10余年过去后，业主终于等到可以办理房产证的消息，但前提是要收取2800元的代办费，有业主认为并不合理。
业主：拿到房产证前要交2800元代办费此前并不知情
王先生认为，19号楼业主多年未能取得房产证的主要问题还是在于造纸机械厂，办理房产证本应由造纸厂帮助业主推进和完成，怎么如今要收如此之高的代办费。
“代办费的收款单位为第三方公司‘西安九鼎房地产信息咨询有限公司’，收据上也是该公司的盖章，但经查该公司已经处于注销的状态，这笔钱是否有收费依据，我认为是不合理的。”王先生说。
记者在天眼查APP中查询发现，西安九鼎房地产信息咨询有限公司（以下简称“九鼎公司”）确实已于2023年12月20日被注销。
开发商：签订协议并委托第三方办证费用和住户代表商议过
在现场，西安造纸机械厂办证小组的有关负责人表示，小区19号楼2011年建成至今的10余年中一直没有办证，2020年业主要求企业办理房产证后，企业成立了办证小组着手开展办证工作，因为没有此方面的专业人员，企业聘请了第三方公司九鼎公司并签订了协议，委托九鼎公司办理小区19号楼房产证，当时和住户代表谈过每户2800元的办证费用，但和住户间没有签订协议，2021年6月九鼎公司着手办理此事后，中间因为疫情等因素，直到今年19号楼的大证已经办好，目前正在办理产权证的准备阶段。
对于该负责人的说法，现场小区的多位业主却持不同意见，一位业主认为，通知交费前，并不清楚有“代办费”这一说法，“我们之前只知道有第三方公司在办证，收费这个事儿开发单位一直说所有的办证费用都是他们出，也没有提前说明是要收费的，直到大证下来后要办理小证时才通知每家每户要交2800元。”业主说，很多业主交钱是因为想要尽快拿到房产证，而不是就认可这笔钱的收取是合理的。
律师说法：代办费需征得购房人同意且明码标价
“公司作为法律拟制人，具有独立的人格和财产，如公司注销，则视为民事主体不复存在、消灭。据悉，第三方代办公司已注销，其虽与开发商签订了协议，但履行合同权利义务的合同主体已不存在，亦无法出具收据，从这一点上讲，第三方代办公司在注销的情况下再索要代办费也是不合理的。”赵良善提醒，开发商如欲收费，不论金额多寡，最起码起初就要征询购房人意见，不得利用强势地位强制服务、强制收费，而且要尽量就收费事宜达成共识，签署书面合同，以确保双方的权益得到合理保护，进而促进房地产市场的健康发展。