链家成立于2001年,是以数据驱动的全价值链房产服务平台,提供二手房、新房、租房、旅居房产、海外房产等房产交易服务,并拥有业内独有的房屋数据、人群数据、交易数据,以数据技术驱动服务品质及行业效率的提升。经过多年的发展,链家目前已进驻北京、上海、广州、深圳、天津、成都、青岛、重庆、大连等28个城市和地区,全国直营门店数量超8000家,旗下经纪人近15万人。
链家正积极拓展多业务。新房业务已覆盖25个城市,提供专业的新房咨询顾问服务。在海南等地,开创新的旅居综合服务模式。海外业务已进驻美国、澳大利亚、新西兰等10个国家。并探索房产生态业务,建设家居综合服务平台。
未来五年,链家会以互联网技术和数据化产品,进行线上线下的打通,重构和优化交易流程,不断提升交易体验。
(二)中原地产
中原集团立足香港,经过四十余年发展,已在中国内地、香港、澳门、台北,以及新加坡等地共设立64家分公司,业务辐射至英国、韩国、澳洲等国外市场,聘任员工51,000余名,跨地域分店总数近2300间地铺,是目前房地产经纪代理行业内影响力较大的企业之一。
依托香港背景,秉承「无为而治」的管理理念,集团旗下主打品牌中原地产不仅在香港占据强劲地位,内地业务更是节节攀升,自九十年代初进入内地市场以来,凭借在香港的成功经验和模式,采用顺势而为的灵活应变策略,中原地产已在内地主要城市完成网点布局,并迅速实现本土化融合,在各地市场占据重要位置,同时,中原地产以专业、诚信的品牌形象在市场上赢得良好口碑,成为房地产服务行业内的成功典范。2001年,中原集团继续加快发展步伐,在美国911事件的大背景之下,大胆进取,收购利嘉阁,令集团整体格局和市场部署更趋完善。
(三)我爱我家
我爱我家以互联网和大数据等技术驱动的数字化转型作为首要战略,重塑业务模式,从标准化到线上化,再到智能化,现已具备业内先进的地产经纪业务全价值链数字化运营、端到端闭环交付能力。公司在核心城市实现签约交易服务全线上化、贷款申请服务全线上化、租房业务流程全移动化、客户及业主服务自助化,同时实现经纪人学习成长和作业过程由机器人助手个性化赋能,可基于实时的客户画像为客户提供专业的个性化服务。2020年,公司平台日活跃用户数(DAU)超过44万,线上获客能力进一步提升,成交占比为47%,线下获客成交占比为53%。
(四)房天下
房天下是房地产家居行业专业网络平台,专注于新房、二手房、租房、家居、房地产研究等领域的互联网创新,旗下有新房帮、搜房帮、装修帮等App
房天下(Fang.com)是房地产家居行业专业网络平台,一直专注新房、二手房、租房、家居、房地产研究等领域的互联网创新,在房地产互联网移动及PC均处于行业前列。
未来三至五年,房天下将继续坚持“开放大平台”的发展战略,以全方位服务合作伙伴为宗旨,与房地产家居行业同仁共享技术红利,推动市场向前发展。
(五)Q房网
Q房网是一家以O2O模式为核心、以房地产交易为主营业务的房地产互联网平台,提供二手房、新房、小区、租房、写字楼等房产信息
Q房网是一家以O2O模式为核心、以房地产交易为主营业务的房地产互联网平台。以专业塑造品牌,以服务引领未来,汇聚行业IT精英,成功打造Q房网、盘客通、新盘通等核心产品,依托楼盘字典云房源大数据、互联网服务平台及规模化线下店铺体系,构建“线上引流、线下变现”的闭环交易体系。
Q房网采用“深耕”与“扩张”并举的策略,持续深化线下营销网点分布的广度与密度,城市布局涵盖中国珠三角、长三角、环渤海等经济区域。2017年重组上市。目前,是“深圳市总部企业”、“国家高新技术企业”、“价格定点监测单位”。
Q房网将以组织为基石、以品质为追求、以服务为己任,打造专业规范、优质服务的新平台。通过不断提高服务效率、提升服务体验,为客户提供安全、便捷、舒心的优质购房体验,全面赋能房产经纪人。
(六)21世纪不动产
1971年7月28日,房产经纪人亚瑟E.巴特利特和马歇尔D.费舍尔在加州创建了21世纪不动产(CENTURY21)品牌,10月,CENTURY21办公室成立。
隶属美国Realogy公司旗下21世纪不动产的母公司Realogy是从事房地产及调差安家的全球性服务提供商。Realogy公司拥有房地产特许经营、房地产经纪、调差安家等多种商业模式。Realogy旗下拥有多家享誉世界的品牌和商业机构。
截止2021年5月31日,21世纪中国不动产在中国大陆地区已建立全国167个主要城市;体系内拥有超过10220家门店及73012名体系成员。
(七)乐有家
深圳市乐有家控股集团成立于2008年,业务涵盖二手房买卖、房屋租赁、项目策划、新房代理、人工智能、资产管理、金融服务等领域,致力于打造一个线上线下一体化的E2E智能生态系统,为客户提供放心、省心、顺心的服务和解决方案。
集团旗下拥有“乐有家”、“顺联担保”、“万顺通资产”、“家家顺物联科技”等优秀品牌,数百家子公司、数千家分公司(连锁直营网点)遍及全国主要大中城市,各项业务高速发展,在行业低迷时依然稳健前行、健康成长,已发展成“以房地产经纪为龙头、金融和互联网为两翼”的大型企业集团。
