一个优秀的企业永远在追随客户的脚步,想尽一切办法拉近与客户的距离,在互联网出现之前,人们在店铺里流连忘返,在互联网出现之后,人们开始在电脑和智能手机里度过幸福的虚拟人生,下单帷幄之中,发货千里之外,已经成为经典的消费模式!
随着智能手机的普及,现在已经是移动互联网时代,街上,车上,饭局上,低头刷手机,抬头也刷手机,当人们的生活离不开手机,我们已经进入了房产微营销时代,作为房产经纪人的你,一定不能错过手机,这样一个可以精准营销房源的地方!
房产中介门店互联网化是必然趋势,线上导流门店接待,让互联网成为客户到店交易的前台,而房产中介在营销上怎么和互联网结合,是取胜的关键!有超前意识的中介门店都在部署房产,O2O解决方案让自己的门店成为一个小型平台!
客户无论从线下还是线上都可以过来登记信息,寻求房客源的匹配,全面提升门店的服务能力,过去实现o2o的整套软件需要花费几十万甚至几百万,还需要自建一支专业的技术团队来维护,现在你可以使用梵讯提供的房产o2o解决方案,以极低的成本来达到极高的营销效率,用最小的成本进行房产微营销,在移动端全面铺开战线!
所以未来的房产营销不需要太多的渠道,只要让你的房源进入买房者的手机,就是最好的营销!
每天五分钟卖房变简单,欢迎来到梵讯大学,房产微营销,我是石怡!
本周我们开始讲概念,讲理论,知道了概念和理论才能与实践相结合,把房产微营销这个工作做到位!如果说房产中介行业是一场战争,我们每一个经纪人就是地面部队,它的最高任务是堵门,用最好的服务,最专业的房产知识,在一场又一场的巷战中抢占与所有客户之间的触点,然后成交!
而营销就是空中部队,它的最高任务是洗脑,利用国军节节败退,我军又下一城的炮弹全面攻占客户的大脑,写入只相信我这四个字。那营销到底是什么?
我觉得深圳的营销首先就是要了解客户的需求。
我觉得营销就是等于说有一个,你通过一种途径,然后让对方知道你的某一种产品,或者是某一种服务,就是把自己的卖点整合好传递给消费者。
首先直白来讲是推销自己的这个产品,想尽一切办法把自己的产品推销给客户交。
在我理解认为可能就是就是说这个商品找到就是对着那个消费者。
因此从这个意义上来说,国内的房产公司在吸引客户这四个字上做的是不错的营销,但是营销还有另外四个字,而这四个字叫做保留客户。
从这一点来说,我们做的并不好,让太多的客户来了又走了。我们每个人在日常生活中都会有这样的体会,比如说我们去住酒店,当你要退房的时候,我们中国的酒店不太信任你,总是在问你小冰箱里的东西有没有消费,如果没有的话,他还要用对讲机问一下,几零几正在退房查一下。
再比如我们每开一家门店,必然会做一块招牌,写明某某房产或某某中介,一定是把招牌弄的大大的,让更多的人走过路过都能看到。这就是营销。
而房产微营销就是将被你吸引来的客户留在你的手机里,将你的房源信息保存在客户的手机里,尽可能的扩大接触到的客户的数量,通过专业的服务留住更多的客户。在你这里成交,就算员工跳槽,你的品牌,你的口碑还在为市场所接受,不需要担心没有客户。所以营销做到位以后,开单也自然越来越容易。
这里是石怡的房产微营销!
每天五分钟卖房变简单。如果你觉得有用,期待你将本次课程转发给有需要的朋友!
对于不少房产中介公司来说,我们服务客户就是雇了十个经纪人,让他们找客户。如果雇了一百个经纪人,就再多雇十个店长。我们只关心一件事,就是成交。
我们把这种销售模式叫做直接销售,没有渠道,更没有营销,只关心销售,没有规划,这样的成交效率并不高。房产交易环节的商业模式已经成型,企业与企业之间比拼的是铺设更多,更细的渠道,吸引更多的流量,提供优质的服务,提高客户的转化率,把一切的触点发展为渠道。在这里我给大家说说渠道,流量,转化率的概念,对学习后续的课程非常有帮助。
转化率是什么?潜在客户可能会找你成交,也可能不会有多少潜在客户,最后找你成交就是转化率。
你的房源信息和客户需要什么样的房源,这之间的匹配度,很大程度上影响着转化率,所以渠道是流量的河床,铺设好又细又密集的渠道,触达到市场的每一根毛细血管,是每一位中介运营人员管理层都需要认真思考的功课。
开公司就像是推巨石上山,有可卖的东西,就是把这块千钧之时推上万仞之巅,获得尽可能大的势能,然后在最高的一点一把推下去,用营销和渠道减少阻力,把势能转化为最大的动能,获得尽可能多的客户覆盖。简单来说,就是谁铺的快,施工质量好,谁就能接触到更多的客户,让销售的成功概率翻倍。
大家想一下,买卖房子的客户在意什么?如果说你自建渠道,自己就有个找房平台,是不是会给客户感觉更专业更靠谱,卖家感受到了你的效率,你的速度,自然会愿意把房子交给你来卖,买家感受到了你房源多,有的挑自然也愿意到你这里来买房子。
一个客户走到两家中介门店,一家门口贴着二维码店,招上写着找房就上某某某网站,另一家门店用毛笔写着房源信息,店招也模糊不清。作为客户会先进哪一家店铺?他马上就能作出选择,信息和服务是房地产经纪行业的核心竞争力!
