9月2日，北京市老龄工作委员会办公室、北京市老龄协会在中国国际服务贸易交易会-2022智慧康养高峰论坛上发布《北京市老龄事业发展报告（2021）》，表示北京正式进入中度老龄化社会。当老龄化遇见数字化，帮助老年人接轨“数字化生活”，成为近年来智慧助老的新课题。
“
董京京朝阳区东湖街道东湖湾社区党委书记
助力一老一小共建美好社区
比如近两年疫情期间，社区确实缺少人手，这时候链家都会挺身而出，协助进行信息录入、采样。日常生活中，当居民需要打复印时，链家会热心提供免费服务，平时会组织老人手机课堂，并且积极参与社区组织的中秋节、美食节等各项活动。
张少英东湖湾社区“我来教您用手机”班班长
我在这里住了十多年
链家也陪伴了我十多年
链家一直是我们这些社区居民的贴心人，不仅仅做好了提供房屋信息这样的本职工作，还做了大量的社区服务，比如为我们免费打印资料、专门开设儿童游乐室等等。特别是疫情期间，社区工作人员人手不够，链家的小伙子们帮社区值岗、进行安全巡逻，这些我们都看在眼里。
平时在小区里遇见了，他们都会陪我聊几句。社区有演出了，链家的门店还把会议室借给我们排练。可以说我在东湖湾住了十多年，链家也陪伴了我十多年。
2020年，链家开始办智能手机班，很受我们这些老年人欢迎。两年来，我从完全不会用智能手机到现在能上抖音剪视频，真的学到了很多知识，现在出门会叫车了，也会在网上买菜了。
丁亮北京链家京北事业部总经理
微光照亮微光传递温暖力量
今天，智能化和数字化加快了整体社会的进步。在时代浪潮下，不少老人跟不上快速前行的时代列车。这给他们的生活带来很多麻烦，比如他们仍然要去医院排长队挂号、去拥挤的菜市场买菜、去路边拦出租车……我们觉得“助老”一定不是把老人变成独特的一拨人，而是帮助他们积极融入这个社会。
比如我自己的姥姥，今年91岁了，子女都不在身边。我教会她使用手机后，她不仅能网上挂号，还经常与远在美国的女儿视频聊天。小时候老人们都给予了我们关心和疼爱，现在我们长大了，也应该多为他们做一些事情。
链家一直在思考如何实现更美好的居住，如何为这个社会提供更大的价值。我们的经纪人每天活跃在社区，理应为老年人提供力所能及的帮助，帮助他们“老有所学、老有所乐”，享受更加便捷、快乐的生活。
截至目前，北京链家“我来教您用手机”课堂已经进入了572个社区，累计开课1979节，覆盖8.5万人次。课程内容也从基础、中级，逐渐升级到高级和特色课程，紧密围绕老年人日常生活的方方面面，循序渐进教会他们使用智能手机，让他们能更好地拥抱智能时代。
除了“我来教您用手机”课堂，北京链家也发挥门店优势，为老人提供免费打印核酸证明的服务和可供下棋、聊天的共享空间，组织丰富多样的活动，筹备“社区暖心呼叫中心”，为社区养老贡献一己之力。