1、不要用“不对”去否定别人的意见，而是把“不对”改成“对”
在与客户沟通时，我们需要保持良好的沟通习惯。即使对方提出了令人难以接受的意见，我们也应该诚恳地表示“对”，并指出对方观点的可取之处，然后再提出自己的看法。这样做可以让沟通更顺畅，彼此之间更加理解和尊重。
2、说“谢谢”的时候可以加上“你”或者加上对方的名字
“谢谢”和“谢谢你”的区别在于表达的程度和对象的特指性。“谢谢”是一种普遍的表达感谢之情的方式，比较常见而且比较简单。而“谢谢你”则更加具体和走心，表示对特定的人或者特定的帮助表示感激。对于陌生人，用“谢谢你”会显得更加亲切和礼貌，而对于熟悉的人，可以加上对方的名字，表达更深的感激之情。
3、请客户记录或提供相应信息时可以在句子末尾加上“好吗”
我们不用命令的语气说话，而是在句子末尾加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。
4、聊天的时候少用“我”，多说“你”
5、多用“我们”、“咱们”可以迅速拉近关系
比如和新认识的朋友约见面，可以改成“明天咱们在哪里见面吧”，这样更加亲切和友好。
6、初次见客户一定要努力记住对方的名字
初次见客户记住对方的名字，再次相见时，客户会感觉到你的用心与真诚。
用心沟通，用心倾听，用心感受，每一次真诚的沟通都会给我们带来不同的收获。
1、铺垫
您好，很高兴能和您交流。请问您是做什么行业的呢？我想了解一下您的销售对象情况，可以详细介绍一下吗？我这边有很多客户，有些可能会对您的项目感兴趣，我可以帮忙推荐一下。如果方便的话，能否给我一些资料了解一下您的产品或服务呢？我会仔细阅读后，有任何问题我会再和您沟通的。谢谢！
2、运用幽默
3、听完再说
4、以退为进
很销售人员在给客户介绍产品或项目的时候，往往想方设法把东西讲的越完美越好，生怕有什么漏洞，这样反而更会让对方怀疑，因为对方了解你的产品不单单是想知道他的好处和优势，也抱着为发现你的产品不足的态度，以尽量减少风险。所以，你可以适当的说出你们无关紧要的不足方面，使客户觉得你很实在，也是站在他的立场上考虑。但在介绍你们不足的同时一定潜移默化的把这个产品才是最适合他的意思表达出来、传递过去!重点就是：能抛出去，就要能收回来!
在沟通谈判时，很多人只会和有决策权的人交流，忽视了身边的陪同人员。然而，与决策者交流的同时，与身边的人建立联系也很重要。这样不仅能让他们感受到重要性，也能在决策时获得他们的支持。因此，在与决策者交流时，不妨和身边的人多聊几句，关心一下他们。这样做可以让他们更倾向于支持你的观点，成为你的有利盟友。关键在于争取群众的支持。
房产中介业务员谈判技巧
一、房地产谈判的特点
谈判的根本目的在于双方达成共识，达成协议和交易。谈判的基本过程包括确定条件、讨价还价、相互让步以及最终达成协议。在谈判过程中，价格往往是最敏感的因素。房地产投资具有规模大、周期长、涉及面广等特点，因此房地产谈判具有其特殊性。
2、经过多次谈判，最终双方达成协议，客户同意按原价购买楼盘，而发展商则同意免除客户20xx年的物业管理费。这意味着发展商需要承担20xx年管理费的成本，面临物价上涨等风险。假设管理费为每平方米2元，年递增率为5%，年折现率为10%，那么20xx年管理费的现值将高达179元。
收益如何运用处置”等等，容易让外商钻空子。建议发展商进行重大谈判时，必须聘请专职或兼职的法律人士参加，避免出现不应有的漏洞。
二、房产中介业务员谈判的准备
1、最近我参与了一宗地块的谈判，出让方开出了每平方米建筑面积20xx元的价格。经过我方认真细致的市场分析和数据研究，我们采用剩余法，推算出可接受的地价应低于1500元/平方米。在谈判过程中，凭借我们充分准备的信息资料和市场了解，我们掌握了主动权，最终成功以每平方米建筑面积1250元的价格达成交易。
在进行谈判前，发展商需要对谈判对手进行调查了解。这可以通过咨询专业中介公司、查阅公开信息资料，或者通过人际关系渠道获取。甚至可以直接向对方询问，虽然对方可能会隐瞒一些重要信息。了解对手的实力、意图、积极性、谈判人员的偏好，以及对谈判标的物的态度等方面的情况，对于发展商在谈判中能够做出明智决策至关重要。
3、对谈判过程进行模拟分析。特别是对价格、付款方式、收益分配、权力平衡等要害问题，作好充分的评估，并制订切实可行策略。
