工行贵金属业务部徐争：积存让黄金投资更便捷
中国工商银行贵金属业务部市场开发处处长徐争
腾讯财经讯1月25日消息工商银行贵金属业务部市场开发处处长徐争今天腾讯嘉宾访谈，对去年金市进行全面的分析回顾，并对市场中热销的黄金产品做逐一分析，指导黄金投资中应注意的操作策略。
徐争建议，你的金融资产的配置里，如果有5%到8%是配置的黄金资产的话，应该说对于你整个的风险的抵御是非常有帮助的。
嘉宾精彩观点：
我们感觉到现在从对贵金属的投资上来说，不仅是我买一个黄金去避险，更多的是对我们所有的客户，在他的整个金融资产的配置上去做这方面的贵金属的资产配置。一些比较有名的经济专家包括巴菲特，他也曾经提到过，每一个人，你自己的金融资产，所谓金融资产就是你可以变现可以灵活使用的资金，你的金融资产的配置里，如果有5%到8%是配置的黄金的资产的话，应该说对于你整个的风险的抵御是非常有帮助的。
积存金有一个最大的好处就是你自己可以设定一个止损点，这个对所有的投资者特别是喜欢有尝试高风险客户的话，你可以自己设定一个止损点，包括你可以设置一个止赢点，这样你的投资收获就会比较大。
有的时候我们也碰到很多客户，他说我之前都赚了多少多少了，有的时候有点贪心。我觉得设置止赢和止损点，对于这些有风险类产品的投资是一个原则。你自己有一个心理价位。
以下为访谈实录：
主持人：各位网友，大家好！今天我们有幸邀请到的是中国工商银行贵金属业务部市场开发处处长徐争女士，欢迎您的到来，徐女士。
徐争：大家好！
主持人：我们今天聊的话题是2010年投资产品最火爆的产品：黄金，在2010年一路上涨，现在正赶到春节，市场实物金和黄金饰品也是销售得非常好，我们想了解一下工行贵金属业务的情况。
主持人：工行在这条业务线上也全部领先同行了。
徐争：应该说目前情况在同行当中取得了比较好的成绩。
徐争：目前工商银行是国内同业当中贵金属的产品体系最全的一家银行，就像刚才主持人所说的，我们已经有了四大体系的贵金属的产品，包括我们的实物类的，包括我们的交易类，包括我们理财类和融资类这样四大体系。
我想借这个机会简单做一个介绍，让我们的投资者结合自己的实际情况可以做一个比较好的选择。目前实物类的产品主要是以文化为引领的，工商银行的实物类产品在市场上有一个产品知名度是比较高的，就是我们的“如意金”。它是一个投资类的金条，应该说它的整个价值主要是包括黄金的原料价格，工行在这个基础上收取少量的加工、调运一些基础的成本。
一般来说如果你是自己要个人收藏投资的话，我们比较建议你投资实物类的金条，因为它的升水比较低。如果对于题材性的产品，包括对于需要去送礼这方面需求的话，我们觉得在实物类里面我们现在提供了很多题材类的产品。比如说像我们现在从小规格到大规格都有，最小有三克的“如意金钱”就是一些仿古的钱，是外圆内方的，就像“孔方兄”一样，而且有“福禄寿喜”四大图案。
现在非常受欢迎，因为现在压岁钱一千块小孩都用了，但是用三克的金钱就是一千块人民币左右的价格。
徐争：一般小孩送礼，人家可以收藏，同时它也是作为一种延续，如果你好几年把它收起了，包括将来的系列收起也是比较好。还有比如说“花开富贵”，比如说“吉祥如意”，每一个金条上面都是有牡丹花，还有我们中国的“如意”，这个人很能表达自己的心意。包括我们在去年我们推了财神系列的产品，把文财神全部放在我们的贵金属题材上，这个产品推出之后市场上也是极度受欢迎的。
徐争：我们的贵金属系列有黄金和白银系列，白银是武财神，开着门欢迎你，如果是文财神我们是在黄金的材质上做，一个是“进财神”，一个是“敬财神”，你在家里可以去供或者是白银。
我们去年还推出了白银的一些产品，推出以后也是受了市场上很多的产品。
主持人：去年白银涨得比黄金还要快。
徐争：我们在白银上的产品也是契合老百姓的需要，比如我们推出了如意的白银元宝，就是仿古代的元宝的样子，一出来之后现在供不应求的，包括其他许多白银的产品也是这样的。因为白银总价还是比较低，比较适合送礼。需要白银价格飙升，整个的意义和升值空间也是比较大。
