如果网上开户操作过程中意外中断，客户可以重新打开网上开户页面，输入手机号、验证码，验证成功后，完成后续开户操作。
可能与您的手机所在通信运营商网络有关，请您耐心等待，60秒之后可以重新获取。
请按以下方法排查：
可能是以下原因造成的，请依次排查原因：
“该问题可能是证书安装造成的，您可以查看证书安装的位置是否正确（查询路径：internet选项-内容-证书），正常情况，数字证书是安装在“个人”下的，如果在“其他人”下，就无法被系统检测出。这种情况一般是由于电脑的某些权限设置造成的（多为WIN7系统），建议您换一台电脑重新申领数字证书。
注意：申领数字证书后，不要更换电脑进行后续操作；
如果排除上述原因还是无法解决，请点击页面在线咨询，向客服说明您的问题，我们会协助您解决问题！
如您在网上开户过程中遇到任何问题，请拨打客服热线：95513。
“第三方存管”的全称是“客户交易结算资金第三方存管”。过去，在证券交易活动中，投资者（即客户）的交易结算资金是由证券公司一家统一存管的。后来，证监会规定，客户的交易结算资金统一交由第三方存管机构存管。这里的第三方存管机构，目前是指具备第三方存管资格的商业银行。证券交易结算资金依据客户银行账户的不同交由相应的银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，将客户的证券账户与证券保证金账户严格进行分离管理，通过三方存管，客户的资金将不可能被证券公司或者任何第三方操作和使用，确保了证券资金的安全。
客户三方存管业务开立后，如存管银行允许一步式开通三方存管，个人客户可填写该银行规定的可办理三方存管的银行账户在证券公司直接开通三方存管业务，无需去银行办理签约确认手续。
自然人可以通过网上开户的方式申请开立证券账户。
不可以，《证券账户非现场开户实施暂行办法》第六条规定：“自然人投资者通过非现场方式开户的，应当由本人亲自办理。”
进入网上开户页面--选择”转户“。
输入相应的资料，网上办理转户。
指定交易这一概念是针对上海证券券市场的交易方式而言的。所谓指定交易，是指投资者可以指定某一证券营业部为自己买卖证券的唯一的交易营业部。在与该证券业部签定协议并完成一定的登记程序后，投资者便可以通过指定的证券营业部进行委托、交易、结算、查询以及享有其他市场服务。
撤销指定交易是相对指定交易而言的，投资若转到其他券商处去，就必须先在原开户的券商处办理撤销指定的手续，再在新的开户券商处办理指定交易。
又称证券转托管，是专门针对深交所上市证券托管转移的一项业务，是指投资者将其托管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管，是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出，投资者如需将股份转到其它券商处委托卖出，则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时，可以将自己所有的证券一次性地全部转出，也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券
需要注意的是，客户在办理转托管的时候，一定要仔细的填写清楚要转入券商处的席位号。
指券商在证券交易所都是会员，每个会员有个席位号码。就好比我们在沪深股市有个证券帐户号码一样。可登陆官网查询到各营业网点的详细情况，包括每个营业网点的席位号，也可致电客服咨询。
不可以。
当您访问网上开户页面时，如果系统检测到您的电脑上未安装网上自助开户安全控件，会在页面上会弹出‘请先下载和安装安全控件’的提示框，点击提示框中的【确认】按钮，弹出文件下载提示框。
图1.2-2
点击安全警告框中的【运行】按钮，开始下载安全控件，下载完成后会弹出InternetExplore安全警告框。
图1.2-3
点击InternetExplore安全警告框上的【运行】按钮，开始安装安全控件，进入安装向导，若有弹出框弹出均选择【是】按钮。
图1.2-4
点击安装向导中的【下一步】按钮（如图1.2-5）。
图1.2-5
点击【安装】按钮，开始安装安全控件。
图1.2-6
安装完成后，点击【完成】按钮，完成安全控件的安装。
图1.2-7
安全控件安装完成后，需要重新打开浏览器进入网上开户系统首页，再次点击【马上开户】按钮直接进入新用户注册页面。
进行视频认证，需要请您先准备好配备摄像头的电脑，同时电脑已连接互联网。进入视频认证环节后，我们的视频见证人员会对您进行影像采集，包括：身份证正面照、身份证反面照、个人免冠正面照、以及一段时长约20秒钟的头部正面视频录像。整个影像采集过程中，您需适时调节位置，以便视频见证人员截取到的开户影像信息清晰完整。
您提交网上开户申请后，我们会在1个交易日内予以审核处理。
以下人群可以进行网上开户：
境内年满18周岁的成年自然人。
开户前请注意准备好：
开户过程涉及视频见证，请确保周围环境光线充足，以便拍摄照片和录制视频均影像清晰可辨。
操作系统：要求电脑是xpsp3及以上的操作系统。
浏览器：只支持原生的IE（7.0以上版本）浏览器，不能保证兼容IE内核浏览器。