今年以来,在局党组的领导下,我中心紧紧围绕“群众为先,服务至上”的服务宗旨,坚决贯彻落实省自然厅印发的《2021年度湖南自然资源真抓实干督查激励措施实施办法》文件精神,深化“放管服”改革,积极推动“互联网+不动产登记”、“交房即交证”、房地产办证信访突出问题集中化解等各项工作。在分管领导的正确领导下,全体不动产人的共同努力下,各项工作有序推进。现总结如下:
一、登记工作稳步推进。
截至2021年6月,受理业务6450笔,办结业务共计6340笔。颁发不动产登记证书、证明6395本(份);为县城投公司抵押融资约4.72亿元,雀塘产业园抵押融资约1.8余亿元,为盘活新县经济发展添砖加瓦;完成房屋落宗6506栋,宗地落宗1719.5公顷;完成不动产登记信息查询12659人次,开具不动产信息查询证明4219张,日常不动产信息补录469条,整理归档不动产登记档案1848户,配合县住建局查询廉租房补贴1200人次,完成领导干部核查800余人次。
二、房地产办证信访问题逐步化解。
三、“交房即交证”提上日程
为切实解决“交房长期办不了证”“住权与产权不同步”的问题,根据《湖南省自然资源厅湖南省住房和城乡建设厅湖南政务管理服务局国家税务总局湖南省税务局关于开展“交房即交证”改革试点工作的通知》文件精神,结合我县实际,在分管副局长的正确领导下,我中心起草了《新邵县自然资源局关于新建商品房“交房即交证”改革试点实施方案》报局领导审批并下发。经多次与局法规股、执法大队一起协商,拟定目前各项条件较成熟的“锦绣华府”和“雍翠怡景”为试点项目,其中“锦绣华府”初定于9月底交房,“雍翠怡景”于12月底交房。
四、积极探索地下车位发证工作
随着房地产行业发展,开发商对地下车位发证的呼声很高,推行地下地车位发证工作,是一项利企利民、增加财政收入的“三赢”工作。我中心组织业务骨干先后赴邵阳市不动产登记中心、怀化市不动产登记中心学习考察。总结两市的先进经验,结合我县具体情况,拟定了《地下下车位发证实施办法》,并先后召开了两次集中商讨会议,已形成比较熟意见准备报局党组审批。
五、“互联网+不动产登记”。
去年以来,省厅深入实施“互联网+不动产登记”,统筹推进湖南省不动产登记网上“一窗办事”平台建设,建设“一窗办事”平台是深化“放管服”改革、进一步优化营商环境,提高不动产登记便民利民能力和水平的重要举措。现中心已完成接口开发、业务测试工作,并成功完成登记系统与省“一窗办事”平台对接、开发企业本地接口开发工作。权利人不需来登记大厅,直接在外网申请,工作人员内网审批,实现“零见面”办理。截止目前,完成网上办理商品房预告登记、商品房预抵押登记59笔。
六、下半年工作打算
一、积极与住建、税务等部门对接,稳妥推进“交房即交证”工作,力争在9月底完成“锦绣华府”项目“交房即交证”试点工作。
二、总结网上办理业务经验、升级系统、组织培训、向银行扩大接口,逐步实现各项业务网上办理。
三、《地下车位发证实施办法》报局党组通过后,考察试点项目,推动地下车位发证工作。
时光飞逝,2019已经接近尾声,在工作的第一年里,在国土局不动产登记中心领导的关心、栽培和权籍调查股同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,以坚定的思想信念,务实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的生活作风,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作,现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
对于刚毕业走向工作的我,理论业务不熟是最大的问题,如何准确重新认识和调整自我定位,如何在工作中之初就养成良好的工作习惯这些都需要我不断思考,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
