文|表外表里,作者|周霄陈成徐帆,编辑|付晓玲
“富士康甚至会给在职员工下硬任务拉人,完不成任务会影响绩效,有的员工没办法,就自己花钱买人来充数。”
之所以会这样,在于生产端分旺季和淡季,淡季加班少,一大半普工会因工资太低离职;旺季,又需要大量招工。
据人社部报道,类似于生产操作工、基层技能人才等一线工人常年短缺,求人倍率一直保持在1.5以上,高技能人才的求人倍率甚至达到2.5以上。(求人倍率=有效岗位数/有效求职人数)
然而数据统计显示,2020年,蓝领灵活用工市场线上渗透率仅为13%,同期白领招聘线上渗透率已经达到50.8%。
需求空间释放下,去年到今年,致力解决这个问题的人多了起来。
新上任的快手CEO程一笑,感动于“老铁”的信任氛围,希望“让用户们都能生活得再好一点”,推出的第一个项目就是针对蓝领招聘的快招工。
换句话说,程一笑认为有了信任,或许能玩转蓝领招聘;而赵鹏觉得,关键是效率匹配。
其实,他们看的方向都没问题,这两个点合起来,正因应着蓝领招聘行业的两大痛点——触达和交付。
“目前建筑工地业务,工人的招聘完全依靠老乡带老乡。”某劳务公司负责人在访谈中,如此说道。
究其原因在于,传统蓝领群体要找工作,除了熟人推荐,主要依靠大大小小的劳务中介。然而走中介这一关,经常遇到克扣薪资、改变工作内容或工作量、职位虚假或其他欺诈等问题。
统计数据显示,“黑职介”已成了完整产业链——从业人数近160万,通过虚假信息、乱收费、网络诈骗等违规手法获利,年产值高达1100亿。
久而久之,大家更信任自己身边的关系网。第三方要冲破信任矛盾,得让大家重新放心起来。
而对这一点,程一笑似乎很有信心,“这个事儿(快招工)特别有价值,能够帮到用户和实体经济解决它最痛的点。”
事情确如预期发展,今年春节快招工上线后,点击招工主播挂的快招工“小黄车”,即进入招工报名环节模式,不亚于当初点击带货主播挂的小黄车进入商品交易,对电商的冲击。
直播间内,对招工要求的介绍,也像产品带货那样,全方位直观呈现——薪资、食宿、通勤等老铁们关心的问题,一一阐述,工厂工作环境也都直播展示。
不过,展示只是在屏幕中,屏幕之外难免有滋生欺诈的隐忧。毕竟在同样信息公开的传统招聘平台,柬埔寨血奴事件等工作性质“李逵变李鬼”的问题,屡见不鲜。
短视频平台当然也会遇到这类问题,但不一样的是,短视频平台有优币驱逐劣币的天然环境。
如果你靠忽悠、虚假宣传、洗脑收费的套路在短视频平台招工,第二天就会被别人揭穿、爆黑。
要知道短视频养号不易,一朝口碑塌房,当期和换马甲重来的代价都不小,招聘方不得不掂量。
总的来看,信息公开透明叠加天然的监督环境,“直播带岗”一定程度缓解了信任难题,崛起迅速。数据显示,2022Q1“快招工”的用户规模破一亿,Q2达2.5亿,环比增长90%。
也就是说,Boss直聘要彻底撇开中介,直接打通工人和工厂的对接。
事实上,该路径在很多商业模式中都有迹可循,京东的直销、拼多多的由工厂直接对接消费者,瓜子二手车的“不让中间商赚差价”等介是如此。而通过缩短交易链条,不仅为产业创造价值,企业自身也收益增加。
但就蓝领招聘行业来说,要把根深蒂固的中介挤出链条,似乎没那么简单。
据中智咨询的《2021年技能蓝领人才吸引和激励报告》,41.8%的企业仍使用劳务派遣形式招揽新人。而新蓝领求职中,最常用的渠道也还是中介。