服务是房地产经纪行业的基础,就像小孩子要走路,他得先学会爬,没有捷径可言。在互联网的时代背景下,选择如何获取信息和利用渠道,已经不仅仅关系到房地产公司发展的快慢,更决定着房地产经纪公司的生死存亡。
还有客户购买房子,通常会找不同的中介门店对比,因为同样一套房源很多时候不是独家的,所以提升成交前的客户体验,也是经纪人获得带看成交机会的重要一环,传统的房产中介之间竞争的是地理位置!
所以我们要清楚的认识到我们要争夺的是什么?要得到的又是什么?如何选择用最少的代价获得最高的曝光率,是每一个中介老板和管理者都需要思考的问题。铺面的租金一年比一年贵,网络端口费用也逐年上涨,如何用最低的成本获取到最多最精准的客户?
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如果客户到门店咨询或者找我们带看了几次以后,还没有遇到心仪的房源,找借口推托说不继续看了,这种情况下也可以单独发几套微站上的房子,引导客户通过图片了解房源信息,这样也能取得一定的效果。
如果你建立了一个公众号,每天推送一些有用的房源信息,让自己家的经纪人转发到朋友圈去,客户也会持续接收这些信息并阅读,这比让客户在成千上万的房源里挑选要来的更直接更有效。
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公众号适合房产公司去运营的有两种类型,一种是服务号,一种是订阅号。选择哪一种,首先要弄清楚自己的定位,只有确定了我们公众号要给客户提供什么内容之后,才能够做出正确的选择。
刚刚我已经讲完了服务号和订阅号的区别,只要你明白了两者的功能,你放心再决定选择哪一个类型的时候,还是决定不了。所以我们再来看一下服务号和订阅号他们都有一些什么样的优势?
那这也会非常考验门店店长对于公众号运营的能力,所以后续我会专门准备一节课来讲述公众号的三种运营方式,助力广大的店长,中介管理人员,用好公众号,先人一步累积客户!
客户找到我们,不是来找我们买房的,就是找我们卖房的,所以房产这个词语也是很容易就被客户联想到。公众号名字中带有房产二字,一般被搜到的可能性就会更高。
接下来我给大家讲讲公众号起名的六个小窍门。如果想要引发客户的兴趣,激发对于未知问题的探索,使用问句取名法,举个例子,公众号的名字可以取做:【房产买哪里更赚钱】?这样的名字,不管客户是搜索:资房产投,还是搜索自住型房产,都能找到你,这样就增加了营销的精准度,还可以取成:【上海房产买哪里】?体现上海这个城市给居住在上海的客户亲切感。
第三,直接取名法,由于公众号的名字是全网唯一的,所以很多好名字早早的就被人注册了,实在想不到好名字就可以使用直接取名法。比如:【上海某某房产静安店】,这样取名的好处是宣传了自己的公司以及分店的名字。但这样也有缺点,就是中介门店万一改名或者搬迁,就需要重新改名!好在公众号一年有一次改名字的机会,到时候申请改一下即可。
第五,使用功能取名法可以将公众号的用途和服务直接展示出来,让用户更了解我们的平台能为他带来什么。比如可以取这样一个名字帮我找附近的房子,那么它的用途就是帮助用户找到它附近有哪些房子,这样可以让用户一想到要找房子,马上就会找到你的公众号。
对于房产经纪人来说,一般不要使用个人照片作为公众号的头像,这样会给客户留下目的性太强的印象,以至于客户产生抗拒心理!
如果你在梵讯这里做了房产微站,我们的设计师会给你做一个公众号的头像,如果你公司已经有logo了,我们会把你公司的logo优化成适合用作公众号头像的形状!
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讲了许多节课的概念,今天开始讲方法。做了公众号你要如何去推广?各大平台都是通过砸钱的方式来积攒起流量来卖钱。那我们没有各大平台那么雄厚的资金,我们怎么推广?做不烧钱的推广有没有效?
第二,各种【纸质宣传资料】上也都印上二维码,比如宣传单页,塑料袋,店里的一次性水杯上也都可以印上二维码,一切可以承载二维码的物件都可以用做二维码推广的一个小平台。
第一点,手机建立微站,全面展示门店信息。
买房客户她是需要了解这些信息的,它就会被这些信息吸引过来。那么客户吸引过来以后,这些客户就能够保存在公众号上,他们可以通过公众号进入手机微站,让这些客户进到微站里面去进行自助选房。
第二点,实时互动,及时沟通。
第三,内容为王,增加曝光。
门店可以经常提供行业最新的消息和店内最新的动态,比如企业新闻,优惠促销,房产知识,房价政策等!来增加门店在客户群中的曝光度,增加门店在客户群中的信任度,让更多的客户了解门店,对门店产生初步的信任。
第四,真实展示房源信息,作为客户的消费参考。
第五,数据挖掘划分客户,
在微站上客户可以提交各种的登记信息,比如有房出售和买房登记,这些信息会自动同步到梵讯房屋管理系统中。门店未提交预约的客户建立档案,对客户的档案进行管理,与客户实时互动,并可以对客户进行精细划分。当然也可以导出excel表格,方便门店二次加工和信息处理。
接下来我给大家演示一下,从微站中提交的预约单,是如何进入我们平时工作所用的梵讯房屋管理系统中的。当有一个客户在微站上填写了自己有一套房子要出租的这样的一个有房出售的委托单,那么它的信息,将会进入房源管理的二手房这样的一个板块里面。我们先点击【二手房】,在【二手房】里面找到【员工不限】,并选择【网站委托】,就能看到所有从微站上委托过来的一个信息。在房源的公开备注中会显示:本信息来自微站委托。
那如果说有一个客户他有一套房子要委托你的门店来出售,那么他就可以在微站上填写有房出租,那么它的信息就会存在【房源管理】中的【租房】这样一个板块中。我们现在点击了【租房】点击的【员工不限】,然后选择【网站委托】,网站委托它是一个虚拟的员工账号,它是专门用来收集微站上委托过来的信息的,这些信息就会集中在网站委托这个账号中。我们可以看到这个租房的房源公开备注里面也写着:本信息来自微站委托,这样的话你就可以知道这一条信息是通过微站委托过来的。
第六,客户管理实时互动。
所以你更不敢把链接发送给客户。平时很少有老客户找你,即使有一部分老客户你用心的去服务他,想下次再通过你去成交,但是他们往往找不到你,没有你的联系方式。你指望他把你的名片留着?这基本上是不现实的。
刚才说的那么多问题,我相信你肯定或多或少的有遇到过,可能就是一直给你带来困扰的问题。那么梵讯微站就可以解决以上大部分问题。接下来我们可以看一下微站这个概念,相信有一些人通过我们发布的各种渠道,也大概了解过微站,可是就是没有办法很准确的说出来,微站是一个什么东西?
