关于“积存金”积存金是由中国工商银行于联合世界黄金协会于2010年推出的一款全新的黄金投资产品。积存金业务是投资者在中国工商银行开立积存金账户，并签订积存协议，采取定期积存（约定每月扣款金额）或主动积存的方式，购入以黄金资产为依托的积存金份额，即兑换各类实物贵金属产品的权利。投资者对持有的积存金，既可以选择赎回获取现金，也可以到工行各实物贵金属产品销售网点兑换在售的各类实物贵金属产品。在定期积存模式下，投资者可以与中国工商银行签订协议，每月定期由资金账户划转次月用于积存的资金，系统在次月将自动按交易日平均分配您的资金，并根据每日积存金报价购买相应数量的积存金。由于每次投资的金额固定，实际购买的积存金克数随金价的波动而有变动，金价高时少积，金价低时多积，所以长期以定期定额的方式投资可平摊持有黄金的成本，更好地淡化金价短期剧烈波动而产生的价格风险。
积存金适合哪些人群？是否需要有专业人士协助管理？答：积存金非常适合希望以少量资金配置黄金资产，需要长线稳健投资，但没有精力或经验判断黄金市场的个人投资者，如工薪一族、年轻夫妇、中老年群体以及希望尽早进行财富积累的三口之家等。
积存金在哪开户购买？开户时有哪些特殊要求？答：客户可在工行各营业网点柜台、个人网上银行、手机银行等渠道开立积存金账户，并可进行主动积存或定期积存。同一客户在一个地区只能开立一个积存金账户，积存金业务支持以中国工商银行灵通卡、e时代卡、理财金卡和活期存折办理开户。
军官证是否可以开立积存金账户？答：可以。积存金业务在开户时以投资者的资金账户（卡或折）为基础，若用军官证开立的资金账户，那么在办理积存金业务时出示军官证即可。
积存金的积存、赎回价格怎样确定？答：积存金参考上海黄金交易所黄金现货价格和国际金价进行报价，积存金积存价格与赎回价格一致。
积存金的积存、赎回、转让的费率情况？（1）主动积存手续费：个人客户按积存金额的0.5%收取主动积存手续费；自2014年11月1日起，法人客户不收取主动积存手续费；（2）定期积存手续费：自2014年5月1日起，个人客户不收取定期积存手续费；自2014年11月1日起，法人客户不收取定期积存手续费；（3）赎回手续费：个人客户按赎回金额的1%收取；自2014年11月1日起，法人客户按赎回金额的2%收取；（4）兑换不收取手续费。（5）积存金份额转让手续费如下表所示：
客户类型
业务渠道
单笔转让份额价值（转让份额×转让时积存金价格）范围
同城转让手续费收费标准
异地转让手续费收费标准
个人客户
网点柜面/个人网银
0.2万元（含）以下
0
2元/笔
0.2万-0.5万元（含）
5元/笔
0.5万-1万元（含）
10元/笔
1万-5万元（含）
15元/笔
5万元以上
按转让份额价值的0.03%，最高50元/笔
法人客户
网点柜面/企业网银
1万元（含）以下
1万-10万元（含）
10万-50万元（含）
50万-100万元（含）
20元/笔
100万元以上
按转让份额价值的0.002%，最高200元/笔
购买“积存金”最低投资金额是多少？是否有积存上限？答：积存金按金额积存，起点为200元人民币，其中定期积存步长为100元，主动积存步长为1元，没有积存上限。
定期积存协议是否有期限，周期长度为多长？答：通常定期积存协议的期限为一年，若选择展期，则协议到期后会自动展期。
兑换实物贵金属产品时，是否有重量限额？是否需要提前预约？答：客户单日累计兑换实物黄金量超过30公斤时，需要提前3个工作日进行预约。
签订定期积存协议后，如有逾期未存的情况出现怎么处理？答：如果连续3个月发生定期积存扣款不成功的情况，定期积存协议将自动中止。若投资者还需要办理定期积存业务，则需要重新进行定期积存设置。
积存金资金账户在赎回到账期间办理了挂失，是否能正常入账？答：可以正常入账。资金账户（卡或折）挂失后处于“只进不出”的状态，赎回资金可正常入账，但不能对外转账或支付。