之所以会这样在于,蓝领招聘方大多是劳动密集型企业,招工规模巨大,但工作要求相对简单,要求灵活用工模式,比如上文提到的富士康。
基于此,熟人介绍、中介招募,要么是信任背书,要么资源充足,招聘效率远比平台模式高。尤其是对大批量、一次性的用工需求。
另一方面,有中介担保,双方出现违约情况——员工损坏公司权益、雇主违约拖欠工资等,都不至于索赔无门,一定程度上可以帮助转移风险。
比如去年的骑手社保风波中,美团就曾表示:“平台注册的1000万骑手,均与美团并无直接劳动关系”,将责任转嫁给了第三方公司。
也就是说,直接釜底抽薪不行,得先把平台上的中介规整了。而采取的措施也很有意思——叫职位保真专项行动,代号有铁壁、海螺优选等,刑侦大片的既视感都出来了。
且干的活也确实像,比如海螺优选,有一项就是派人针对招工企业的岗位细节、薪资福利、加班情况等进行实地考察、深度核查。
而在“铁壁”审核下,《2022年二季度平台治理与服务公报》显示,2022年4-6月,平台共处置违规招聘者账号20.8万个,主要违规类型包括招生、收费、身份虚假等。
如此看来,BOSS直聘更偏向“先建立信任、再提升流量”,快手则是“流量监督下,建立信任”模式。而缩短交易链条或意义更大,但长期实现难度,不会比“贝壳”那种革命房产中介的小。
“为满足快速扩张的需要,我们通过劳动中介,招揽了近百人,结果钱花了,人没留住,大部分新人,干了两三个月就走了。”采访中,一家连锁新餐饮负责人这样说道。
而另一家东莞电子厂的人事经理,则反馈称:“厂门口横幅直招的工人,稳定性最好”。
由此,国内蓝领招聘交付效率的严峻性,可见一斑。
不过,就采访调研情况,大家对效果似乎评价不一。
南京建邺区某互联网企业HR表示,“很多时候因缺乏受众精准度,真正入职的很少,再加上组织一场直播带岗耗费较大,我们今年没有举办此类活动。”
而另一个受访的服装厂老板娘,则认为快招工效率非常高。
其实,这两种认知都没错。一些直播间里,一场“直播带岗”下来,有成千上万“老铁”报名。比如,今年6月辛巴一场2小时的直播,收到17万份简历。
这样一来,精准度大打折扣不说,也拖累效率,像辛巴的这次带播,关于实际签订合同的数据,在后续的宣传中从未披露过。这难免让不少用工方望而却步。
可以看到,快招工上这类小企业自播,或中介带岗2-3个企业的中小直播间,数量庞大。
由此来看,直播带岗更适合中小企业、中小规模招工,而非大网红带货模式。
值得注意的是,不管哪一种方式,结果都是海量的简历资源,最终都掌握在企业手上,快手起的是中转交流作用,“赠人玫瑰,不要余香,只要流量”。
与快手相比,看5个人聊一个,接触了不下3万个应聘者,直言“聊招聘,超过我认知的不是特别多”的赵鹏,要“精明”得多。
BOSS直聘企业版包括蓝领招聘,有推荐牛人和搜索牛人选项,这些牛人上传的个人资料和求职经历都在平台手上。
让蓝领群体上传资料的操作门槛,当然会阻挡一些人。但一方面能长期建设人才库,另一方面也可以提高招人环节的筛选效率。
赵鹏曾讽刺传统招聘模式称:“企业的招聘需求好比是一个想要买饺子的需求,它(传统平台)只是卖了前面的一层皮,人家要吃饺子,你卖了人家二斤面,这算怎么回事啊?