随着互联网络的兴起,也出现了一批互联网的服务商,他们跟房产没有任何的关系,他们就是做网络的,提供了一些建站服务。举一些例子,做的比较绚丽的,但其实华而不实。他所有的信息都需要你自己去编辑,每一张图片都需要自己去上传,维护起来非常麻烦。那现在也请你体验一下。扫一下PPT上的二维码,看一下我说的这些是不是真实的。
接下来我要讲的就是梵讯微站,界面当然是比较美观的,最主要的是它所有的信息都集成梵讯房屋管理系统,你的信息从来都不需要手动编辑,可以选择自动发布或者一键手动发布到微站上去。
而且你们店里所有的房源信息,都能有一个展示的机会。在大平台上只能发布几十套房子,你还有很多的房源信息是无法完全暴露在客户眼前的,但是你不能肯定这些房源信息都是客户不需要的,而梵讯微站里面可以储存,你们店里面、你整个公司里面的所有的房源信息,你可以放心的发给这个客户。
所以梵讯微站究竟是什么?他为广大中介提供了房产O2O解决方案。O2O是什么意思?就是从线上到线下、线下到线上的一个闭环,扫码即可访问店内,真实房源,一次到店终身服务。
365天,7×24小时全天候服务,人不在服务站,即使你不在店里,客户要看房源要找房子,你只要发一个微站给它,就能够让他不用到门店里来,在自己家里面也能看房源信息,一旦有看中房子了,然后过来找你带看,找你咨询。这是一种全新的方式,用来提高门店的服务能力。
在朋友圈里发房源的照片也只能发一套,如果客户想看更多的房子,也不知道去哪儿看,更不要说能够竞争过别人家的经纪人了,提高客户的转化率,每一个经纪人都想提高,可究竟如何跑赢别人家的经纪人,现在有一种全新的方式来提高客户转化率!助你比拼过别人家的经纪人,在激烈的行业竞争中胜出。我给你总结了以下四点:
第一,梵讯微站提供了一种全新的房源展示方式,通过手机上的微官网来展示房源信息,精美的排版,清晰的房源数据,当前看的房子不满意了,还可以换一套看,多看房子,客户总能找到一套中意的。他想要去实地看一下,那你也能约到客户带他去看这套房子。
第四,微站里还提供了委托单的功能,无论客户是要卖房子、买房子、出售或者是出租自己的房子,还是要自己去租房子,都可以在微站里进行填写。信息同时推送到梵讯房屋管理系统内部和手机梵讯中,极大提高经纪人的服务能力和业务拓展能力,客户转化率也就提高了。
一个微站除了展示房源,还具备了前台咨询,委托单填写,信息自动化传递等功能!有没有很强大?希望你能利用好微站,把更多的更好的房源发送给你的客户看,为他们提供更好更贴心的服务,并从而提高你自己的客户转化率。感谢你聆听本次课程,说说你平时是怎么给客户介绍房源,怎么去约客户带看的?
在我们的官网上有这样一句话,未来的房产营销不需要太多的渠道,只要让你的房源进入买房者的手机就是最好的营销!用微站抢占买房者的手机,让店里的每一套房源都能让客户去找到,把更多的房源展示给客户去看。
当客户打开微站的时候,首先看见的就是微站的首页页面,在这里有八个主营业务,你可以放置客户最关心的也最想看的信息,比如二手房、租房、地图找房、买房登记、租房登记和有房出售,如果你还有代理新楼盘,就可以把新楼盘的营销页面放置上,让客户看新楼盘的介绍!
在第一排的四个小圆圈上,有一个绿色的小圆圈,就是新楼盘。当客户点击进入新楼盘的时候,里面就显示着所有你代理的新楼盘,我们可以看到页面非常的美观,图片也非常精致,像大宁金茂府这样的一套楼盘,它还自带着标签,江景地产公园住房、湖景地产等等,非常的清晰明了。
关于新楼盘在以后我会开设专门的一节讲解新楼盘如何去设置的一堂课。所以在这里我就不多做解说了。如果说客户想要找一套二手房,它就可以点击【二手房】这样的一个图标,进入你店里面所有的二手房列表中,再点击了【二手房】这个小圆圈以后,他就能看见你店里所有在出售的二手房。
首页上还配置有【菜单】、【找房委托】、【关于】这三个是一级菜单,一级菜单中又有二级的小菜单,比如说点击了找房,它会跳出来,有首页、视频看房、二手房、租房,点击了委托,它就有租房登记、买房登记、有房出售、有房出租和交友登记。
点击了关于,里面的内容更多,这三个菜单中的二级小菜单,你可以自行设置。关于如何设置,后面也会专门开辟一堂新的课程,讲如何去设置菜单,在这里我也不做更多的介绍了!