4、在进行谈判前，制定一个有利的议程非常重要。一个明晰的议程可以帮助我们规避一些不利的问题，使谈判更加顺利地朝着既定目标进行。因此，发展商在准备谈判时，应该认真分析可能会涉及的问题，并尽量自己来制定议程，以确保谈判的顺利进行。
时要注意：不经充分考虑和研究，不应轻率接受对方的议程。
三、房产中介业务员谈判的技巧
房地产谈判的关键问题通常是关于价格的讨论。然而，令人惊讶的是，导致房地产谈判失败从而失去客户的主要原因往往不是价格问题，而是谈判技巧的不足。这凸显了在房地产交易中灵活运用有效的谈判技巧的重要性。
价格问题15-20%
对开发公司的谈判态度和方法有意见65-70%
开发公司的信誉不佳(商品质量不佳，售前售后服务太差等等)10-15%
发展商要使谈判取得成效，必须注重下述几方面的工作：
2、加强谈判中的应变能力。
(2)要有应付意外情况的准备。对手有可能在谈判中列举出乎我方意料之外的文件、资料、信息、证明等。对方甚至有可能利用一些特殊人物(如政府官员)来说情压价(3)要密切留意谈判对手的反常表现。研究谈判方人员的性格，可能有助于消除双方因为情绪化而产生的误会。另外，对方如果暗中运用送红包、内幕交易等违反商业道德的手段，更须有足够的应急措施。
3、谈判中的价格问题。谈判的最终目的，是达成双方可以接受的价格。笔者认为，
发展商可加强以下几方面的工作。
(1)当谈到价格时，可以采用一些技巧来顺利进行谈判。如果双方在价格方面存在较大差距，可以先建立双方的信任，通过讨论一些具体的环节和容易解决的问题来拉近双方的距离，避免一开始就陷入僵局。
(2)在确定合作价格时，除了考虑价格因素外，还要注意非价格因素的影响。比如，如果我们公司实力雄厚、信誉良好，预测合作房地产项目前景优秀，或者对方因某种原因急于投资合作建设，那么价格可以适当提高。在这种情况下，往往会发现“喊价高的人往往会以较高的价格成交”的现象。
(3)妥协和让步。房地产谈判中，往往会因为一些具体问题互不相让，僵持不下。在必要的时候，双方都要作一些妥协和让步，才能最终达成协议。下述一些做法可供参考：①在价格上预留有妥协余地，同时准备好让步的幅度和策略。②在小问题、次要方面妥协，在大方面、主要问题上不让步。③面子问题(名称、归类、包装等)可优先给对方，我方应争取实质利益。④在价格上不让步的同时，考虑对方的困难，可对付款方式、首期款、付款期限等给予对方一定的宽限。
(4)在谈判中，需要警惕对方可能采取的虚假行为。有时对方一开始就拒绝我方报价，并不一定是因为价格不合适，而可能是想在谈判中占据优势地位。此外，对方也可能缺乏诚意，采取虚假价格策略，甚至违反市场规则。遇到这种情况，我们要提高警惕，避免受到损失。通过灵活巧妙的谈判技巧，我们可以更好地应对对方的虚假行为，达成令双方满意的交易结果。
1.不说批评性话语
新手做微商，在客户面前，最好保持谨慎和礼貌。即使缺乏经验，也要坦诚地表达自己的想法，避免无意中伤害到他人。另外，避免在客户面前批评竞争对手，这样会给客户留下负面印象。要学会在交流中保持谨慎和尊重，这样才能更好地与客户建立良好的关系。
要想得人心，如果想让别人信服你，首先要学会说话的艺术。适当的赞美既能获得客户的好感，留下深刻印象，也能让客户觉得你是一个值得信赖的朋友。
2.不说夸大不实之词
请注意，在推销产品时切忌夸大产品的功效，因为这样做可能会误导消费者，导致消费者在购买后感到失望。产品的优劣可以从多个角度进行评判，最终还是需要消费者自己来判断。
要记住，谎言和欺瞒都是销售的天敌，一步错步步错。
3.少用专业性术语
作为一个卖家，我们需要对自己的产品和行业有深入的了解，比消费者更加专业。在和消费者沟通时，不要使用太多专业术语，要用通俗易懂的语言，让消费者能够轻松理解。因为如果消费者听不懂你说的，就不会对产品产生兴趣，也不会愿意购买。
4.少问质疑性话题
在与消费者沟通时，如果担心他们无法理解所传达的信息，可以尝试使用其他方式来确认他们是否理解，而不是直接问“你明白了吗”、“你知道吗”这样的问题。因为这些问题会让消费者觉得自己的理解能力受到质疑，从而感到不舒服，甚至产生反感。
当你担心消费者听不懂时，可以换一种更易理解的方式来问，比如“需要我帮忙解释一下吗”。这样消费者会感受到你的关心和服务，有疑问时也更容易向你寻求帮助。
1.技巧一：充满耐心
一定要耐心倾听客户的需求，避免中途打断客户发言。打断客户可能会让他们觉得被忽视，表明你对客户看法的不尊重，因此一定要耐心倾听客户的意见，除非需要澄清事实，可以委婉地说“请您原谅，我想澄清一下......”