基于此,BOSS直聘砸了不少钱做技术。如下图,其研发费率比同行,明显高出不少。
成果就是创了招聘行业的“算法匹配”模式——提取简历关键词,求职方和招聘方的搜索记录等数据,通过一定的算法给双方推荐匹配岗位。而算法技术支持下,BOSS直聘交付前的筛选效率跑在前面。
当然,在交付环节的打法和效果不同无可厚非,毕竟两家对此的定位不同。
说白了,快手入局蓝领招聘更多是战略占位。而快招工的内容生态,确实穿透了用户圈层,且相比抖音东方甄选知识直播,也打出了差异化。
反观BOSS直聘,其招股书写到:蓝领市场有巨大的机会,会持续扩大蓝领用户的群体。也就是,蓝领招聘有着第二增长曲线意义。
只是这样一来,长期纬度上,两家平台对蓝领招聘行业的意义,将截然不同。
可以看到,新经济尤其是互联网经济蓬勃发展下,无论是产品开发周期,还是渠道推广、营销模式等,都要求更高的时效性、快速迭代能力,灵活用工需求也将是国内的用工新趋势。
而这种模式,需要平台对客户的需求快速响应。如下图,国外的劳务机构Adecco、Randstad等,日均外派灵活用工数量高达近70万。
他们之所以能如此快速响应,在于其候选人数据库资源往往高达数千万级别,能满足和对应各类客户的用工需求。
而除了灵活用工,这些全球领先的劳务龙头机构,还会为客户提供一站式服务——招聘前、招聘中、招聘后全流程参与服务。这意味着,整体解决方案提供商模式也会是行业发展趋势。
如此看的话,倾向于建设长期人才库的打法,或许更符合行业长期发展趋势。当然,“短期阵痛”可能也难免。
“狭路相逢”蓝领招聘市场,被用户感动的程一笑,初衷是“社会上还有很多事情做得不那么高效,得为老铁们创造价值。”
一直做招聘生意的赵鹏,看着5.86亿非农业劳动人口中,占比很大的蓝领工作者、中小企业,很多还没有使用过线上招聘服务。一门心思要圈在平台上。
围绕信任和交付这两股力量展开的较量下,蓝领招聘行业新的变迁正在展开。
快报
2024-12-0223:02
华润置地:收购深圳一地块的土地使用权,代价为185.12亿元
2024-12-0222:56
暴风雪来袭,美国东北多地进入紧急状态
美国-德国10年期国债收益率利差势将收于2019年以来的最阔水平
2024-12-0222:55
离岸人民币日内跌破7.28关口,业内:“补跌效应”导致当日人民币汇率波动
2024-12-0222:49
欧元兑美元进一步下跌,现跌0.9%至1.0478
2024-12-0222:48
美国11月标普全球制造业PMI终值为49.7,预期48.8,前值48.8
2024-12-0222:45
美元指数DXY短线走高10点,现报106.51
全国已有25地拟发行再融资专项债置换存量隐债
2024-12-0222:41
美、布两油短线走低0.4美元,现分别报68.34美元/桶和72.23美元/桶
纳斯达克金龙中国指数盘初涨约0.4%
2024-12-0222:35
苹果日内涨0.8%至239.3美元/股,总市值达到3.62亿美元
2024-12-0222:33
美股开盘:三大指数小幅高开,超微电脑涨超15%,
2024-12-0222:27
刘煜辉将出任华源证券首席经济学家
光威复材:全资子公司拟收购内蒙古光威60%股权
挂牌转让,银行密集处置不良贷款
2024-12-0222:21
商务部新闻发言人就美国发布半导体出口管制措施有关问题答记者问
贝莱德和MicroStrategy成为持仓量超40万个比特币的两大实体
极越汽车回应“大面积裁员”传闻:公司目前经营一切如常
2024-12-0222:18
雷诺在中国雇佣200名员工,推动电动汽车业务
2024-12-0222:14
原安邦接管组副组长符飞一审获刑13年,被指受贿贱卖安邦资产