二是认真学习工作业务知识,在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。
三、努力工作,按质按量完成各项工作。
一年来,我始终坚持严格要求自己,时刻保持谦虚谨慎、戒骄戒躁、勤奋努力的工作态度。时刻牢记权籍调查时不动产登记的前提和基础,充分认识权籍调查工作的重要性,努力作好本职工作。这一年来,在权籍调查股股长的带领下,积极完成各种工作任务。有我参与完成的外业调查草图共140份,独立完成宗地图20余张,城镇新增数据中完成户信息入库7340户。
四、存在的不足和今后工作的努力方向。
通过一年的锻炼、学习,虽然取得了一定的进步,但也认识到自身的不足之处:一是学习不够深入,不彻底,理论联系实践不够,眼高手低的行为依然有;二是由于工作缺乏经验,力能力不足,开展工作时缺乏魄力。三是心态不够稳定,工作态度需要进一步改变。权籍调查工作特别是外业调查和数据入库工作,涉及的细节方方面面,需要百分之两百的细心和严谨。
在今后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取,以更高的标准严格要求自己,不断完善自我、更新自我、努力做一名一心一意为人民服务的基层服务人员。
一、基础工作开展情况
1、日常登记业务工作稳步推进。全年共办理各类不动产登记业务()件,其中办理首次登记()件,一般转移登记()件,变更登记()件,抵押登记()件,注销抵押登记()件,更正登记()件,补换证登记()件,协助司法查解封登记()件。发放不动产权证书()本,不动产登记证明()张。为企业群众开具各种不动产查询证明2600份,接待公检法纪检委等部门查询3000余次。
2、不动产登记资料管理工作有序开展。一年来,业务股室在办理各类业务的过程中,共形成各类档案资料9600余卷,已入库保存8000余卷,对需要永久保管的不动产登记类档案,已采取线装方式装订成册5630卷,5年保管期的抵押档案编号入库4769卷。至2021年11月,登记中心新增永久存档资料63000卷,新增短期保存抵押登记资料35000余卷,房管部门移交90000余卷。农业承包经营权登记档案资料移交前期工作进展顺利,已完成与县农业农村局沟通对接,对移交前的各项工作准备充分。
二、便民利民工作成效
1、实现抵押登记“不见面审批”和“一次都不跑”。2019年以来已与6家银行签订合作协议,企业群众办理抵押登记可就近选择银行网点,不必跑不动产登记窗口。2020年线上“互联网+抵押登记”业务共受理完成430件,发出电子证明430张,为企业、群众办理不动产抵押融资额达20548.7万元。
2、推动“不动产电子证照”应用。2020年率先在进贤县邮政银行抵押网点中推广使用不动产登记电子证明,权利人在该行直接办理抵押登记,由银行直接打印不动产电子证明,实现“一次不跑”,截止目前已有3家银行推行抵押登记“不动产电子证照”应用。
4、推行“交房(地)即交证”服务模式。为推动该项工作,2020年12月县自然资源局印发了《“交房(地)即交证”便民利民工作实施方案》。为落实交地即交证,不动产登记中心严格按照省自然资源厅关于不动产登记申请材料清单收件,不再将建设用地规划许可证作为受理要件材料,只要企业交地后提供了材料清单规定的要件,便可以申请办理不动产权证,6月初已经实现所有拿地企业交地即交证。为有效防范不动产登记领域风险,保护购房群众权益,积极探索交房即交证新模式,目前已在山水田园小区开展试点,该小区已有35户业主交房当天领取了不动产权证。
6、自助查询服务24小时“不打烊”。在县行政服务中心不动产登记办事大厅设置24小时自助查询服务区,实现不动产登记进度查询、个人住房信息查询“不打烊”,有效地解决了部分群众在办理不动产登记时“8小时之内没空办、8小时之外无处办”的问题。