2.技巧二：善用停顿的技巧
谈话过程中可以停顿一下再回答客户的问题。通过停顿，可以把握交谈的进展，表明思考的过程，给客户一种成熟、有能力的良好印象。另外，通过停顿，还可能会得到更多的潜在客户的信息。
3.技巧三：运用插入语
运用插入语，如“是的”、“我明白”一类的词语让客户知道，他的讲话得到你的专心倾听及重视。在与客户交谈中，运用插入语，不仅使客户感觉自己真正受到尊重，而且还说明你对客户的看法进行了及时的反馈，这样才能更好地进行交流。
4.技巧四：不要臆测客户的谈话
5.技巧五：听其词，会其意
6.技巧六：不要匆忙地下结论
切记：请不要急于做出结论，在客户结束谈话之前尽量不要下任何结论。只有充分倾听客户的所有讲述后，才能做出客观、实际的结论。
7.技巧七：提问
当与客户交流时，及时提出有意义的问题并回答客户的问题，可以更好地帮助客户了解产品。因此，请问您有关于我们产品的任何疑问吗？我们随时为您解答。
一、告诉顾客你是干什么的
你是做什么的，能够为他带来什么价值，简单地介绍一下。
二、了解顾客
通过与顾客的沟通、互动以及观察朋友圈，可以了解到顾客的一些信息。这些信息包括他们的购买习惯、消费水平、需求度等等。这些了解可以帮助我们更好地为顾客提供个性化的服务和推荐适合他们的产品。
三、建立信赖感
四、找证据
当客户们反馈使用面膜后的变化时，他们通常会描述皮肤变得更加光滑细腻、毛孔明显缩小、肤色更加均匀明亮等。这些改变让他们感到自信和满意，也更加关心自己的肌肤健康。因此，我相信这些面膜不仅适合他们，也一定适合您。
五、让顾客动心
亲爱的，最近我发现了一款超级好用的面膜，效果特别好，很多朋友都在用呢！现在正好有个活动，前10名购买者买一盒送一片哦！想要帮您预约一个名额吗？快来试试看吧，保证让您爱不释手！
六、选择
问顾客是买一盒还是两盒呢要不要给家人带两盒呢
七、放心
八、成交
恭喜他做了一个正确的决定，未来他一定能得到改变，我们的产品一定不会让你失望的。同时交待好售后问题，有任何问题都可以来咨询你。
1、淘宝客服售前术语：
首先是招呼，要做到“及时答复，礼貌热情”，这是非常重要的淘宝客服技巧。
2、客户识别
3、知识推送：
1)当客户咨询产品时，我们需要具备基础应答知识和产品知识。在询单阶段，我们需要突出宝贝的卖点、优势、适用人群和使用方法等方面的信息，以便更好地向客户展示产品的特点和优势，从而提升销售转化率。
客服可以在客户购买产品后，主动向客户推送一些关于产品的使用知识，这样可以提升客户体验，让客户感受到更贴心的服务。这种实战型知识的传递不仅能帮助客户更好地使用产品，还能增强客户对产品的信任感和满意度，有助于留住客户并提升客户忠诚度。通过及时、个性化的知识推送，可以让客户更加深入地了解产品的特点和优势，帮助他们更好地解决问题和实现目标。这种方式不仅能提升客户对产品的认知度，还能为客户提供更有价值的服务体验，从而促进客户的再次购买和口碑传播。
例如：包包需要怎么清洗某某产品的使用注意事项等等。
2)储备型知识是指在店铺内部积累的一系列知识和技能，旨在降低新员工培训成本，减少人员流失风险。这些知识主要用于帮助员工更好地适应工作环境，提高工作效率和服务质量。通过建立良好的知识储备，店铺可以更好地应对员工变动和业务变化，保持稳定的运营状态。
例如：淘宝的基础知识，如付款流程、交易关闭天数等。
4、关联推荐：
总结也就两点：洞察客户喜好，按需推荐，宜精不宜多;适时推荐，趁热追击。
5、属性搜集：
这个是为之后的店铺营销、二次购买客户识别、客户关怀、精准推送等做准备的。
一般而言，我们可以搜集的信息包括：
3)有价值信息：购买次数、购买金额、购买单价、购买周期(用户粘度、忠诚度、消费能力、等级划分等)
4)高价值信息：商家自定义属性—款式、尺码、颜色、喜好、回购、敏感肤质等等。