集团秉承“真诚正义,先人后己”的核心价值观,遵从扁平化、简单化、标准化、制度化、信息化、智能化的“六化”管理理念,坚持“为您,真诚到永远”的服务理念,力倡“业务一体化”新思维,创新“二三级联动销售”新模式,得到了社会各界的高度评价。
集团视人才为宝贵的财富,搭建了以从业人员发展为核心的培训体系,打造了线上线下一体化的“乐有家学院”。摒弃华而不实,反对铺张浪费,崇尚“健康、舒适、便利”的风格,推出了“运营低成本,从业人员高收入”的营运模式。秉承“员工富公司富,员工强公司强”的薪酬理念,推行了经纪人高业绩奖金制、管理人员利润分红制等薪酬福利政策,实施了『未来总裁』、『腾飞聚赢』、『梦圆乐有家』、『城市CEO』人才工程等一系列独特的聚贤育才措施,投入巨资创建了具有行业竞争力的零风险零成本创业大平台,为从业人员承担创业成本与风险,助从业人员实现自我价值,携手共创辉煌。
集团在“立足大深圳,扎根珠三角,密布全中国”的战略规划下,于2017年启动“百城万店”计划,将陆续进驻全国所有城市,实现“有家的地方就有乐有家”的宏伟愿景。
(八)房多多fangDD
房多多成立于2011年10月,是中国居住服务领域领先的互联网科技公司,运营着由SaaS赋能的中国较大在线房地产交易平台。
通过创新性地使用移动互联网技术、云技术和大数据,为中国的房地产经纪商户量身打造SaaS解决方案,实现房地产交易的关键资源,包括房、客、资金和交易数据的在线聚合,赋能经纪商户轻松地在线上开展业务,提高他们的服务效率并拓宽服务范围,改变了中国房地产经纪商户的作业方式。
(九)合富置业
创立于1997年,大型房地产综合服务运营商,合富辉煌集团旗下,专业从事一手物业代理、二手物业买卖和租赁的房地产顾问服务企业,具有影响力的房地产交易服务平台
合富置业,是合富辉煌集团旗下的主力业务品牌,从1997年开始向市场提供房地产经纪顾问服务。合富置业的业务覆盖及门店主要分布在广东、武汉、合肥、杭州、澳门等地。合富置业在广东地区是具有影响力的房地产交易服务平台,省内门店遍布广州、佛山、东莞、珠海。业务范畴包括一手营销代理、二手物业买卖和租赁等,在广东地区拥有一定的市场影响力和多年累积的客户资源。
合富辉煌创立于1995年,是中国内地大型房地产综合服务运营商。2004年7月15日,合富辉煌集团在香港联交所主板上市(HK0733)。目前业务覆盖212个城市,拥有员工3万多人。
放眼未来,合富置业会依托新的发展战略和平台,不断优化服务质量,追求更高更强的发展目标。
(十)美联物业
始于1973年香港,主要从事住宅、写字楼、商铺招商等项目全案策划、买卖及租赁代理,代办各项房屋贷款及产权过户手续等综合代理业务。美联(中国)控股有限公司为香港美联集团属下子公司,成立于1992年,专责中国及海外房地产买卖及租赁服务
美联物业于1973年成立,并于1995年在香港联合交易所挂牌上市,成为香港上市的地产代理集团(香港联交所股份代号:1200)。2007年,美联工商铺在香港联交所上市,成为专门从事工业和商业地产代理服务的上市公司。2008年8月,美联工商铺由联交所创业板转往主板上市(香港联交所股份代号:459)。美联集团专注楼市,代理项目遍布全球,实力缔造业界传奇,专业服务享誉国际。多年来不断扩充与拓展,精英团队极为庞大,并设有内地与港澳互动组,全方位出击,持续走在行业前端。
美联(中国)控股有限公司(国内简称“美联物业”)为香港美联集团属下子公司,成立于1992年,专责中国及海外房地产买卖及租赁服务。随着中国经济日益富强,房地产市场发展逐渐蓬勃,美联中国网络覆盖各大重点城市,分公司遍布北京、广州、深圳、珠海、重庆、成都等城市,而专案更辐射至全国各地,是国内较具规模的香港独资地产代理公司。
美联物业代理(深圳)有限公司是香港上市公司美联集团(香港联交所编号:1200)在华全资子公司,于2001年在深圳注册成立。多年来,美联深圳秉承集团“顾客为主,服务为先,积极进取,努力创新,群策群力,再闯高峰”的企业精神,务求为客户提供“快、准、恳、贴、专”服务。早在2000年前,美联物业把在香港的成功经验带入深圳,结合内地市场,通过把握市场发展与坚守集团发展理念,成功将美联物业品牌在深圳这片土地打响。
三、品牌优势
在任何领域的企业成功,专利信息和起草标准的重要性不容忽视。专利信息是企业创新的重要产物,它可以保护企业权益,提升企业竞争力;起草标准则是企业产品制造和服务领域的质量保障,有助于规范市场行为,提高行业基础标准。
表2:专利信息
表3:专利信息
表4:专利信息
四、结论与建议
品牌建设对企业发展来说是至关重要的。一个成功的品牌需要具备多方面的方面,例如创新、卓越的品质和优秀的服务。这些方面是品牌成功的关键。企业必须深入了解自己的产品和服务,从而不断创新和优化,以满足客户不断变化的需求。
在建立品牌价值观和企业文化方面,成功的品牌通常会将诚信、可持续性和社会责任视为核心价值,并将这些价值体现在日常运营中的策略和实践中。当企业真正把这些价值观传递到消费者心中,建立品牌的信任度和消费者忠诚度,自然就可以赢得市场的青睐。