当我们进入每一套房源的房源详情里面,就能看到关于这套房子的所有详细信息,比如这套名江七星城,它的售价是2000万,户型是4室2厅2卫,建筑面积是215平米,它会自动帮你计算出来单价,还可以通过房贷计算器来计算这套房子如何按揭,如何贷款。
如果要前往看房,还可以点击路线导航,这属于地图找房的一部分内容。在后续我也会单独开设一个地图找房的课程,为大家讲解如何地图找房。
微站里面还有一个很方便找房用户使用的功能,就是个人中心!它的位置在整个页面的右上角,就是这样一个小人的白色的图标,当点击进去之后就进入了个人中心。这里面有三块内容---收藏、足迹和经纪人。微站里面的每一套房源都是可以被收藏的。找房客户找到意向的房子之后,就可以点击这一套房子上面的五角星来收藏房源,在看过微站所有的房源之后,就可以回到个人中心里面,点击收藏这个版块,查看挑选出来的房子,再从中进行二次筛选。我们来看一下收藏这个按钮在哪里,点开一套二手房,就在小区名字的右边有一个收藏五角星,当点击了之后,它就会变成红色,并显示已收藏。
那经纪人列表中储存了你店里所有微聊聊过天的经纪人,和他们聊过天的那些记录。只要有经纪人他开通了手机梵讯,开通了微聊,那这个客户点击了微聊,和这个经纪人聊过天,那么这个经纪人就会被储存在经纪人列表中,方便找房客户查看历史聊天记录。
在这里给大家重点讲一下,微站里面它还有一个非常强大的功能,就是相似房源推荐。比如点击这一套曲沃小区,拉到房源详情的底部,它会加载出来店里面所有的和曲沃小区标准差不多的一个房源,这边就显示了:临汾名城。可以看到点击了临汾名城就找到了这套房子,非常方便,找房客户就找到他想要的意向房源。感谢你聆听本次课程,听完了本堂课,你会把哪些主营业务放在微站的首页里面供找房客户去找?
本堂课给大家讲一讲,你开通了微站以后,怎样让客户顺利的在微站里面去找房子?在我们的各大微站精英交流群里面,好多中介朋友们给我们反馈,我开了微站,可是我的客户不会用那怎么办?所以本堂课我就给大家讲讲如何让找房子的客户把微站用起来,在微站里面顺利的选到房子!
接下来我们就根据它所提示的,点击【找房】,点击【二手房】,就能够看到恋家房产所有在售的真实房源,如果点击【委托】就能填写委托单,再点击右上角的红色小按钮【地图找房】,就可以通过地图,来查找这一家中介门店里面所有的房源信息,且周围配套信息也都能看得到。
我们再来看一下第二家客户,他写的如何找房的攻略---如何在开封优信二手房微站平台上寻找合适的房源。这一家客户他写得非常详细,可能有的客户不知道微站上可以通过搜索条来进行自主找房,所以他这边特地写了一个攻略,通过搜索条件功能,输入您想要的条件,比如房屋面积,房屋套型等,可以快速搜索出符合条件的房源,然后进一步进行筛选。有些客户可能不知道地图找房的作用,那么它这边也写了一个攻略,说通过地图找房,查找您比较满意的地区,在此地区会自动出现一些在售的房源,然后再进行挑选的一个地图,找房的形式非常符合客户通过地理位置来找房。
比如说在这个地图找房的页面,它这里有一个景点叫做清明上河园,清明上河园右上方有一个小学叫文昌小学。如果这个客户他看好了文昌小学,想买这个附近的学区房,那么就可以在地图找房上面先找一下,最靠近文昌小学的房源有哪些,然后再点进去进行查看。
他在门店里面部署了一个免费的wifi长按连接,这个是非常方便到店客户连上自己门店的wifi,然后去筛选房源的,它可以省去客户到店输入密码的麻烦,然后这个如果要用的话,这个wifi可以向我们的微站支持人员去申请。我们来看一下他的微站的情况,我们点击【找房】,点击【首页】,点击【出售】的房源,就可以看到他门店里面,所有真实在售的房源了。
从今天起正式给大家讲解微站的各种设置。首先要讲的是微站在哪里找到?大家之前一直在听我讲微站,可是微站究竟怎么做?怎么去设置它?在我们梵讯房屋管理系统中的哪一块能够找到微站的设置?这就是今天要给大家讲解的一个课题。
首先要找到微站,我们要先打开梵讯房屋管理系统,相信这一步大家已经很娴熟了。打开以后找到【系统设置】,在【系统设置】中就可以看到这个蓝色的圆圈上面有一个小房子,加一个齿轮的图标叫做【微站管理】,那我们本堂课就重点来讲解微站管理这样一个标签,其实大家可以看到在微站管理右边还有三个标签!每一个标签中也都有很多的内容。
其实最上方的它是整个公司的一个名字,整个公司的地址。你可以用公司的,如果你家里是连锁的一个中介公司的话,可以把这种连锁的中介公司的总店给它显示在上面,总店的地址填写在上面,那么它这个信息该如何来进行修改?那么就不是在微站管理里面进行修改了,是在公司管理里面。
接下来我来演示一下。首先找到【系统设置】,再找到【管理公司】,在管理公司中找到【公司信息】,可以看到这个微服实房,也就是公司的名字。如果在这里把微服实房改成微服实房公司,我们保存一下!再回到微站上来看一看他有没有改过来?我们让微站刷新一下,这里他的第一个公司名字就改成了微服实房公司了。
所以说如果要改第一个公司的全称的话,就需要到【系统设置】,【管理公司】,【公司信息】里面去修改。好了,本次课程是关于微站管理的介绍,感谢你聆听本次课程!说说你会怎样设置门店的名字?