这些信息有一些是客服可以在聊天过程中搜集，有一些是可以自动获取的，而除了这两种搜集信息的方式，还可以创建调查问卷，引导用户填写这些信息，而相对应的可以给予填写调查问卷的客户一些优惠劵之类的。
6、询单分析：
很多人在订单完成后往往认为一切就此结束，但实际上，订单分析是非常重要的一步。通过对订单数据的分析，我们可以评估客服工作的质量，了解客户的需求和偏好，为今后的工作改进提供有力的依据。因此，订单分析不仅是订单流程中的最后一环，更是对整个服务质量和客户满意度的重要检验。
1)客户流失主要由于哪些原因引起(归档类型——价格、服务、不包邮等)
2)为什么有老客户过来询问最终没有购买
3)各种商品如果存在转化率的巨大差异，是由什么引起的
4)对问题采取对此之后，问题是否有得到改善
1、争取客户的信任。为了使居室设计更适合于户主个性，本着诚恳负责的态度，取得客户的信赖。
2、设计师与客户之间的沟通是家庭装修中至关重要的一环。通过展示优秀的家庭装修范例，设计师可以直观、全面、快速地启发双方的思路，找到共同的设计方向。此外，介绍设计师自己的作品也能够让客户对设计师的能力和风格有更直观的了解，从而建立起信任感。设计师的成果展示不仅可以为客户提供灵感，也是设计师展示专业能力和经验的重要途径。
3、在进行室内设计时，了解客户的资金预算非常重要。只有充分了解客户的资金情况，才能在有限的预算下实现最佳效果。装修费用是室内设计中至关重要的一部分，直接影响到室内建材的质量和风格定位。因此，在进行设计规划时，必须首先了解客户的资金预算，以确保设计方案不会超出客户的财务承受能力。这样才能确保设计与预算相符，避免出现设计与实际资金不匹配的情况。
4、当好客户的省钱顾问。向客户介绍选;选材与设计、选材与档次、选材与造价的关系以及设计与造价、设计与施工的关系，使其了解所选材质的优劣、工艺的繁简以及适用范围，使居室选;材更合理、施工更简便、费用更节省、效果更理想，避免因豪华的设计而带来的超支和浪费。
设计师在进行设计之前，需要充分了解业主的基本情况，如家庭人口、性别、年龄分布，每个房间的使用需求，家庭成员的爱好等。同时，设计师还需要了解业主不喜欢的风格，包括造型、布置和颜色，以及他们不喜欢的材料和颜色。此外，设计师还需要了解业主未来打算选择什么样的家具，以及是否有特殊的生活需求。这些信息是设计师在制定方案时必须考虑的重要因素，只有充分了解业主的喜好和需求，设计师才能打造出符合业主口味的设计方案。
使用称呼就高不就低
在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。
入乡随俗
一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人”但是，当你身处济南时，应该问：“济南人还是青岛人”这是对当地人的尊重。同样，在拜访其他公司时，要避免批评主人的东西，因为作为客人应该尊重主人。
摆正位置
在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。
以对方为中心
在商务交往中，要时刻以对方为重，摒弃自我中心的态度。比如，当邀请客户共进晚餐时，应该先征求客户的意见，了解他们喜欢的菜肴和不喜欢的食材，而不是凭自己的喜好随意安排。这就是尊重客户的表现。如果客户善于表达，可以称赞他们口才了得，幽默风趣，或者理论和实践并重。但绝对不能说类似“你真会说，我们都被你说服了”的话！
尊重他人、以对方为重是人际交往的核心。在商务往来中，客户被视为至高无上的存在，只有让客户感到满意，才能算是真正的成功。尊重自己、尊重他人，把握好尺度，能够有效处理人际关系，取得共赢局面。