主持人：相信通过去年一年贵金属的暴涨，今年的需求量会更高。
徐争：对，我们从最近的销售来看，也是非常火爆的。除了实物产品以外，我们还可以给所有的投资者提供黄金和白银交易类的产品，目前工商银行自己做的产品就是帐户黄金和帐户白银。我想推荐给广大网民的是帐户白银产品，因为这个产品有一个最大的特点相对来说它的投资门槛很低，白银的单价也就6块钱左右，你如果做一手白银的话，就几百块钱。这个现在交易量也是特别大。
去年我们整个交易翻番要达到24倍的话，可能主要的交易也是源于白银的产品。
徐争：帐户白银的产品是在去年6月份才推出的，它就跟帐户黄金一样，类似有点像炒股票。比如在低价的时候买入，到一定的高价就抛出。它是没有杠杆的，我们自己做的黄金和白银是没有杠杆，而且也不能提取实物，只是有点做交易，有点像做股票投资，你做这一款就特别合适了，低价买入，高价抛出。最近价格波动也特别大。
工商银行贵金属业务部市场开发处处长徐争做客腾讯
徐争：像今年这样的情况，我们代理黄金这款产品T+D的黄金和白银的产品，它既是有杠杆，保证金是15%，放大5倍以上。另外它也可以双向做。就像现在的情况，如果你只要方向看准，不管是做多，做空，你都会有收益。而且它这个还能够交收，最后也能够提取相应的实物。这一块的交易类的产品也是比较好的。
另外还有一块是界于帐户黄金和实物之间的，是积存的产品，去年我们推出了黄金积存这样一个产品，它有点像类似基金的定投。
它有一个最大的好处，你每个月的资金，我们是按照这个月的交易日，工作日给你分摊开来去投资的。比如说我这个月有22个交易日，那你200块就分摊到22个交易日，每天给你买一点黄金，每天买一点黄金。有了这个产品以后，黄金价格的波动对你来说就没有任何影响了。因为你一年所有的价格全部都是已经平摊到你所有的一年当中所有的价格。
我们这一款你既可以赎回，到一定的积存周期，你说我现在想变现了，你在网上直接操作就能兑现现金。你网银上自己操作一下，我要赎回，点一个赎回的键资金直接就到帐了。价格按照当天的黄金的挂牌价格我们扣除一个手续费。如果你说我积到一定的克数想兑换黄金产品，而且这个黄金产品从去年我们推出的只能兑换实物金条，现在除了这个以外还能兑换其他的题材性的产品，包括兑换现在工商银行和一些优质企业合作的代销产品。
比如说下一个阶段有很多的代销产品要推出，包括迪斯尼，包括徐悲鸿的产品，包括亚运会的这些产品全部都能兑换实物。
主持人：像这个产品，工行当时做这个产品的目标客户是选有哪些？
主持人：而且现在在目前通胀的情况下，大多数人选黄金觉得是抗通胀最有效的途径。
徐争：而且我刚才说我们积存的这一块产品，它的优点就是所有的黄金价格都平摊了，不管你什么时点进入都是正确的，因为你不用去担心黄金价格波动对你投资产生的这方面的影响。
徐争：不管是牛市也好，熊市也好，因为它是每天每个工作日给你去积黄金，因为黄金每天的价格还是会有波动的，所以对于老百姓来说，你的投资就交给工商银行套作，你不用自己去担心。
主持人：这样一个好的产品，背后的研发团队您能给我们介绍一下吗？
徐争：我们的产品是和世界黄金协会联合一起开发的，在整个投资还有产品研发还有系统支撑还是国内比较领先的。世界黄金协会也是引入了国外很多的投资专家共同给我们抵御风险。这是交易类的产品。
另外我们还推出了贵金属挂钩的一些理财产品，去年我们推了第一款叫“如意金”理财复合产品，7天就全部抢购完了。去年只要做跟黄金挂钩的理财产品，收益多是非常不错的。我们那个时候推的是三个月的理财产品，它的收益率达到3.5%点左右。是三个月的期限，一般黄金挂钩大部分还是短期的比较多。