7、进一步压缩办证时限。2020年以来,按照省自然资源厅、市自然资源局统一部署,我县各类不动产登记业务办理大提速,实现了抵押登记1个工作日内办结、一般登记3个工作日内办结,查封登记、更正登记、注销登记等业务即时办结。
8、存量房不动产转移登记与水电气部门联动,实现一站式办理。目前已实现存量房不动产转移登记业务中与水电气部门联动办理,申请人在申请转移登记时,可同时申请办理水电气过户业务。群众领取不动产证书的同时,直接在办证大厅水电气窗口一站式同步完成过户,实现了不动产登记与水电气过户多项业务办理只进一扇门。
三、存在的主要困难和问题
四、下一步工作打算
3、加快推进抵押登记延伸银行网点全覆盖。目前,不动产登记中心与进贤农商银行、建设银行、工商银行、中国银行及江西银行签订“互联网+不动产抵押登记”合作协议,抵押登记已延伸至邮政银行、农商银行及工商银行,8月底争取在建设银行、中国银行及江西银行开通抵押登记便民网点。下一步将与进贤所有商业银行及住房公积金中心协商,争取在年底前实现抵押登记延伸银行网点全县覆盖,抵押登记业务全城通办,方便企业群众就近办理抵押登记。
2021年,在局领导和各位同事们的帮助支持下,我顺利的完成了上级交办的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、加强学习,提升岗位履职能力
二、端正态度,保质保量完成工作任务
2、为进一步加强不动产档案规范化管理工作,积极结合工作实际情况,不断健全和完善了档案管理工作规章制度,进一步明确了档案保管、查阅、移交、注销等各项制度,为不动产档案工作规范化管理创造了有力条件。在日常档案管理工作中,做到严格执行档案管理工作各项规章制度,认真做好文件的收、发工作,做好档案的收集整理工作,确保归档档案材料完整、准确,保证了不动产档案工作的有序开展。同时,认真遵循档案资料查(借)阅制度。
三、2022年工作打算
2022年将继续做好日常的不动产档案管理工作,认真学习政策,钻研业务系统,提高政策解读能力和实际操作能力,从而提升服务质量,在解决好历史遗留问题的同时适应新政策、新形势。
2020年,在省厅、市局的指导和部署下,在区委区政府的正确领导下,武进不动产登记工作紧密围绕“五个先锋”建设目标、严格对照区委十二届八次、九次全体会议和《政府工作报告》提出的目标任务和要求,加强党建与业务融合,持续优化营商环境,扎实推进农村不动产权调登记,不断提升登记服务水平,努力争取疫情防控和服务高质量发展“双胜利”。全年共受理各类不动产登记15万件,其中登记11.4万件,查询类3.8万件;发放不动产证书10.8万本,证明2.4万份;生成电子证照9.4万份,电子证明3.2万份,电子证书6.2万份;同步办理水电气网等过户1万余件;96510等咨询服务热线接听处理3797次。现将工作总结汇报如下:
一、2020年工作总结
(一)坚持高质量党建引领不动产登记业务
三是积极创建“苏小登党员先锋岗”。分中心与武进经发区中心所党支部联手共建,选取湟里所设置便民服务点,以“七彩党建绘自然”党建服务品牌为引领,对照省厅创建指标体系对组织建设、服务民生、廉政建设及特色加分项目等多个方面进行优化升级。硬件布置上实现办事指南上墙、收费移动支付、档案自助查询等便民举措。
四是深入开展结对共建活动。开展“一区一城”先锋行动4次,前往结对村前黄镇农场村开展送法送书下乡、走访调研、党员志愿服务和农村不动产权籍调查及送证下乡活动。前往嘉泽镇士桥村开展结对扶贫4次,送去慰问物资5600元。
五是以赛促学开展技能竞赛选拔。在市局统一指导下,积极开展技能竞赛初赛选手选拔活动,认真组织多场书面闭卷考试、及时批卷汇总、讲评答案,从各科室推荐的专业素养高、业务能力强的工作人员中选拔出4名优秀选手参赛,在10月底的市级技能竞赛中斩获团体季军的佳绩。
(二)持续优化不动产登记营商环境