尊重和理解设计师的劳动为了使每一例家庭装修都激发出设计师最高的创作热情，使装修方案做到独一无二，客户应在与设计师的充分沟通中对其劳动成果表示尊重和理解，这样才更有助于设计构思的顺利进行。
在开始装修之前，可以收集一些关于居室装饰范例的书籍，以便了解不同风格和款式，比如北欧、日式、中式等。将自己喜欢的风格或款式整理成清单，提供给设计师参考，有助于更好地沟通和实现自己的装修愿望。
请告诉设计师您的职业、家庭人口结构、日常社交往来、亲朋好友的聚会方式等详细信息，以便设计师为您规划空间功能。
(1)使用礼貌有活力的沟通语言
专注于客户的最佳利益，真诚对待每一位客户，是我们最重要的原则。只有当我们真心关心客户的利益，才能赢得客户的信任和支持。在与客户沟通时，良好的沟通技巧尤为重要。沟通并不只是简单地说一些话，更重要的是如何表达。态度是我们最有力的武器，只有用真诚和确切的态度对待客户，才能引导客户做出积极的购买决定。
让我们看下面小细节的例子，来感受一下不同说法的效果：
“您”和“MM您”比较，前者正规客气，后者比较亲切。
“不行”和“真的不好意思哦”;“恩”和“好的没问题：)”都是前者生硬，后者比较有人情味。
多采用礼貌的态度、谦和的语气，就能顺利地与孤寂而建立气良好的沟通。
(2)遇到问题多件套自己少责怪对方
遇到问题时，我们首先要审视自身是否存在不足之处，虚心接受客户的意见和建议，而不是急于责备客户。比如客户可能漏看了一些明显的内容，我们可以反思自己是否及时提醒客户，而不是一味指责客户未仔细阅读商品说明。这样更有助于建立良好的客户关系。
(3)多换位思考有利于理解顾客的意愿
当我们遇到不理解顾客想法的时候，不妨多问问顾客是怎么想的，然后把自己放在顾客的角度去体会她的心境。
(4)少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼，让顾客感觉我们在全心的为她考虑问题
(5)表达不同意见时尊重对方立场
当顾客表达不同的意见时，要力求体谅和理解顾客，表现出“我理解您现在的心情，目前…。”或者“我也是这么想的，不过…”来表达，这样顾客能觉得你在体会他的想法，能够站在她的角度思考问题，同样，她也会试图站在你的角度来考虑。
(6)认真倾听，先了解客户的情况和想法，再做判断和推荐
有的时候顾客常常会用一个没头没尾的问题来开头，比如“我送朋友送哪个好”，或者“这个好不好”，不要着急去回复她的问题，而是先问问顾客是什么情况，需要什么样的东西，如果她自己也不是很清楚，就要你来帮她分析她的情况，然后站在她的角度来帮她推荐。
(7)保持相同的谈话方式
针对不同的顾客，我们应该尽量采用与他们相似的交流方式。比如，当面对一个年轻的妈妈为孩子挑选商品时，我们应该站在母亲的角度，考虑孩子的需求，用更成熟的语气和态度与她沟通。这样可以更容易赢得顾客的信任。如果我们表现得像个孩子一样，顾客可能会对我们的建议持怀疑态度。
建议大家在与顾客交流时尽量避免使用网络用语，因为有些顾客可能不理解这些网络用语，导致沟通出现障碍。此外，一些顾客可能不喜欢太年轻化的语言风格。因此，在与顾客沟通时，建议使用更正式、更易理解的语言，以确保沟通顺畅。
(8)经常对顾客表示感谢
(9)坚持自己的原则
在销售过程中，我们会经常遇到讨价还价的顾客，这个时候我们应当坚持自己的原则。
对不起，我们的定价已经确定，不接受议价。感谢您的理解。
换一个角度，还可以给礼仪下一个定义，即：礼仪是沟通技巧。
语言技巧
现代交往中，不同行业有不同的特点，比如从事外事工作的人通常会表现出一种中庸的态度。他们在回答问题时往往会避免偏颇，而是保持中立，不直接给出某个选项的胜算。例如在被问及某场比赛的胜负时，他们可能会回答说双方都有获胜的可能性，不偏不倚，避免明确表态。这种语言特点是由于他们职业特性所决定的。
看名片的技巧
