二手房销售技巧和话术——保持积极的态度
作为一名二手房销售人员，在面对客户的时候，必须要保持积极的态度，让客户感到亲切，舒适，然后通过了解顾客的需求，投其所好，并给予他们专业的建议，这样可以有效的提高交易成功率。
二手房销售技巧和话术——建立长期的客情关系
在与客户交流的时候，不要以为一次交易过后就是路人了，必须用真挚的感情，与客户建立产期的客情关系，这样不仅可以扩大自己的人际关系，而且客户也会将你推荐给他的朋友，形成一个非常好的连锁效应。
二手房销售技巧和话术——认真倾听客户的表达
在大多人的印象中，销售就是见人说人话，见鬼说鬼话，但其实这是不对的，比如要先认真的倾听客户的需求和喜好，然后在将适合的房源推荐给他，否则人家一来你就大夸特夸，会显得特别不真诚，增加你们之间的距离感。
二手房销售技巧和话术——了解房源属性
不是所有买二手房的客户都是为了居住，有些是为了投资，有些是为了孩子学习，售房人员需要知道所有房源的属性，包括那些房子适合投资，哪些房子附近有教育资源等等，注意讲解的过程中，充分表现自信的感觉，可以让客户更信任自己。
二手房销售技巧和话术——善于使用数字
二手房销售技巧和话术——预期客户的拒绝
人与人之间的沟通是很明了的，如果客户并不想要购买时，注意不要表现出没有耐心的感觉，即便不能促成交易，但要充分展现你的职业素养，留下好的印象，说不定兜兜转转之后，还是会选择你。
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