；9负责本行实物贵金属产品市场信息研究和市场营销推动；10负责根据各分支机构实物贵金属产品销售量划拨销售手续费；11配合办公室做好实物贵金属买卖业务宣传、推广和培训工作；12负责实物贵金属买卖业务系统操作员角色分配和操作权限管理。（三）计划财务部1负责制定
7、理水平及风险防范能力；（六）分支机构从事实物贵金属买卖业务的各类经办人员须在开办前经过必要的业务培训，其中办理实物贵金属回购业务的网点，还需配备专门验金人员，验金人员要通过专门的资格考核。第四章经营计划、退换货和货款支付第八条本行对实物贵金属买卖业务的规模、年度经营计划和库存数量等业务指标实行额度管理，各分支机构须在总行核定的额度范围内开展实物贵金属买卖业务。第九条实物贵金属买卖业务的数量统计分为出售数量和回购数量，以克为统计单位。出售数量是分支机构对客户出售实物贵金属所产生，以负数表示；回购数量是分支机构对客户买入实物贵金属所产生，以正数表示。第十条各分支机构的实物贵金属经营计划和库
8、存限额由总行按年度核定，各分支机构须在经营计划和库存限额内核定各提金网点库存限额，如遇特殊情况需要调整经营计划和库存限额的，应及时上报总行。第十一条退换货和货款支付是指为保证实物贵金属买卖业务平稳运行，总行通过与实物贵金属买卖业务合作方签订包含“退换货、根据本行实际销售和回购数量结算实物贵金属货款等条款”的合作协议，用于防范业务风险。第五章业务管理第十二条库存与调拨（一）各分支机构按业务合作方、品种、规格分别设置总分账户；（二）各分支机构设立实物贵金属产品金库，记录调入、调出的实物贵金属产品及库存余额变化情况；（三）实物贵金属产品交接须在指定库房进行，并由指定监交人负责监督交接的全过程；
10、物交割的贵金属可申请代保管服务，并提供交易凭证。第十五条贵金属回购投资者可按照本行公布的回购价办理实物贵金属的回购，实物贵金属的回购仅限于本行指定提金网点办理。（一）回购的实物贵金属产品必须按照业务合作方规定的鉴定流程进行鉴定，鉴定合格的予以回购；（二）回购的实物贵金属产品原则上不得再对外销售，与业务合作方约定可以销售的除外；（三）非我行代理卖出的实物贵金属产品暂不予以回购，与业务合作方约定可以回购的除外；第十六条破损金处置实物贵金属产品因外观变形、包装破损等情况，不能继续对外销售的，必须逐级上缴至各分支机构指定金库，由业务合作方统一收回。第六章风险防范第十七条各分支机构须严格按照规定