交换名片时，从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四个要点名片是否经过涂改名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面，不能随便涂改。
是否头衔林立
名片通常只显示一个主要职务，最多包含两个头衔。如果您担任多个职位或管理多家子公司，建议您准备多种名片以满足不同的交际需求。这样，您就可以根据不同的场合选择合适的名片进行交流。
座机号是否有国家和地区代码
解决问题的技巧
作为商业人士，我们经常需要与不同行业的人打交道，面对各种意见和需求，有时候会感到棘手。尽管我们竭尽全力解决问题，但结果可能并不尽如人意。在这种情况下，我们需要抓住核心问题，找到解决问题的关键。一旦核心问题得到解决，其他问题也会迎刃而解。观念决定思路，思路决定出路。我们的工作状态取决于我们的思维方式。只有树立正确的思想，我们才能找到正确的解决方案。
出入电梯的标准顺序
(1)出入有人控制的电梯
出入有人控制的电梯，陪同者应后进去后出来，让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果客人初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。
(2)出入无人控制的电梯
要掌握利用好互联网的特性，拉紧跟消费者之间的距离。怎样利用这种特性去拉进距离呢
好的，我会尽量按照您的要求进行修改。修改后的内容如下：首先，咱们要用一些幽默风趣的语言，加点搞笑的元素，避免变得太严肃。其次，如果是男性顾客，咱们就跟他做基友、兄弟；女性顾客，咱们就跟她做闺蜜、死党，用亲近的感觉来维系客户关系。
要做好微商并与客户有效交流，就需要热爱互联网这种语言文化。只有真正喜欢这种文化，才能不断积累素材，学习对话的方式和技巧。对话技巧对于拉近客户关系起着至关重要的作用，能事半功倍。因此，要努力学习并提升自己的对话技巧，以更好地与客户沟通交流。
2、反应灵敏，快速解决客户难题
如果用户购买了我们产品之后，出现了自己不懂的问题的时候，我们给他解决，又会提升他对我们的满意度。
3、红包开路打招呼
作为微商来说，刚加的好友或者是加了很久都没联系的陌生人，如果直接给他们发任何消息，可能会被认为是骚扰，起不到任何作用，甚至会被拉黑举报。这是一个常见的困扰，那么有什么办法可以解决呢？对策之一就是发红包！红包是一种很好的沟通方式，可以吸引对方的注意，增加交流的可能性。通过发红包，既能够引起对方的兴趣，又能够在礼貌的前提下进行第一次接触。这种方式既不会让对方感到被打扰，又能够为之后的交流打下良好的基础。希望大家在微商活动中能够善用这一方法，取得更好的效果。
无论是谁都不会拒绝红包的诱惑，红包大小不限。为了提升红包带来的成交量，还是建议大家先去他的朋友圈了解一下他的个人信息和生活再开始红包营销。不然你明明卖的是女性护肤品，结果红包却发给了一个大叔，岂不是得不偿失
经常记录自己跟顾客的交流内容，把一些表达比较好的要点给记录下来，一些表达不好的就给舍弃掉。就这么不断的去优化，当有一天，你发现你的转化率可以达到80%的时候，你会特别有成就感的，还怕货卖不出去吗
1：初级式沟通
表现上往往不好，让客户反感，比如不去了解客户的需求，不管客户喜不喜欢，想不想听，使劲的夸产品有多好，多么适合客户，有些连自身产品都怎么了解，缺乏一定的条理性和逻辑性，这些一般是针对于微商新手。
2：入门式沟通
主动性不够，在与客户沟通时，需要保持一定的条理性和逻辑性，同时也要适当赞美客户并进行互动。要善于找到客户感兴趣的话题，引导对话使沟通更加流畅。然而，需要注意的是在沟通中要更具主动性，不能缺乏主导权。
3：中级式沟通
