刚替他办完过户手续的链家小张，建议杨亦将房子托管出租。“早一天租出去，便能早一天收租，减轻还贷压力。”杨亦同意了。而让他想象不到的是，链家推荐的“贝壳省心租”，不仅可以签订稳定、长期的租约，同时还可以提供租前保洁、租后维修等一系列额外服务。
在把房源托管给省心租后仅12天，房子就租了出去。“省时、省事儿，最重要是省心。”
像杨亦这样的准房东，并不是少数。截至2022年7月，贝壳租房旗下的省心租业务已经落地北京、上海、天津、成都、杭州、苏州、宁波、深圳8个城市，在管房源超35000套。其中，省心租在北京、成都市场发展迅猛，在管房源均超过万套。
背景：瞄准行业痛点
据贝壳研究院发布的《2022年成都青年租住生活白皮书》(以下简称《白皮书》)显示，业主与租客之间的痛点由来已久。对于业主而言，房屋升级翻新成本高，长期面临维护修复的压力，租赁流程繁琐复杂，租赁合同到期后与签约新租客之间存在空档，在遇到欠款，房屋损坏等突发情况时难以得到保障等。
对于租客而言，寻找合适房源过程繁琐，房屋质量偏低，租赁期间缺乏生活服务和管理服务等，房东以及房屋中介可信度低，加上前几年长租公寓暴雷、跑路等，租户市场亟需更规范、更长效的长租公寓运营模式。
贝壳省心租的出现，在响应政策号召与发挥企业主体力量方面，无疑是一项有益的尝试。2021年底，贝壳发布“一体两翼”战略升级，并推出全新的品质租住服务平台贝壳租房。在产品与服务层面，贝壳租房以平台方式提供租赁经纪服务、公寓运营服务、专业机构托管服务、投资共建房源等由轻到重的各类租住产品和服务。
其中，贝壳省心租便是基于“加快发展长租房市场，推进保障性租赁住房建设”的中央政策响应，而推出的分散式机构托管服务。
以“省心”为核心目标的省心租，在很大程度上，可以减少业主和租客之间的纠纷。实际操作中，业主与省心租签订托管协议，同时租户与省心租签订租赁协议。对业主而言，省心租可以解决房源出租慢、租金没保障、租后不省心等问题，让业主收益稳定，让租前租后的各类事务省时省力。同时针对租户，省心租会有专门的租务管家提供各类租后服务。
底层逻辑：“微利可持续”
2020年8月13日，房产交易和服务平台贝壳正式登陆纽约证券交易所，成为“中国居住服务平台第一股”，引起业界巨大轰动。
贝壳上市，被视为一场长期主义的胜利。在贝壳上市前，贝壳找房创始人左晖发表致股东信，其中指出：“我们坚定的选择长期利益，选择做‘正确’的事情而不是快速成功的事情，我们对走捷径有天然的反感。”
与贝壳信奉“长期主义”相呼应的是，贝壳省心租提出了“微利可持续”的发展模式。
过去，从长租公寓模式的运营逻辑来看，长租公司主要依靠从房东手中收房进行二次出租来赚取差价，但投资回报率仅在1%—2%的低位空间，需要借助涨价来维持盈利。
而在新的政策与市场环境下，基于自身发展战略和运营经验，省心租业务在设计之初就摒弃了高租金溢价商业模式，而是选择与贝壳房产经纪业务（门店的租赁经纪人）的深度协同，以及不断倒逼自身的平台能力、管理效率、服务品质，而达到整体业务的“微利可持续”。
“微利可持续”，无异于长租市场的再一次革命。这也是贝壳向大居住服务链的上游再迈出一步——买房之前，可以先享受品质租房服务；买房之后，还有装修、家居服务；加上伴随租房业务扩大发展的居住生活服务，就构成了更长的居住服务链条、更长的用户生命周期。
定位：区域内最优
诚然，租赁市场鱼龙混杂，尤其是近两年随着“租金贷”等违规模式被叫停、恶性竞价收房导致运营失衡出现不断暴雷等问题，行业发展模式与前景受到更多挑战。
那么，贝壳省心租何以冲出一条血路？拆解“省心租”时我们发现，贝壳省心租把自己定位为“区域内高性价比房源集合”，首先在房源上严格把控。通过最严的收房标准、最优的定价、最完善的服务，各个维度遴选，最终形成最具性价比的安心选择。对于租客而言，这无疑是当前最理想的出租模式。
进一步梳理发现，在实际操作过程中，贝壳牢牢把握了“收房端”和“出房端”两个基本点。
在收房端，重视品质与规模。与多数长租公寓不同，省心租对收来的房子不会进行大改，面对的更多是非标，因此在禁收及慎收标准上，省心租跑出了一套可复制的清单，比如产权不清晰、甲醛房、二房东、凶宅、价格过高等房源会被禁收。这意味着，每一套打上省心租标签的房源都是该区域品相最优的房源。
同时在出房端，贝壳租房基于市场情况与交易数据情况，对不同房源取得该房源房屋成交周期的均值天数，并将其设置为“空置期”。业主签订省心租托管服务的合同后，即能确定其合同生效期间（除空置期外）能够获得的固定收益，无论市场环境如何波动都能保障业主“旱涝保收”。
这可以理解为，与业主的合同生效后，“空置期”所带来的渠道成本、寻找租户成本和人工运营成本即转移到贝壳租房承担。
具有11年租赁经验的贝壳租房成都省心租总监张莉涓表示，“不好租”的房子本质上是“没收好”。“我们有明确的收房门槛，但与很多长租公寓会对房子进行重新装修不同，省心租不会对房子大改，因此很多都是非标，这就需要我们根据市场去化不断倒推应该收什么样的房子”。
收房的高标准加上有竞争力的价格优势反应在租户市场就是快速去化，在成都链家东南大部租赁总监刘文宇看来，省心租的核心优势就在于“省心”二字，“租户不用到处比对房源，一个小区的省心租房源已经是性价比最高的了，我们还在不断完善租后服务，保证24小时有回应。相对于普租或者其他长租公寓，省心租无论在服务还是保障方面都更有优势”。
据徐丰琳介绍，比如，一个普租的房子一旦发生安全系列问题，走法律程序房东必须要承担出租人责任。而对于每一套省心租的房子，公司都会买一份价值35万的“托管专属”保险，假如发生高空抛物、电路老化失火等意外，可以最大程度降低业主的损失；收益兜底指不管房子有没有租出去，有什么坏账，都会给房东稳定收益；专属管家服务，则是房东不用打理房子退租、物业交割等琐碎事务；以及房子保养。“这四个是普租需要自己把控或者很难做到的地方，但是给贝壳省心租，我们能做到。”徐丰琳表示。
当租房成为城市化持续发展的必然趋势，也成为横亘在社会面前的一大挑战。不得不说，诸如贝壳等企业在分散式托管行业的稳步发展与强势入驻，或将为其他已经或即将入场的长租公寓企业提供经验借鉴，也增强了全行业的发展信心。