【概要描述】为贯彻落实习近平总书记关于“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”的重要指示精神,中国出口信用保险公司(以下简称“中国信保”或“公司”)始终牢记“政策性就是政治性”,不断提升“国家信用”这块金字招牌的话语权和影响力,努力成为世界一流政策性出口信用保险机构,帮助中国企业以更有竞争力的结构性融资方案开拓国际市场,更好地服务构建新发展格局、推动高水平对外开放。在这一过程中,中国信保通过党建引领凝练出一套“五维融通”的品牌建设方案,推动中国信保的国际影响力和美誉度不断提升。
一、构建以高质量党建引领高质量发展的品牌建设体系
党建工作是党的优良传统和政治优势。高质量党建工作有利于增强企业凝聚力,进而促进和保障国有企业的品牌建设。
作为政策性金融机构,中国信保旗帜鲜明讲政治、理直气壮抓党建,坚持以高质量党建引领高质量发展,提能聚力促品牌建设。中国信保坚持以政治建设为核心,用党的创新理论武装党员群众头脑,把讲政治从外部要求转化为内在主动,推动政治建设走深走实,不断提高全员政治能力,增强员工工作动力和责任感;公司党建工作既注重理论认识提高,又注重实践成果取得,以党的组织建设为重点,通过推进党委领导力、党支部战斗力、党小组凝聚力、干部执行力凝聚企业发展合力,积极开展“四强”党支部创建工作,在急难险重任务中组建“党员突击队”,要求“党员亮身份”,发挥“党员先锋模范带头作用”,系统、深入、持久地提升党建工作和业务工作的质量和成效。
中国信保以高质量党建引领高质量发展,高质量发展助推品牌建设和升级,从而形成了党建——发展——品牌的科学引领和传导机制。
二、创建以政策性出口信用保险为核心业务的品牌特色定位
企业品牌定位是建立和目标市场有关的品牌形象的一个过程,也是向目标群体展示品牌独特性和差异性的过程。企业品牌建设离不开其特色鲜明的产品及服务。
近年来,为落实国家普惠金融发展要求,加大对中小微企业的支持力度,中国信保打出政策组合拳,比如开发了“纯信用、免抵押、全线上、秒审批、普惠利率”的政策性保单融资产品,帮助中小微企业防风险、拓市场、增质效。
三、建设以多元耦合驱动市场推广的品牌外宣路径
百年变局叠加世纪疫情,国有企业面临更高层次、更高水平、更加激烈的国际、国内竞争,耦合多元化平台和资源进行品牌宣介,成为企业品牌建设的重要组成部分。
中国信保耦合业务合作机构和宣传媒体两个角度在广度方面提升优质金融品牌建设,比如举办中国信保小微客户服务节、国际基础设施投资与建设高峰论坛、《国家风险分析报告》发布会、《中国出口信用保险公司政策性职能履行评估报告》发布会等,有力提升了中国信保品牌影响力。
四、建立以数字化转型赋能业务发展的品牌技术优势
大数据、人工智能等技术加速创新,日益融入经济社会发展各领域全过程。党的十九届五中全会提出建设数字中国,加快数字化发展的要求。
为积极响应国家数字化转型战略、解决公司此前业务运营中的痛点问题、提高服务保户的质量,中国信保于2019年提出数字化转型。公司坚持苦练内功,企业级业务架构一期上线的34个数字化信息项目,比如数据库建设、市场营销、风险中台、运营中台、数据中台等主线建设已取得收获和实施。中国信保先后推出的拥有自主知识产权和核心科技的数字化服务产品“中国信保小微资信红绿灯”、“中国信保小微学堂”、“信步天下”APP等数字化应用,为外贸企业提供一站式、便捷式的线上综合服务。客户企业不仅可以通过网络办理信用保险业务,还可以快速查询海外国家、行业、企业的风险信息。
数字化转型赋能中国信保品牌营销主要体现在保户需求洞察、运营效率提升、客户体验优化、媒介投放效果和供需现况改善等方面。中国信保持续推进数字化转型和数字化升级,以加强数字技术和业务实体经济深度融合的企业级业务架构二三期项目陆续开展实施和迭代升级。
五、组建以人才引擎助推创新发展的品牌新生力量
千秋基业,人才为先。在科技突飞猛进、日新月异的新时代,公司人才队伍是市场竞争的砝码、提供服务的主体和品牌建设的基础。
中国信保紧扣政策性金融机构高质量发展的时代要求,深化改革、锐意进取,提出了人才强司的战略工程。从识别、吸引、配置、激励和发展的视角,全面立体式地建设和完善人才发展规划和管理机制。比如,制定了管理序列和技术序列双轨道的人才通道,建立了员工职业发展标准和依据的任职资格体系,明确了职务晋升与薪酬福利相匹配的人才激励机制,搭建了包含内容丰富和形式多样培训课程的中国信保云课堂,鼓励员工内部交流轮岗以提升人力资源队伍专业化水平,锻炼培养既懂科技又懂业务的数字化人才等。
人才队伍是中国信保政策性业务发展和品牌建设的关键支柱力量,是实现“世界一流政策性出口信用保险机构”愿景的人才保障,是内外兼修积极为中国构建新发展格局和推进高水平对外开放服务的人力源泉。
当今世界正经历百年未有之大变局,改革发展任务艰巨繁重。中国信保作为国家唯一的政策性保险公司,坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,积极全面履行政策性职能,以强烈的金融报国情怀铸造中国信保优质金融品牌形象。品牌建设是一项系统性工程、“一盘棋”,中国信保历经21年发展凝练出“五维融通”的品牌建设法。五个维度以品牌建设为核心,思想与行动逻辑上内在统一、相辅相成、互相融通。中国信保希望自身的品牌建设经验为政策性金融机构打造优质金融品牌提供可复制、可推广的成功经验。
(责任编辑:潘思琪;栏目负责人:刘一林)
主管:国家金融监督管理总局
主办:中国金融思想政治工作研究会(中国金融文化建设协会)