融资类的产品主要也是针对我们的投资者，现在很多客户也在问，我购买了你工商银行的黄金以后，如果我将来要变现怎么办，我觉得有几种途径，一个可以到工商银行的指定的网点，可以接受你买的黄金的回购，另外你可以质押，黄金还是持有，我到你这里质押，只要符合政策的用途我们就可以把固定的黄金把资产给盘活了。等你有钱，你还了以后，这个黄金你是你的，你再拿回去，这个就非常方便。
徐争：我们现在质押，第一步推的是对实物产品的质押，工商银行实物产品就是我刚才说的金条这些。今年我们还会研发对帐户的质押，我已经积存了20来克了，你给我办质押，户帐户做一个捆绑，然后做质押。
主持人：融资类的应该很受大家欢迎。
徐争：也是非常受欢迎。我们刚刚开始在全行也是做一个试点，今年二三季度开始就会在全国都推。将来对网民也是非常方便的。
主持人：因为在国内工行是在09年成立的贵金属营业部，是同行业的第一家，通过这两年的发展，贵金属业务部现在在市场属于怎样的地位和怎样的角色？
我们的贵金属业务部成立以后，对于整个国际市场包括国内同业应该都是有比较大的一个影响。我们成立以后国际上很多大的跟贵金属有关的机构都纷纷到我们这里拜访，而且要寻求跟工商银行贵金属业务的合作，他们也是主要看好了中国很大的广阔的市场。
主持人：去年的时候央行和联合六部委也发了一个促进黄金市场的文件，大力鼓励商业银行做市商这种模式。我们工行有这样的和打算吗？
徐争：真正要做到国际上的做市商的地位可能需要比较长的发展阶段，因为你必须自己有很强的投资研发的能力，而且你对整个政治金融形势都要有非常准确的判断。作为做市商还必须具备的是要有一定的话语权。我们现在国内参与黄金市场这方面的动作也不是最多，可能大部分还是在国内比较热闹。
你真正走到国际市场上去的话，这一块参与的还不是很多。
主持人：其实黄金也就是最近几年，我们百姓好像是逐渐认识到这个产品了，随着门槛降低，我们也能参与其中。当然积存金推出来之后，我相信有更多的人会参与到黄金投资里面。积存金在未来的规划是什么样的？
徐争：我们现在的积存金的业务刚才已经有一些简单介绍了。这一块我们是从去年每一次的积存，每个月的几天现在发展到每个工作日给客户积黄金，另外我现在提金的范围广了，原来只能锁定在品牌金条，现在我合作企业的产品也都能提。将来积存金这一块产品更多的为老百姓提供更好的黄金投资的这样一种渠道。
目前情况我们积存金还只是在柜台上有一个的办理，4月份以后我们工商银行的网站上都能办了，你24小时的的交易都是可以的。而且我们现在发现积存金的业务有的时候也是客户主动购买黄金的一个手段。比如说有的客户觉得今天的金价有点暴跌了，我主动锁定金价，就可以通过积存金的手段到网上操作以后，你就把金价锁定了，买10克或者是100克。它既是一个平均分散的投资手段，同时看准一定的时机，主动做这方面的积存。
积存将来的发展趋势，它也会作为一个权益性的产品，写会把后期的资金融通的功能再进一步打通。
主持人：那就是把帐户跟融资类的要更结合起来。
徐争：是。
主持人：工行在国内首创贵金属销售模式，贵金属旗舰店，这个举措对工行的贵金属业务具有哪些长远意义，或者是它能起到一个什么样的效果？
徐争：我们今年9月份在上海、北京、江苏和山西这样四个城市同时开设了第一批贵金属业务的旗舰店。我们的旗舰店主要是取这种低柜式的服务，原来你去工商银行购买黄金，我们看到有玻璃拦在那边的，可能在客户购买的选择，包括营销推荐上都不是很方便。现在我们把黄金从玻璃柜里拿出来了，放在低柜里，你可以享受到在金店购买贵金属的待遇，直接可以操作。
我们开设旗舰店，其实也是想把他打造成区域里面整个贵金属的这样一种营销推广中心，业务处理中心和客户服务中心，形成这样一个三中心的作用。同时通过旗舰店的打造能够把周边工商银行的网点，对客户贵金属业务的服务能够提升出来。
主持人：相信现在在网点咨询贵金属业务的客户应该逐渐在上升。因为我有的时候去工行交易点办理业务的时候，大家更多咨询的是投资理财，因为其他的个人业务都是在网上操作，像贵金属的业务大家更多的是在柜台上咨询。