我们现在来看一下首页风格,当前这有八个小圆圈的风格就是APP风格,不管是某八、某居客还是链家,他们给客户用来找房子的APP也都是这样圆圈的风格,所以建议大家就使用APP风格就可以了。
不过我们这边也可以看一下经典风格,经典风格就是由这样一个个小方格组成,像去哪儿还有携程这样的一些旅游网站,他们是采用了这样小方格的风格,但是毕竟旅游行业和房产行业不是同一个行业,现在绝大部分房产行业也都是使用APP风格,所以在这边建议大家还是使用APP风格。这样也比较方便找房子的客户去进行找房子的操作,让他们有熟悉的感觉,方便他们使用。
感谢你聆听本次课程,说说你对于微站名称有没有一个比较好的起名方式?对于微站图标,你会把它设置成什么样的颜色?或者是选择什么样的背景?
我们现在一个一个来看,首先要讲的是主菜单,主菜单是用于优先显示公司里面的一些比较重要的主营业务。那么有二手房,买房登记,地图找房,业务咨询等等,这种使用频次比较高的一些业务,可以放在优先显示这样的一个栏目里面,那它有十种颜色可以去选择。如果我们选择了彩虹的颜色,那么这八个小圆圈它的颜色是各不相同的,也就像彩虹的颜色一样,赤橙黄绿青蓝紫这样子的一个颜色。
如果选择了红色,我们来看一下什么样的效果。大家一般自己在电脑上设置在点好保存设置以后可以将鼠标移动到这里一个二维码的小图标,鼠标移动上去之后就会弹出这样的一个二维码的图片,那么大家就可以拿出手机来扫一扫这个二维码,然后到手机上看自己的一个设置效果。
现在我们看到了,我们选择了红色以后,这八个小圆圈它就变成深浅不一致的红色,虽然是深浅不一致的,但是也表示他是红色系的。因为当客户看习惯了你家里的门头,比如说是蓝色的门头,那么再看到你微站的时候突然变成了红色,那就会感觉有点奇怪,所以说一般微站上的颜色,建议和你所在的门店的门头的颜色以保持一致,这样的效果是最好的。
那我们应该如何来对这八个主营业务来进行改动,就是在这些选择项里面进行改动。如果你的门店除了做二手房,还做商铺写字楼,或者是厂房,还有仓库,可以直接在这里进行添加业务!
我们这边来选择一个【商铺出售】进行添加。我们可以看到商铺出售就被添加在这些选择上的最顶部,我们要如何把它显示出来,那么就点击前面的【启用】就可以显示出来了,我们来如何把它进行排序,排序也就是我们如何来设置它的位置?那么设置位置的话就是靠这些数字,他有一个排列顺序,数字越大越靠前,先左再右,再上下。
我们可以对商铺进行各种编辑,我们点击了编辑之后可以修改这个商铺的名字,目前它叫商铺出售,我们也可以把它改成优质商铺。那它所对应的链接就在这个下面。这里的链接除了可以填我们的微站里的链接之外,你还可以去填写其他的第三方平台的链接,填写好了之后再微站上,当有人点击了这个优质商铺,就可以跳转到所填写的链接所对应的网站上去了。
那是这个商铺中间有一个logo,那这个logo我们提供了一套系统默认的,可以自行在这边进行选择。如果说你有做婚介的,我们还提供了一个婚介的一个图标,如果说你是有做家政的,有做装修,汽车保养,有做招聘的,都可以在这里选择到对应的图标。我们还可以对它进行颜色上的修改,我们就点击这个【颜色】所对应的这样的一个小方块就能跳出来,拾色器来进行颜色的修改。一般大家就选择这里的带方格的颜色就可以了。带方格的颜色都是比较纯的,比较适合用在微站的首页上。
第三块内容就是【推荐设置】。推荐设置它可以设置为二手房和租房,在二手房中它又可以直接筛选出商铺,厂房,写字楼,仓库这四种类型的房源,租房里面也同样的可以筛选出商铺,厂房,写字楼和仓库这样的房源。
我们来看一下,在微站的首页上最下方有推荐房源和推荐租房。那我们现在来看一下,我把二手房这边选择写字楼,选择以后是什么样的效果?刚才的所有的二手房推荐二手房里面的内容就会改成写字楼出售。如果你这里有很多套写字楼,他会一一的来展示出来的。现在我们还原一下,把写字楼继继续改为二手房。推荐设置中除了更改推荐房源之外,它还可以更改显示样式。当前的显示样式是图文模式,就是图片大一点。
那如果我们改成列表模式,它是什么样子的?我们来看一下。列表模式的话,它就是一个竖向的图片会比较小一点,但是它看起来会内容更多,更方便去查找到适合的房源。首页的话一般是要展示比较优质的推荐的二手房,所以说既然是优质外加推荐,所以一般就建议用图文模式比较好一点。图文模式能够让人看得更清楚,那么也就能发现这个推荐二手房或者是优质的二手房,它的一个到底优势在哪里?
