1、机构客户是指经交易所审批、复核准入的在境内注册的独立法人单位及交易所认可的其他经营机构，是区别于自然人客户的另一主要客户群体。
2、机构客户开户需由上海黄金交易所具备代理法人业务资格的会员接受客户委托来申请开户。
3、申请单位在委托会员提交开户申请时，须以真实、合法的身份开户，须保证所提供资料的真实性、合法性、有效性。受委托的会员应当按规定采集信息。
二、开户资料
4、申请单位必须填写《上海黄金交易所开户登记表》并提交以下资料：
（1）申请单位营业执照正本复印件；
（2）申请单位组织机构代码证正本复印件（如已三证合一只需提供营业执照）；
（3）申请单位税务登记证正本复印件（如已三证合一只需提供营业执照）；
（4）申请单位的法定代表人身份证明；
若登记为一般纳税人且需要交易所给予开具增值税专用发票，必须额外提交以下资料：
（1）申请单位具备增值税一般纳税人资质认定的证明；
（3）申请单位的用金量承诺函；
三、开户流程
5、开展代理法人业务的会员需对申请开户单位提交的所有资料的真实性、齐全性进行验证并签字确认“与原件一致”。
7、交易所在收到资料后进行初步查验，存在材料不完整、信息不准确等情形，经交易所判定不符合开户条件的，交易所予以退回不予受理。符合开户条件的材料，交易所比对开户信息后通过系统的开户申请记录进行复核，系统自动生成客户代码、交易代码及开户日期。会员可实时通过系统查询开户结果。
四、变更流程
8、机构客户申请账户信息变更时，必须填写《客户变更登记表》，并提交以下资料：
（1）工商变更记录；
（2）新的营业执照正本复印件；
（3）法定代表人身份证明。
若变更税务性质且需要交易所给予开具增值税专用发票，必须额外提交以下资料：
（3）申请单位的用金量承诺函
（4）《上海黄金交易所增值税发票快递接收人和上门取件人基本信息登记表》（www.sge.com.cn/jjsnotice/5144411下载）。
10、交易所在受理资料后进行查验，存在材料不完整、信息不准确等情形，经交易所判定不符合变更申请条件的，交易所予以退回不予受理。符合变更申请条件的材料，交易所通过系统的变更申请记录进行复核，系统自动生成复核成功日期。会员可实时通过系统查询变更结果。
五、撤销指定交易流程
11、机构客户申请和会员解除绑定关系时，必须填写《客户账户注销确认单》。
12、对于需要解除绑定关系的客户，会员需要确认以下事项：
（1）在注销确认单上盖齐印章；
（2）会员需通过会员服务系统“客户撤销指定交易申请”新增销户申请，保存后状态为“未复核”，并将盖章齐全的销户确认单通过邮寄或电子邮件的形式提交至交易所。
13、交易所在收到资料后进行库存、持仓、费用、票据等方面的查验，经查验不符合撤销条件的，交易所予以退回不予受理。符合条件的材料，交易所通过系统的撤销指定交易记录进行复核，系统自动生成解绑成功日期。会员可实时通过系统查询结果。
六、注意事项
14、会员应与每一位客户签订代理交易协议书，没有签订代理协议的客户不能委托开户、参与交易。
15、开户时，禁止会员以任何形式向客户承诺收益，或共担风险。
16、开户前，会员首先应审核客户的开户资格，了解其经营活动基本情况，了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人。对不符合开户资格的机构，不予开户。
18、会员应采取有效措施，妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录等文件资料，防止出现遗失、毁损、伪造、篡改等情况，保存期限不得少于十五年，如对交易交割结算有争议的，应保存至该争议消除时为止；涉及反洗钱和反恐怖融资调查，且反洗钱和反恐怖融资调查工作在规定的最低保存期届满时仍未结束的，应将其保存至反洗钱和反恐怖融资调查工作结束。