我们觉得要从金融资产配置的角度去考虑整个贵金属的投资，如果你从这方面去考虑的话，那你可以选择到底选择实物类的，还是交易类的，还是理财类的，都是可以的。
主持人：现在大家对黄金，觉得它是一个理财规划中必不可少的一个产品。我们现在市场上有融资类的，有交易类的，还有理财产品类的。最好的我觉得就是积存类的，它好像把整个这几个产品都能串到一起，而且门槛能相对较低。操作也是相对容易一点。
我觉得像开交易类的普通客户可能觉得他的东西不是太好操作，对这个东西不是一下子就能理解。
徐争：我们原来对所有贵金属的产品体系适合哪些客户我们也做过一些整理，比如说你是没有一点贵金属投资经验的，就像一个白丁，我们什么都不懂，我现在想买点黄金，觉得挺好的，建议你可以从实物产品或者是从黄金的积存金产品着手。因为这个，一个是相对投资门槛比较低，第二，对你来说，不管你是购买实物也好，还是买积存以后，你会去关心这个黄金的金价。
有很多老百姓说，我上次买黄金的时候，我的价格是280，现在都涨300，他特别有成就感。如果你做积存的话，你会经常关心黄金价格的波动，你会有一个入门的门槛。如果你什么都不懂，从这些产品开始先入门，如果客户是有一定的证券投资的经验，其实中国的股民还是很多，只要你做过证券，我们的帐户黄金和帐户白银，就是大家说的纸黄金和纸白银你可以去尝试。
特别是纸白银，第一，它的投资门槛不高，第二，它有点类似于股票操作，它比做股票还容易一些。因为做股票，这么多股票，你不知道选哪个，但是黄金它整个价格波动还是有一定的周期性变化的。比如说我们的地缘政治和经济因素等等，它有一些挂钩。
主持人：因为我之前有一个分析，他就讲现在普通百姓，每年6月份的时候买一部分纸黄金，到来年2、3月份的时候再卖出，收益20%应该是没有问题。
主持人：我们工行除了黄金和白银，其他的贵金属有没有类似这样的情况？
徐争：现在还没有，但是我们有相应的，其他的贵金属也会有帐户和实物的产品相继推出。
主持人：其他的贵金属在策划当中。
主持人：黄金类只要看准方向就能赚钱，不管大市怎么走。更多的人会参与黄金衍生类产品的投资，它的杠杆比较高，而且投资最主要的就是要规避风险，对于这些客户，您觉得他们怎么更好的规避风险呢？
这个产品也是比较成熟。
而且它有一个最大的好处就是你自己可以设定一个止损点，这个对所有的投资者特别是喜欢有尝试高风险客户的话，你可以自己设定一个止损点，包括你可以设置一个止赢点，这样你的投资收获就会比较大。
主持人：更多的人如果获得收益的话，他这个止赢点早就抛在脑后了。而且止损的时候，更多的人他有一种炒股的心态，越跌，他的心态越好。就像现在股票一路走跌，大家的心态都比原来暴涨的时候还要好。炒金和炒股有类似的吗？
徐争：炒金和炒股既有关联，但又不是完全关联，像我们前面说到的帐户黄金和帐户白银的业务跟股票是很相似的，因为它涨的时候你就是不断的获取收益，跌的时候你就没有办法，就割肉，把它抛掉。像我们现在推出的递延类的产品就有效的规避了这一点，和我们的股指期货也是有点像的，因为它可以做一个双向业务。
主持人：随着我们中国的黄金市场逐渐发展，它对世界黄金整个格局会有一个怎样的影响呢？
徐争：中国已经连续好几年成为世界上第一产金大国，去年也是仅次于印度成为世界上第二大黄金消费国，这些数量，我觉得从总量来看，可能感觉中国在国际市场上的地位，在黄金市场的地位也是越来越明显。其实从人均的投资黄金的角度来说，中国的人均还是非常低。
光看我们工商银行这些人均的数字，我刚才说到客户的黄金资产配置5%到8%，现在看客户1%都不到，这方面的意识还不是很强。从人均上来看，其实还是有比较大的差异。
第二个最大的问题，我们在国际市场，黄金价格包括黄金业务的话语权方面，我觉得现在几乎也是处于一个空白点。这一块可能也是需要我们自己不断的增强我们自己的实力才有这样的机会更多的参与到国际市场的竞争当中去。
主持人：我们工行目前的一些贵金属客户类，他们投资产品主要是放在哪些领域呢？比如说是帐户类的还是融资类的，还是理财产品类的居多一些？