本堂课要给你讲的是菜单设置,菜单设置也就是控制微站底部的找房、委托、关于这三个类别的菜单,大家可以对应着看一下。找房就对应微站底部找房这个菜单,委托对应着委托这个菜单,关于也就对应着关于这个菜单。那如何增加这些菜单,或者禁用这些菜单?我们看到这里有三个带括号的禁用。假设我们要把视频看房给禁用,我们就可以点击这里的编辑,把启用给去掉,点一下更新。视频看房就不显示在找房这个菜单里面了。可以再点击一下找房,我们可以看到视频看房这个菜单已经被去除了。如果要把它再还原,也是同样的操作,点击一下编辑,把菜单给启用。
每一个菜单都对应着一个链接,如果你要新添加菜单,一定要记得把链接填上。比如说你想增加一个频道,它的名字叫做房产百科,就让它对应到百度上去好了,你可以选择把它放在找房、委托和关于这三个菜单里面的任意一个菜单所对应的二级菜单中,那你就可以在这个父项这里选择找房、委托、关于。如果你选择了找房,那么房产百科它就是处于这样的位置。但是如果你想把房产百科作为一个一级菜单显示在微站的首页,让找房子的客户一进来就能看到里面有房产百科这几个字,那可以在父项这里把它选择请选择,其实也就是不选择,然后再把菜单这边打上勾,启用一定也打上勾。排序假设我们设置成一百,我们点保存,这样房产百科就被设置出来了。我们回到微站上看一下,房产百科就在微站底部了。那如果要把房产百科放在找房和委托的中间,我们就要通过控制它的排序数字来达到这样的效果。那么我们就先要看一下找房,它的排序是53,委托它的排序是52。如果我们要把百科放在找房和委托的中间,那数字一定是小于53和大于52的,但53和52之间并没有间隔。
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本堂课要讲的是微站设置中的地图设置,地图设置是用来控制地图找房的基本设置,如果要使用地图找房这个功能,我们就在这里打上勾,如果把勾去掉,那它就会显示禁用地图找房。我们先来看一下它的禁用状态是怎样的情况。
我们把它禁用,我们可以看到地图标识没有了。接着我们来到微站上看一下地图找房,原先在微站的首页上有地图找房的图标,那么我们点进去看一下。地图找房被禁用了,所以地图找房这个功能会在微站上显示未启用。我们点击一套房源,找到这套房源的房源位置,我们点进去看一下房源位置的地图还在不在房源位置上?这一套房源的地图状况,它还是显示的。所以只是地图找房这一模块被禁用了。接下来我们把地图找房给启用,启用以后,我们来看一下微站上的情况,我们刷新一下,我们再点地图找房,就发现地图找房已经可以正常使用了。我们回到二手房列表,可以看到右上角在这个蓝色的搜索按钮,右边又多了一个红色的地图搜索按钮,点击进去之后就是显示的各区县的房源状况。如果客户要找闸北区的房源,那么点一下闸北,就可以找到你店里所有分布在闸北区的的房源了。那这些房源数据其实都是从百度那边拉取下来的,百度的数据有时候也不是十分的准确,有时候有些小区甚至没有,那就需要大家来进行地图标识和纠错。
我们先来讲一下地图标识。地图标识就在软件的后台微站设置、地图设置里面进行操作。以下小区的位置未标识,那只有标识了之后才可以在地图找房上面显示。比如说这个艾山小区,它现在没有被标注,那我们要点一下标注。我们如何对它进行标注?就是用鼠标拖动这个标注。鼠标左键单击这个标注,按住不要放,然后进行拖动。相信大家如果是做艾山小区这样的房源,对这个艾山小区所在的地理位置应该是非常熟悉的,所以就在地图上可以找到。地图是分级别的,当前的地图级别已经放得非常的大了,所以说我们可以看的区域很小,如果它连区域都已经弄错了,那么我们得把地图给它缩小,就是按左上角的减号,把它这个级别给缩小,我们就可以跨区域的更快地拖动这个标注,假设它是在中心路附近,我们就把它拖动到中心路附近,然后再点这个加号,把地图级别不断放大。放大了之后,我们可以看到,假设它就是在这个市北中学旁边的,那么你就把这个标注移动到市北中学旁边,然后点击一下确定,这样的话就把艾山小区给标注好了。标注好的小区,它是显示的蓝色的文字,像这个大华一村1508弄它是黑色的文字,说明还没有被标注好,就需要你自己再进行一下标注。
好,这是地图标识的操作,如果在微站里发现这个小区已经被标识好了,然后能够在地图找房上正常的显示出来了,但是你发现它的一些信息、一些地理位置是错的,那你想纠正一下该怎么办?目前,我们是这样的情况,由你这边来提交纠错信息,然后梵讯的工作人员会定期去审核,看一下你的信息是否正确,正确了之后,他再把这个信息给纠正过来。我们来看一下地图找房的纠错在哪里?我们在地图上任意点一套房子,点击进去之后点房源位置,就在房源位置的右上角有一个纠错。你看一下右上角有一个纠错的小按钮,然后我们就点击一下纠错。它分为两种错误,一个是位置错误,你可以勾选,如果是位置错误了,你就勾选位置,然后在修改建议里面填写上小区的位置,也就是填写上小区的正确地址。第二种就是小区名错误,你可以勾一下。小区名错误你可以在这里修改,建议这里输入正确的小区名字,输完之后点提交。我们会有专门的地图审核人员来进行审核,一旦审核通过了之后,这个地图就会按照你所填写的正常显示了。地图找房其实它还有一个很方便的功能,因为大部分人都是用在手机上来看我们这个地图找房的,如果说看到了之后,他想去看一下,就可以直接点击右下角的路线导航。
其实就包括你带客户去看房子也是一样的,你可以直接在微圈里面找到这套房子,然后不管你是开着车带客户去,还是开着小电驴带着客户去,都可以在右下角找到路线导航,然后把它打开,还能获取你当前所在的位置,然后点击这个路线图,它就可以搜索。然后在地图上你可以选择坐公交、驾车、步行或者骑行。一般我们就是可以选择驾车。驾车了之后,它这边还提供了一个导航键,其实只要一键点击导航键,然后就可以自动规划出前往这个小区的路线图了,非常方便的找到这个小区。关于地图找房的内容就暂且讲到这里。感谢你聆听本次课程,说说你会把地图找房这个功能重点介绍给你的客户吗?