一是积极推进区打造一流营商环境专班任务。在分管区领导、政务办牵头指导下,联合区纪委监委、政府办(大数据管理局)、法院、发改局、司法局、商务局、住建局、市场监管局、地方金融监管局、税务局、供电服务中心等部门参与制定《2020年优化营商环境工作要点》,进一步深化“2345”改革任务,不断提优营商环境中量化指标,精心开展营商环境评价考核评估和宣传推荐。
二是进一步优化登记窗口服务。打通业务壁垒,优化调整“综合受理窗口”,将交易、纳税、登记、水电气过户与收费环节集中,申请人只取一个号,只在一个窗口,只填一张表,只交一套材料,即可快速完成不动产登记、缴税缴费、水电气易家服务等二手房交易所涉事项及延伸服务。通过政府买单实现不动产权证书证明EMS免费送达,全年寄送证书证明1.1万件。
三是进一步拓展“互联网+不动产登记”工作。启用人脸识别系统和电子签章,依托市不动产登记信息管理基础平台启动不动产电子印章管理系统,实现不动产登记电子印章线上线下一体化运作。银行抵押登记实现全流程“网上办”,联手本市25家银行、金融机构及担保公司共同推出“互联网+不动产登记+金融服务”,采用“线上申请—线上受理—后台审核—电子发证”的工作模式,实现贷款申请、不动产抵押登记及注销的一站式服务,凡在上线服务的机构申请贷款的不动产权利人,均可通过银行端口发起抵押登记、抵押注销申请,不需再到不动产登记大厅申请,线上办理时限同步压缩50%以上,登记结果以电子证照形式反馈。配置新的不动产登记信息自助查询机,可向申请人出具覆盖常武地区范围的不动产证明,提供自助查询服务8130次。
(三)加快推进农村不动产权籍调查和房地一体登记工作
一是农村不动产权籍调查工作有序推进。为实现“房地一体”农村不动产权籍调查全覆盖任务,武进多次召集开展专题研究、安排了专项经费,2020年初疫情期间开辟绿色通道完成招投标,由此覆盖了全域18万宗地的权籍调查,并于9月底前按时完成调查任务。
二是农村不动产登记加快推进。积极配合区自然资源和规划局出台《武进区加快推进房地一体农村不动产登记发证工作方案》。农村不动产登记工作纳入日常窗口受理,针对农民集中宅基地安置区完善了一套联合测绘、审批同步、集中受理、批量颁证的登记流程。
(四)积极推进不动产登记重点工作
一是探索推进一证一码三维地籍试点工作。基于业务融合、数据融合,对已有的权籍调查管理系统进行升级改造,以支撑“一码”的生成和管理。探索建立全覆盖的地籍和自然资源三维实景“一张图”,实现三维地籍可视化管理。将不动产作为客体,用“一码”串联国土、规划等各个管理环节,构建自然资源“一码贯穿”的数据共享机制,实现“一码管地”。
二是勇于担当化解群众历史遗留问题。统筹推进“六提工程”之民生幸福提标工程,推进群众安居工程,让群众住得宽心,推进安置房办证,积极推进指导乡镇安置房办证民生工作,全年完成安置房办证1万套。稳妥解决不动产登记交易疑难问题,通过区不动产登记交易管理委员会协调处理涉及土地分割等疑难问题的不动产转移登记。
三是加强不动产信息数据管理。登记数据整合常态化推进,一方面加强对前期存量数据整理成果的审核维护,另一方面把数据整理与登记流程相结合,在每个流程的登薄节点前设置数据整理环节,确保登薄数据符合汇交要求。不断建立健全不动产登记信息安全保障体系和制度,加强不动产登记信息安全管理,在上级部门指导下做好不动产登记信息异地容灾、数据备份、部门间信息共享等工作。
四是加强不动产业务规范化建设。将不动产登记案卷质量检查作为业务规范化的常态抓手,定期对各不动产登记业务质量、流程、服务水平等进行专项检查,推进不动产登记规范化。针对涉及不动产登记的行政败诉案件积极开展梳理分析和整改落实,通过日常培训等方式提升工作人员的法律意识和专业能力。
二、2021年工作思路
(一)推进高质量发展,在党建业务融合上站高位