站在客户的角度，善于沟通，灵活应对，深入挖掘客户的需求，具备专业企业顾问的能力，能够及时解决客户问题。擅长运用问询、倾听和表达技巧，能够熟练地帮助客户找到解决方案。
4：大神级沟通
这一部分微商对共鸣有着深刻的理解，能够快速把握客户的个性，用通俗易懂的语言来解释的话，可以理解为，见人说人话，见鬼说鬼话，沟通已经成为一种乐趣，能够给人一种洞察他人内心的感觉。具有像职业演员一样的情商，能够灵活应对，顾客都在手心。其实无论是大神级还是其他更高级别的微商，都是一步步从初级阶段走来的。坚持是微商成功的关键，没有坚定的意志力是无法做好这些事情的。微商与客户之间的沟通需要经验的积累过程，即使了解理论，不去实践也无济于事。如何提高微商与用户之间的沟通技巧，希望能为微商朋友们提供一些帮助。
1、不要说得太多，想办法让别人多说;
2、对于话题的内容应有专门的知识;
3、充分明白人与人之间关系的真理;
4、能够利用语气来表达你的愿望,勿使人捉摸不定;
5、常保持中立,保持客观;
6、对事情要保密;
7、去了解别人的背景和动机。
微笑
笑容是一种令人感到愉悦的面部表情，它能够拉近人与人之间的距离，营造温馨和谐的氛围，有助于深化沟通和交流。有人把笑容比喻为人际交往的润滑剂。著名推销员乔·吉拉德曾经说过：“笑对他人，世界也会回以微笑。面无表情的人往往会被忽视。”因此，在直销过程中，保持自然、真诚、友善的微笑至关重要，能够为与客户之间的初次见面增添亲和力。
握手
现代握手作为一种传统的礼仪方式，具有多重含义：既可以表示友好、亲切、尊重，也可以用于社交场合的应酬和寒暄，甚至在告别时表示礼貌和谢意。此外，握手还常用于表达感谢、祝贺、慰问、安慰等情感，是一种简洁而又深刻的沟通方式。
“聚散忧喜皆握手，此时无声胜有声。”因为握手礼在社会广泛运用，所以握手的姿式也很有讲究,
第一，当进行单手式问候时，双方可以先互相介绍并表示问候，然后自然地伸出右手。双方保持一定的距离，手掌前伸，拇指与手掌分开，其余四指并拢微微内弯。同时，左手可以自然地贴在大腿外侧下垂，以示尊重。
第二，双手握握。在用右手握住对方右手的同时，左手也握住对方的手背或前臂或肩部。这种方式表达热情真挚、诚恳可靠。
在与客户握手时，需要注意一些礼仪。首先要注意握手的次序，通常是年长者或上级先伸手，女士也应该优先伸出手。在握手时，要保持专注，不要一边握手一边四处张望，也不要坐着握手。握手后不应该立即用手帕擦手，也不应该戴手套握手。此外，握手后也不应该立刻背对对方，应该保持礼貌姿态。这些礼仪常识对于直销商来说也是非常重要的。
问好
直销商和客户初次见面时，通过亲切的问候可以快速拉近彼此的关系。在打招呼的时候，特别重要的一点是要叫出对方的名字或者称呼，这样可以增加互相之间的亲近感。希望这个建议对您有所帮助！
因为在人际交往过程中有这样一个说法“世界上最美妙的声音是听到自己的名字从别人的口中说出来”。
通常能叫出对方的名字，会使对方感到亲切、融洽;反之，对方会产生疏远感、陌生感，进而增加双方的隔阂。
有位领导人在陌生人交流的时候，也非常重视对方的名字，每次遇到生僻字都要细心的核对是否念错，甚至会询问对方名字的来历，含义等等，正是对于这些细节的重视，使他在人际交往过程中总是游刃有余。
赞美
赞美是一种交流中最简单、最有效的方式。在直销行业中，初次见面时，善于赞美对方是至关重要的。然而，赞美也要有原则和技巧。首先，赞美要真诚，只有发自内心的赞美才会让人感受到真诚和诚意。其次，要把握时机，及时地发现对方的优点并表达赞美，这样会让赞美更加有力量。记住，赞美不仅是一种社交技巧，更是一种真诚的表达方式，只有真诚赞美才能打动人心。
赞美的效果往往取决于赞美的适度与否。恰到好处、适可而止的赞美才能产生真正的积极影响。