当然不显示的话其实也不太好。客户要看房源信息的话,他肯定也想初步了解一下,这个房源所在的楼层,它是低等还是中等楼层,还是比较高的一个楼层,这些也都是客户比较想要知道的,所以也不建议选择不显示,一般就选择安全显示一和安全显示二比较好。那在安全显示一和安全显示二这两个选项里面就建议大家选择安全显示二,因为毕竟是目前最主流的一种显示方式。那么样式的话它分为列表模式和图文模式。像这个单价、年代,如果把勾去掉了,微站上也都不显示了。还有一个是备注显示,这边重点讲一下备注显示就是指的房源信息的一个公开备注,它的位置在哪里呢?我这边给大家展示一下,就是在这房源的公开备注,它可以选择显示或者不显示在微站上。那么它还有一个保密备注,就是在这里写了一些底价或者客户要求,或者是一些其它的作为备注的信息,请你放心。保密备注是一定不会显示在微站上的,它要显示也只显示房源的公开备注,那么公开备注也可以通过刚才的那一个备注的选项来控制它是否显示。通过这个备注的选项可以控制房源的公开备注,它究竟要不要显示在我们的微站上,要不要显示是完全取决于你这边。
感谢你聆听本次课程,说说对于楼层,你会选择哪一种形式来显示楼层?你会选择低层、中层、高层,还是选择第几层到第几层,又或者是不显示?
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就是像这样的情况,才会显示常州新北-雅居乐荣华里,可以编辑简单的文字,引导客户在朋友圈里面去点击到这套房源里面看实际效果,那这个功能怎么用?这个功能就在你的梵讯房产微站里面。下面我给大家来演示一下怎么用,它在系统设置-微站管理-微站设置-新楼盘管理这个菜单里面,它分为四个板块---已上线楼盘、未上线楼盘、平台合作和新楼盘设置,像所有已经上线到微站里的房源,都是在这个已上线板块里面去找。如果说有些你要查看一下有没有自己代理的那些楼盘,如果你想要在微站上展示自己代理的那些楼盘,你就点击未上线楼盘,在这里找,首先你先找到自己的城市,比如说,你是在南京的,然后找到区县,比如说是浦口的,南京浦口就可以筛选出来所有的南京浦口的一些在售项目,它这里面有很多页,你也可以直接输入你所代理楼盘的名字。如果你发现直接输入楼盘名字还没有,你可以进行新增楼盘去自行添加,添加好了之后就会展示到你自己的微站上了。在这里还有平台合作楼盘,平台合作,就是梵讯这个平台所推出的一些合作房源,然后在里面可以看到合同之类的,只要你签了合同,然后就可以跟我们进行房子的带看,那在我们这边会有专门负责这个项目的专员和你联系,然后为你服务。
今天给大家讲的是上线房源管理,也就是怎么发布房源到微站上面去。虽然说这个发布房源比较简单,都不用大家自己去编辑,但是它也有一些设置需要大家了解。首先大家可以选择两种方式,一种是直接录入到公司内部房源的房子就直接上线了。另外一种是在软件内部自己手动地一键把房子发送到微站上去。一般就是推荐大家自己去上线房子,不要录一套房源就上线一套房源,因为刚刚新录到软件内部的房源可能没有经过很好的核实以及整理,所以说他上到微站上去,可能就是一些新房源信息,并不是这套房子的真实情况!
如果说被客户看见了,客户过来咨询了,实际问下来的这套房子情况又和微站上的不一样,客户可能会对经济人发在微站上的这个房子产生怀疑,初步的信任就没有了。那这个设置在哪里设置?就在公司设置里面。新录房源自动上线,也就是新录的房源默认上线到微站,那未选择新录的房源就不会上线,所以说我们如果要不上线的话,就把这个勾去掉,然后点击一下确定。
接下来,要讲的是如何一键手动发布房源到微站上去。手动发布房源的好处,就是可以自己去把每一套房源再核对一下,然后对房源进行一个排序,筛选出优先推广的房源,然后发送到网站上去。它的这个房源发布就在上线房源管理这个模块里面,我们现在已经点击进入了这个上线房源管理。
其实主要就是看上线状态,这里的一个情况。上线状态,它有分为已上线和未上线,如果你现在想要上线房源,那你就可以选择未上线,这里会筛选出来所有没有展示在微站上的房源,你也可以选择二手房,或者是租房的房源。如果你的门店比较多,你也可以单独选择一个门店来进行发布,也可以选择这个门店当中的员工,那么这个员工下面有多少房源被筛选出来,也就可以对这些房源进行操作了。还有就是房源的状态,你是要选择正常状态的房源来发布,还是要选择推荐状态的房源,还是要选择急售这个状态的房源来进行发布。
那么我们现在给它还原,将所有房源全都上线,那么标记上了绿色的小箭头以后,就说明这些房源全都已经在微站上展示了。在这里可以看一下符合条件的结果,一共是366条。我们可以看到它会帮我们统计一下符合当前条件的一个房源的数量是多少。在发布房源以前,我们还可以看一下,如果这个房源是有照片的,我们可以把它优先选出来,然后发布到这个网站上去。我们怎么去单独地选出来?就是按住键盘左下角的一个C打头的叫Ctrl建,然后再用鼠标左键单击这一套房源就选中了。那么我们选中了这三套带图片的房源,我们给他下线选中,那么他就下线了,我们再给他重新上线,那么他现在又上线了,又已经被展示在微站上了。
这一堂课,我给大家讲的是微站运营手册上的内容。这个微站运营手册在你做了我们的微站以后,微站支持的同事都会发给你。但是我们收到很多客户的反馈,说字太多,没耐心看,那没有关系。我们今天这一堂课我就来念给你听,让你大约了解一下微站运营手册上的内容。有许多的房产经纪人的从业人员,甚至是管理人员认为房产经纪的工作就是日复一日的按照十年前的固有模式和经验操作就可以的,对于先进的、流行的趋势和工作的方法还觉得自己用不上,我相信有这个观念的人应该不在少数,甚至还是很多。从来没有哪一个行业哪一个工作岗位是不需要学习的,房产经纪行业更加是这样,现在的市场竞争不断地加剧,从业人员的年龄不断的刷新!