一要争当“五个先锋”,牢固树立“作风建设永远在路上”的意识。深入推进党风廉政教育活动,认真落实领导带班巡察、作风互查等制度措施,开展廉政建设保队伍清明。常态化开展“两学一做”、“不忘初心、牢记使命”主题教育,做到主题教育结合中心工作两手抓、两不误,推动分中心各项工作迈上新台阶。加强落实“主题党日”活动,拓展运用“学习强国”、“武进党建云平台”等平台载体,引导党员不断提升政治理论水平。
二要继续巩固扩大苏小登“党员先锋岗”创建成果。积极推动苏小登“党员先锋岗”向基层延伸,不断深化“党员先锋岗”创建力度,打造形成优秀党建业务融合品牌,以创建活动带动登记窗口作风建设、服务水平持续提升。
三要广泛开展结对共建活动。通过结对共建和党员干部进村、进企业、进项目“三进服务”,更好服务群众企业。继续开展“一区一城”先锋行动、“在职党员进社区”、“党员义工365”活动,特别在房地一体农村不动产登记等工作中,通过结对共建、示范引领,发挥好党支部战斗堡垒作用,树立登记部门党员干部良好的社会形象。
(二)贯彻新发展理念,在服务保障大局上更给力
一要精准把握政策要求。认真学习贯彻部省市新出台文件精神,及时吃透把握政策方向和要求,切实围绕上级明确的各项具体工作要点,严格对标、统筹推进,扎实开展不动产统一登记各项工作。积极向先进地区调查经验,结合本地工作实际,进一步提炼内化为本地工作方案,加快形成政策支持,不断提升登记服务水平。
(三)构建新发展格局,在改革创新上攀高峰
一是进一步通过信息共享集成精简材料、优化流程。严格贯彻落实国办发8号文精神,以信息化建设为着力点,积极配合市级开展系统升级工程,拓宽服务平台,做好部门间信息共享和业务协同,统一前台受理、后台办理流程整合,提升群众企业的办事的便利度和获得感。
二是深入推进“互联网+不动产登记”服务,综合运用市级平台线上登记、网上核税缴税等技术支持,进一步梳理优化工作流程,加强与兄弟部门配合联动,主动靠前,提前介入,实现新建商品房“双预告及转移登记”不见面办理,常态化推广“交房(地)即发证”不见面办理模式。
(四)紧扣问题导向,在便民惠企服务上有情怀
一是务实做好历史遗留问题化解处置工作。对不动产登记历史遗留问题建库系统中的每个问题做到有跟踪、有落实,争取及早处理完善、及早销号。日常工作中继续积极排查历史遗留问题,做好整理归集并及时开展会商,充分借鉴其他地区行之有效的经验做法,当作“为家里人办事”一样,形成解决路径建议后报市级层面,推动市级层面国有建设用地历史遗留问题处理办法的出台。
二是继续指导好全区各乡镇安置房不动产登记办理工作。根据区安置房办证领导小组安排的进度稳步推进,2021年底前完成全区1万套安置房登记工作。
一、2020年工作成效
(一)登记工作稳步推进。截止2020年10月13日累计受理各类不动产登记共345件,办理不动产权证书343本,其中首次登记134本,转移登记118本,变更登记21本,换发登记37本,更正登记30;办理不动产权证明114本,注销登记84.
(四)优化办证服务。中心始终以办事群众满意不满意为衡量标准,不断优化服务举措,在基层延伸服务、绿色通道和上门服务等基础上,推进申请环节信息化、领证环节便捷化、查询环节自动化落到实处,加快数据整合和信息共享,全面推广“最多跑一次”,一窗受理、等创新做法。自成立以来不断完善其工作制度,切实考虑办事群众切实利益及困难。对于行动不便的办事群众提供上门服务,体现了全心全意为人民服务的宗旨。做到热情服务、耐心服务、周到服务和文明服务,规范服务行为,提高服务质量,提升单位形象。
二、下一步工作要求及计划
(三)广泛征求社会建议。为更好提升登记服务质量和水平,在不动产登记窗口计划设立设立不动产登记意见簿意见箱,向社会广泛征求意见和建议,并定期查看、梳理,及时召开专题会议形式,研究整改措施,强化整改落实,改进工作不足,加强人员行为规范和责任落实。并将整改落实情况通过张贴在公示栏上,向办事群众积极反馈。