寻找赞美点的技巧在于发现对方的优点，可以从外在具体方面和内在抽象方面两个角度入手。外在具体方面可以包括衣着打扮（如穿着得体、领带搭配得好、手表精致、眼镜时尚、鞋子干净整洁等）、发型时尚、皮肤光滑细腻、眼睛明亮有神、眉毛修饰得当等。内在抽象方面则可以包括品格高尚、作风端正、气质优雅、学识渊博、经验丰富、气量开阔、心胸宽广、兴趣爱好广泛、特长突出、做事有条不紊、处理问题能力强等。
相信只要直销员掌握了以上的技巧，就能在与客户初次见面时留下良好印象，赢得客户信任，并进一步加强联系，最终实现销售目标。相信只要你努力实践这些技巧，你会越来越优秀，掌握这些技巧后，你将成为沟通专家。
温暖的问候
优秀的人就像你久未谋面的好朋友。记住，微笑是同陌生人建立关系的第一张王牌。当你微笑，就会影响你的心情和肢体语言。进而让同你交流的人感到温暖和善意。
语速放慢
说话速度适中非常重要，不要太快也不要太慢。语速过快可能会让人感到紧张或者无法跟上，而语速过慢又可能让人觉得无聊或者失去耐心。在与客户交流时，要注意把握好语速，让对方感到舒适和愉快。如果客户需要你说快一点，那就根据客户的需求来调整语速。
在与他人交流时，语速缓慢的人往往更受欢迎。在某些情境下，人们往往会加快说话的速度，但这可能会影响到建立信任的关系。因此，在交流时要注意控制语速，避免显得急躁。
寻找共性
实际上，人们在具有共性的东西上能够找到安全感。有安全感，则信任感会上升。
专心聆听
听，就好像整个房间里只有他一个人一样。让对方感受到这种感觉。看着他的眼睛，像他展示你在聚精会神听他讲话。
问点好问题
很多会面是从“你好吗”“你来自那里”之类的问题开始。这没有错，但是，如果你进一步想一想，问一问“在酒店住的怎么样”是不是会更好
实际上，当你想要引导对话深入，建立更深层次的关系时，你可以提出一个引人深思的问题，就像在引导对方讲一个精彩的故事一样。一个好问题可以打开话匣子，让谈话内容得以展开，带来更深入的交流和思考。因此，提出一个有深度的问题是非常重要的。你认同这个看法吗？
笔和笔记本
与他人交流时，准备好笔和笔记本是非常重要的。这不仅可以表现出对他人的尊重，还可以确保自己不会忘记重要的信息。当你随时准备记录下重要的内容时，不仅可以更好地与他人沟通，还可以更有效地处理后续的事务。
要用心去观察，用脑去思考。比如在仓库管理中，可以通过分析调味品的库存量与销售额的比例来了解销售情况。需要了解自己的库存情况，包括库存产品种类、销售额等数据。要留意哪些产品销售速度快，哪些产品销售速度慢，库存量和种类是否有明显变化。通过这些观察，可以更好地掌握销售动态。了解客户需求是提高销售能力的基础，只有勤奋学习，多思考，才能在复杂的销售环境中抓住关键，提升自己的销售技巧。
客户的赞美是我们工作的动力源泉。赞美不仅能够让我们感受到工作的意义和价值，更能够增进彼此之间的信任和合作。因此，我们应该珍惜每一次赞美，用心回应，让客户感受到我们的诚意和用心。赞美不仅是一种交流方式，更是一种情感的传递，让我们在工作中充满正能量，共同创造更美好的未来。
要做好客户拜访工作，营销人还要苦练内功，致力于能力的提高：
态度决定一切，经营理念源于态度。作为营销人员，我们需要保持乐观向上的心态，勇于面对困难，不断提升自己的思维水平。因为只有积极的态度和正确的经营理念，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
一切都源于实践——一切都来自于营销的实践。每位优秀的营销专家都是通过实践不断磨练而成就的。销售技巧的提升同样如此，首先是沟通技巧的提高，其次是养成良好的工作习惯。
敏于观察—要善于扑抓市场信息、行业信息、竞品信息等。做到眼观六路，耳听八方。
勤于学习，善于总结。每天工作会遇到很多问题，解决问题的过程，也就是销售能力提高的过程。
做好客户拜访工作，除了业务人员自身的品质，也离不开细节的体现，比如合同、标书等打印文件。