很多巨头进入这个市场,如果说不刷新自己的认知,那么可以遇见的未来,就是关张大吉之时。如果你能看到这个手册能听到这个视频,那么恭喜你,无论你是否看清了趋势,但起码你已经开始尝试了。接下来讲讲这本手册能给你带来什么?
而梵讯提供的微站能够帮助你建立起一个平台,让网络上的客户需要看你门店的房源的时候,就马上能够看到。但是梵讯毕竟提供的是建站服务,之后还是需要你们去长期的坚持推广,推广你们的微站,让人知道有人访问,有了流量以后才最终有可能转换成购买。
当然在你推广的过程中,你可以向梵讯的微站支持人员进行咨询,有没有一个比较好的推广方式来让你们借鉴和学习的。一个好的推广能把微站做成什么样子?我们这边有一个用户,他是辽宁营口的,当地的网络平台信息价格持续走高,价格高了,但是效果却又一直不好,所以他们就是一直想自己去建立一个渠道,但是由于人力物力财力等原因一直没有去做,这个时候我们的微站上线了,然后他们就开通了之后,他们就一直有坚持推广,平均每天的访问量有过千,截至目前累计访问量已经超过了400万,现在他们已经完全放弃了现在他们已经完全放弃了大平台那边的网络发放渠道,通过自己的微站就可以带来足够多的用户!
营口市属于三四线这样的一个级别的城市,很多三四线城市的用户也是这样子。在大平台上其实发布信息的效果也不是太好,也没有更好的渠道去让他们在做房源的推广,就不如自己去自建一个渠道。
链家现在应该是属于房产中介这个行业里面的一哥或者是一姐了,他们也正在重点的打造门头二维码。既然,领头羊都在这么做了,那我们也一定需要跟上!还有就是贴在电脑背后以及进门的一个门头上面。还有一个就是服务转型。目前房产经纪行业竞争很激烈,房产经纪行业慢慢的回归其专业的服务属性,用更好的服务去赢得客户。
就比如说房产界的一哥和一姐,就是链家他一直在尝试做社区门店的服务,为门店提供一个应急打印、应急复印,下雨的时候还提供免费的雨伞,还提供纯净水、卫生间以及代缴水电费这样子提供更多更好的服务,来提高客户对他们的黏性。第五就是活动吸粉,活动吸粉后续也会有一堂专门讲解的课程的。开设大转盘抽奖活动,来到个小区门前去做展业活动的时候,这是一个非常良好的营销工具。
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那么就比如说是这个电烤箱,现在电烤箱也比较便宜,大概一两百块钱就能买一个。那除了电烤箱之外,你还可以设置一个更加吸引眼球的一个大奖,作为一等奖来进行抽。那么在你平时做抽奖活动,在把它转发出去的时候就可以跟客户说,快点来我这里抽奖,我这边有机会能够能够中到双开门冰箱。
那客户一听是中双开门冰箱,那么他就有兴趣来参加了,如果跟他说中电烤箱或者是这种晴雨两用伞之类的,可能他的兴趣也不是太大,那你做营销的一个说词可能效果也不会太好,所以说我们一等奖一定要设置的大一点,然后吸引眼球一点。其实这个一等奖它是有一个技巧的,在我们的抽奖设置后台可以把它的中奖率设置很低很低,然后名额设置为零,那么这样的话有再多的客户过来抽奖他也不会被抽中,但是因为一等奖设置在那里的,所以说你人就可以使用双开门冰箱作为一个说词来进行营销推广,吸引大家的眼球!
接下来可以设置不同的大转盘主题,可以根据自己公司的一个一个VI的视觉,如果你公司的门头它是绿色的,你就可以选择绿色,如果门头是蓝色的,可以选择这两种。那在所有奖项设置完了之后,就给他点击开启抽奖,然后再点保存设置。这样的话在微站里面大转盘抽奖就已经开启了。
关于大转盘抽奖活动就讲到这里,感谢你聆听本次课程,说说你会设置什么样的一等奖,放在大转盘抽奖里面用来吸引眼球。
每天五分钟卖房变简单!欢迎来到梵讯大学房产微营销,我是石怡!当你听到这段音频的时候,我已经把所有的课都讲完了!