10月9日,大连商品交易所(下称大商所)对外门户上线试运行,这是大商所在科技赋能行业数字化转型、提升市场服务质效等方面迈出的又一个重要步伐。
据了解,作为推动“数字大商所”建设、践行“我为群众办实事”的重要抓手,大商所对外门户以提升业务办理效率、提高市场服务水平、满足市场参与者多元化需求为目标,坚持“科技驱动、用户至上”的总体原则,根据期货市场“生态圈”中不同市场参与者需求,提供多项业务办理的集成化服务,并通过支持APP、电脑客户端及网页等多渠道访问,实现信息汇聚、直达客户、消息驱动、便捷办理,为不同类别的用户打造专属、高效的“一站式”业务服务平台。
作为推动交易所数字化转型、深化业务与技术融合的重要平台,大商所对外门户在功能上实现了“四个统一”。
一是“业务办理统一”。对数字仓单系统、期转现平台、场外业务平台、会员服务系统、市场活动管理系统等交易所目前已上线投入使用的业务系统进行了集成,并基于不同类型用户视角从业务办理上进行整合汇集。
三是“诉求处理统一”。打造一体化的线上业务咨询和市场诉求处理新模式,提供智能搜索及留言平台功能,方便用户在线查询和交流反馈,实现线上统一呼叫中心功能。
近年来,大商所深入贯彻落实《证券期货业科技发展“十四五”规划》关于“推进数字化转型发展”的要求,持续推进“数字大商所”发展战略,加快推进各项业务数字化转型,以交易、清算、监查为代表的核心系统全面优化升级迈向“7.0”时代,同城数据中心等数字新基建投入使用,面向市场的数字应用场景不断丰富,业务与技术融合程度不断深化。
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