银行卡停止柜面交易指的是银行卡被银行冻结了或者已经成为了睡眠卡，无法办理银行卡的各项业务。银行卡停止柜面交易最常见有资料不齐全被限制使用、账户存在风险被限制交易、密码连续输错三次以上被限制交易。
一般来说除了银行卡超过半年没有使用会出现银行停止柜面交易的情况外，像系统内信息不完整、身份证过期等情况，也是会造成银行卡停止柜面交易的情况，出现这种情况也只需要去银行更新身份证，完善信息，限制也就会被解除。
银行卡停止柜面交易的原因：
2、在银行预留的资料不齐全或者银行预留的资料过期了，导致银行卡被限制使用。这种情况下只需要前往银行网点补交资料或者更新资料即可。
银行卡停止柜面交易的解除方法：
银行卡停止柜面交易后，用户需要拿着身份证件去银行的线下网点解除限制。银行卡停止柜面交易一般是因为证件过期、身份信息缺失、账户交易异常、开户半年无交易等原因造成的，用户可携带本人身份证件、银行卡前往发卡行服务网点办理取消手续，或致电发卡行客服热线，在人工客服的指导下办理取消手续。
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