徐争：从去年客户的形成来看，我们去年突破了200万户，达到了240多万户，有100多万户做的都是积存产品，积存还是很适合做老百姓做的。其余的有投资交易的客户的占比还不是很高。
主持人：白银现在还没有积存。如果说白银有这个产品，我相信客户不仅仅是24倍的增长，会更大一点。
徐争：我们从帐户白银的交易就可以看得到，帐户白银从去年推出到现在它的交易几乎每个月以1000吨以上的速度在发展，是非常非常快的，因为毕竟整个的交易成本低，所以客户就频繁炒作。
主持人：在我们现在通胀率相对要高一点的大的背景下，我们百姓在投资黄金或者是贵金属或者是银行的理财产品的时候，百分比配置到5到8是比较合理的。
主持人：具体到每个人，每个人有各自的理财方案，或者说自己的投资渠道。
徐争：谢谢大家！再见！
银行的金条怎么买？
黄金期货交易入门技巧一、交易节奏要控制好
在连续的交易过程中，投资者对市场走势的判断很难一直保持正确。如果出现一两次错误影响不大，但是接二连三地出错，很可能说明目前你已失去了对市场的把握能力，建议暂时停止交易，重新审视市场的变化，才有可能对走势做出正确判断。
成熟的投资者需要懂得控制自己的交易节奏，设定好自己的期望值，并且根据当前所处的市场形态，检查自己的交易，判断当前的市场情况，挑选出最恰当的交易区间。
黄金期货交易入门技巧二、制定季节
对于市场交易能力不是很突出的投资者，要轻松炒金首先值得考虑的是季节交易，黄金最大的需求因素是首饰，而该需求有季节性。中国的首饰需求主要是下半年的9月到春节前后，西方国家的首饰需求则在圣诞节前后较多。中线投资者可优先考虑在淡季6月-9月时逐步逢低买进，在需求旺季10月份至次年4月的周期内逢高减仓。
黄金期货交易入门技巧三、把握好离场的时机
因为卖比买难，所以选择好离场时机对于不同投资者来说往往比较困难。选择好离场时机比较简单的方法是通过前期的价格走势发现那些经受过反复考验而未能有效突破的阻力区间，尤其是曾经引发过大幅跌势的阻力位更要高度警惕，而这些关键阻力位一旦被有效突破后金价往往会继续大幅上行。所以，在关键阻力位前止赢，待有效突破后再少量跟进。
黄金期货交易入门技巧四、交易需理智
投资者不要为了交易而交易，去参与那些无法弄懂的市场行情。也不要以为必须每个波段都进行交易，市场多数交易者都会错过70%的行情，每个投资者所能支配的精力、掌握的市场知识、惯用的交易技巧有不同，不能奢望市场每一分利润都拿到，也不能有别人赚多少我也要赚多少这样的错误心态。
一、银行的业务范围主要是哪些
业务复杂程度和对网点依赖程度，银行业务可分为两块：一部分是传统业务，包括一般、简单外汇买卖、贸易融资等，主要是靠大量分行网络、业务量来支持。另外是复杂业务，如衍生产品、结构性融资、租赁、引进战略投资者、收购兼并上市等，这些并不是非常依赖分行网络，是高技术含量、高利润的业务领域。
按照其资产负债表的构成，银行业务主要分为三类：负债业务、资产业务、中间业务。
资产业务是商业银行运用资金的业务，包括业务、证券投资业务、现金资产业务。
中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债形成银行非利息收入的业务，包括交易业务、清算业务、支付结算业务、业务、代理业务、托管业务、担保业务、承诺业务、理财业务、电子银行业务。
二、银行作用
银行是经营货币的企业，它的存在方便了社会资金的筹措与融通，它是金融机构里面非常重要的一员。我们可以看出银行的业务，一方面，它以吸收存款的方式，把社会上闲置的货币资金和小额货币节余集中起来，然后以的形式借给需要补充货币的人去使用；在这里，银行充当人和借款人的中介。另一方面，银行为商品生产者和商人办理货币的收付、结算等业务，它又充当支付中介。总之，银行起信用中介作用。
商业银行的基本职能包括：信用中介、支付中介、信用创造、金融服务。